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1、中国集中式长租公寓趋势洞察2023年2023 China Centralized Long-term Rental Apartment Trend Insight头豹研究院&魔方生活服务集团 联合发布2摘要头豹研究院联合魔方生活服务集团谨此发布中国集中式长租公寓趋势洞察报告。本报告旨在分析中国集中式长租公寓市场发展现状、产品供给情况、消费者需求情况，并在此基础上提出中国集中式长租公寓市场的发展关键要素与未来发展趋势。集中式长租公寓作为解决居民及新生代年轻人住房问题的重要保障，其产品设计、运营服务和经营管理能力是保障租客居住体验、满足不同圈层个性化需求的重要体现，住房租赁行业在经历外部市场、产品

2、、客群的变化之后，对公寓产品的整体设计能力和运营服务能力也提出了较高要求。如今，租赁产品面临同质化难题，运营服务成为形成差异化竞争力的重要突破口。通过社群运营，优化产品设计、提升居住体验，以此形成独有的品牌标签和软实力，是现阶段中国集中式长租公寓企业需要思考的重要课题。集中式长租公寓行业发展现状近年来，中国租赁住房顶层设计不断完善，政府给予了土地供给、流程审批、资金补助、税费减免、金融支持等多方面的扶持。中国长租公寓行业也在经历了起步、阵痛、疫情的冲击之后朝着更加有序的方向发展。受到人口结构变化、住房消费观念和政策支持的共同推动，叠加资产流动性的提升以及可规模化的优势，集中式长租公寓市场成为未

3、来中国最具成长性和吸引力的商业地产投资类别之一。集中式长租公寓产品供需情况随着中国租赁市场持续发展与扩容，租房群体的构成和需求也愈发多元，他们追求个性、“精致悦己”、热爱尝鲜、追求舒适生活体验，其对于租住观念的改变及消费升级都带动着租赁需求从基本的居住到品质升级的过渡。公寓设施的实用性、舒适性，公区配置的个性化和丰富度都将成为影响租客决策的重要因素，“品质租住”成为租房群体的主流消费需求。与此同时，该趋势也成为集中式长租公寓产品差异化发展和品牌方提高溢价能力的重要驱动力。集中式长租公寓行业趋势洞察未来，集中式长租公寓产品将被赋予公寓产品文化塑造、租客情感关怀等更多层面的软性内涵，公寓的运营管理

4、不再局限于日常生活服务，通过系统化、数字化进行公寓管理已经成为行业共识，未来，集中式长租公寓市场将在充分数字化的基础上实现智能化，重构长租公寓管理生态。3目录Contents第一章 中国集中式长租公寓行业市场综述-051.1 行业发展与现状-061.2 商业模式-071.3 市场规模-081.4 产业链分析-091.5 宏观环境和驱动因素-10第二章 中国集中式长租公寓行业消费者需求分析-122.1 个人消费者画像分析-132.2 个人消费者行为与需求倾向分析-142.3 企业消费者画像分析-172.4 企业消费者行为与需求倾向分析-18第三章 中国集中式长租公寓产品供给现状分析-193.1

5、集中式长租公寓产品力评价模型-203.2 产品设计能力评估及案例解析-223.3 产品基础服务与增值服务能力评估及案例解析-293.4 产品运营管理及数字化建设能力评估及案例解析-37第四章 中国集中式长租公寓市场趋势洞察-424.1 市场趋势洞察总览-434.2 租客群体需求升级-444目录Contents4.3 公寓产品高品质迭代-454.4 社群服务注重情感价值-464.5 数字化工具优化居住体验-474.6 轻资产模式输入，赋能行业-48中国长租公寓行业未来展望-49方法论-50法律声明-51第一章中国集中式长租公寓行业市场综述1.1 行业发展历程与现状1.2 商业模式1.3 市场规模

6、1.4 产业链分析1.5 宏观环境和驱动因素6近年来受到购房成本增加、城市化率上升等因素影响，中国租赁住房市场迅速发展，其中品牌连锁的集中式长租公寓行业受到政策支持迎来高速增长行业发展历程与现状来源：头豹研究院编辑整理近年，随着置业成本增加、年轻一代晚婚趋势加深、城市化率及城市人口上升，中国租赁住房市场迅速发展，中国租赁住房市场主要包括集中式租赁和传统民宅租赁，两者主要的区别在于运营模式及物业来源的不同。传统民宅租赁物业来源于不同个人业主分散在不同地点的民宅，而集中式租赁通常与机构业主签订长期整租协议，可在一栋楼中提供大量公寓。目前国内住房租赁市场非常分散，存在大量非机构化（由个人业主提供）的

7、租赁房源，2021年中国机构化长租公寓渗透率仅为7.4%，远低于发达国家（英国42.0%、美国30.0%）。随着中国租赁公寓市场的进一步发展，到2026年中国机构化长租公寓渗透率预计将增至9.4%。由于集中式租赁提供的稳定性、安全性与多元化服务，近年来集中式长租公寓市场快速增长，集中式长租公寓在运营数量由2017年的100万套增至2021年的260万套，年复合增长率达26.0%。集中式租赁按经营形态又可分为单体长租公寓和品牌连锁长租公寓，在行业连锁化、品牌化的趋势下，品牌连锁长租公寓有望快速发展。本文研究范围主要为品牌连锁长租公寓下的单间公寓、租赁社区产品以及宿舍式公寓。图表：中国租赁住房市场

8、发展历程萌芽起步期探索引入期快速发展期调整规范期在改革开放政策实施之前，中国施行计划经济体制，住房供给制度以福利分房为主，住房租赁以公房出租为主。1978年，中国政府正式启动住房市场化体制改革，市场化住房租赁开始出现。这一阶段中国市场化、商品化住房快速发展，但住房租赁市场发展较为缓慢，仍以政府保障性租房、个人出租市场自发式发展为主，传统住房租赁中介与互联网住房租赁平台为市场主流。2003年，中国加入世界贸易组织，大量外资企业带动外企工作人员租住需求，多个长租公寓品牌出现。2015年国家首次提出租购并举方针，完善住房租赁体系建立，行业迎来政策红利期。长租公寓市场受到资本青睐，新增企业数量显著增加

9、，互联网企业、中介机构、房地产开发商相继入局长租公寓市场，长租公寓行业进入快速发展阶段。2019年开始，在住房租赁监管趋严趋势下，部分长租公寓品牌出现经营问题，行业面临洗牌和调整。头部企业逐渐形成品牌效应，资质较差的中小企业淘汰出清。2020年，“十四五规划”推出一系列政策，加快租购并举、推出REITs加快保障性租赁住房建设，推动租赁住房市场规范健康发展。7集中式长租公寓房源较为集中，标准化程度高，租金制度透明规范，拥有较高的增值服务溢价，具有较高的商业价值商业模式来源：头豹研究院编辑整理集中式长租公寓运营商与大型机构业主签订长期包租合约或通过收购、自建方式获得整栋物业，按照统一标准进行改造和

10、装修后向住户提供服务房源特点房源以商业、工业、集体用地为主，较为集中，标准化程度高；地理位置大多分布在地铁沿线、产业园区等区域运营模式国企和房企通常采用重资产模式（自建、收购持有房源），而中介、酒店及创业型公寓运营商通常采用轻资产模式（长期租赁、加盟管理和托管运营）物业来源安全性公寓配备安保人员，驻店经理定期检查物业情况；智能门禁、电子锁、人脸识别等智能设备加强公寓安全管理；消防应急设施完善服务为住户提供保洁维修、管家服务、健身房、娱乐室、社区团购、商品零售、专业培训、社交活动等多元化的基础与增值服务，以进一步提升住户的生活体验图表：集中式长租公寓与传统民宅租赁的商业模式对比盈利方式收入主要来

11、源于向住户收取的房屋租金、配套服务的公寓管理费、加盟费、托管管理服务费以及增值服务费用等代表企业万科泊寓、龙湖冠寓、瓴寓国际、魔方生活服务集团、华润有巢、安歆集团、百瑞纪传统民宅租赁房源来自大量分散的个人业主，租赁中介平台受个人房东委托发布房源消息房源以民用住宅为主，较为分散，地理位置分布广，房源标准化程度低房屋中介提供平台汇总个人房东和承租者的信息，对信息资源进行匹配并撮合租赁交易，并向承租者和房东双向收取手续费分散住宅无安保人员，且租赁交易透明度较低，规范性较差为租户提供的服务有限收入主要来源于向承租者和房东双向收取一定的手续费链家、贝壳找房、安居客、58同城传统民宅租赁模式为分散的个人业

12、主与租户交易，目前仍然是市场最主要的住房租赁模式，其特点是房源供应充足，可选择范围广。然而传统民宅租赁也存在服务与房源质量差别较大、太过分散导致运营管理难度高等问题。集中式长租公寓是传统民宅租赁的升级产品，相较于传统民宅租赁，集中式长租公寓服务体验质量高，集中管理运营效率高，具有强大的品牌与规模效应，同时有效解决了住房租赁市场的“三大错配”户型、地段、价格问题，满足不同人群的居住需求。集中式长租公寓具有较高的商业价值。8中国集中式长租公寓市场规模近年来增速明显，从2017年的144亿元增长至2021年的449亿元，预计到2026年将达到1,252亿元，2021-2026年期间年复合增长率为22

13、.8%市场规模来源：弗若斯特沙利文，头豹研究院编辑整理736372727435945958273505001,0001,500202EE2022E2025E2026E95306711,0221,252中国集中式长租公寓市场规模，2017-2026E单位：亿元人民币2017-2021CAGR2021-2026ECAGR一线城市33.8%26.5%其他城市31.8%18.4%总计32.8%22.8%一线城市其他城市在城镇化进程加快、购房成本高企、

