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1、消费者业务:坚持产品创新,C 端产品品类不断丰富消费者业务方面,公司进一步扩大应用场景覆盖,产品种类不断丰富。围绕“AI+办公”场景的市场需求及用户痛点,公司推出了智能办公本、录音笔、讯飞听见会议系统等产品,实现办公场景的全栈产品系列构建,通过将日常办公过程中形成的声音、图文等原始非结构化数据,快速处理成为可以方便保存、检索的文本数据,实现会议等办公场景效率的提升。此外,公司还针对不同的客户需求及使用场景,推出讯飞翻译机、扫描翻译笔、智能阅读器等多种智能硬件,实现了产品的持续更新迭代以及更多品类的覆盖。在 2020 年年报新口径下,公司全年消费者业务中智能硬件实现收入 8.73 亿,同比增长
2、6.70%。公司结合自身 AI 能力打造全新的 X2 智能办公本,为用户带来全新的办公体验。X2 智能办公本创造性地将传统手写、录音、和 AI 能力融为一体,既完美在柔性墨水屏上实现了如纸上书写的手写体验,又有效集成 AI 实现对手写内容以及会议谈话记录内容的智能记录、快速检索和长期管理。在保护视力的前提下,X2 不仅支持语音实时转文字(准确率达 98%)、手写识别即刻成文的 OCR功能(手写识别准确率超过 95%),还同时支持智能区分说话人、离线转写以及邮件收发、office软件、海量图书阅读、AI 听书等功能,助力脑力劳动者在保留手写记录习惯的同时,又实现办公、记录效率的飞跃。X2 智能办
3、公本得到了用户的认可,获得了量子位 MEET2020 智能未来大会“中国人工智能最具创新力产品”、2020 财经 TMT 领袖榜年度最受欢迎智能硬件奖、“新浪 2020科技风云榜年度高效办公产品奖”等荣誉。公司智能录音笔引领行业标准,完成多价格层次、多品类的覆盖。讯飞智能录音笔可以一站式解决录音、转写、翻译、输出、储存等多种需求,更是引领了智能录音笔四大行业标准:识别准、录得远、录得清、语种全。讯飞智能录音笔新增支持录音声源定位,实现更好的拾音效果;增益降噪使得产品在 5-15 米录音时转写准确率提升 30%,人声更加清晰。新增多语种、方言、以及少数民族语言的支持,并增加角色分离、自动摘要功能
4、对录音内容进行全面的语义理解与分析,自动抽取关键信息。目前,讯飞智能录音笔已占据录音笔市场第一的地位,并针对不同的人群提供了从入门、旗舰再到尊享版的全线机型,更是在 2020 年“双十一”期间斩获京东、天猫、苏宁三平台录音笔品类销量&销售额冠军。在翻译机基础上,公司推出了讯飞扫描词典笔,支持多种不同场景的运用。讯飞扫描词典笔可以通过简单划词扫一扫的方式实现智能疾速查词及英语、语文的辅助学习,适用于 K12 人群,内容上可覆盖大学(英语四六级、雅思、托福等),另外讯飞扫描词典笔的翻译功能可达到英语专八水平,也适用于工作中常用翻译场景的人群。基于科大讯飞 ICPR 国际图文识别挑战赛的多项冠军、 ICDAR2019 识别挑战 CROHME 全部两项任务冠军等技术,讯飞扫描词典笔扫描识别正确率可达99%,纯离线 AI 引擎方式实现 0.5 秒一扫即译,同时支持语音查词、实时翻译、跟读评测等功能,极大提高学习效率,激发学生学习兴趣,此产品也获得了 ZOL2020 年度推荐产品奖。