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1、DIE WICHTIGSTEN ERGEBNISSEPrsentiert von SS&C Blue PrismStudieIntelligent Automation 2023Liebe Leserinnen,liebe Leser,vielen Dank fr Ihr Interesse an den Ergebnissen unserer Studie Intelligent Automation 2023“,die in Kooperation mit unserem Studienpartner Blue Prism entstanden ist.An der Umfrage von
2、 CIO,CSO und COMPUTERWOCHE,die im November 2022 online durchgefhrt wurde,haben sich insgesamt 317(IT)Entscheiderinnen und Entscheider aus Unternehmen der DACH Region be teiligt.Es handelt sich dabei um Verantwortliche aus allen relevanten Unternehmensbereichen,vom CLevel ber die Fachbereiche bis hin
3、 zum ITBereich selbst.Die Studienergebnisse zeigen,dass die EndtoEndAutomatisierung von Geschftsprozessen einen wichtigen Eck pfeiler der(knftigen)digitalen Transformation der Unternehmen bildet respektive in Zukunft bilden soll.Viele Firmen haben daher schon vor lngerer Zeit mit der Automatisierung
4、 ihrer Betriebs und Geschftsprozesse begonnen und dafr entsprechende Strategien entwickelt.In diesen Plnen spielen sowohl die Robotic Process Automation RPA als auch die um knstliche Intelligenz und Machine Learning erweiterter Form der Intelligent Process Automation IPA eine wichtige Rolle.Luft nac
5、h oben besteht indes bei den Zufriedenheitswerten mit dem Status quo:So zeigt sich nur etwas mehr als die Hlfte der Befragten mit dem aktuellen Automatisierungsgrad ihrer Geschftsprozesse zufrieden“oder sehr zufrieden“.Um den Erfolg entsprechender Projekte bewerten und damit zumindest indirekt auch
6、die Zufriedenheit mittelfristig steigern zu knnen,setzen viele Unternehmen vor allem auf eindeutig ermittelbare Messgren wie Profitabilitt,Zeitersparnis und Return on Investment.Wir freuen uns,Ihnen mit dem hier vorliegenden Whitepaper ausgewhlte Ergebnisse unserer Studie prsentieren zu drfen.Fr wei
7、tere Ergebnisse verweisen wir auf die laufende Berichterstattung in unseren Medien und auf den vollstndigen Studienband,der hier zum Download bereitsteht.Wir wnschen Ihnen eine spannende Lektre.Ihre Teams von BluePrism und der Marktforschung von CIO,CSO und COMPUTERWOCHEVorbemerkungen zur Studie Int
8、elligent Automation 20232Intelligent Automation 2023|Editorial|Ohne End-to-End-Prozessautomatisierung keine digitale TransformationFr 73 Prozent der Befragten hat die Prozess-automatisierung sehr groe“oder groe“Bedeutung.Vielerorts ist sie inzwischen auch integraler Bestandteil der strategischen Zie
9、lsetzungen.Zufriedenheit lsst zu wnschen brigNur 56 Prozent der Unternehmen sind mit dem Automatisierungsgrad zufrieden“oder sehr zufrieden“.Am geringsten ist die Zufriedenheitsquote in den Fachbereichen(48 Prozent).45%38%33%Die drei wichtigsten Ziele von RPA/IPASchnellere Prozesse(45 Prozent),gerin
10、gere Kosten (38 Prozent)und hhere Kundenzufriedenheit/besseres Kundenverstndnis(33 Prozent)sind die Top-3-Zielsetzungen beim Einsatz von RPA/IPA.Prozessautomatisierung zieht Vernderungen nach sichEine Prozessautomatisierung per RPA oder IPA fhrt in der Regel zu Struktur-und Organisations-vernderunge