14、政府支持等因素下，集中式长租公寓依托其标准化的产品与高效的运营管理快速发展，2017年至2021年，中国集中式长租公寓市场规模由144亿元增长至449亿元，年复合增长率达到32.8%。预计到2026年，集中式长租公寓市场规模有望达到1,252亿元，2021-2026年复合增长率达22.8%。一线城市是集中式长租公寓的主要地域覆盖范围，也是2017-2021年规模最大、增速最快的市场，年复合增长率达33.8%。预计2026年一线城市集中式长租公寓的市场规模将达到735亿元，约占整体集中式长租公寓市场的58.7%，其它城市集中式长租公寓市场规模预计将达到51.7亿元。9集中式长租公寓行业上游包括房

15、源供应、第三方服务商以及金融服务机构，中游企业由创业型企业与房企型企业构成，下游租客主要分为个人租客与企业租客产业链分析来源：头豹研究院编辑整理图表：长租公寓产业链图谱上游：物业来源与服务机构下游：租客中游：集中式长租公寓企业创业型集中式长租公寓企业房企型集中式长租公寓企业To CTo B企业学校金融服务机构银行保险资产管理其他机构第三方服务商装修施工生活服务家居家电维修保洁房源供应商务人士都市白领应届学生蓝领工人外籍人士家庭租户集中式长租公寓行业上游包括房源供应、第三方服务商与金融服务机构。目前中国住房租赁市场房源供给主要来源于个人房东与房地产开放商。第三方服务商为长租公寓提供装修、家具、维

16、修保洁等增值服务，以此提高长租公寓产品的用户体验与溢价空间。金融服务机构为长租公寓运营商提供股权融资、供应链融资、资产证券化、企业贷款等资金支持，随着国家政策的大力扶持，金融机构未来有望为长租公寓行业带来更大赋能空间。集中式长租公寓中游企业分为创业型集中式长租公寓与房企型集中式长租公寓，通过租赁业主房屋或自持房屋，在完成装修改造后租赁给有租房需求的个人或企业，收取租金和服务费。集中式长租公寓下游主要消费客群为个人租客和企业租客，个人客群包括商务人士、都市白领、应届学生、蓝领工人、外籍人士以及家庭租户；年龄段在20-30岁的新生代青年租客是长租公寓的主力客群，这一群体普遍具有高学历，对房屋及配套

17、设施的要求高，因此更倾向选择优质服务的长租公寓。企业客群包括企业和产业园，公寓为企业员工与服务业从业人员提供集体宿舍。政府房源个人房源产业园开发商房源35.1%16.2%19.8%13.6%15.3%20-25岁31-35岁41-60岁36-40岁26-30岁2020年中国住房租赁租客年龄分布占比10上升的城镇化率与流动人口数量、高昂的置业成本、新兴的数字化公寓管理技术以及政府对租赁住房的政策支持驱动长租公寓行业持续发展宏观环境和驱动因素政治与经济因素来源：国家统计局，中房网，中国社科院，头豹研究院编辑整理图表：长租公寓行业的驱动因素政策因素政策名称颁布日期颁布主体主要内容关于整顿规范住房租赁

18、市场秩序的意见2020.4住房和城乡建设部加大住房租赁市场监管力度，持续整顿规范住房租赁市场秩序，不断优化住房租赁市场环境。关于加快发展保障性租赁住房的意见2021.7国务院坚持“房住不炒”，突出住房的民生属性，扩大保障性租赁住房供给，缓解住房租赁市场结构性供给不足，推动建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，加速推动保障性租赁住房筹建。关于规范做好保障性租赁住房试点发行基础设施领域不动产投资信托基金（REITs）有关工作的通知2022.5发改委助力盘活存量资产，拓宽保障性租赁住房建设的权益型资金来源，推动保障性租赁住房REITs业务规范有序开展。自2016年起，国家开始推进租售并举，

19、出台一系列政策培养发展住房租赁市场，房企陆续入局长租公寓。2019年，长租公寓部分品牌资金暴雷，政府加强了对市场的监管与整顿，行业进入调整期。2021年起，政府开始高度重视保障性租赁住房建设，对机构化住房租赁市场的政策支持力度进一步加大，重点从税收优惠、盘活存量资产以及融资和资本市场三个方面推动长租公寓市场发展。2022年10月，党的二十大会议再次强调加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，政策红利有望持续释放。经济因素海外一线城市中国一线城市新加坡东京纽约伦敦北京深圳上海广州42.4733.3643.1513.778.7613.3730.5217.632021年上半年度全球一线城

20、市房价收入比9001,0001,1001,2001,3002002020212022北京上海广州深圳中国一线城市租赁交易价格指数（2016年1月=1,000）随着国民人均可支配收入的提升，居民对居住环境质量的要求越来越高，一线城市租赁交易价格指数持续上涨，为长租公寓市场发展提供经济基础。从房价收入比来看，2021年上半年北上广深房价收入比均在40或30以上，普遍高于国际其他一线城市的水平。一、二线城市房价高居不下以及住房限购限贷政策不断收紧导致大量常住非户籍人口和城市新居民面临购房困难的问题，推动高线城市租房需求扩容。11上升的城镇化率与流动人口数量、高昂的置业成本、新兴

21、的数字化公寓管理技术以及政府对租赁住房的政策支持驱动长租公寓行业持续发展宏观环境和驱动因素社会与技术因素来源：国家统计局，CBRE，中国社科院，头豹研究院编辑整理图表：长租公寓行业的驱动因素2030E2010201564%2025E50%202056%68%72%技术因素城镇化率持续提升一人户占比提升16.5%2010202026.2%+58.8%中国“一人户”家庭占比变化情况中国城镇化率(%)，2010-2030E消费习惯1,1791,009889788594531380 378329上海深圳广州郑州杭州成都北京苏州武汉一线城市流入增加2021年一线及新一线城市流入人口（万人）65%65%5

22、1%51%城镇化进程的加速、庞大的人口流动、家庭小型化人口结构变化、住房消费观念的转变以及都市生活压力增大等社会因素为长租公寓市场带来巨大的租房需求痛点入住前入住中市场不规范、信息获取不对称、合同不明确、消费者比价困难技术应用实现效果租房流程及费用清晰透明、安全便捷，极大提高了租户体验与公寓管理效率安保系统弱、家居智能化程度弱，租户体验较一般，运营商管理效率低下提高住户居住体验，保障住户居住安全，帮助运营商提高管理效率与租金溢价，提升房源入住率及租客粘性智能门锁智能照明智能家电智能报警智能网关智能管理AR看房在线签约一键租金一键发票技术5GAI物联网AR物联网入住后退房手续复杂、数据不透明退

23、房 流 程简 洁 高 效、用 户 偏 好信息获取一键退房用户偏好大数据一线及新一线城市租客偏好机构化长租公寓租客长期租房意愿在5年以上2021年一线及新一线城市租客租房偏好社会因素第二章中国集中式长租公寓行业消费者需求分析2.1 个人消费者画像分析2.2 个人消费者行为与需求倾向分析2.3 企业消费者画像分析2.4 企业消费者行为与需求倾向分析13集中式公寓以90后年轻人为主力消费群体，男性占比居多，租房者大部分是来自低线城市本科以上学历的未婚白领个人消费者画像分析来源：头豹研究院编辑整理图表：集中式长租公寓消费者画像集中式公寓消费者年龄4%35%28%16%8%4%5%46岁一线城市新一线城

24、市非核心城市三线城市二线城市6%8%18%23%45%低线城市占比68%集中式公寓消费者户籍来源集中式公寓消费者职业分布集中式公寓消费者薪资区间集中式公寓消费者特征71%17%7%5%公司职员/管理层自媒体网络从业者学生创业/自由职业6%12%38%24%8%12%3K以下3-5K5-10K10-15K15-20K20K以上44%44%56%56%女男47%27%16%9%硕士及以上大专本科高中及以下消费者学历情况11%单身恋爱中其他已婚50%5%34%消费者情感状态整体来看，集中式公寓消费者结构较为多元化。年龄上以20-30岁年轻人为主，其中超半数人群为男性，大多来自三线城市与非核心城市。消

25、费者职业主要为企业职员和管理层，薪资区间集中在5K-15K。消费者学历情况以本科及以上为主，高达84%的集中式公寓消费者为未婚状态。14消费者更加偏好一室一厅的小面积公寓，对于智能家居配备、搬家与日常维修服务有着较强的需求，此外，虚假房源信息多成为集中式公寓消费者租房最大痛点个人消费者行为与需求倾向（1/3）图表：集中式长租公寓消费者租房痛点与产品选择偏好消费者对公寓智能化配备偏好消费者对公寓户型与面积偏好消费者对公寓配备服务偏好34%32.10%18.90%11.50%3.50%36%30%18%6%10%乔迁搬家日常维修家居布置社交活动其他45%30%25%一室一厅单间两室及以上消费者户型

26、偏好消费者面积偏好32%32%21%15%71平米部分租房平台和中介为了引流发布低价虚拟房源，租客被虚假房源吸引主动联系中介后，往往发现真实房源与发布的虚假房源差距巨大，增加了大量的时间成本，虚假房源信息多成为集中式公寓消费者租房的最大痛点。在产品选择方面，集中式公寓消费者对于智能家居的配备和租住环境的社交属性有较强的需求。66%的消费者表示希望公寓的服务中能够包含乔迁搬家和日常维修服务。一室一厅的户型和50平米以下的小面积公寓更加受到集中式公寓消费者欢迎。消费者租房痛点8%15%20%23%23%26%26%27%28%28%30%32%38%41%46%49%其他突然停租续租涨价过高被欺骗

