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1、王悦/李艾洁动脉橙产业智库全球心理健康数字疗法价值趋势报告2016-2020主要观点全球数字心理健康领域近五年来发展活跃,成立较早的企业中已经有一批公司商业模式走向全球数字心理健康领域近五年来发展活跃,成立较早的企业中已经有一批公司商业模式走向成熟;同时,新兴初创公司、创新商业模式依然层出不穷。成熟;同时,新兴初创公司、创新商业模式依然层出不穷。20202020年数字心理健康领域发生年数字心理健康领域发生4444起融资事件,累计融资起融资事件,累计融资9.079.07亿美元,同比增加亿美元,同比增加52%52%;而单;而单笔融资平均融资金额已达笔融资平均融资金额已达20002000万美元,约万
2、美元,约20192019年的年的2 2倍。倍。在数字心理健康细分赛道中,数字疗法公司在初创企业的占比最高;而远程医疗平台的融资在数字心理健康细分赛道中,数字疗法公司在初创企业的占比最高;而远程医疗平台的融资进程最为顺畅,国外进程最为顺畅,国外2B2B模式最易跑通,目前已有模式最易跑通,目前已有6 6家企业走到家企业走到D D轮。轮。数字心理健康赛道在中国仍然是一片蓝海,创业公司整体数量参与不多,且企业大多在发展数字心理健康赛道在中国仍然是一片蓝海,创业公司整体数量参与不多,且企业大多在发展初期。初期。20202020年数字心理健康最新融资趋势:面向雇主的企业发展迅速;冥想类年数字心理健康最新融
3、资趋势:面向雇主的企业发展迅速;冥想类APPAPP受到追捧。受到追捧。注:报告数据统计范围截止至2020年10月15日,数据来源动脉橙产业智库2016年-2020年全球心理健康融资变化趋势全球心理健康2016-2020年融资事件和金额变化趋势中国心理健康2016-2020年融资事件和金额变化趋势全球心理健康企业投融资细分赛道交易轮次全球2016-2020心理健康企业融资轮次变化趋势2020年全球心理健康企业投融资TOP事件注:报告数据统计范围截止至2020年10月15日,数据来源动脉橙产业智库数字心理健康-产业概述2018年中国新消费时代发展概况显示,我国的居民消费水平逐年提高,消费结构也随之
4、变化,居民消费由“生存型”向“享受型”转化,心理精神层面的需求越来越受到人们的重视。面对药物治疗效果有限的心理健康问题,非医学治疗的形式受到了越发的关注。随着近年来数字健康产业的兴起,心理问题的复杂性和特殊性也使其成为了数字健康创新的一大根据地。根据动脉橙数据库统计,全球范围内有过融资纪录的、为抑郁症、自闭症、压力、睡眠障碍等领域提供解决方案的数字心理健康公司已经达到近200家。数字心理健康-产业图谱(仅展示部分企业)注:报告数据统计范围截止至2020年10月15日,数据来源动脉橙产业智库290.44 337.34 422.07 595.53 907.25 534255584401020304
5、05060700200400600800720016年-2020年全球心理健康企业融资总额及事件数融资总额(百万美元)事件数平均融资金额(百万美元)5.48 8.03 7.67 10.27 20.62 D轮;1.1亿美元B轮;8800万美元C轮,5500万美元A轮;6000万美元B轮;4000万美元全球心理健康2016-2020年融资事件和金额变化趋势全球数字心理健康领域近五年投融资事件与金额变化反映出有两大趋势:全球数字心理健康领域近五年投融资事件与金额变化反映出有两大趋势:一是该领域初创公司的融资事件仍然层出不穷,每年保持在一是该领域初创公司的融
6、资事件仍然层出不穷,每年保持在5050起融资左右的稳定局面。这种趋势的背后,一方面是起融资左右的稳定局面。这种趋势的背后,一方面是LyraLyra等成立较早的企业逐步崭露头角,使资本对其保持等成立较早的企业逐步崭露头角,使资本对其保持着持续的吸引力,另外一方面是由于一些定位更鲜明、颗粒度更细的心理健康创业新方向不断涌现,心理健康数字疗法市场仍存在许多空间;着持续的吸引力,另外一方面是由于一些定位更鲜明、颗粒度更细的心理健康创业新方向不断涌现,心理健康数字疗法市场仍存在许多空间;二是心理健康初创公司在近二是心理健康初创公司在近5 5年取得了较快发展,在年取得了较快发展,在20202020年企业平
