1、投资中国创业女性 的影响力 高盛“巾帼圆梦”影响力报告 由清华大学二十国集团创业研究中心编写 高盛“巾帼圆梦”万名女性创业助学计划（下称“高盛巾帼圆梦 计划”）旨在通过为全球女性创业者提供商业和管理教育以及融资渠 道来促进经济增长。 该计划建立在高盛、世界银行和其他机构的研究基础上，研究认为，对女性创业的 投资将对GDP增长产生显著影响。 高盛“巾帼圆梦”计划于2008年在全球范围内启动。自2009年以来，超过1,940名 女性创业者毕业于以下四所合作的中国大学：清华大学、浙江大学、西南财经大学 和云南大学。 高盛“巾帼圆梦”计划在全球支持了来自56个国家的10,000多名妇女，具有广泛 性、

2、多样性，阿富汗、巴西、中国、埃及、印度和卢旺达等国参与，形成了由100 个学术、非营利组织和银行等的合作伙伴的网络。 本报告是清华大学二十国集团创业研究中心的研究成果。由中心主任高建教授负 责，研究团队包括邵红、刘央、马洪彪、关靖怡，以及牟睿和赵琦。该研究由高盛 基金会向清华大学经济管理学院提供最终资助。 支持中国的 女性创业者发展 封面图片 ： 高盛“巾帼圆梦”计划毕业学员，曹彩梅1 投资中国创业女性的影响力 女性创业己被世界各国认为是摆脱家庭贫困、实现性别平 等、促进就业、推动经济发展与社会进步的重要途径。中 国近年来在女性创业方面表现出强劲和可持续增长的趋 势，特别是在收入、创造就业岗位

3、和生产率的增长上有显 著提高。在2018年发布的双创升级版意见中，中国政府 鼓励支持更多女性投身创新创业实践。 清华大学经济管理学院以“创造知识，培育领袖，贡献中 国，影响世界”为使命。在中国从高速度增长到高质量发 展的转型阶段当中，学院致力于培养高质量创新人才，让 更多企业家在创新创业方面做更多的贡献，同时又能有效 地为经济的发展做出贡献。 清华大学二十国集团创业研究中心总结出有利于女性创业 发展的规律，发现了如何赋能女性创业者，使她们更加自 信和成功。我们希望这些研究能够推动政府、社会、学校 和企业共同努力，充分释放女性创业潜能，为创业时代注 入新的活力，为国家繁荣昌盛做出贡献。 “ 我们

4、希望这些研究能够推动 政府、社会、学校和企业共 同努力，充分释放女性创业 潜能，为创业时代注入新的 活力，为国家繁荣昌盛做出 贡献。” 白重恩教授 清华大学经济管理学院院长、弗里曼讲席教授 序言 白重恩 2 对于一个健康的社会而言，创业精神至关重要。 创业者通过创建新企业，将创意转化为业态，在为社会创造机会的同时，也 为社区创造了就业岗位，为更为广泛的经济增长创造机会为下一代打开了 大门。 反之亦然：当崭露头角的创业者的梦想被拒之门外那些有创造力的人们无 法获得业务发展所需的资本，或者无法获得教育来提高他们的技能时，整个社 会都会受到影响。而这恰是世界各地女性创业者的现状。 这就是高盛推出“巾

5、帼圆梦”计划的初衷。我们认为，通过增加商业和管理教 育的机会，拓宽获得资本的途径，女性创业者们能以非同寻常的速度发展她们 的企业，并为她们的社区带来更大的繁荣。 清华大学对高盛“巾帼圆梦”中国计划在过去十年中的影响进行的全面研究结果 证实了这一点。来自中国各地的1,940多名女性创业者在参与高盛“巾帼圆梦”计 划后，提高了个人信心、创新、市场决策、数字化应用的能力和社会影响力。 而这些变化带来真正非凡的增长。从该项目毕业的学员创造近2.6万个新就业岗 位，新增了32.5亿元的企业收入。 这些成果展现了一个发展路径，显而易见的是，要为女性创办企业和在参与全 球经济最高水平的竞争中打造公平的环境，

