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我国寿险市场规范化程度不足,制约行业发展行业信用度较弱,乱象频生仅2017年,原保监会一共处罚机构720家次,处罚人员1046人次。罚款共计1.5亿元,同比增长56.1%,撤销任职资格18人。处罚原因包括编制虚假报表、资料等;虚列费用/套取费用/利用业务便利为其他机构和个人牟取不正当利益;未制作规范的客户告知书等业务不规范行为。产品同质化严重,销售夸大或误导行为屡禁不止由于我国居民保障意识较低,保障类产品销售难度大,险企为迎合投保人的投资需求经常使用不实表述向投保人促销,包括以承诺保证收益、将保险概念与银行存款概念混淆等方式宣传销售保险产品,或承诺给予投保人合同外的回扣和利益等。经验借鉴:重视客户需求导向和强化负债管理,业务转型提振险企盈利能力模增长转向质态提升,以客户需求为导向开展业务。缓解保费增速放缓压力,实现收入持续稳健增长。