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海口相对于三亚而言景点更少、旅游属性较弱,但会有许多游客海南游时选择途径海口,仅短暂停留一两天,游客也主要集中在市内,按相关规划未来将积极发展会展业,旅游并非主要发力点。旅游属性较弱,也促成了海口市内免税店强的特点此外,因中免集团入驻海南免税行业较早,也已占据先发优势。调研中也有当地人表示,提到日月广场免税店基本都默认是中免旗下那家免税店,也有人并不知道海南发控旗下免税城也同在日月广场。三亚:强旅游属性,客流较好的免税店集中在度假区三亚截至目前共开业4家免税店,我们此次调研了三亚所有免税店,发现三亚开在度假区及景区的免税店客流表现较好。中免旗下三亚国际免税城为目前三亚客流表现最好、最知名的免税店,位于三亚知名度假区海棠湾。2011年4月海南“离岛免税"政策正式实行,该店即为当时三亚试点的市内免税店,一度出现“抢购”潮。2014年9月,三亚市内免税店整体搬迁至现址三亚海棠湾。截至目前,三亚国际免税城为海南品牌及产品相对最丰富的免税店,涵盖香化、服饰、箱包、珠宝等诸多品类。同时除免税店外,二期还有普通服饰零售店及餐饮等配套,设施更类似于购物中心。除在海棠湾附近度假区的游客外,调研发现基本在三亚、有免税购物需求的游客都会专程去一趟海棠湾。据当地人介绍,海棠湾为近几年才兴起的高端度假区,除高级酒店外,免税店为其最重要的构成部分。