6、仍然还有很多工作要做。我对高 盛“巾帼圆梦”计划毕业学员充满钦佩之情。她们凭借自己的决心、抱负和能 力取得了了不起的成就。期待在未来的岁月里我听到更多有关她们不断成长和 兴旺的喜讯。 我期待在我们未来几年规划下一个阶段发展时，高盛能继续支持中国的女性创 业者。 “ 性别平等不仅是一项经济要 务，而且也益于社会发展。 通过支持女性，例如发起高 盛巾帼圆梦万名女性创 业助学计划，在全球各地 推动经济增长和扩大发展机 会。” 苏德巍（DAVID M. SOLOMON） 高盛集团董事长兼首席执行官 序言 苏德巍（DavidM.Solomon） 投资中国创业女性的影响力 3 4 1 生产率定义为每位员工

7、的业务收入 摘要 ： 强劲、可持续的增长 这份报告详述了十年来高盛“巾帼圆梦”万名女 性创业助学计划的1,940多名来自全国各地的女 性创业者毕业学员所经历的巨大变化。从2009年 到2017年，通过与中国四所顶尖大学的合作，高 盛“巾帼圆梦”计划的创业管理教育和领导力提 升，为来自中国 29 个省（市、自治区）的女性创 业者及其企业带来迅速而持续的增长。 高盛“巾帼圆梦”计划毕业学员的 收入、创造就业岗位和生产率显著提高 ： 4x 平均而言，从高盛“巾帼圆梦” 中国计划毕业后 30 个月内，毕 业学员收入翻两番，平均每年 增长 78 3x 学员在毕业后 30 个月内生产率 是原来的三倍，年均

8、生产率 1 提 高 51 1.5x 平均而言，从高盛“巾帼圆梦” 计划毕业后 30 个月内，毕业学 员平均雇员数量增加 55，年 均雇员增长率为 19 5 高盛“巾帼圆梦”毕业学员的 影响力 高盛“巾帼圆梦”计划的女性创业群体 在支持当地经济方面发挥重要作用： +89 2 在毕业6个月时，对高盛“巾帼圆梦” 计划的净推荐值（NPS）评分 高盛“巾帼圆梦” 计划每位毕业学员平均创造 13个新的就业岗位 在毕业后30个月内 预估毕业学员创造的企业收入达 120亿元人民币 每年 32.5亿元 新增收入总计 聘用近 97,000名 员工 高盛“巾帼圆梦”计划毕业学员的企业收入平均增加 167万元人民币

9、 在毕业30个月内 26,000个 新增就业岗位 和 和 毕业30个月后，高盛“巾帼圆梦” 毕业学员群体共同实现增长： $ 投资中国创业女性的影响力 2 NPS 超过 50 被认为是“优秀” 6 中小企业在中国 发挥重要作用 中小企业推动中国经济增长。中小企业在全国各地 发挥着非凡的作用，不仅为本地提供就业和民生支 持，而且持续推动创新，向世界出口产品并投资于 下一代人才。 中小企业是中国经济不可或缺的组成部分，贡献了国内生产 总值的60和80的城镇就业岗位4。现在，女性企业家比 例正逐年上升，2017年达到31%5，女性创业者在创业初期 的活跃程度高于男性6。支持中小企业的发展对中国经济的

10、成功至关重要。 6 占中国 GDP 的比重 60% 雇佣超过 3.5亿人 占城市劳动力的 80% 以上 3 中小微企业占比 99% 的全国企业数量 3 所有数据 ： 2018 中国统计年鉴 | 4 2017 中国统计年鉴 | 5 2017-2018 万事达女性企业家指数 | 6 2017-2018 全球创业观察中国报告 90% 申请者 学历在大专以上 346万元人民币 申请者企业的 平均年收入 29人 申请者公司的 平均雇员数 申请者的典型特征 高盛“巾帼圆梦”计划在中国的 故事 寻找女性创业者 高盛“巾帼圆梦”计划重点招收有创业志 向，并经营高增长潜力企业的女性创业 者。合作高校对候选人进行