7、均融资金额甚至同比成倍增加。随着平均融资金额的不断增加,企业商业模式的成熟度也在不断升级。年企业平均融资金额甚至同比成倍增加。随着平均融资金额的不断增加,企业商业模式的成熟度也在不断升级。 整体而言,根据心理健康领域公司所处轮次判断该领域仍处在早期发展阶段:暂无公司上市,种子轮到-A轮的公司占比超过60%,企业最远走到D轮。 天使轮和A轮公司占比最多。并且五年来,早期阶段的融资并没有随着时间的推移而迅猛下降,全球心理健康领域的公司创新依然较为活跃,但在现阶段完成早期融资的公司往往选择了差异化发展,关注特殊群体的心理健康需求发展,比如今年完成天使轮或种子轮融资的三家初创公司:针对儿童的Enabl
8、e My Child、针对性别认知障碍的Real和面向LGBT人群的Henry Health。26652357330%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%200192020全球2016-2020心理健康企业融资轮次变化趋势D轮C轮B轮A轮种子轮/天使轮全球2016-2020心理健康企业融资轮次变化趋势 这六家企业都属于远程医疗,提供在线咨询服务或者构建心理健康方面的网络平台和服务。这表明目前的线上咨询平台有成熟的商业模式更受资本的青睐。 融资总额最高的Lyra Health成立于2015年,并且在当年获
9、得两笔融资,Talkspace也在成立后不久获得多笔小额融资,说明市场对线上咨询平台需求较大,发展更快。230152.5968536.627345220Lyra HealthQuartet HealthTalkspaceGingerAbleToPresenceLearning完成D轮融资的心理健康企业融资总额(百万美元)事件量公司简称成立时间融资总额(百万美元)事件量简介2015年2303远程心理保健服务提供商Quartet Health2014年152.54心理健康服务平台运营商2012年965心理健康远程医疗公司Ginger2011年852行为医
10、疗保健系统研发商AbleTo2008年36.62行为健康解决方案提供商PresenceLearning2009年271在线临床诊断、治疗服务提供商心理健康产业完成D轮融资的企业 在细分赛道中,数字疗法公司在心理健康初创企业的比重最高。对数字疗法而言,心理健康也是除糖尿病以外,药物治疗效果有限,数字治疗最易切入的第二个重要阵地。目前,数字疗法在心理健康领域的实践已经有了一定成效,如Pear Therapeutics(C轮)的数字疗法Somryst已经获得FDA 510(K)许可,主要是由算法驱动的失眠认知行为疗法来治疗失眠症状。 其次,心理健康远程医疗平台的融资进程目前来看最为顺利,6家公司完成
11、D轮融资(Lyra Health、Quartet Health、Talkspace、Ginger、Able To和Presence Learning)不管是2B还是2C服务,这类公司均有明确的消费者和支付方,商业模式更为清晰。种子轮/天使轮A轮B轮C轮D轮未公开/其他数字疗法22136521线上社区21远程医疗平台12144165智能硬件49435全球心理健康企业投融资细分赛道交易轮次 相比国外,中国在数字心理健康的创新显得不温不火,每年不到20起融资事件。尤其是在疫情之下的今年,国外的心理健康融资依然火热,但似乎并没有在国内激起同样的浪花,2020年我国仅有2起相关融资事件(万灵盘古、好心情
12、和慧创医疗)。 此外,国内心理健康交易的平均融资金额也控制在1-2百万美元,但2020年好心情1.25亿人民币的A轮融资打破了国内心理健康融资发展的平稳趋势。好心情成立于2016年,聚焦于中枢神经领域,主要利用智能化诊疗系统和互联网医院服务体系,向有精神心理类疾病的用户提供智慧的康复管理和在线医疗服务。面对国内精神科医生数量稀缺,且分布不均衡的痛点,好心情平台拥有国内70%的医生资源,用户月活10万,2019年的营收近3亿。平均融资金额(百万美元)26.24 17.70 14.44 24.45 20.84520253020019
13、20202016年-2020年中国心理健康企业融资总额及事件数融资总额(百万美元)事件数1.38 1.11 1.11 2.45 6.95中国心理健康2016-2020年融资事件和金额变化趋势 目前,大部分中国数字心理健康公司仍然停留在非常早期的阶段,从图中可以看出目前融资轮次最领先的企业也仅仅停留在B轮(Sleepace、匙悟科技、大米和小米、冰寒科技、壹心理、蜗牛睡眠和东方启音);大部分公司停留在A轮融资阶段。这表明我国数字心理健康市场仍然是一片蓝海,强势的头部企业尚未凸显,还有广阔的创新空间。22210%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2