27、治安问题房东不好相处碰上不良习惯的室友所签合同不能保护权益维修责任无人承担克扣押金租不起心仪的房子被恶意抬高租金房屋质量差安全隐患由于换工作等原因导致频繁搬家虚拟房源信息多来源：头豹研究院编辑整理15集中式长租公寓消费者看重公寓为他们带来的安全舒适感，认为租房依然会有好生活，同时，消费者对租金的接受度伴随年龄增加个人消费者行为与需求倾向（2/3）图表：集中式长租公寓租房目的、态度与租金接受度集中式长租公寓住户租房目的集中式长租公寓住户租房态度4%7%78%11%和家人/朋友聚会休闲的场所有床能供睡觉休息即可个人的休闲生活场所，给予足够的安全舒适感在城市中的暂住地，随时打算更换集中式长租公寓租客

28、群体随时搬家占比较高，消费者更加偏向于稳定的居住场所，总体都更倾向于租房提供的安全舒适感。消费者更倾向于公寓带给他们的安全舒适感，对于是否一辈子租房总体抱有迟疑的态度，但依旧认为租来的房子依然会有好的生活。集中式长租公寓各年龄段对租金压力的接受程度46%42%6%3%3%36%30%20%5%8%31%29%15%11%14%36%16%20%8%20%29%33%20%4%14%2000元及以下-40以上00后90-9985-8980-8480以前随着年龄的增加，集中式长租公寓消费者对租金的接受度逐渐增高。各年龄层租客中，88%的00后

29、消费者接受3000元以下的房源，85后和90后消费者大多接受4000元以下的房源，84前的消费者对月租5000元以上的房源接受度更好。16%18%26%40%看政策走向决定是否租房能接受一辈子租房不能接受一辈子租房看经济条件决定是否租房集中式长租公寓租客群体中超半数对于是否一辈子租房抱有迟疑的态度，更加倾向于看政策条件和经济条件来决定；能接受一辈子租房的消费者数量远少于不能接受的消费者。来源：头豹研究院编辑整理1685%78%59%69%48%63%47%16%52%56%集中式公寓消费者总体租房人群68%59%56%50%29%28%23%22%5%55%37%40%43%18%33%18%

30、8%1%集中式公寓消费者总体租房人群43.8%42.5%4.8%4.7%4.3%地段成为集中式长租公寓消费者租住决策考虑中最重要的因素，打破了价格优先的固化思维，消费者租房渠道选择多样化，以线上签约为主个人消费者行为与需求倾向（3/3）图表：集中式长租公寓消费者租住决策因素与租住渠道消费者房屋配置需求倾向消费者其他软性需求倾向价格地段品牌产品服务社交租住决策重要性因素集中式长租公寓消费者最重要的决策因素是地段，会希望租住的地方能够配有齐全的厨房电器和提供安静的学习空间，并关注健康环保的室内环境。关键因素健康环保的室内环境租客安全有保障配备智能的家居设备房屋美观和睦的邻里关系集中式长租公寓消费者

31、主要通过租房平台了解公寓品牌，签约渠道以线上为主，占比高达86.3%；通过品牌自营渠道签约的顾客占比52.9%，略多于通过第三方渠道签约的顾客。消费者是否饲养宠物86.3%线上9.4%线下4.3%其他集中式公寓消费者养宠情况集中式公寓消费者租住签约渠道品牌官网第三方网络 品牌线下线下中介其他邻居养宠对日常生活是否有影响30%70%养宠物不养宠物35%36%29%影响不影响未留意邻居是否养宠约有30%的集中式长租公寓消费者饲养宠物。在不养宠物的消费者中，35%的人认为邻居养宠影响自己的日常生活，65%的人认为不受影响或未留意邻居是否养宠。来源：头豹研究院编辑整理173.7%25.8%20.3%2

32、4.7%25.5%1%20%20%23%34%41%其他租赁三方商务用房，改建成宿舍之前没有为员工提供宿舍自建宿舍楼/人才公寓采购租赁住房产品作为宿舍使用租赁三方住宅用房，改建成宿舍长租公寓行业企业消费者多为需要较多劳动力的服务业企业，拥有员工数量多于100人的企业占比过半，且普遍有为员工安排住宿的需求企业消费者画像分析图表：宿舍式长租公寓企业消费者画像长租公寓的企业消费者普遍有为员工安排住宿的需求，仅有20%的企业在此前没有为员工提供过宿舍。在未租赁宿舍式长租公寓时，41%的企业选择租赁第三方住宅用房以改建成宿舍，34%的企业采购其他租赁产品作为宿舍使用。来源：头豹研究院编辑整理30%10%

33、8%8%8%6%5%5%4%3%2%2%2%1%1%1%2%宿舍式长租公寓企业消费者行业分布宿舍式长租公寓企业消费者大多从事第三产业，其中餐饮业企业选择租赁宿舍式公寓较多，占比30%，生活服务业企业占比10%，医疗、医药及卫生服务企业占比8%。企业消费者为员工提供住宿的方式10人以下10-50人50-100人100-500人500人以上宿舍式长租公寓企业消费者规模分布宿舍式长租公寓企业消费者中，约50.2%的企业消费者拥有超过100名员工，而10人以下的微型企业消费者仅占3.7%。18首要次要第三第四第五第六企业消费者看重宿舍式长租公寓可节省运营成本、高性价比等特点，在选择具体宿舍式公寓产品时

34、主要考虑距离、价格和户型等因素企业消费者行为与需求倾向图表：宿舍式长租公寓企业消费者行为与需求倾向企业消费者选择宿舍式公寓的原因企业消费者对宿舍式公寓家居配置倾向企业消费者选择宿舍式公寓考虑因素距离、价格和户型是企业客户在选择宿舍式长租公寓产品时最重要的考虑因素。69%的企业消费者最先考虑从公寓到公司的距离远近，64%的企业认为接下来要考虑价格，51%的企业认为户型是第三大考虑因素。来源：头豹研究院编辑整理宿舍式长租公寓提供代运营服务、可灵活选择宿舍地址以及高性价比等特点是吸引企业消费者的因素，在室内家居配置方面，企业消费者更在意独立衣物收纳柜、洗衣机和独立桌椅的配备。69.4%64.2%51

35、.3%46.5%48.7%50.9%3%21%29%32%45%60%其他装修和家具配置更好租金成本更低整体性价比更高地址选择更为灵活提供代运营服务可节省公司运营成本独立衣物收纳柜洗衣机 独立桌椅冰箱电视机63%58%51%49%19%4%其他通勤距离价格户型装修房间朝向健康环保第三章中国集中式长租公寓产品供给现状分析3.1 集中式长租公寓产品力评价模型3.2 产品设计能力评估及案例解析3.3 产品基础服务与增值服务能力评估及案例解析3.4 产品运营管理及数字化建设能力评估及案例解析3.1集中式长租公寓产品力评价模型21评价模型说明根据中国长租公寓行业产品供给现状，对租赁住户需求和品牌方产品供

36、给的共同关注点进行提炼总结，建立对长租公寓产品力评估的客观化、标准化的指标遴选体系中国长租公寓产品力评价模型。该评价模型从产品设计能力、基础服务能力、增值服务能力、运营管理能力和数字化运营能力五大维度构建一套操作性强的研究体系，每个维度下设二级评估要素，通过专家调研和实地调研的方式，对25个评估要素进行细化评价。评估维度说明主要评估要素产品设计能力是长租公寓品牌方产品供应质量的直观反映和竞争硬实力的重要体现，产品设计行为贯穿物业获取、空间规划、房间功能规划、软硬件配置、公寓更新迭代的生命周期全流程；是消费者住房舒适度和满意度的重要影响因素前端供应链整合整体空间规划设计公区设计与配置室内硬装与空

37、间规划软装与家居配置个性化配置产品升级迭代基础服务能力是各品牌公寓供应商通过自营或外包的形式，为住户提供的住房以外的服务；早期各品牌长租公寓产品基础服务相对单一和同质化，现阶段已经成为长租公寓标准化产品的一部分，基础服务通常以服务费的形式收取日常公区保洁服务极速维修服务安保服务拎包入住服务代收快递服务增值服务能力是区别于传统租赁产品的重要体现，也是长租公寓产品供应商提高租客黏性和产品溢价的重要途径；是对消费者创造美好居住体验，也是满足不同圈层个性化需求的体现管家服务入户保洁服务搬家服务商品代购服务同城换租服务社群服务运营管理能力是各长租公寓产品供应商运营管理制度优越性的体现，该项评估以公寓为核

38、心的，对门店运营管理顶层设计和执行力进行综合评价日常数字化运营管理工作人员配置与工作规范门店应急管理数字化运营能力涉及到数字运营、智能物联、业财一体等全流程的数字化赋能情况；该项评估主要对长租公寓产品智能化、网联化、运营管理效率和消费者使用的便捷性进行评估线上看房、签约、解约全流程在线生活缴费、一键发票服务智能运营管理系统智慧社区、安防、消防等本报告从产品设计能力、基础服务能力、增值服务能力、运营管理能力和数字化运营能力五大维度切入，建立对长租公寓产品力评估的客观化、标准化的指标遴选体系集中式长租公寓产品力评价模型来源：头豹研究院编辑整理图表：中国长租公寓“产品力评价模型”产品调研说明为了让读