11、n.Am hufigsten sind personelle Umstrukturierungen(87 Prozent).Die Key Findings im berblickManagement Summary Motov Prozessautomatisierung braucht das Alignment aller Beteiligten81 Prozent der Unternehmen haben im Rahmen ihrer Initiativen zur Prozess-automatisierung ein Alignment zwischen Vorstand/Ge
12、schftsfhrung,IT und Fachbereichen installiert.Profitabilitt,Zeitersparnis,RoI sind Top-3-Messkriterien fr den RPA-/IPA-ErfolgUnternehmen messen den Erfolg ihrer RPA-/IPA-Projekte in erster Linie anhand von Profitabilitt (40 Prozent),Zeitersparnis(37 Prozent)und Return on Investment/RoI(35 Prozent).4
13、0%37%35%Bei der Automatisierung liegt noch viel Optimierungs-potenzial brachDie Prozessautomatisierung per RPA ist vielerorts lckenhaft.Verbesserungsbedarf sehen die Befragten in erster Linie bei der Prozessanpassung und-entwicklung(38 Prozent)sowie beim Testing und bei den Freigaben(27 Prozent).Dur
14、ch stndige Investitionen in RPA/IPA den Status quo berwinden65 Prozent der Unternehmen wollen innerhalb der nchsten zwlf Monate auf jeden Fall“oder wahrscheinlich“Geld fr RPA und 52 Prozent fr IPA ausgeben.Mittlere und groe Firmen sind besonders investitionsfreudig.RPAIPA4Intelligent Automation 2023
15、|Die wichtigsten Ergebnisse|Ohne End-to-End-Prozess automatisierung keine digitale TransformationDie End-to-End-Automatisierung von Geschftsprozessen ist ein Eckpfeiler fr die digitale Unternehmenstransfor mation.Es berrascht nicht,dass dieses Thema fr knapp drei Viertel der Be fragten(73 Prozent)se
16、hr groe“oder groe“Bedeutung hat.Das zentrale ErgebnisDie Prozessautomatisierung ist in vielen Fllen als fester Bestandteil in den strategischen Zielsetzungen der Unternehmen verankert.Rund die Hlfte der Befragten(51 Prozent)verfgen ber eine eigene Automatisierungsstrategie.Bei 48 Prozent ist die Pro
17、zessautomatisierung eine Komponente der allgemeinen Geschftsstrategie in Bezug auf alle Zukunftsthemen,und bei 43 Prozent ist sie Teil der Digitalisierungsstrategie.Welche Bedeutung hat in Ihrem Unternehmen ganz grundstzlich das Thema Prozessautomatisierung?Angaben in Prozent.Basis:n=317Aufschlussre
18、ich ist,dass die Automatisierung der Prozesse fr 61 Prozent der CLevelEntscheiderinnen und Entscheider(Geschftsfhrung/Vorstand,ITVorstand,CIO,CTO,CDO)sehr groe Bedeutung“hat,und fr 29 Prozent groe Bedeutung“.Zum Vergleich:Lediglich 38 Prozent der ITLeitenden und nur 24 Prozent der Fachbereiche sagen
19、,dass der Prozessautomatisierung eine sehr groe Bedeutung“zukommt.Sehr groe Bedeutung Eher geringe Bedeutung Groe Bedeutung Geringe Bedeutung Eher grere Bedeutung Keine BedeutungC-Level(Geschftsfhrung/Vorstand/CIO/IT-Vorstand/CDO/CTO/Technik-Vorstand)60,729,27,92,2IT-Leitung bis sonstiger IT-Bereich
20、37,843,912,24,12,04,7Fachbereiche2,424,431,526,810,238,834,416,76,32,51,3Gesamt-ergebnisEin Blick auf die Unternehmensgre zeigt,dass mittelgroe Firmen mit 500 bis 999 Beschftigten(78 Prozent)und groe Unternehmen mit ber 1.000 Beschftigten(77 Prozent)dem Thema deutlich grere Be deutung zumessen als k
