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随着城市化的发展、经济能力的提升、生活品质的追求,中国女性购买高端美妆商品的消费力不容小觑。各大美妆零售集团也纷纷推出不同战略抢攻市场,最重要的莫过于将传统注重服务的销售场景线上化,迎合中国女性线上消费的习惯。 (原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告)
高端美妆用户的年龄与城市分布
• 高端美妆用户分布在各个年龄层,50%介于26-40岁。
• 一二线城市的高端美妆用户占比高,三四五线城市因城市绝对数量多、城镇购物商场建设、海外游普及等原因也有巨大市场潜力。
拥有高学历,收入分布下沉
• 高端美妆用户学历高,52%拥有大学本科学历。
• 66%高端美妆用户月收入8000元及以下,购买高端美妆商品不只是高收入人群的选择,现正发生在各收入阶层。
白领占多数,其次为学生
高端美妆用户以白领阶级中的普通职员(24%)和企业管理者(17%)居多,学生也占18%。
产品功效、商品价格是用户的购买核心驱动力,成为购买阶段前进动能
• 用户购买高端美妆商品的核心驱动力是功效与价格,用户以此为依据在购买路径不断做出决策。
• 不同阶段满足核心驱动力的层次不同,如从需求产生到搜集信息要求有效触达,但从搜集信息到购买则是要求深度验证,从购买到产生忠诚则需要不断强化产品功效并满足价格要求。
购买路径第一步,需求连结场景启发购买
• 用户购买美妆的需求持续存在,易伴随外界场景触发购买行为。
• 主要购买美妆商品的需求为价格优惠时、商品用完时、网上看见感兴趣的商品时。
• 品牌主若能理解用户产生需求的时机点,通过精准营销触达用户,启发购买动机。
接触美妆商品渠道多元,50%曾在微信看到过高端美妆商品信息
• 电商平台是接触高端美妆商品信息最多的渠道,其次的百货专柜、美妆品牌官网、微信平台占比接近。
• 微信中接触高端美妆商品的触点以品牌官方公众号最多、其次为美妆主题公众号。
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