39、者更直观的形成对集中式长租公寓产品力情况的认知，本章节将按照5个评价维度进行拆解，各维度评估的分析将结合行业优秀品牌案例，按照二级评估要素展开深入解析，并得出总括性评价意见。以求客观真实地反映住房租赁企业的产品设计、运营能力与消费者需求的匹配程度和满意度，希望为集中式长租公寓品牌评估提供参考，为行业发展提供建设性评估意见。评价说明3.2产品设计能力评估及案例解析23产品设计行能力贯穿物业获取、空间规划、房间功能规划、软硬件配置、公寓更新迭代的生命周期全流程；是消费者住房舒适度和满意度的重要影响因素集中式长租公寓产品设计能力来源：头豹研究院编辑整理产品设计能力：是长租公寓品牌方产品供应质量的直观

40、反映和竞争硬实力的重要体现，产品设计行为贯穿物业获取、空间规划、房间功能规划、软硬件配置、公寓更新迭代的生命周期全流程；是消费者住房舒适度和满意度的重要影响因素，包括：前端供应链整合整体空间规划设计室内设计与家具配置公区配置与整体规划个性化配置数字化智能家居产品升级迭代能力等室内设计与家具配置公区配置与整体规划前端供应链整合能力数字化智能家居个性化配置产品升级迭代能力$BILLAPARTMENT RENTAL整体空间规划设计能力24来源：魔方生活服务集团，瓴寓国际，头豹研究院编辑整理前端供应链整合能力案例整体评价：魔方生活：形成平台化支撑的供应链整合系统1整体评价：与此同时，瓴寓国际通过内部控

41、价体系，灵活确定供应商制度，助推快速营建，同时与供应商深度合作，结合市场需求变化共同研发和推进工业化装配式装修落地。更重要的是打造集成供应链，节省采购开支与成本的同时助推行业发展。瓴寓国际：供应商的“优胜劣汰”促进共行业健康发展2魔方生活凭借多年的项目开发经验积累，形成对上游供应链的整合和管理能力，并建立起规范的营建SOP，形成平台化支撑的供应链整合系统。长租公寓产品设计全流程涉及：房源评估、产品定位、空间设计装修、物料采购、工程实施、竣工验收和交付运营等多环节，产业链前端的产品设计环节是决定最终公寓产品质量和市场需求匹配度的关键，也是集中式长租公寓品牌商最大头的成本开支。魔方生活规范化营建S

42、OP系统，可以实现招标、合同、集采下单、收发货、付款结算全链条拉通。物料采购直接对接生产厂家，量身定制设计方案，保证供货周期和质量，最大限度的降低物料成本，形成高坪效的供应链管理系统。工程SOP平台支持统一验收标准统一供应链120120天标准工期452452.0150全产业链150家合格供应商，上千个SKU4大施工节点5道标准验收工序245条验收标准2.0版本总部集采系统直接对接生产厂家，成本精细化控制100%质量与工期100%达成魔方生活营建SOP系统：目前，瓴寓国际已与海尔、品宅等多家行业知名供应商达成战略合作，不断整合行业供应链体系，在保证产品标准化落地的同时严守品质，不仅通过供应商的“

43、优胜劣汰”促进行业健康发展，还给租房的年轻人一个可以安心长住的家，实现“让年轻人生活更美好”的品牌愿景。自2019年开始，瓴寓国际不仅在采购额、采购品类上有了较大的增幅，还在供应商选择上设立了“推陈出新、严守底线、细节为王”的新标准，形成了前端供应链系统性的整合与建设瓴寓国际供应链体系：租住供应链生态圈瓴寓国际家用电器25室内设计与家具配置能力案例4.0版本的公寓设计引入了时下流行的莫兰迪高级灰风格，整体空间采用温柔奶油色系作为主基调，设计了绿色系、蓝色系和米色系三种不同配色的房间，用最单纯的色彩唤起最强烈的心灵感受。同时魔方公寓在空间规划上重构了公寓空间，在玄关、厨房、休闲区、睡眠区和衣柜等

44、5个重点功能区域进行收纳设计，其设计主旨是在有限的空间内用户各种各样的活动不被限制，并且打造舒适的生活空间，具备必要功能的同时，通过家具和设施的可变性和集约性来实现空间的高效利用，兼顾住客收纳及空间舒适度双重需求，专注于小型室内空间的功能性社交释放。室内标准配置：整体评价：魔方公寓从1.0产品的满足基本居住功能需求持续升级迭代到聚焦美学、功能、健康、智能四大维度的4.0公寓产品。室内空间示例图：宽带智能锁空调冰箱桌椅油烟机热水器洗衣机床晾晒区衣橱沙发电视床头柜魔方公寓：聚焦美学、功能、健康、智能四大维度的4.0公寓产品1万科泊寓提供三组空间：起居、卫浴、卧室回归居住原点，在功能分区、界面设计、

45、空间尺度方面设计规划使空间功能最大化，实现高性价比、广适应性与快速复制。泊寓为不同客群提供独立单间、LOFT、一房一厅、两房一厅等不同户型，以主流独立单间为主并严格控制大面积产品的配比。产品设计上，泊寓的家具电器配置较为基础，标准房型无电视及厨房抽油烟机。科学合理的收纳空间是泊寓的一大特色。泊寓合理利用边角空间，设计衣柜、鞋柜、玄关、床下收纳、墙壁垂直收纳等模块化功能提升收纳能力，最大限度提升居住的舒适性。室内标准配置：整体评价：万科泊寓的户型设计回归居住原点的概念，基本房型配置较为简单，主打空间收纳多的功能，家电除电视外基本配齐，无厨房与抽油烟机。室内空间示例图：宽带智能锁空调冰箱桌椅油烟机

46、热水器洗衣机床晾晒区衣橱沙发床头柜瓴寓国际：回归居住原点，主打收纳功能2来源：魔方生活服务集团，万科泊寓，头豹研究院编辑整理26来源：柚米社区，9号楼公寓，头豹研究院编辑整理室内设计与家具配置能力案例柚米社区在居住空间中，通过室内空间互借、创新家具组合、隐藏式收纳、全内置阳台户型等设计，拓宽居住的空间感和舒适度。产品设计能力方面，厨卫系统均采用品牌家电，配备电磁炉、油烟机、单开门冰箱；卫浴为整体卫浴、干湿分离，集中供热提供24小时热水；Loft房型中配置可升降晾衣架和全景落地窗；收纳空间采用专利产品：立体化收纳体系Linker Mini，通过空间模块化组合实现超强收纳。社区物业整体较新，房龄在

47、3-10年且保留原始建筑结构，室内空间整体规划合理、利用率高，性价比优越。室内标准配置：整体评价：柚米社区户型设计麻雀虽小，五脏俱全，空间规划利用率较高。室内空间示例图：宽带智能锁空调冰箱桌椅油烟机热水器洗衣机床晾晒区衣橱沙发电视床头柜柚米社区：麻雀虽小五脏俱全3室内标准配置：整体评价：室内空间示例图：宽带智能锁空调桌椅热水器洗手间床衣橱收纳空间9号楼公寓：功能性与设计性兼备，重视个人空间规划4个人空间：床是房间内唯一的个人空间，在保证舒适睡眠的同时，还可以收纳贵重物品。床边配备可调节搁板和可以挂挂勾的洞洞板，方便安放个人物品。公共空间：公共空间最大限度利用紧凑的空间，功能性与设计性兼备，洗漱

48、区与居住区分离，湿区功能独立，淋浴卫生空间区隔。桌椅可进行吃饭、化妆、读书等活动，采用分割的方式不使用的时候可折叠收纳，增加空间通透性。安全方便、配备完善的消防设施，烟感喷淋入户符合国家标准，同时安装智能门禁门锁，保障住户安全。洗漱台9号楼公寓的室内配置兼具功能性与设计性，重视租户的个人空间规划，通过SOP服务化标准和系统化的管理流程，促进社会稳定和职住平衡发展。27来源：魔方生活服务集团，万科泊寓，头豹研究院编辑整理公区配置与整体规划能力案例魔方公寓：有颜值 有社交 更舒适 更安全1万科泊寓：公共空间功能分区清晰，动线合理2公区：大社区客厅，公共厨房（烤箱、双开门冰箱）、休息观影区、超大室外

49、天台；【上海唐镇店】融合公区空间：跑步机+桌球+办公桌椅+工共厨房+用餐区，私厨服务，有阿姨帮忙做；马卡龙与莫兰迪色系装修风格打造高颜值氛围感公区，配置网红阶梯教室、超大投影仪、娱乐滑梯等符合年轻人审美的娱乐设施高端健身器材的选用彰显公寓对品质要求；瑜伽区灵活隔断设计合理划分动静区域；圆筒乒乓球桌、仓鼠跑步机等创意设施增添运动乐趣开放式公共厨房的操作区与用餐区进行了物理隔断，留有充分空间让客户施展厨艺以及举办各类派对活动整体评价：公区标准配置：公共卫生间消防控制室洗衣房电梯公共厨房办公区健身房娱乐活动区自助快递区魔方公寓将现代简约、功能区分割较强的传统公区改造为融合公共客厅、健身房、影音室、开