21、leinere Betriebe mit weniger als 500 Beschftigten(66 Prozent).Sofern eine Prozessautomatisierung strategisch im Unternehmen verankert ist,liegt die klassische“Robotic Process Automation(RPA)vor der moderneren Variante der Intelligent(Process)Automation(IA/IPA).53 Prozent der Befragten sagen,dass RPA
22、 seit Lngerem oder seit Kurzem strategisch verankert ist.In Bezug auf IPA sagen das 50 Prozent.Auch interessant:29 Prozent planen fr die Zukunft den Ein satz von IPA fest ein,26 Prozent den von RPA.Schlsselt man die Zahlen weiter auf,zeigt sich,dass deutlich mehr Unternehmen aus strategischen Grnden
23、 seit Lngerem auf RPA statt IPA(29 versus 22 Prozent)setzen.Und whrend 28 Prozent der Befragten mit teilen,dass IPA seit Kurzem strategisch ver ankert ist,sind es 24 Prozent bei RPA.Letz teres ist ein Indiz dafr,dass eine intel ligente Prozessautomatisierung,die mit Technologien fr knstliche Intelli
24、genz(KI)und Machine Learning(ML)arbeitet,in letzter Zeit an Bedeutung gewinnt.Dafr spricht auch die Tatsache,dass 36 Prozent der Firmen,die 2023 ber 250.000 Euro Budget fr RPA/IPAProjekte einplanen,IPA seit Kurzem strategisch nutzen.Bei RPA sind es nur 26 Prozent.Auch interessant:Kein einziges Unter
25、nehmen sagt,dass es keinen Bedarf fr RPA/IPA gebe.In welcher Form ist das Thema Prozessautomatisierung in den strategischen berlegungen Ihres Unternehmens verankert?Mehrfachnennungen mglich.Angaben in Prozent.Basis:n=317Es gibt eine eigene Automatisierungs-strategie51,4Prozessautomatisierung ist Tei
26、l einer allgemeinen Unternehmens-strategie zu allen Zukunftsthemen48,3 unserer allgemeinen Digitalisierungs strategie42,6 einer anderen Strategie/Policy0,6Prozessautomatisierung ist nicht Bestandteil unserer Unternehmens-strategie(n)2,8Wei nicht3,5Ist Robotic Process Automation(RPA)bzw.Intelligent(P
27、rocess)Automation(IA/IPA)Bestandteil Ihrer Strategie zur Prozess automatisierung?Angaben in Prozent.Filter:Unternehmen,in denen die Prozessautomatisierung in den strategischen berlegungen verankert ist.Basis:n=306Ja,schon seit LngeremJa,seit KurzemIst fest eingeplantWird aktuell berlegt29,124,225,81
28、8,0Robotic Process Automation(RPA)Ja,schon seit LngeremJa,seit KurzemIst fest eingeplantWird aktuell berlegt21,928,429,117,6Intelligent(Process)Automation(IA/IPA)Zufriedenheit mit Automatisierungsgrad lsst zu wnschen brigBei der Zufriedenheit mit dem Prozessautomatisierungsgrad gibt es noch viel Luf
29、t nach oben.Nur 56 Prozent der Befragten zeigen sich damit zufrieden“oder sehr zufrieden“.Weitere 29 Prozent sagen,dass sie in Bezug auf den Automatisierungsgrad eher zufrieden“sind.Elf Prozent sind eher unzufrieden“.Nicht oder gar nicht zufrieden sind nur drei Prozent.Blickt man auf die Funktionstr
