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1、目前银行间转账主要基于银行账户,由于需输入账号等信息,操作较为繁琐。为促进人民银行履行支付清算服务职能,进一步提升我国央行支付系统的国际竞争力,2019 年 3 月,清算总中心依托网上跨行支付清算系统(以下简称“超级网银”)推出手机号码支付服务。系统按照安全稳定、逐步优化策略,采用分布式多中心多活架构,建设了独立、可用性高、安全稳定高效的多实例处理系统,最终形成基于分布式架构的手机号码跨行支付系统。国际上已有多个国家相关系统已支持基于手机号码的支付功能,例如英国、瑞典等,另外,欧央行、香港金管局也计划推出支持手机号码的支付功能。为促进人民银行履行支付清算服务职能,进一步提升我国央行支付 系统的
2、国际竞争力,2019 年 3 月,清算总中心依托网上跨行支付清算系统推出手机号码支付服务。通过拓展服务范围,有利于促进人民银行履行支付清算服务职能,提升我国央行支付系统的国际竞争力,更好推动支付产业数字化创新发展。手机号码支付服务的建设目标,是进一步提高网上支付业务的便捷性。银行客户可将预留手机号码与账户信息绑定注册,办理支付业务时,向银行提交对方手机号码,银行查询该手机号码关联的账户信息,完成收付款业务处理。在技术创新领域,为满足业务规则、监管要求以及我国通信手机客户数量的业务发展趋势,清算总中心按照安全稳定、逐步优化策略,采用分布式多中心多活架构,建设了独立、可用性高、安全稳定高效的账户映
3、射子系统,支持亿级手机号码与银行账户关系绑定和日均千万级账户信息查询业务。手机号码具有社交性强、易记忆等特点,手机号码支付服务继承了该属性,具有社交性强、便捷性和实时到账等特点。业务创新特点主要体现在以下方面:1.社交性强。手机号码作为大众日常生活中沟通交流的主要工具之一,在熟人之间具备普遍的开放性,更易于打造熟人生态圈应用产品。2.便捷性高。在现有支付渠道众多情况下,个人账户多,银行账户、身份等信息越发敏感且容易泄露,通过手机号码支付服务办理支付业务可以通过手机号码快速关联到任一已注册账户,省时省力,方便快捷。3.安全、稳定、高效性。手机号码支付服务依托超级网银实时业务开展,7*24 小时对
4、外提供服务,用户可以在任何时间任何地点办理业务,安全高效实时入账。手机号码支付服务可以适应多种应用场景,例如转账汇款、线上红包等众多支付 贷记业务场景,以及商户收费、缴费、信用卡还款、 AA 收款、代收代付等借记业务场景,不仅从操作流程上具有更优的客户体验,而且支付方式更为灵活,更易于商业银行增加客户粘度,便于银行创新支付业务,提高市场竞争能力,打造服务生态圈,创造更高的社会价值。账户映射子系统支持亿级手机号码与银行账户关系绑定和日均千万级账户信息查询业务,采用数据水平分割、读写分离、多实例并行等处理模式构建了分布式双中心双活架构;基于报文的动态路由和智能分发策略,实现了业务动态负载均衡;采用
5、自主设计的分布式报文缓存机制,实现了带负载情况下业务无损切换机制,支持实例间业务的无缝切换,保障了手机号码支付业务的连续性;同时,采用动态的数据安全保护技术,保护用户信息安全性;并依托大数据平台,实现对海量手机号码支付业务数据的统计分析,为下一步决策提供高效的数据支撑,以保障手机号码支付业务的良好发展。四、实际效益目前基于分布式架构的手机号码跨行支付系统项目广泛推广应用。截至目前,已有 211 家银行支持手机号码支付服务并开放客户入口,占比超级网银参与机构 98.6%;账户绑定量日益增长,截至 2020年 11 月 30 日,总注册量已经达到 6455 万户,业务增长迅速。案例当前已取得较为突
6、出的经济社会效益,具体情况如下。(一)经济效益手机号码支付具有便捷、直达、灵活、可靠等特征。该功能依托网上支付跨行清算系统,安全、稳定、可靠,提供 724 小时不间断的服务,资金实时到账。转账时无需记忆账号等繁琐信息,方便快捷。此外,在现代化社会,手机号码已成为常见社交要素,使用手机号码支付拓宽了支付业务的社交场景。手机号码支付功能应用场景广泛,支付流程便捷,通过灵活的支付形式提升客户支付体验,便于金融机构创新业务,提高市场竞争能力,创造更高的价值。基于手机号码支付的网银贷记业务可以应用在快速转账、红包等面对面支付场景,方便快捷,社交属性高。基于手机号码支付的网银借记业务可应用在商户收费、缴费、信用卡还款、 AA 收款等。为进一步支持手机号码支付服务的发展,清算总中心组织开展了一系列业务推广工作,包括通过人民银行各分支机构协同组织各银行向公众开放视频、公众号、新闻、折页、宣传广告、宣传片、网点宣传等多种多样的宣传推广活动。同时,组织有条件的商业银行向 APP客户定时推送手机号码支付宣传材料,帮助社会大众逐渐了解并使用手机号码支付功能。此外,通过统一规范命名和 LOGO 标识,培养用户习惯,逐步打造统一的手机号码支付品牌,不仅有利于提升各银行APP 打开率和活跃度,也进一步推动银行支付服务的发展。