50、放厨房、办公区、娱乐区各功能区一体的超大公区，构建出一个包含娱乐、社交、健身、办公、学习等更多外延的理想生活空间。在公区设计上，魔方公寓采用宽大的座椅和低矮休闲的沙发来营造惬意休闲的感受，体现魔方公寓的运营主旨；使用具有当地特色及有趣味的图案来形成愉悦的感官层次，契合魔方公寓多地域性的特点；使用从魔方提取出来的六种颜色白、黑、粉、绿、黄和蓝点缀空间，形成公共区域的主题视觉元素；使用无固定的装置隔墙和装置摆件打造无限制的空间形式，应对空间多功能的使用要求。会客厅公区：大社区客厅，公共厨房（烤箱、双开门冰箱）、休息观影区、超大室外天台；【上海唐镇店】融合公区空间：跑步机+桌球+办公桌椅+工共厨房+

51、用餐区，私厨服务，有阿姨帮忙做；24小时免费健身房提供基础的跑步机、椭圆机等健身器材公共厨房空间宽敞，配有大面积操作台、电磁炉、油烟机、冰箱、微波炉，安全方便的同时满足多人烹饪需求整体评价：万科泊寓在公区的打造上，提供基础的共享功能空间，并在功能分区上做到动静分离、设计合理公区标准配置：为满足年轻群体多元化的社交需求，泊寓公区配套丰富的共享功能，涵盖会客厅、健身区、共享厨房、影音室、办公区等休闲设施。泊寓公共空间根据不同功能划分，充分考虑住户的使用需求，保证动静分区：阅读、咖啡区和休闲区等较为安静的区域设计在相近的开敞空间；动感十足的健身和观影区则尽量边缘化设置，通过加隔墙或景观隔离带等方法做

52、隔音处理。对公共设施的功能分区与动线设计方便住户使用。公共卫生间消防控制室共享晾晒电梯公共厨房办公阅读区健身房影院桌球自助快递区会客厅公共会客厅结合了休息、社交、聊天、阅读、办公等多功能为一体，采用原木设计风格为住户打造惬意空间公区空间示例图：公区空间示例图：28来源：柚米社区，城家公寓，头豹研究院编辑整理公区配置与整体规划能力案例柚米社区：让租客“吃好饭、读好书、跑好步”3城家公寓：打造“有趣”的高品质入住空间4公区：大社区客厅，公共厨房（烤箱、双开门冰箱）、休息观影区、超大室外天台；【上海唐镇店】融合公区空间：跑步机+桌球+办公桌椅+工共厨房+用餐区，私厨服务，有阿姨帮忙做；整体评价：公区

53、标准配置：公共卫生间消防控制室洗衣房电梯公共厨房办公区健身房娱乐活动区自助快递区柚米社区集住宿产品、商业配套、生活配套于一体，有大面积、多功能的户外公共活动空间,是一个更加生活化的社区。柚米寓围绕“吃好饭、读好书、跑好步”三大理念，以极具美感的模式化设计布局公共空间。以相对轻松明快的色彩、相对圆润的造型，将公共空间区分为寓Bar（咖啡吧）、柚米寓Reading Corner、柚米寓Kitchen（公共厨房）、柚米寓Gym（健身房）和柚米寓Bizzar（共享市集、生活美学零售）。会客厅公区：大社区客厅，公共厨房（烤箱、双开门冰箱）、休息观影区、超大室外天台；【上海唐镇店】融合公区空间：跑步机+桌

54、球+办公桌椅+工共厨房+用餐区，私厨服务，有阿姨帮忙做；整体评价：公区标准配置：烘干机电梯健身房快递柜大堂吧满足阅读、工作、学习等多功能需求，面对面桌椅设计，为社交提供情景化体验场所24小时免费健身房，自动化门禁，提供跑步机和简单健身器材半开放公共厨房，烤箱、电磁炉、双开门冰箱，满足聚会用餐需求，符合年轻人共享轻奢品质生活的额要求城家公寓将旅行、运动、城市文化等元素通过空间设计巧妙融合，以丰富便捷的公共配套为住户营造一个整洁安全并舒适感十足的住宿空间。其公共区设计秉承了品牌年轻、自由、随性的风格，配备大堂吧、公共健身区、公共厨房、公共洗衣房、公共晾晒区、自动烘干机、快递柜、自动贩卖机等，富有设

55、计感的公区也是年轻人在当地社区的共享社交客厅。洗衣房公区空间示例图：公区空间示例图：晾晒区公共厨房3.3产品基础服务与增值服务能力评估及案例解析30在体验经济时代，服务本身已成为关键的价值部分，优质的基础服务可使住户的满意度增长，良好的增值服务可有效提高住户的好感度和归属感，从而提高公寓续租率集中式长租公寓产品基础服务与增值服务能力来源：头豹研究院编辑整理极速维修服务安保服务拎包入住服务日常公区保洁服务入户保洁服务同城换租服务搬家服务代收快递服务管家服务商品代购服务社群服务情况安保服务拎包入住服务日常公区保洁服务极速维修服务快递代收服务管家服务入户保洁服务同城换租服务搬家服务商品代购服务社群服

56、务基础服务能力：是指各品牌公寓供应商通过自营或外包的形式，为住户提供的住房以外的服务。在长租公寓行业发展早期，各品牌产品所提供的基础服务相对单一和同质化，现阶段基础服务已经成为长租公寓标准化产品的一部分，通常以加收服务费的形式收取费用。增值服务能力：是区别于传统租赁产品的重要体现，也是长租公寓产品供应商提高租客黏性和产品溢价的重要途径；是对消费者创造美好居住体验，也是满足不同圈层个性化需求的体现。31产品基础服务能力案例来源：魔方生活服务集团、头豹研究院编辑整理魔方公寓在对住户各类需求的深度挖掘基础上，提供一系列兼具标准化与创造性的基础服务。魔方公寓所有在租房型均达到拎包入住标准，每日提供公区

57、保洁与垃圾分类服务；住户可通过管家或“魔方生活”APP线上预约报修，维修团队上门解决日常非人为家电维修；安全保障方面，公寓安排保安人员24小时巡逻；配置有入口人脸识别、AI智能监控系统、天台智能安全警报、智能巡检等智能系统管理员工，并提供住户安全教育；为便捷住户日常生活，公寓内部开设了24小时收取快递房间及外卖架。魔方公寓1安全保障干净整齐客需响应产品合规仪容仪表待客接物标准化意识被关爱被服务洞察授权容错创造性可靠性响应性保证性有形性移情性满意惊喜全体验住前住中住后魔方公寓基础服务能力示例图32产品基础服务能力案例来源：安歆公寓、瓴寓国际、头豹研究院编辑整理安歆公寓2安歆公寓作为城市基层员工宿

58、舍式公寓，是企业员工住宿行业践行者。安歆公寓致力于满足员工住户“上好网、睡好觉、洗好澡”的基本居住需求，强调基础服务能力，以安全、卫生为前提，提供员工宿舍酒店式服务，强调“拎包入住”概念，提供全套使员工住户在安全、整洁、舒适的居住空间内获得满意的居住体验。关注“拎包入住”概念，即提供员工宿舍酒店式服务，入住者无需自带床铺被褥，房间内提供全套床上用品，一客一换，并每隔15天会定期更换、清洗和消杀。同时，房间内每天都有保洁人员入室打扫。安全卫生优质服务每日保洁查房每日前台查房每日店长查房1天1打扫，每30天全消杀布草每15天更换1客1换1消毒7*24管家服务，安保巡查前台接待，物业水电维修瓴寓国际

59、3需求快速响应服务人性化服务系统化5分钟快速响应急修30分钟解决租户满意度是唯一的标准APP下单工单系统调度监控瓴寓国际一直把客户的租住体验放在产品研发的首要考虑因素，重视软性服务的打造，提供管家、保安、保洁等社区基础服务，做到住户需求快速响应、人性化服务以提升租户满意度、以及系统化的服务体系，保障住户日常生活无忧。33产品增值服务能力案例来源：魔方生活服务集团、头豹研究院编辑整理魔方公寓在住房租赁产品打造和精细化运营方面深耕十四年，始终以租客体验为中心，持续升级服务能力。魔方公寓在每个门店都配备专业的管家团队，他们在帮助新伙伴顺利入住之后，还提供保洁、维修和其他增值服务。秉承“生活就该有MO

60、有样”的愿景,魔方公寓通过举办各种社群活动来维系社区氛围,希望以此来增强租户的幸福感和获得感。魔方公寓1配套服务一键下单轻松搞定配套设施有客厅才热闹社群文化我快乐你快乐装修装饰|入室保洁|家电保养团购|运输|洗车|洗衣|鲜花娱乐|便利购|健身休闲|外卖|快递|环保音乐秀|生日趴|小剧场|花艺秀节日趴|电竞赛|运动会为了满足当代年轻群体的社交需求，魔方公寓举办“魔方杯”王者荣耀全国电竞大赛，为全国魔方公寓的租户带来了一场实力和颜值兼具的“视觉盛宴”魔方公寓社群文化活动案例2022年在世界杯举办期间，魔方公寓和哈尔滨啤酒联合推出”多哈哈啤看球客厅”的活动，紧贴社会热点潮流，打造线下社交新场景世界杯

61、主题活动王者荣耀电竞大赛34泊寓与万科旗下的V盟用户增值服务平台合作，联合V盟与万科的服务资源和专属权益，使泊寓住户享受衣食住行各方面优惠增值服务，以及提供青年居住人群需要的丰富社群活动。V盟提供零食贩卖机、miniKTV、移动充电宝、精致洗衣、多选择订餐、入户深度保洁等商户资源进驻，完善“社区最后一公里”的配套设施服务。外部优质生活服务类商家的V盟将与泊寓租客产生强关联互动，泊寓租赁客户将与万科业主客户一样，享有V盟特定的服务和权益。围绕年轻群体，万科泊寓不仅提供“产品和空间”，同时也提供“服务与生活方式”，擅长做社区运营的万科为泊寓住户营造了美好生活场景。产品增值服务能力案例来源：万科泊寓

