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随着老年生活社区寻求提高其居民参与度和满意度,许多社区正在转向以健康为中心的护理方法。对健康的关注也可以在高供给市场上带来竞争优势,在高供给市场上,提供者之间的差异可以为未来居民和当前居民区分开来。事实上,根据国际积极老龄化理事会(International Council on Active Aging)公布的调查结果,健康正在取代护理,成为社区运营的驱动理念,并被高级住宅新闻(Senior Housing News)在2019年1月引用。根据267名老年生活专业人士的回答,他们询问到2023年,他们的社区是以有护理选择的健康生活方式为基础,还是以提供健康服务为基础,大约60%的受访者表示,他们的社区将以健康为基础。然而,尽管向健康的转变,许多提供者缺乏能力有效地衡量他们的健康计划的结果和相应的调整。有一个健康计划是一回事;将该计划与居民参与度和健康结果联系起来是另一回事。本白皮书将探讨老年生活社区如何利用技术开发基于系统的健康计划方法,以及如何衡量和优化其中的居民体验。健康计划可能很难衡量,因为健康是主观的和高度个性化的。许多组织关注健康,因为它涉及多个支柱或维度,包括身体、智力、情感、社会、精神、职业、财务和环境活动等领域,它们相应地组织规划:瑜伽、冥想、手工艺或自然出游等等。但是,将这些领域的规划成果与参与联系起来可能是一项挑战,而且非常耗时。