11、筛选，以确 保申请人符合项目标准。符合项目要求 的申请人才可入选高盛“巾帼圆梦”万 名女性创业助学计划。 合作高校审查申请，并制定初步的候选 名单。入围初选的候选人将受邀参加第 二轮面试，面试小组由项目团队、教师、 校友、高盛员工和企业家组成。在面试 环节中，面试小组就学员企业相关业务 提问，同时也给申请人机会讨论更多有 关项目的细节，并考虑这个创业助学计 划是否适合她们。 项目要求 高盛“巾帼圆梦”计划的目标是招收符 合下列标准的女性 ： 在企业中担任关键决策者与高层领导 角色 有发展企业的强烈愿望 目前至少雇佣 3 名员工 企业目前年收入 60 万 -3000 万元之间 企业至少经营一年

12、女性持有至少 20% 的股份 高盛“巾帼圆梦”计划学员企业行业分布 8% 农业 5% 纺织和服装 10% 高科技 6% 食品和饮料 4% 医疗保健 10% 工业、制造业 12% 休闲和媒体 24% 其他服务业 21% 批发和零售 7 投资中国创业女性的影响力 高建博士 清华大学二十国集团创业研究中心主任 清华大学“巾帼圆梦”万名女性创业助学计划联席学术主任 清华大学经济管理学院教授 高盛“巾帼圆梦”万名女性创业助学计划，在推动女性创业方面堪称创举。通 过高盛的创意与资助，那些需要帮助的中国女性创业者获得了学习创办和管理 企业的知识与技能，提高思维能力和开拓了经营视野。通过国际合作，实现国 际经

13、验和国内实践的结合，提高了教学质量，丰富了学员商业认知，增强了创 业信心。 我作为清华经管与法国巴黎商学院女性创业项目的中方学术主任，参与项目的 全过程，不仅与合作方一起设计了课程体系和具体内容，而且参与教学，参与 学生辅导，关注毕业学员的进展和需求，同时，去美国参与高盛组织的全球各 参与单位参加的活动。通过实施高盛“巾帼圆梦”计划，我们在清华经管学院 培养了来自全国各地的近750名优秀的中国女性创业者。中国高校与其国际合 作伙伴则共同培养超过1,940名中国的女性创业者。这些女性创业者通过自身 认识和能力的提升，不仅改变了自己，而且更好地影响了企业、家庭和社会， 在本地经济和社会进步中发挥了

14、积极作用，成为女性创业的典范。 本报告的研究进一步表明，“巾帼圆梦”项目是持续起作用的、符合国情的和 卓有成效的。我相信，该项目形成的教学内容、教学方法对于开展新的女性创 业教育具有启发和借鉴意义，值得在中国推广和延续，并能赋予女性创业教育 更强大的力量。 8 9 课程 结构 学员们得益于世界一流水平的教学和各合作院校 顶尖教师传授的实操案例。 在课程讲授过程中，学员与外部专家开展研讨， 例如在参与外部金融课程时，与当地银行的专家 进行交流。这种课程体系促成女性创业者直接在 学习和企业成果之间建立起联系，学以致用。 授课教师 由专家讲述每个专业领域的理论和实践内容。这 些专家在其领域具有学术造

15、诣或者具有丰富的实 践经验，是项目特邀的。 演讲嘉宾 来自高盛、合作大学和当地经验丰富的企业家， 为学员提供更多更广泛的经验。 项目导师 此外，该项目将学员分成9-10人的小组，每个小 组都有自己的项目导师。项目导师： 在每个课程模块开始和结束的时候与学员小组 会面 在每个模块的学习过程中，帮助那些尚未理解 该课程模块的学员 在学习模块之间，一对一辅导学员 为学员提供商业指导，帮助学员在项目期间撰 写和完成其商业计划，指导她们为“商业成长 计划竞赛”作准备 在毕业后继续指导他们的学员，这是高盛 “巾帼圆梦”计划持续推进的重要组成部分 课程形式 大型讲座工作坊案例分析商业成长计 划竞赛 公司实地