62、、窝趣公寓、头豹研究院编辑整理万科泊寓2万科泊寓社群文化活动案例社群活动方面，2021年泊寓全国门店累计组织发起了1,030余场社群活动，累计参与客户数接近35,000余人。其中，泊寓首届王者荣耀全国大赛，被评为全国最佳赛点；英雄联盟 S11观赛活动，被评为腾讯游戏年度最佳创意营销案例。窝趣公寓32021年全国王者荣耀联合举办全国大赛海选，并为泊寓租户设置专属赛道，让全国33座城市的泊友们可自由组建泊寓王者战队，开团进行挑战2021年3月窝趣公寓在全国范围内各门店举行围绕创作为主题的“趣味DIY”社区活动在增值服务方面，窝趣公寓致力于持续有效地服务客户，基于对产品特点和租客心理的良好把握，把服

63、务做到细致，并积极组织社群文化活动，体现“客户第一”的价值观。窝趣在行业里首次推出线上评估体系，租客可以直接在上面点评，新租客在选择租房时可以看到其他用户的租住点评，这样的反馈机制将随着租客的增加而逐渐完善，有利于提高租客的体验。窝趣每周有六天进行门店检查，内容包括文件整理、内务整理等，并根据实际发生的情况对管家进行培训，让管家能够更加恰到好处的说话、让日常工作效率更高、为租客提供更好的服务。窝趣公寓社群文化活动案例2021年中秋节，广州、上海、深圳等地窝趣公寓门店举办中秋节“窝在金秋”主题活动，内容包括玩乐美食趴、畅快秋游车、乐趣游戏局等深圳市泊寓举办小鹿市集社群活动，集市现场集结宠物周边、

64、调酒、咖啡、文创、收藏等元素，打造年轻有活力的社群氛围35瓴寓国际以优质的增值服务提升住户的租住体验感，每栋公寓楼配备1-2位住店管家，解决租客日常居住问题，租客可通过管家或线上APP订购入户保洁服务。为提升用户满意度，瓴寓国际通过线上专属APP驱动，形成有特色的社群文化，在华侨城社区共计累加16个活跃社团，涵盖游戏类、手工类、运动健身类、学习类等，如：狼人杀社、塔罗牌社、瑜伽社、舞蹈社、宠物社、手工社、烘焙社、夜跑社、足球社、英语社通过线上线下活动的互动，大大提升社群凝聚力。此外，公寓由专业阿姨为租客提供私厨服务，可按照住户需求菜单制作并送上门。对于有车的租客，公寓提供独立地下停车位和充电桩

65、，按照区位不同，租客每月支付300-600元即可享受。产品增值服务能力案例来源：瓴寓国际、安歆集团、头豹研究院编辑整理瓴寓国际4瓴寓国际社群文化活动案例安歆青年社区5在2022年感恩节，安歆为11位独居老人等“特殊住户”送上精心挑选的感恩节礼物安歆深耕企业员工住宿领域，在增值服务方面，既要帮助B端企业客户解决员工集体住宿痛点，又要不断提升C端实际住户的居住体验与各类需求。而且，很多企业都基于不同层级的人群，对员工住宿提出了多元化需求。对于B端企业，安歆以员工住宿产品为切入，提供“招、住、培”一体化整体企业服务；对于C端住户，在不断提升居住体验外，还将重点从新零售与职业发展为“安歆住户们”，提供

66、更深度的长期陪伴与增值服务。安歆青年社区社群文化活动案例2023年春节，安歆全国众多城市的门店再次开启春节“不打烊”的陪伴，精心准备了丰盛的年夜饭与住客家人共享手工社英语社烘焙社36产品增值服务能力案例来源：有巢公寓、头豹研究院编辑整理有巢公寓充分洞察客户需求，提供多样的贴心服务，包括：快递代收发、保洁、共享单车、专线巴士接送、搬家服务、餐饮服务、小额贷款服务、房租分期服务、停车服务等。同时，有巢为使租客拥有更加愉悦的居住体验，提供多样的社群文化活动，例如：电影会、烧烤聚会、生日会等。此外，有巢根据客群特点，调研租户需求，创新性地推出Y.O.（Youth Organizer 活力组织者）特色服

67、务。有巢由高素质、高活力、高服务意识的管家团队打造尊重独处、引导相识、提倡共享的伙伴式服务社区。有巢公寓活动牵头人多才多艺，组织租户开展多种多样的集体活动有巢公寓社群文化活动案例组织润滑剂值得信赖的伙伴有求必应的大管家新租户不会陌生，老租户的积极性得到调动租户信赖的朋友、沟通者、倾听者快速响应、热情耐心，解决租户在租住过程中的任何问题万圣节电影派对有巢协同影城为租客体举办万圣节电影派对活动圣诞节主题活动姜饼烘焙、狂欢派对、积分竞赛、红包趴等3.4产品运营管理及数字化建设能力评估及案例解析38运营管理能力是集中式长租公寓品牌运营管理制度优越性与系统性的体现，数字化运营能力是对长租公寓品牌智能化、

68、网联化、运营管理效率与消费者使用便捷性的评估集中式长租公寓产品运营管理能力与数字化运营能力来源：头豹研究院编辑整理日常数字化运营管理工作人员配置与规范管理门店应急管理线上看房、签约、解约一键全流程在线生活缴费与一键发票服务智能运营管理系统智能社区、安防、消防运营管理能力：是各长租公寓品牌运营管理制度优越性与高效性的体现，该项评估以公寓为核心，对门店运营管理顶层设计和执行力进行综合评价，包括：日常数字化运营管理工作人员配置与规范管理门店应急管理等数字化运营能力：是对长租公寓产品智能化、网联化、运营管理效率和消费者使用便捷性进行评估，包括：线上看房、签约、解约一键全流程在线生活缴费、一键发票服务智

69、能运营管理系统智慧社区、安防、消防等39运营管理能力与数字化运营能力案例来源：魔方生活服务集团，万科泊寓，头豹研究院编辑整理魔方生活服务集团为深度布局智慧社区运营，战略成立魔方智联（上海）数字科技有限公司，为公寓社区运营商提供数字运营、智能物联、业财一体等整套公寓管理的数智化解决方案，为智慧人居产业赋能。凭借沉淀长租公寓运营多年的经验，魔方生活在项目勘测、产品研发、工程营建、项目运营、财务管理、市场营销等重要板块建立了近百个SOP流程，拥有百人技术团队，推出“魔方智联”公寓智能运营平台，不仅赋能集团管理的降本增效，还为国企、银行、地产等众多知名公寓品牌提供系统及技术服务，致力成为智慧人居第一服

70、务商。魔方生活服务集团是业内率先开发新一代云端集中运营管理系统（OMS）的企业之一，公司可通过OMS系统实施监控与分析销售情况、管理日常运营、获取客户反馈意见等，实现全关键环节的数字化流程。数据报表中心销售中心数字运营平台（PC+移动）业财分析中心打造智慧公寓IOT智能物联租客APP租客微信小程序管理端租客端魔方生活：魔方智联数字化云端运营管理实现降本增效1魔方智联-公寓智能运营平台深圳市小泊科技有限公司是万科旗下科技子公司，专注于完成泊寓业务的数字化、智能化转型，有超过20%的技术专家来自于腾讯、华为、明源等知名科技企业，是行业较早进行科技建设的团队之一。小泊科技研发的RMP系统自2016年

71、上线1.0以来已迭代至4.0版本，除了可以进行快捷租务管理外，还可以通过AI动态定价、智能门锁IOT、智能应答等实现房间在线、员工在线、工单在线、经营数据在线，实现了泊寓在长租公寓行业内数一数二的运营效率。万科泊寓：小泊科技赋能管理系统持续迭代2OMS运营管理系统日常运营会员计划及合同管理订单分派资产管理办理入住销售与营销结算管理房态管理账单管理催缴账单日常服务泊寓APP是泊寓为用户提供的一站式找房租房平台，除了覆盖从在线看房到线下签约再到支付、居住、退房等全流程功能外，泊寓在2021年4月对泊寓app进行了全新迭代，新推出了“泊有生活”板块，新增了福利专区、生活服务及闲置交易三大生活服务。用

72、户可选择在福利专区中领取到头部品牌的福利券，也能在生活服务板块享受搬家及保洁的付费服务。经营业绩智能门锁IoTAI动态定价智能应答租务管理用户反馈RMP系统40运营管理能力与数字化运营能力案例来源：瓴寓国际，龙湖冠寓，头豹研究院编辑整理瓴寓国际持续践行标准化、系统化、安全性、满意度、社交化的5S运营体系，兼顾硬件设备的维护和软性服务的打造，为租户提供高品质的入住体验。在数字化运营管理方面，瓴寓自成立起就坚定不移地打造自有数字化系统，以数据技术驱动业务，以支撑从投拓到运营的各个环节。瓴寓国际系统包括投资决策系统、数字化产品设计、收益管理系统等，每天实时抓取、更新、分析数据，实时管理调整，其中投资