30、ger im Unternehmen,ist die Zufriedenheit mit der Prozessautomatisierung bei CLevel Entscheiderinnen und entscheidern besonders stark ausgeprgt(66 Prozent).In den Fachbereichen ist sie am geringsten(47 Prozent).Die enorme Differenz von 19 Prozentpunkten in Bezug auf die Zufriedenheit knnte damit zusa
31、mmenhngen,dass Fachbereiche und CLevelVerantwortliche ein jeweils unterschiedliches Verstndnis davon haben,was den Automatisierungsgrad betrifft.Die eher geringe Zufriedenheitsquote mit dem Grad der Prozessautomatisierung hngt mglicherweise auch damit zusammen,dass lediglich 45 Prozent der Befragten
32、 den Anteil der tatschlich EndtoEnd automatisierten Prozesse als sehr hoch“oder hoch“einstufen.Auch hier zeigt sich,dass die Fachbereiche die EndtoEndProzessautomatisierung besonders kritisch beurteilen.Nur etwas mehr als ein Drittel schtzen sie als sehr hoch“oder hoch“ein.Bei den CLevelVerantwortli
33、chen sind es mit 62 Prozent fast doppelt so viele.Auf die Frage,wie viele Prozesse bereits automatisiert sind,antworten neun Prozent der Befragten mehr als 500“.Bei 22 Prozent sind es zwischen 201 und 500.Ein Viertel hat zwischen 101 und 200,und 16 Prozent haben 51 bis 100 Prozesse automatisiert.Wie
34、 zufrieden sind Sie mit dem bisherigen Automatisierungsgrad in Ihrem Unternehmen?Angaben in Prozent.Basis:n=312 Sehr zufrieden Zufrieden Eher zufrieden Eher nicht zufrieden Nicht zufrieden Gar nicht zufrieden17,938,529,211,22,60,6Gesamt-ergebnisErgebnis-Split Zufrieden“bis Sehr zufrieden“nach Funkti
35、on im UnternehmenGesamt-ergebnis56,4C-Level66,3IT-Leitung bis sonstiger IT-Bereich60,2Fachbereiche47,2Wie hoch ist der Anteil der Prozesse,die wirklich End-to-End automatisiert sind(und nicht nur einzelne Prozess-Schritte)?Angaben in Prozent.Basis:n=310 Sehr hoch Hoch Eher hoch Eher niedrig Niedrig
36、Sehr niedrig bis nicht vorhanden15,829,437,412,93,90,6Gesamt-ergebnisErgebnis-Split Hoch“bis Sehr hoch“nach Funktion im Unternehmen45,261,844,834,1Gesamt-ergebnisC-LevelIT-Leitung bis sonstiger IT-BereichFachbereiche56,445,27Intelligent Automation 2023|Die wichtigsten Ergebnisse|8Intelligent Automat
37、ion 2023|Die wichtigsten Ergebnisse|Top-3-Kriterien fr den Erfolg von RPA-/IPA-ProjektenProfitabilitt(40 Prozent),Zeitersparnis(37 Prozent)und Return on Investment/RoI(35 Prozent)sind die Top-3-Kriterien,nach denen Unternehmen den Erfolg ihrer RPA-/IPA-Projekte messen.34 Prozent der Befragten messen
38、 den Erfolg der Prozessautomatisierung am Umsatzwachstum,27 Prozent an der Anzahl der durchgefhrten Projekte,26 Prozent an der(hheren)Kundenzufriedenheit und ein Viertel anhand der(gestiegenen)Zufriedenheit der Mitarbeitenden.Monetre Aspekte spielen vor allem beim CLevel eine berdurchschnittlich gro
39、e Rolle bei der Erfolgsmessung.Fr sie sind der RoI(46 Prozent),das Umsatzwachstum(45 Prozent)und die Profitabilitt(44 Prozent)am wichtigsten.ITLeitende messen den Erfolg dagegen in erster Linie an der Zeitersparnis(46 Prozent).Aufgeschlsselt nach Unternehmensgre zeigt sich,dass groe Unternehmen den