14、00192020中国2016-2020心理健康企业融资轮次变化趋势种子轮/天使轮A轮B轮未公开/其他中国心理健康2016-2020年融资事件和金额变化趋势心理健康融资趋势2020(1):面向雇主的心理健康公司发展迅速公司简称轮次/融资金额事件时间融资总额(百万美元)公司描述Lyra HealthD轮;1.1亿美元2020-08-25230企业的员工可以通过Lyra Health平台与高质量的心理治疗师进行匹配。GingerD轮;5000万美元2020-08-0685 作为一个虚拟的行为医疗保健系统,Ginger利用专有的人工智能技术,可在几秒钟内为其患者提供高质量的情感和
15、心理健康支持。Tava Health种子轮;300万美元2020-05-193Tava Health是一家在线心理健康诊疗公司,该公司与雇主合作,通过降低成本、提高质量和增加治疗手段为员工及其家人提供心理健康资源。Meru HealthA轮;810万美元2020-05-1313.33 该公司致力于运用远程医疗模式和数字技术,帮助用户解决心理健康问题。SilverCloud HealthB轮;1600万美元2020-04-0824.10 SilverCloud Health提供数字心理健康护理平台,与300多个组织合作,提供以员工为中心的计划。SonderMindB轮;2700万美元2020-0
16、4-0632.94 SonderMind提供数字健康服务,有效地将患者的需求与治疗师的服务进行了对接。还为治疗师提供包括电子记录系统、录音系统、以及相应的索赔系统。Lyra HealthC轮;7500万美元2020-03-11230企业的员工可以通过Lyra Health平台与高质量的心理治疗师进行匹配。UnmindA轮;1000万美元2020-02-1113.81 Unmind是一个B2B的心理健康公司,成立于2016年9月,主要为企业员工提供心理疏导工具和培训。Modern HealthB轮;3100万美元2020-01-1542.30 Modern Health帮助创新型公司深入了解数据
17、,通过改善员工的情绪健康状况提高生产力,并减少人员流动。 截止2020年10月,全球已经有8家面向雇主的心理健康企业完成新一轮融资,其中Lyra Health和Ginger已完成D轮融资。 面向企业的产品则主要以企业员工福利的方式提供,由企业购买服务、雇员选择使用。此前已经有 Quartet、Talkspace完成D轮融资。这类公司发展迅速,可以看出商业模式之强体现在B端用户的多元与稳定,无论是融资轮次还是用户规模,等从雇主、健康计划、医疗机构切入的企业都更能获取竞争优势。 然而,国内职场与心理健康市场目前的发展格局截然不同,企业作为服务购买方的2B商业模式在短期内看来或许难以实现。心理健康融
18、资趋势2020(2):冥想类APP崛起,解决普通人的心理需求公司简称轮次/融资金额事件时间融资总额(百万美元)公司描述MindLabs种子轮;180万美元2020-10-211.78 MindLabs结合来自治疗、心理学和正念方面的专业人士的实时视频以及在线社区和分析数据,使用户能够跟踪自己当前的压力或放松水平Mobio Interactive种子轮;180万美元2020-09-021.80 旗下产品Am是唯一在多个RCT中击败安慰剂的冥想应用程序,它包含世界上最精确的神经网络,可通过自拍视频来客观量化压力,并提供英语、普通话、荷兰语和德语版本。MeditopiaA轮;1500万美元2020-
19、07-1617.25 Meditopia是一个心理教练平台,可在治疗环境中提供引导性的冥想、音乐和沉思内容,以改善心理健康。该应用程序将正念、科学和技术与本地外观融为一体,对每个受众而言都更加直观。Auralab未公开2020-07-14未公开旗下的Breathscape使用智能手机实时跟踪用户的呼吸,并生成自定义的舒缓声音,随着呼吸而起伏,这使DSB冥想课程的每一次体验都变得全新而独特。HeadspaceC轮;4770万美元2020-06-11137.40 Headspace是一个屡获殊荣的数字健康平台,提供指导冥想课程和正念训练。应用程序内包含数百小时的内容,因此被公认为是最全面的冥想和正
