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2、意 产品创新 数字化能力建设数字化能力建设数字化产品重构数字化产品重构 人才人才工具工具 场景场景数据数据 驱动驱动 数字化产品重构:挖掘行为数据“金矿”,全面应用到产品数字化 数字化产品服务:端到端体验 营销 客户服务销售 产品产品 客户体验客户体验 客户洞察个性化推荐优化与学习效果归因A/B测试智能预测 行为数据行为数据交易数据交易数据属性数据属性数据 全面数字化全面数字化 重构基础:数据采集+智能应用 行为数据如何融入到数字化产品服务? 持续不到五分之一秒的微表情 识别谎言识别谎言 点击、输入、滑动、阅读停留行为“微表情” 识别欺诈识别欺诈 TalkingData 金融行业服务 场景融场
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