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1、总体来看，受访高管对所在企业提高生产力的能力最具信心，而这也是其未来一年的首要增长战略。此外，数字化转型整体上也被视为第二大增长优先重点，而在高弹复性企业受访者中却是位列首位的优先重点 。在看待企业增长中数字化转型的重要程度方面，高弹复性企业较低弹复性企业高18个百分点，这是调查中出现的最大差异。大部分受访者将内生性增长而非并购列为企业的主要增长战略之一，但许多受访者却表示其企业在未来12个月有可能或极有可能开展并购活动，比例较2019年调查上升10个百分点。高弹复性企业相比低弹复性企业可能会更加活跃。推动交易的主要动机包括进军新的国际市场、扩大或提升客户基础的多元化，以及可用资金的增加。正如
2、我们在疫情下的并购：开拓新疆域报告中所指出的，并购将对塑造后疫情时代的格局具有重大影响，企业将采取“攻守兼备”的策略以维护现有市场，加速复苏，并做好准备占领市场领导地位。交易市场的新时代中，可持续发展与企业宗旨密不可分，是定义商业成功的重要部分，因此亦有可能成为企业开展并购交易的一大基础。除并购之外，疫情亦在推动民营企业达成新的合作伙伴关系和联盟，这在受访企业中的占比达到61%，在高弹复性企业中的比例更是高达78%。随着这些生态系统持续扩大，家族企业尤其可能会遭遇在联盟结构中丧失控制力的挑战。有趣的是，在与该问题相关的一项全球家族企业调查中，发现63%的受访者表示企业保持对知识产权的所有权十分
3、重要。市场竞争及颠覆性变革对您的业务模式有何影响?在您所在企业为提高生产力而实施的举措中，技术将发挥什么作用?您所在企业的增长战略对并购方面的因素(进攻性和防御性)有何考量?如何寻找机遇建立联盟合作并扩大生态系统?您可获得的哪些形式的资金用于支持所在企业的增长愿景?球范围内，在企业重新评估客户偏好和替代交付方法的过程中，一大不确定性因素在于劳动力市场从疫情相关颠覆性变革中恢复的速度。在我们的调查中，受访企业对未来一年招聘计划持谨慎态度，仅11%的企业预测其员工数量将会增长，而有8%预计将会减少。其余81%的企业则计划保持当前员工人数的稳定，或聘用合约制员工，抑或在有限的基础上开展招聘。有趣的是，弹复性评分较高的企业表示其更有可能在未来一年开展招聘工作。面对未来一年需求的逐步回弹，许多企业持续把控自身的劳动力需求，此外还将尝试明确哪些工作性质的改变会在疫情之后继续存在，并重新设计自身的组织架构以适应新的现实。有71%的受访者将转变工作、员工和工作场所视为打造弹复性企业的重要或非常重要的条件。
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