73、决策系统可实时监控市场供需情况，覆盖主流市场房源总数据量过亿，结合自研的人工智能算法，实现精准定价。瓴寓国际的数字技术不仅助力业务端精准决策、精细运营，更深度挖掘行为层面模式，应用于日常管理。上海浦江华侨城柚米社区的运营团队把2000多人的租住生活管理得井井有条，还与不少租户建立了深厚的情感链接。这高效运营的背后，是瓴寓国际强大的数字化能力。小至入住登记，大至消防安全，瓴寓国际通过门锁、水电表、安防监控等智能化设备，实现随时接入和远程管理，将社区的管理节点全面线上化，将客户的服务流程整体标准化，在提升效率的同时，也让客户体验的品质得到了保障。瓴寓国际：精细化的5S运营体系3龙湖集团是行业内最早

74、开始数字化的企业之一，依托龙湖集团多航道业务的高效协同，龙湖冠寓数字化、智能化得以不断增强，目前龙湖冠寓数字化六大智能系统、数据化平台、九大链条工具打通全链条生态，覆盖90%的场景，围绕“投、融、建、管、退”等环节，为客户、门店、业主等提供了全周期的服务与支持。此外，冠寓驾驶舱和指挥舱管理系统也正式上线，门店运营者可对门店经营情况实时监控。而在经营管理层面，冠寓自建企业运营云端智慧大脑：“OMS”及小冠系统，分析树立成本、收益、运营等多元数控，实现智慧化运营管理。龙湖研发的千丁智慧物联系统已为全国冠寓提供智慧化管理服务，通过智能车管、智能门禁、智能对讲、智能水电表、等硬件设备和智慧公寓管理平台

75、，实现公寓统一管理、授权同步、设备管理等功能，帮助公寓运营商提升运营效率、居住体验，降低管理成本和系统风险。龙湖冠寓：数据驱动运营4上海浦江华侨城柚米社区智慧社区管理大屏瓴寓国际5S运营体系龙湖冠寓数字化平台驾驶舱示意图安全性5S标准化满意度系统化社交化41运营管理能力与数字化运营能力案例来源：安歆公寓，保利公寓，头豹研究院编辑整理安歆公寓运营持续探索可持续可负担可复制兼顾多主体的合作运营模式，目前安歆的运营服务可划分为三大运营模式，即委托管理服务模式、品牌及管理输出服务模式，以及商业运营管理模式。在客群的分配和管理上，安歆集团建立了产业园区的房源库、人才库、企业库、资产库、岗位库，一站式、系

76、统化、智能化匹配园区、企业、房源、房型，让每一位城市建设贡献者都能高效、适配地找到最合适的居所。安歆每家门店的运营策略都是基于区域环境、周边配套、服务企业和实际住户的不同，做定制化、最细颗粒度、可持续弹性调整的一店一策运营策略。安歆集团：搭建“五库一平台”高效智能的管理模式5保利公寓管理有限公司潜心研发的数字化管理系统，适用于集中式、分散式项目，支持整租、合租以及长短租多种经营模式，满足公租房、政府人才公寓、保障租赁住房不同场景业务需求，提供全流程解决方案，帮助企业降本增效，为公寓精细化、智慧化运营提供支撑保利公寓管理系统功能包括租前租中租后全流程解决方案、业务系统与物联网一体化、安防消防一体

77、化等，覆盖长租公寓全流程业务场景，帮助企业降低运营成本、提升销售效率、保障出租率以及提高营收。保利公寓：全面深入集成一体化解决方案6智能上网智能门禁智能电控智能水控一人一账号内外网分离防钓鱼AP基于应用带宽资源管理一人一码/卡房态实时监控私密快捷安全大功率电器使用限制用电安全监控探测漏电保护装置能耗管理操作简便即插即用计费透明节能减排安歆公寓以自主研发的PMS人员管理系统及联网公安系统保证人员信息100%可控，并通过智能上网、智能门禁、智能电控、智能水控提升员工住户的居住体验保利公寓管理系统打通“智慧公寓”智能化匹配企业以及房源数字化赋能人才的管理与服务房源库人才库企业库资产库岗位库一平台五库

78、安歆集团“五库一平台”安歆公寓数字化系统第四章中国集中式长租公寓市场趋势洞察4.1 市场趋势洞察总览4.2 租客群体需求升级4.3 公寓产品高品质迭代4.4 社群服务注重情感价值4.5 数字化工具优化居住体验4.6 轻资产模式输入，赋能行业43随着住户结构多元与需求升级，中国长租公寓产品呈现品质化迭代趋势，公寓运营管理强调租客情感关怀与社群服务，数字化工具赋能也为行业协同发展提供内生动力市场趋势洞察总览来源：头豹研究院编辑整理图表：中国长租公寓市场趋势总览租客群体需求升级租赁群体构成更加多元化，新生代的持续涌入也带来更为丰富的需求层次，成为公寓产品升级迭代的重要推手公寓产品高品质迭代居住环境成

79、为租房群体调性与品位的体现，硬件设施的高端化和差异化、公寓服务的定制化和个性化，为公寓产品带来进一步的溢价空间轻资产模式输入，赋能行业随着项目建设、运营管理经验上的积累，越来越多的长租公寓品牌方从租赁住宅资管专家角色向一站式租赁住房的综合服务商转变数字化工具的使用覆盖PC和手机端，帮助公寓品牌实现门店的智能化运营，生活服务的线上化也为租客带来便捷高效的居住体验数字化工具优化居住体验1524社群服务注重情感价值住户对公寓环境的需求不再局限于硬件和家居设施要素，更多的是生活空间的人文理念和社群管理需求，为住户带来归属感与最优居住体验344租赁群体画像的多元化和租住消费升级，消费者对居住的舒适度、公

80、寓产品设计的品位与调性愈发看重，推动长租公寓产品设计和运营服务个性化和精细化发展租客群体需求升级随着中国租赁市场持续发展与扩容，租赁群体的构成和需求也愈发复杂，这不仅体现在租客年龄结构、职业结构、家庭结构的多元，他们生活习惯、行为偏好等都对长租公寓品牌方产品设计能力、空间规划、运营服务能力等提出更高要求。例如：网红、Coser、声优、职业游戏玩家等新兴职业群体，他们居家生活与工作场景的融合属性，对房间室内设计和家具配置的功能性提出更高要求；新生代租房群体热衷考证、考公、考研，喜欢尝鲜与兴趣拓展，影响着长租公寓产品公区空间配置和社群活动规划，更潮流、更智能和更具科技属性的装修和家电配置也更受这部

81、分客群青睐。租客群体需求升级1来源：克而瑞、Stey、魔方生活服务集团、头豹研究院编辑整理具体到公寓产品，主要体现在产品设计和运营服务方面，部分示例如下：Stey公区设置小型会客厅HiYOOX公寓设置收费自习室魔方公寓公区设置休闲观影区龙湖冠寓夏季天台露营节活动现场45新生代租赁群体租住观念改变以及消费观念升级，他们渴望安全舒适的居住环境、高性价比的服务，需求端的变化带动着租赁产品从基本居住配置到品质升级过渡公寓产品高品质迭代公寓产品高品质迭代2目前，长租公寓主要客群是25-35岁的年轻群体，他们追求个性、“精致悦己”、热爱尝鲜、追求舒适生活体验，随着新生代租赁群体的涌入，其对于租住观念的改变

82、及消费升级都带动着租赁需求从基本的居住到品质升级的过渡。公寓设施的实用性、舒适性，公区配置的个性化和丰富度都将成为影响租客决策的重要因素，“品质租住”成为租房群体的主流消费需求。与此同时，该趋势也成为长租公寓产品差异化发展和品牌方提高溢价能力的重要驱动力。魔方公寓租住硬件设施的升级与配套服务案例：来源：魔方生活服务集团、头豹研究院编辑整理环保涂层采用源自挪威的国际领先高环保涂料，具备吸附分解甲醛和防霉防菌的功效房间验收达到 STC-55 的酒店标准，致力于将夜晚噪音控制在 30-40 分贝之间隔音设计明快感与沉稳感恰到好处的组合配色、收纳空间的可变性和集约性设计、厨房卫浴系统的品牌配置，成为产

83、品迭代的关注要素设计美学采 用 最 高 标 准 超 E1级环保板材，甲醛释放量远低于国家标准要求，选用不添加粘土的环保加气砖作为非承重墙砌筑材料高标准建材室内空间布局优化项目采用围合式设计，95%的房间都配置了阳台，房间内的落地窗设计使得房间可以充分采光晾晒，多数房间的卫生间采用干湿分离设计35%的绿化率与住宅小区无异，每户均配置地下停车位，解决租户停车问题社区环境升级海浦江华侨城柚米社区案例：佰舍-复兴路店案例：配置面积在80-100平的精品一居室，居所极简美学的设计同时又注重空间的实用性与互动性居住空间升级46现阶段，长租公寓产品空间规划和运营管理方面，对社群服务的呼声不断提高，住户更强调

84、归属感与社交需求。一方面，对个人空间和隐私保护的需求越来越强烈，与此同时，他们也更希望主动认识新的朋友，有较强的意愿与管家建立联系。另一方面，住户家庭结构的简单化，也促使他们需要在社区活动中找到归属感。未来，长租公寓的运营管理不再局限于日常生活服务，长租公寓产品将被赋予社区文化塑造、租客情感关怀等更多层面的软性内涵。在为住户带来更优居住体验的同时，提高客户黏性带来更高签约率和续约率，长租公寓品牌方也能获得更高溢价收入和更好的口碑。社群服务注重情感价值未来，长租公寓产品不仅从物质层面提供品质租赁房屋和完善的运营服务，也会通过社群服务和住户情感需求满足，推进社区文化建设升级社群服务注重情感价值3来

