1.询盘是什么意思
询盘是对外贸易中,交易的一方为购买或出售某些商品,而向另一方发出的探询买卖该商品及有关条件的一种表示或询问。这种询问或表示既可用口头也可用书面来发出。其发出者既可是买方也可是卖方。
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2.询盘的分类
买方:
询盘是买方向卖方主动发出的一种咨询所需购买货物信息的一种电函。在实际业务中,询盘一般多由买方向卖方发出。
(1)对于市场垄断力较强的商品货物,应当提出更多的品种并且要求卖方逐一报价,这样的做法可以有效地防止对方抬价;
(2)从询盘到最后成功与否,虽无法律约束,但应该尽量避免只询盘但却没有购买诚意的做法,这样做的后果是会丧失信誉;
(3)对于规格比较复杂或者项目比较繁多的商品,我们不仅要询问价格,而且还要要求对方告知商品的详细信息,比如规格,数量等,避免反复磋商做无用功;
(4)我们应当同时向不同国家,地区,厂商分别发出询盘,目的在于可以更好地了解国际市场行情,争取最佳的贸易条件。
卖方:
询盘是卖方向买方发出的征询其购买意见的电函,卖方对国外客户发出询盘大多是在市场处于动荡变化及供求关系反常的情况下,探听市场虚实、选择成交时机,主动寻找有利的交易条件。
3.询盘的客户类型
(1)索要样品型
这些客户大多是欠发达国家和地区的客户,在交流中会发现,客户对价格、质量等并不关心,他们关心的是能够给他们免费的样品。
(2)随便了解型
这类客户了解你的产品是通过很多在线交易市场或者其他贸易平台,他们通过点击他感兴趣的产品,网站就可以给企业发去标准格式的询盘邮件。只要这类客户点击公司产品,公司就能收到一个标准的询盘邮件。
(3)信息收集型
有些卖家刚刚入行,对未知领域的理解并不是很足,他们并不知道什么产品比较好做,所以通过发询盘来收集资料,无非就是产品图片以及价格等等。还有一种情况,那就是询盘来自于你的竞争对手,他们需要了解市场,了解你的产品。
(4)寻找买家型
这类客户是带着购买任务来寻找合适产品的,因此他们的询盘目的性比较强,他们会提供准确的购货数量,产品名称,规格等。不但如此,他们还会提供详细的联系方式,比如公司名称、地址电话等。
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