40、Erfolg von RPA/IPAProjekten berdurchschnittlich hufig an der Kunden und Mitarbeiterzufriedenheit festmachen(jeweils 31 Prozent).Bei den kleineren Betrieben sind es lediglich 21 beziehungsweise 18 Prozent.Profitabilitt39,743,838,838,636,943,340,3Return on Investment(Kosten-Nutzen)34,746,136,726,029,7
41、35,838,1Zeitersparnis36,928,145,936,229,732,844,6Wie messen Sie den Erfolg Ihrer RPA-/IPA-Projekte?Mehrfachnennungen mglich.Angaben in Prozent.Basis:n=317 GesamtergebnisErgebnis-Split nach Funktion im Unternehmen C-Level IT-Leitung bis sonstiger IT-Bereich FachbereicheErgebnis-Split nach Unternehmen
42、sgre 500 Beschftigte 500 bis 999 Beschftigte 1.000 Beschftigte und mehr9Intelligent Automation 2023|Die wichtigsten Ergebnisse|Aufschlussreich ist darber hinaus:44 Prozent der Befragten,die den Erfolg von RPA/IPAProjekten anhand des RoI messen,sind der Ansicht,dass der Return on Investment nach den
43、ersten Automatisierungsprojekten steigt oder deutlich steigt.Diese Annahme ist belastbar,weil vier von fnf dieser Unternehmen bereits mindestens 20 Prozesse automatisiert haben.Die Grnde fr diese Einschtzung sind indes vielfltig.Generell steigen mit der Anzahl der durchgefhrten Projekte die Erfahrun
44、g und die Qualitt bei allen weiteren Vorhaben.Genannt werden aber auch Aspekte wie eine geringere Fehleranflligkeit,eine schnellere Bearbeitung sowie eine hhere Prozesseffizienz.31,8ist in etwa gleichDer Return on Investment(RoI)In Ihrem Unternehmen gibt es bereits eine ganze Reihe von automatisiert
45、en Prozessen.Wie verhlt es sich mit dem RoI,wenn Sie die ersten Prozessautomatisierungs-projekte mit den aktuellen Projekten vergleichen?Mehrfachnennungen mglich.Angaben in Prozent.Filter:Unternehmen,die den Erfolg ihrer RPA-/IPA-Projekte mittels RoI messen.Basis:n=11033,6steigt15,5sinkt8,2sinkt deu
46、tlich10,0steigt deutlichUmsatzwachstum34,444,936,725,233,331,336,7Anzahl der RPA-/IPA-Projekte(quantitativ)27,437,127,621,321,634,328,8Kundenzufriedenheit26,229,225,525,218,029,930,9Zufriedenheit der Mitarbeitenden24,625,820,426,020,717,930,9Top-Kriterien bei der Auswahl einer RPA-/IPA-LsungIntegrat
47、ionsfhigkeit,Security-Aspekte,Implementierungsaufwand,Lizenzkosten und Benutzerfreundlichkeit sind die fnf wichtigsten Kriterien bei der Auswahl einer Softwarelsung zur Prozessintegration.Fr 40 Prozent der Befragten ist die Integrationsfhigkeit einer Lsung zur Prozessintegration in die vorhandene IT
48、Infrastruktur und in CloudDienste das mit Abstand wichtigste Auswahlkriterium.Auf den Pltzen zwei bis fnf folgen mit groem Abstand Security Aspekte(31 Prozent),ein(mglichst geringer)Implementierungsaufwand(30 Prozent),die Lizenzkosten(27 Prozent)und die Benutzerfreundlichkeit der Lsung(23 Prozent).M
49、it Blick auf die Unternehmensgre fllt auf,dass kleinere Betriebe SecurityAspekte eher vernachlssigen(21 Prozent),allen voran im Vergleich mit mittelgroen Firmen(43 Prozent),und ihnen auch die Benutzerfreundlichkeit nicht so wichtig ist(17 Prozent).Auf die legen wiederum groe Unternehmen am meisten W