16、考察辅导开学和毕业 典礼 10 商业成长计划 高盛“巾帼圆梦”计划的中心任务是支持每位学员实现 商业成长计划（Business Growth Plan, BGP）。每个 学员的商业成长计划都是独一无二的，是根据创业者和 她的业务特定需求量身定制而成，商业成长计划中还包 括业务指标的仪表盘以及每个参与者的个人发展目标。 企业顾问帮助她们创建自己的商业成长计划，并为她们 提供一对一的辅导。 商业成长计划竞赛 最后一个模块以商业成长计划竞赛作为结束。所有学 员都完成了她们的商业成长计划，并由任课教师进行评 审。资深的任课教师评选出10-12个商业成长计划，并 从中选出56个商业成长计划面对学员和企业

17、家或者金 融专家做最终汇报。所有学员都将参加商业成长计划的 陈述，并现场学习在现实中专业人士是如何对商业成长 计划提出疑问的。 建议学员在课程结束后定期应用商业成长计划，并根据 新的目标需要进行调整。 校友 网络 从高盛“巾帼圆梦”计划毕业后，校友们加入 到一个由中国各地志同道合的女性创业者组成 的社群。每一所大学都有一个专门针对项目毕 业学员的校友网络。这些自发组织的校友团体 定期组织交流活动、企业参访及邀请外部嘉宾 的活动，继续学习和拓展。由校友们选举出的 代表负责指导和安排校友网络的活动。 全国各地的校友们通过微信联系起来，讨论重 要的问题、分享新闻、并寻求学友们的帮助和 建议。 “ 通

18、过高盛巾帼圆梦计划，我认识了数以百计的与我有 着相似志向和经历的女性企业家。随着时间的推移，我们 成为了盟友、朋友和家人。反过来，我致力于领导一个强 大而可持续的校友社群，因为只有这样，我们才能共同发 展得更好。这也证明了投资女性的力量：当我们成长时， 我们会为我们的事业、家庭和社会做出贡献。” 萧越 高盛“巾帼圆梦”清华校友巾帼会2018届会长 投资中国创业女性的影响力 11 项目 课程 高盛“巾帼圆梦”课程的 设计具有下列核心特点 ： 注重实践知识和技能培养 专为女性设计的课程 引入同伴学习方法 整合其他课程的特定元素，包括业务辅导、人际网络和 融资渠道 模块化教学，每个模块代表一整天的教

19、学 课程模块根据当地实际情况进行本土化调整 教学组织包括 ： 课堂讨论，同伴学习，技能培养和体验应用 课程每个模块的设计都围绕着学员商业成长计划，从模块到 商业成长计划保持连续性 每周约 8 小时课外活动，活动聚焦业务增长和完成商业成长 计划 培养方案 高盛“巾帼圆梦”万名女性创业助学计划与百森商学院 （BabsonCollege）合作，基于多年来对来自市场的万名女性 创业者培养和在美国和英国开展的类似项目高盛“万家小企 业”创业助学计划的经验教训，开发了一套全球培养方案。 培养方案包括 14 个模块，授课时间约五个月。 中国的每一所合作大学都对培养方案进行了本地化和创新， 以最大限度地满足当

20、地女性创业者的需求。例如，清华大学 与巴黎高等商学院（HECParis）合作开发了为期 24 天的课 程模块。 他们的培养方案以学员识别创业机会开始，之后是一系列的 战略型模块。 标准的全球培养方案 入学导向理解你自己和你企业的数字你当前的经营方法机会识别 12 这些战略型模块帮助参与者通过有效的沟通、新市场开发、创 业金融和知识产权管理等发展自身业务。培养方案提供了实 用的工具包，帮助学员有效地管理新创企业的日常运营，包 括领导和建设团队，创新发展以及企业社会责任等。 定价及贷款申请诊断人才与谈判 II运营和流程预测和吸引资金 成长行动 I 成长行动 II 市场的可行性、 企业愿景和组织文化

