疫情加速了中国之前存在的许多渠道趋势增长,其中:快速消费品销售向在线渠道的强劲转变,以及在线到线下(O2O)渠道的稳步增长——两者都以牺牲便利店以外的所有离线渠道为代价。2020年,电子商务增长了31%,与疫情前的惊人增长率大致相同。相比之下,食品杂货店和超市的跌幅最大,分别为14%和11%。
数据来源:《贝恩:2021年中国购物者报告(英文版)(28页)》
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