85、源：朗诗寓、方隅公寓、越秀星寓、魔尔公寓、头豹研究院编辑整理魔尔公寓北京国贸店为宠物友好公寓：越来越多的长租公寓产品开始围绕宠物友好主题打造专属IP，魔尔公寓北京国贸店的产品设计中加入宠物活动区域、宠物洗护室、门店管家提供宠物看护服务等。越秀星寓致力于打造居住、娱乐、办公、社交四位一体的城市筑梦空间，围绕重要传统节日、兴趣圈层、重大赛事活动、疫情关怀等，开展烧烤音乐会、国潮中秋节、篮球争霸赛等“星活动”，推广才艺丰富的“星红人”，组织住户参与活动并形成公寓社交圈。朗诗寓针对“二次元宅”、“游戏玩家”、“追剧迷”、“健身达人”等不同圈层Z世代年轻租户的爱好及需求，举办“盗墓笔记主题空间”、“这就

86、是街舞”、露营集市等热门IP联名、跨界品牌联动、社区活动等社群服务。方隅公寓不断突破边界，营造丰富的场景，通过公益活动、萌宠主题活动、跨界活动等，在各个维度为消费者创造更为多元化、更为前沿体验的租住生活。另外，方隅公寓通过发布其原创IP品牌形象“FUN享者号隅航员”，建立智慧化社区和宠物友好社区的品牌人格、拉近与消费者的距离。图表：公寓品牌运营服务重视租户情感需求满足示例47数字化公寓管理覆盖租户端、管理端和第三方服务端：租户端：租户通过手机和PC设备，可以实现看房、签约、支付、生活缴费、日常维修等租住的全流程，最大程度的避免租房过程中信息不对称问题，提高看房与成交效率，优化租住体验；管理端：

87、一方面，长租公寓品牌方从消费者需求出发，通过中台操作系统和后台数据集成，为住户提供更加完善的运营管理服务，同时后台集成的消费者画像和行为数据，又能通过归类和分析用以支撑更精准的住户需求匹配。另一方面，通过业务管理、人员管理、财账管理的线上化和可视化，为长租公寓品牌方物业管理规模扩大和降本增效提供更大增量空间；第三方：数字化管理系统可以作为开放平台，与外部系统集成，突破信息孤岛，实现企业数据互联互通，从而实现企业降本增效和行业生态协同。通过公寓社区的数字运营、智能物联、业财一体等整套公寓管理的数智化赋能，为智慧人居产业赋能，未来，长租公寓市场将在充分数字化的基础上实现智能化，重构长租公寓管理生态

88、。来源：魔方生活服务集团、头豹研究院编辑整理系统化、数字化公寓管理已经成为行业共识，未来，长租公寓市场将在充分数字化的基础上实现智能化，重构长租公寓管理生态图表：数字化赋能价值创造进阶路径数字化工具优化居住体验数字化工具优化居住体验4基础定价+动态定价多业态多对象的空间管理数字运营平台（PC+移动）业财分析中心数据报表中心百余种报表，充分掌握经营数据智能化业务决策打造智慧公寓租客微信小程序无需安装，方便快捷功能与APP一致用户找房，预约看房租后签约、缴费、保修等业财一体，报表输出收款管理，凭证转换IOT智能物联R聚合IOT硬件生态链自适应智能化场景销售中心第三方渠道直连精细化线上销售管理租客端

89、管理端租客APP48租赁住房运营和资产管理设计规划、装修代建服务轻资产业务输出的是企业品牌和管理能力，整体资金投入低，投资回报率较高。重资产业务依靠产品和运营的增值，实现项目稳定的租金回报和退出时的资产溢价，并通过市场化运作机制，实现在资管全链条服务的收费。未来，中国长租公寓品牌方将在自有项目建设、运营管理的经验积累上，形成可复制的能力和经验，并通过轻资产服务输出的形式，覆盖租赁标的收购、运营管理服务、建设管理服务、市场研究与战略咨询服务等全流程。轻资产模式输入，赋能行业随着长租公寓品牌方在项目建设、运营管理经验上的积累，越来越多的长租公寓品牌方从租赁住宅资管专家角色向一站式租赁住房的综合服务

90、商转变轻资产模式输入，赋能行业5来源：魔方生活服务集团、乐乎集团官网、头豹研究院编辑整理案例：乐乎&国企 集租房项目 440套合作伙伴：西红门镇政府、建信住房（北京）图表：轻资产服务模式示例魔方生活服务集团代建服务合作案例：上海凌云路项目 75间为租赁住房项目提供全周期运营服务，包括品牌导入、平台运营、会员共享、人才派驻、专业培训、经营分析、金融服务等案例：苏州天荟方隅公寓方隅协助业主成功取得预期投资收益，正式跑通了“投融建管退”资产管理全生命周期49来源：头豹研究院编辑整理中国长租公寓行业未来展望受到人口结构变化、住房消费观念和政策支持的共同推动，中国住房租赁市场正加速进入机构化的时代。强劲

91、的需求增长，叠加资产流动性的提升以及可规模化的优势，长租公寓市场将成为未来中国最具成长性和吸引力的商业地产投资类别之一。发展租房市场是深化住房制度改革的重要组成部分，机构式长租公寓与保障性租赁住房共同构成保障人民“住有所居”的住房供应体系。目前，长租公寓市场机构占比低且以分散式形式为主，未来，机构集中式长租公寓凭借其规模化、专业化的产品设计能力，以及个性化和智能化的运营服务能力，能够更好的解决大中城市新生代居民的住房问题，并带动机构集中式长租公寓市场占比的提升。长租公寓市场有望获得长足发展机构集中式长租公寓市场占比有待进一步提升公寓企业优化产品设计运营能力以形成品牌竞争软实力随着住户结构多元与

92、需求升级，中国长租公寓市场产品呈现品质化迭代趋势，公寓运营管理强调租客情感关怀与社群服务，为住户带来归属感与优质的服务体验，以此形成独有的品牌标签和软实力，数字化工具赋能也为行业协同发展提供内生动力。未来，长租公寓品牌应重视品牌化发展，期望通过品牌建设打造更强劲的竞争优势，获得更稳定的长期利润。50 头豹研究院布局中国市场，深入研究19大行业，持续跟踪532个垂直行业的市场变化，已沉淀超过100万行业研究价值数据元素，完成超过1万个独立的研究咨询项目。头豹研究院依托中国活跃的经济环境，研究内容覆盖整个行业发展周期，伴随着行业内企业的创立，发展，扩张，到企业上市及上市后的成熟期，头豹各行业研究员

93、积极探索和评估行业中多变的产业模式，企业的商业模式和运营模式，以专业视野解读行业的沿革。头豹研究院融合传统与新型的研究方法论，采用自主研发算法，结合行业交叉大数据，通过多元化调研方法，挖掘定量数据背后根因，剖析定性内容背后的逻辑，客观真实地阐述行业现状，前瞻性地预测行业未来发展趋势，在研究院的每一份研究报告中，完整地呈现行业的过去，现在和未来。头豹研究院密切关注行业发展最新动向，报告内容及数据会随着行业发展、技术革新、竞争格局变化、政策法规颁布、市场调研深入，保持不断更新与优化。头豹研究院秉承匠心研究，砥砺前行的宗旨，以战略发展的视角分析行业，从执行落地的层面阐述观点，为每一位读者提供有深度有

94、价值的研究报告。方法论51 本报告著作权归头豹所有，未经书面许可，任何机构或个人不得以任何形式翻版、复刻、发表或引用。若征得头豹同意进行引用、刊发的，需在允许的范围内使用，并注明出处为“头豹研究院”，且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、删节或修改。本报告分析师具有专业研究能力，保证报告数据均来自合法合规渠道，观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解，本报告不受任何第三方授意或影响。本报告所涉及的观点或信息仅供参考，不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广告或证券研究报告。在法律许可的情况下，头豹可能会为报告中提及的企业提供或争

95、取提供投融资或咨询等相关服务。本报告的部分信息来源于公开资料，头豹对该等信息的准确性、完整性或可靠性不做任何保证。本报告所载的资料、意见及推测仅反映头豹于发布本报告当日的判断，过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期，头豹可发出与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文章。头豹均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时，头豹对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改，读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤害。法律声明头豹是中国领先的原创行企研究内容平台和新型企业服

96、务提供商。围绕“协助企业加速资本价值的挖掘、提升、传播”这一核心目标，头豹打造了一系列产品及解决方案，包括：报告/数据库服务、行企研报定制服务、微估值及微尽调自动化产品、财务顾问服务、PR及IR服务，以及其他以企业为基础，利用大数据、区块链和人工智能等技术，围绕产业焦点、热点问题，基于丰富案例和海量数据，通过开放合作的增长咨询服务等头豹致力于以优质商业资源共享研究平台，汇集各界智慧，推动产业健康、有序、可持续发展300+50万+合作专家15万+注册机构用户公司目标客户群体 覆 盖 率 高，PE/VC、投行覆盖率达80%资深分析师5,000+细分行业深入研究原创内容100万+行企研究价值数据元素企业服务为企业提供定制化报告服务、管理咨询、战略调整等服务提供行业分析师外派驻场服务，平台数据库、报告库及内部研究团队提供技术支持服务云研究院服务行业峰会策划、奖项评选、行业白皮书等服务行业排名、展会宣传地方产业规划，园区企业孵化服务园区规划、产业规划四大核心服务头豹研究院简介备注：数据截止2022.12头豹官网 阅读更多报告头豹小程序 微信小程序搜索“头豹”、手机扫上方二维码阅读研报添加右侧头豹分析师微信，身份认证后邀您进入行研报告分享交流微信群详情咨询报告阅读渠道