50、ert(27 Prozent).Ergebnis-Splits nach UnternehmensgreSecurity-Aspekte30,920,743,333,1 Gesamtergebnis 500 Beschftigte 500 bis 999 Beschftigte 1.000 Beschftigte und mehr22,717,123,926,6BenutzerfreundlichkeitWelche Kriterien sind Ihnen bei der Auswahl einer Softwarelsung zur Prozessautomatisierung am wi
51、chtigsten?Mehrfachnennungen mglich(maximal 5).Angaben in Prozent.Basis:n=317Integrationsfhigkeit in bestehende IT-Infrastruktur/Cloud-DiensteSecurity-AspekteImplementierungsaufwandLizenzkostenBenutzerfreundlichkeitIntegrierte IT-Prozess-automationWartbarkeit der Anwendung und ProzesseUmfassende Moni
52、toring-MechanismenIntegrierte KI-Konzepte(Intelligent Bots)Eignungsgrad fr den unter-nehmensweiten EinsatzIntegrierte Testautoma-tisierung fr ProzesseEignungsgrad fr den fach-bereichsorientierten EinsatzMgliche(On-Premises-/Cloud-)NutzungsmodelleDokumentenerkennung (ICS/OCR)Robustheit(selbstlernende
53、 bzw.selbstheilende Systeme)Unbeaufsichtigte Automa-tisierungsmglichkeiten (Unattended Automation Concept)Integration von Process Mining40,130,930,327,422,722,422,413,612,312,011,410,18,58,27,65,44,110Intelligent Automation 2023|Die wichtigsten Ergebnisse|Auf die Integrationsfhigkeit legen vor allem
54、 ITLeitende berdurchschnittlich groen Wert(50 Prozent),genauso wie auf Security Aspekte(37 Prozent)und eine integrierte ITProzessautomation(35 Prozent).Fr CLevelEntscheiderinnen und entscheider (Geschftsfhrung/Vorstand,ITVorstand,CIO,CTO,CDO)ist neben der Integrationsfhigkeit(45 Prozent)vor allem de
55、r Implementierungsaufwand(38 Prozent)besonders wichtig.Fr die Fachbereiche sind all diese Kriterien eher weniger wichtig.Sie legen bei der Softwareauswahl den Fokus strker auf die Lizenzkosten(33 Prozent)und die Benutzerfreundlichkeit(26 Prozent).Interessant:Unternehmen,deren jhr liches ITBudget unt
56、er zehn Millionen Euro liegt,legen bei der Auswahl deutlich mehr Wert auf Lizenzkosten(32 Prozent)und Benutzerfreundlichkeit(26 Prozent)als Firmen mit mehr als zehn Millionen Euro ITBudget(23 beziehungsweise 14 Prozent).Ergebnis-Splits nach IT-Aufwendungen Gesamtergebnis 10 Millionen 10 Millionen Eu
57、ro und mehr27,431,723,0Lizenzkosten22,726,214,3BenutzerfreundlichkeitErgebnis-Splits nach Funktion im Unternehmen Gesamtergebnis C-Level IT-Leitung bis sonstiger IT-Bereich Fachbereiche40,144,950,029,9Integrationsfhigkeit in bestehende IT-Infrastruktur/Cloud-Dienste27,422,524,533,1Lizenzkosten22,718
58、,022,426,0Benutzerfreundlichkeit22,424,734,711,0Integrierte IT-Prozess automation30,930,336,727,6Security-Aspekte30,338,233,722,8Implementierungsaufwand11Intelligent Automation 2023|Die wichtigsten Ergebnisse|12Intelligent Automation 2023|Partner|Nachhaltiger wirtschaften mitintelligenter Automatisi
59、erungIntelligente Automatisierung,die Kombi nation aus Robotic Process Automation(RPA)und knstlicher Intelligenz(KI),ist seit ber zehn Jahren bei Tausenden von Unter-nehmen weltweit im Einsatz,um Effizienz zu steigern,Kosten zu senken,Umstze zu erhhen und die Kunden zufriedenheit zu verbessern.Intel
