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3、字化数据分析与告数据分析与告警警数据采集数据处理监控告警数据存储业务处理业务规则综合分析实时大盘MQ/IOTARMSDRDS+HiStoreARMS供应链环节:快递信息网络化高效协同一级代理二级代理经销商.访客零售管理平台(PC)业务应用层零售APP共享服务层用户中心商品中心订单中心会员中心公共支撑中心数据中心阿里云/飞天平台企业级互联网架构(Aliware)分布式应用服务EDAS分布式关系型数据库DRDS消息队列MQ业务实时监控ARMS全局事务服务GTS代理外部系统DMS分销系统大会员系统售后系统背景痛点基础信息(门店、人员、组织信息)无法全面、准确获取,影响销售分析门店工作效率低员工上下班
4、监管缺少工具销售模式单一上线、线下未打通上下游库存不一致,库存超卖、库存缺失问题存在报表性能差,统计耗时长统计维度与业务有偏差智慧门店:线上线下双向导流,客户/销售数据的智能化运营长安官微服务号长安企业微信长安网上商城长安云店经销商微信在线专属顾问道路救援预约维保会员活动维修进度更新预约预检管理优惠券管理保养套餐维护满意度管理服务顾问绩效管理工位忙闲/进度状态查看电子优惠券活动管理道路救援管理评价管理服务评价积分兑换在线支付客户互动经销商会员/优惠券管理支付管理知识问答车主管理经销商管理基本数据维护活动管理预约/保养管理报表管理长安汽车P Pa aa aS S业务中台EDASEDASDRDSDRDSMQMQARMSARMSGTSGTS开放搜索云效平台任务调度日志服务权限服务流程服务BI报表支付中心接口中心经销商中心系统管理商品中心营销中心会员中心评价中心用户中心车辆中心阿里云车主论坛渠道管理系统DMS/DCS系统CRM系统第三方合作支付宝银联微信汽车之家.营销宝系统千人千面用户画像精准营销数据中台产品服务:从一次性销售到持续服务从IT到DT:源于客户,服务于客户钉钉微信智能制造专场