20、念的课程之一。HeadspaceC轮;5300万美元2020-02-12137.40 Headspace是一个屡获殊荣的数字健康平台,提供指导冥想课程和正念训练。应用程序内包含数百小时的内容,因此被公认为是最全面的冥想和正念的课程之一。 当国内心理健康服务还把目光聚焦在心理咨询时,国外心理健康却走出了另外一条路径。Statista 数据显示,美国冥想市场规模在 2017 年达到了 12 亿美元,并预计在 2022 年达到 20 亿美元。截止今年10月,全球就已经发生6起冥想类融资事件,其中冥想头部企业Headspace已经完成2轮总计超1亿美元融资,国内方面,国内方面,Knowyourself
21、Knowyourself 、潮汐、潮汐、NowNow等等公司是目前国内布局较早、市场占有率稍高的冥想企业公司是目前国内布局较早、市场占有率稍高的冥想企业。但Calm、Headspace 等超级应用的诞生和硅谷大佬们的带动作用分不开。但国内市场来看,冥想这一市场仍然不温不火。全球心理健康2020年趋势大事件&价值公司 2020年全球心理健康企业投融资TOP事件 2020中国未来医疗100强价值领域榜-心理健康数字疗法类TOP10注:报告数据统计范围截止至2020年10月15日,数据来源动脉橙产业智库2020年全球心理健康企业投融资TOP5公司名称轮次/融资金额事件时间投资机构融资总额(百万美元)
22、简介Lyra HealthD轮;1.1亿美元2020-08-25Tenaya Capital,Providence Ventures,Meritech Capital,IVP,Greylock Partners,Glynn Capital Management,Casdin Capital,Adams Street Partners230远程心理保健服务提供商MindstrongC轮;1亿美元2020-05-21What If Ventures,Optum Ventures,8VC,Fresite Capital,ARCH Venture Partners,General Catalyst11
23、4精神健康服务提供商Lyra HealthC轮;7500万美元2020-03-11Venrock,Tenaya Capital,Providence Ventures,Greylock Partners,Glynn Capital Management,Crown Venture Fund,Casdin Capital,Meritech Capital,IVP230远程心理保健服务提供商LarkC轮;5500万美元2020-10-08Asset Management Ventures,Lightspeed,Olive Tree CapitalSteelSky Ventures,Franklin
24、 Templeton Investments,King River Capital55数字化慢性病预防和管理平台HeadspaceC轮;5300万美元2020-02-12Advancit Capital,Spectrum Equity Undisclosed,The Chernin Group,Times Bridge,Waverley Capital,blisce137.4冥想禅修移动应用Lyra Health利用人工智能匹配技术,搭建了一个网络平台;企业的员工可以通过Lyra Health平台与高质量的心理治疗师进行匹配。Lyra Health为员工和治疗师提供了面对面或视频治疗机会,还为
25、员工提供了自助治疗的数字化工具。 Lyra Health现在有大约 35 个企业客户,包括 EBay Inc.、Uber Technologies Inc. 和 Genentech Inc. 等。全球心理健康价值企业概览 Lyra主要产品:Lyra Blended Care(BC-CBT)近年来,认知行为疗法(CBT)已成为主流的心理疗法,Lyra的Blend Care是将CBT和个性化数字工具结合起来,提供全面的视频治疗、心理健康指导和药物管理服务。有临床研究结果表明,83的参与者在接受Lyra的BC-CBT后从焦虑或抑郁中康复;与典型的CBT治疗相比,参与者的病情好转或恢复快了2到3倍成立
