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口罩作为后疫情时代的刚需,在保护健康的同时却带来了过敏、痘痘等肌肤问题,“口罩脸”的困扰频繁发生,这阶段对面膜的修复功效,笔记主推程度越来越厚从评论内容来看,用户更关注的功效还是补水,这是面膜核心要解决的问题,其次才是疫情后的修复、修护敏感肌、痘痘等肌肤问题,成为笔记内容的主打痛点,基于消费者对安全意识的重视,品牌所能带来的产品信任感,同样成为笔记内容的主打痛点之一 但用户越来越看重产品口碑评价来决定是否购买,价格敏感程度虽有所下滑,仍是选购参考因素之一,他们更青睐选到性价比高的产品 用户对品牌的依赖程度,随着国内疫情缓解及市场竞争加剧而逐渐下降