60、ligente Automatisierung bietet mit einer Digital Workforce“eine gute Ergnzung zu traditionellen Personalressourcen,da Unter nehmen damit Geschfts-prozesse rund um die Uhr mit unglaublicher Geschwin-digkeit und Produktivitt abwickeln knnen,ohne dass dabei Fehler auftreten,whrend die berprfbarkeit zu
61、100 Prozent sichergestellt ist und dank fortschrittlicher KI durchaus auch komplexe Aufgaben durchgefhrt werden knnen.In Sachen Klimaschutz und rentabler Nachhaltigkeit wird die Rolle der intelligenten Automa-tisierung bislang noch unterschtzt.Es ist an der Zeit,das zu ndern.Viele internationale Unt
62、ernehmen,die intelligente Automatisierung vollumfnglich in ihre Prozesse ein-gegliedert haben,profitieren mittlerweile von einem erheblichen Mehrwert,wenn es um die wichtigsten vier Value Driver geht.13Intelligent Automation 2023|Partner|ber SS&C Blue PrismSS&C Blue Prism ermglicht es Unternehmen,mi
63、t hilfe der Intelligent Automation Platform einen Mehrwert durch digitale Transformation zu erreichen.Mit einer Belegschaft aus Mitarbeitern und Digital Workern knnen Unternehmen jederzeit die richtige Ressource nutzen,um die besten Kundenerlebnisse und Geschftsergebnisse zu erzielen.Wir liefern unt
64、ernehmensweite Software,die nicht nur vollstndige Kontrolle und Governance bietet,sondern es Unternehmen auch ermglicht,schnell auf Vernderungen zu reagieren.bertreffen Sie Kundenerwartungen.Bleiben Sie wettbewerbsfhig.Beschleunigen Sie Ihr Wachstum.2023 Blue Prism Limited.Blue Prism“,das Blue Prism
65、“Logo und das Prism Device sind Marken bzw.eingetragene Marken von Blue Prism Limited und seiner Vertragspartner.Alle Rechte vorbehalten.#4 DateneinblickeKommerzieller Nutzen:Beziehen von Daten aus verschiedenen Quellen,um Entscheidungsfindungs-prozesse zu verbessern,Endergebnisse mit intelli-genter
66、 Planung zu optimieren und ein ganzheitliches Verstndnis ber bestehende Kundenbedrfnisse zu gewinnen.kologischer Nutzen:berarbeitung von Produk-tionsplnen,um Ressourcen effizienter zu nut-zen,Logistikablufe zugunsten der CO2-Bilanz zu optimieren und Wartungsprozesse zu verbessern,sodass ein reibungs
67、loser Anlagenbetrieb garantiert und der Materialverbrauch reduziert werden kann.Es besteht eine enge Verbindung zwischen diesen Value Drivern und den heutigen Zielen der ko-logischen Nachhaltigkeit.Beispiele dazu,welche Ziele andere Unternehmen bereits mit intelligenter Automatisierung umgesetzt hab
68、en,finden Sie hier,oder fordern Sie das Whitepaper an.Die wichtigsten vier Value Driver der intelligenten Automatisierung#1 EffizienzKommerzieller Nutzen:Verringerung des Aufwands fr bestimmte Ttigkeiten,Prozesse oder Programme,wodurch Personal entlastet und Zeit gespart wird.kologischer Nutzen:Verm
69、eidung von unntigem Rohstoffverbrauch,Senkung der Energiekosten,Eliminierung von papiergesttzten Ttigkeiten und die Einsparung von Fahrzeiten/Reisebedarf,da die Notwendigkeit der Anwesenheit der Mitarbeiter vor Ort reduziert wird.#2 AgilittKommerzieller Nutzen:Schnelleres und besseres Reagieren auf