26、时间:2015当前融资轮次:D轮总融资额:2.3亿美元商业模式:Lyra Health深耕医疗服务的提供方式,以雇主作为切入点作为购买方,抓住了雇员往往羞于提及自己存在心理障碍的心态,将服务以企业福利的形式提供,雇员可以在确定保密的情况下使用,帮助他们安全、舒适地了解自己所需的行为健康服务类型。Quartet Health与健康保险、医疗提供商合作,搭建健康云平台,接入全科医生的诊疗数据。平台运用人工智能算法识别患者的心理健康问题,并基于客观治疗需求将他们匹配给相应的心理专家。接入平台后,全科医生可以直接向行为健康服务提供者咨询患者相关问题,形成团队作战的模式,有效实现整合治疗。全球心理健康价
27、值企业概览 Quartet主要产品:Quartet旨在改善医生和心理医师之间的交流效率,通过分析生理疾病患者的健康数据,鉴别其是否需要心理咨询,并可以匹配适合他们需求的专业人士。Quartet向患者提供专家诊疗、远程医疗、健康管理、在线CBT、社群等服务。成立时间:2014当前融资轮次:D轮总融资额:1.52亿美元商业模式:Quartet Health的商业模式同样具有很强的2B属性。并不直接向患者、全科医生或心理专家收取费用,而是通过心理健康内容向医疗机构或者健康保险机构出售服务。全球心理健康价值企业概览 Talkspace主要产品:主要提供包括文本治疗、婚姻咨询、社交成瘾三大心理咨询和治疗
28、内容。根据用户的需求将其与治疗师进行匹配。用户将通过远程医疗服务访问自己的治疗师并商定治疗时间。提供基于文本交换的心理治疗和视频心理治疗,用户可根据自己的情况和治疗师的建议作出选择。成立时间:2012当前融资轮次:D轮总融资额:9600万美元Talckspace通过其网站和应用软件将寻求心理健康服务的患者与治疗师联系起来,利用互联网提供心理健康治疗服务。平台目前拥有独立个人用户超过100 万名,执业心理治疗师 2000 余名,美国市场占有率达 10%。商业模式:Talkspace以订阅的形式提供服务,用户可以选择通过不限量短信、语音或视频的方式向远程治疗师求诊,收费标准最低为 12 美元/周,
29、最高 49 美元/周,区分在于用户选择按年付费还是按周付费。同时,Talkspace也像其他几家头部心理健康企业一样,大力拓展B端用户和处方药业务。2020年数字心理健康行业大事件盘点2020中国未来医疗100强价值领域榜 1、本榜单采用多维价值评估模型,从企业的技术潜力、商业潜力、综合竞争力三个方向切入,综合评估企业多维度的表现与潜力,由专家评审团进行综合评估与打分。 2、TOP20企业为相应领域综合打分前20名,按照首字母升序排列。 3、上榜企业基本资料来源于企业自主填报、动脉网数据库及其他公开渠道信息。 4、动脉网作为第三方独立研究机构,本着公平公正的原则,制作发布该榜单,力求但不保证信
30、息的准确性和完整性,请适当参考。 5、北京蛋黄科技有限公司(动脉网)享有对该榜单的唯一解释权。榜单报名二维码榜单官网二维码中国心理健康价值企业概览 好心情主要产品: 在医生端,好心情的服务包括医生在线学习、好心情的服务包括医生在线学习、 随访患者、随访患者、 学术文章发布。学术文章发布。 在用户端,为用户提供精神心理私人医生服务,在线咨询、追踪记录用户数据、为用户提供精神心理私人医生服务,在线咨询、追踪记录用户数据、智能化疾病方案、药品续方等服务。智能化疾病方案、药品续方等服务。 在医院端,好心情为近百家精神专科医院装备了好心情为近百家精神专科医院装备了saassaas微信公众号系统服务,微信
31、公众号系统服务,为医院能够传播学术交流、推广品牌,甚至管理患者作出了一套专业系统。为医院能够传播学术交流、推广品牌,甚至管理患者作出了一套专业系统。商业模式:与其他做精神科和心理咨询在线医疗平台的项目专注于轻度的心理咨询、网友与其他做精神科和心理咨询在线医疗平台的项目专注于轻度的心理咨询、网友互助、倾诉为主的轻服务不同,好心情从专业的精神专科医生切入,用专业的互助、倾诉为主的轻服务不同,好心情从专业的精神专科医生切入,用专业的临床手段和技术协助心理和精神类的患者,帮助他们做疾病和心理健康的医疗临床手段和技术协助心理和精神类的患者,帮助他们做疾病和心理健康的医疗服务平台,能够提供给用户专业临床指
32、导咨询、诊后用户追踪、药品续方服务服务平台,能够提供给用户专业临床指导咨询、诊后用户追踪、药品续方服务等医疗核心业务。等医疗核心业务。成立时间:2016年当前融资轮次:A轮总融资额:1.75亿人民币 好心情是中国最大的专注于精神心理领域的互联网医疗平台。好心情目前已发展成为精神心理领域最大的医生继续教育、在线交流、患者服务、患者管理平台,为用户提供在线精神疾病量表测评、远程医生咨询、患者诊后跟踪等系统功能。中国心理健康价值企业壹心理主要产品: 心理内容包括主题阅读、心理FM和心理测试。主题阅读为主题阅读为PGCPGC的泛心理文章,多为壹心理平台、平台签约作者以及平台心理咨询师所作。心理的泛心理