70、sich ndernde Umstnde mit effektiver Zukunftsplanung und rascher Entscheidungsfindung,die nicht auf Intuition,sondern auf Fakten und Er-kenntnissen beruht.kologischer Nutzen:Vermeidung von bermi-gem Verbrauch und bessere Rckverfolgbarkeit von Anlagen und Vermeidung von berproduktion.#3 Geschwindigkei
71、tKommerzieller Nutzen:Hheres Transaktions-volumen fr mehr Gewinn,gestrkte Kunden-zufriedenheit und Markentreue und raschere Problembearbeitung,um negative Auswirkungen auf das Geschft zu vermeiden.kologischer Nutzen:Identifikation von umwelt-schdigenden Faktoren und Umsetzung fristgemer Gegenmanahme
72、n.Reduzieren der Leerlaufzeiten von energieintensiven Anlagen.Reagieren auf Markt-vernderungen und Vermeidung von AHerausgeber.CIO,CSO und COMPUTERWOCHEStudienpartner.Blue Prism GmbH Grundgesamtheiten.Oberste(IT)Verantwortliche in Unternehmen der DACHRegion:Beteiligte an strategischen(IT)Entscheidun
73、gsprozessen im CLevelBereich und in den Fachbereichen(LoBs);Entscheidungsbefugte sowie Experten und Expertinnen aus dem ITBereich Teilnehmergenerierung.Persnliche EMailEinladung ber die exklusive Unternehmensdatenbank von CIO,CSO und COMPUTERWOCHE sowie zur Erfllung von Quotenvorgaben ber externe On
74、lineAccessPanelsGesamtstichprobe.317 abgeschlossene und qualifizierte InterviewsUntersuchungszeitraum.23.bis 30.November 2022Methode.OnlineUmfrage(CAWI)Fragebogenentwicklung.Custom Research Team von CIO,CSO und COMPUTERWOCHEund Durchfhrung in Abstimmung mit den StudienpartnernStudiensteckbriefImpres
75、sumStudienkonzept/Fragebogenentwicklung:Simon Hlsbmer,Matthias TeichmannEndredaktion/CvD Studienberichtsband:Simon Hlsbmer Analysen/Kommentierungen:Andreas Schaffry,WeyarnHosting/Koordination Feldarbeit:Armin RozsaStudienpartner:Blue Prism GmbHMaximilianstrae 54 80538 MnchenTelefon:+49 89 2620 7586E
76、-Mail:info_Web:Grafik:Patrick Birnbreier,MnchenUmschlaggestaltung unter Verwendung eines Farbfotos von DimichLektorat:Elke Reinhold,MnchenAnsprechpartner:Matthias Teichmannmteichmannidg.deHerausgeber:Foundry(formerly IDG Communications)Anschrift:IDG Tech Media GmbHGeorg-Brauchle-Ring 2380992 Mnchen
77、Telefon:+49 89 36086 0Fax:+49 89 36086 118E-Mail:infoidg.de Vertretungsberechtigter:Jonas Triebel,GeschftsfhrerRegistergericht:Amtsgericht Mnchen,HRB 99110Umsatzsteueridentifikations nummer:DE 811 257 834 Weitere Informationen unter:14Intelligent Automation 2023|Impressum|Alle Angaben in diesem Erge
78、bnisband wurden mit grter Sorgfalt zusammengestellt.Trotzdem sind Fehler nicht ausgeschlossen.Verlag,Redaktion und Herausgeber weisen darauf hin,dass sie weder eine Garantie noch eine juristische Verantwortung oder jegliche Haftung fr Folgen bernehmen,die auf fehlerhafte Informationen zurckzufhren sind.Der vorliegende Ergebnisberichtsband,einschlielich all seiner Teile,ist urheberrechtlich geschtzt.Vervielfltigungen,bersetzungen,Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen,auch auszugsweise,bedrfen der schriftlichen Genehmigung durch den Herausgeber.