33、文章,多为壹心理平台、平台签约作者以及平台心理咨询师所作。心理FMFM是由温暖的主播朗读温暖的文字并配上好听的音乐录制下来的特色频道。心理测试通过一系列是由温暖的主播朗读温暖的文字并配上好听的音乐录制下来的特色频道。心理测试通过一系列的问题了解用户并输出心理测评报告。的问题了解用户并输出心理测评报告。 心理学院包括有声书服务、心理学课程和咨询师课。有声书服务由专人将书籍整理出来并进行讲解,时长大多分布在有声书服务由专人将书籍整理出来并进行讲解,时长大多分布在2020- -3030分钟,每本书价格均为分钟,每本书价格均为5.995.99元,用户可办理元,用户可办理VIP 188VIP 188元元
34、/ /年免费听全场书籍。心理学课程为壹心理为用户开设的心理课程,年免费听全场书籍。心理学课程为壹心理为用户开设的心理课程,涵盖了个人成长、人际关系、家庭亲子等各个方面。课程价格从免费到几百元不等。咨询师课是涵盖了个人成长、人际关系、家庭亲子等各个方面。课程价格从免费到几百元不等。咨询师课是壹心理为心理咨询师开设的课程和训练营,多为咨询技能提升相关的课程。壹心理为心理咨询师开设的课程和训练营,多为咨询技能提升相关的课程。 倾听/咨询服务为有情绪或心理问题的用户提供专业的倾诉服务以及咨询。商业模式:目前,壹心理基本建立了“心理内容社区+心理内容付费+心理问答社区+心理倾诉/咨询+咨询师学习/互助平
35、台”的业务模式。壹心理从轻量级的心理内容切入,通过精神电商服务包括心理咨询和心理知识付费获取营收。作为心理学成长社区与心理咨询测评平台,壹心理为用户提供心理学知识与科普、心理娱乐与自主、心理学探索和学习、专业的心理解决方案以及心理学人的行业互助等服务。成立时间:2011年当前融资轮次:B轮总融资额:约8800万人民币中国心理健康价值企业 壹点灵主要产品: 心理内容:包括心理测试、心理课程、心理杂志和心灵电台四个模块。心理测试:各种实用心理测试,通过测试报告帮助用户了解自己。心理测试:各种实用心理测试,通过测试报告帮助用户了解自己。心理课程:不同主题的系列课程,让用户有针对性、系统地学习某一心理
36、知识。心理课程:不同主题的系列课程,让用户有针对性、系统地学习某一心理知识。心理杂志:与社会热点相结合的心理资讯,由来自壹点灵的心理学科班出身原创团队与国内知名心理学专心理杂志:与社会热点相结合的心理资讯,由来自壹点灵的心理学科班出身原创团队与国内知名心理学专家顾问合作创作。家顾问合作创作。心灵电台:由平台主播诉说温暖的故事并配上放松的音乐,缓解用户的不良情绪。心灵电台:由平台主播诉说温暖的故事并配上放松的音乐,缓解用户的不良情绪。 问答社区:“话题问答”形式的用户互动。 咨询预约:包括专家咨询与即时倾听两个模块。专家咨询可通过电话咨询、视频咨询或当面咨询与壹点灵的认证心理咨询师寻求帮助,主要
37、解决中度、持专家咨询可通过电话咨询、视频咨询或当面咨询与壹点灵的认证心理咨询师寻求帮助,主要解决中度、持久性的心理问题;即时倾诉是以匿名电话形式连接经专业训练的聆听者进行即时沟通,主要解决轻度、暂久性的心理问题;即时倾诉是以匿名电话形式连接经专业训练的聆听者进行即时沟通,主要解决轻度、暂时性的心理问题。时性的心理问题。商业模式:壹点灵采取壹点灵采取 “内容“内容+ +社区社区+ +预约咨询“的模式,以优质的心理相关内容作为流量入口,以预约咨询“的模式,以优质的心理相关内容作为流量入口,以免费互助社区培养粘性和使用习惯,最终以付费心理服务进行变现。免费互助社区培养粘性和使用习惯,最终以付费心理服务进行变现。成立时间:2011年当前融资轮次:A轮总融资额:3500万人民币 壹点灵是一个线上线下结合的心理服务平台,运用心理测试、心情电台、专家专栏、在线课程等多种形式的服务内容,业务范围涵盖婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际、心理测试、心理资讯、心理课程等。发展至今,平台已有:300余万注册用户,12000多名专业心理咨询师入驻,2亿多分钟的付费服务时长,120万小时的公益服务时长。分析师:王悦、李艾洁