21、 财务报表和管理行动市场策略使用数字进行机 会评估和谈判I 投资中国创业女性的影响力 13 高盛“巾帼圆梦” 计划的学员来自哪里？ 高盛“巾帼圆梦”计划的毕业学员来自中国29个省（市、自治区）， 代表中国不同类型的企业。 高盛“巾帼圆梦”计划在中国由一个 来源广泛的团队进行落实 ： 北京 清华大学经济管理学院与巴黎高等商学院 成都 西南财经大学工商管理学院与牛津大学赛德商学院 昆明 云南大学商旅学院与麻省理工学院斯隆管理学院 杭州 浙江大学全球创业研究中心与牛津大学赛德商学院 安徽省 云南省 贵州省 内蒙古自治区 湖北省 湖南省 广东省江苏省 河北省 吉林省 浙宁省 四川省 天津 陕西省 海南

22、省 北京 重庆 福建省 上海 西藏自治区 河南省 江西省 黑龙江省 宁夏回族自治区 青海省 辽宁省 山西省 山东省 广西壮族自治区 14 高盛“巾帼圆梦”中国计划的课程鼓励学员将所学 内容应用在实际业务中，并通过变革实现企业的增 长目标。无论是在运营升级、新的招聘措施、更好 地利用互联网方面，还是在落实财务预测上，校友 们都表现出了更强的信心，更加活跃于快速增长的 业务领域。 这些业务领域包括加快创新、加速业务国际化、接 受外部融资、积极使用最新科技、发展员工潜能以 及回馈社会等多个方面。 高盛“巾帼圆梦” 计划如何影响学员的业务 ? 80% 毕业学员觉得自己更有能力 制定商业战略 71% 毕

23、业学员认为自己是 优秀的沟通者 72% 毕业学员更有信心 处理业务中困难 91% 毕业学员持续 与“巾帼圆梦”校友合作 高盛“巾帼圆梦”计划学员毕业后发生的许多个人变化 ： 15 投资中国创业女性的影响力 深圳市金兴赛恩电子有限公司是一家专为全球跨国公司设计、 开发和制造定制手机配件礼品套装的一站式制造商和贸易商。 重塑商业模式走向全球 在外贸行业做了近10年的项目经理后，梁海冰创办了自己的 手机配件制造企业，同期加入了高盛“巾帼圆梦”万名女性 创业助学计划。 海冰通过高盛“巾帼圆梦”计划学习了包括战略规划、会 计、人力资源和营销在内的商业技能，让她具备了重新规划 业务的必备知识。随着中国制造

24、业竞争的加剧，海冰意识到 她需要在创意设计上最大限度地发挥自己的优势，拉大与其 他竞争对手的比较优势。因此，她将公司的定位从传统的电 话线OEM（原始设备制造商）工厂，转变成为面向高端跨 国公司提供定制的移动配件的设计平台。 今天，海冰已经成功地将她的出口市场从中东扩展到美国、 欧洲和澳大利亚，合作客户包括许多国际知名企业。 海冰提到，“高盛巾帼圆梦计划真正独特之处在于它为 中国女性创业者提供的全球化思维”。至今，她对清华大学 和巴黎高等商学院（HEC Paris）联合教学的全球案例仍旧 记忆犹新。 海冰为不同的市场开发独特的商业模式，她亲自到国外与客 户见面洽谈，全新的商业模式让她的订单每年

25、翻倍。受“全 球上海品茶如何改变客户和员工”的启发，海冰还将她的办 公空间和工厂彻底改造成明亮现代的风格，为员工提供愉快 轻松的工作氛围。 随着公司国际业务的扩张，海冰现在正在利用物联网 （IOT）技术来提升她的供应链效率，为她的客户提供更大 价值。 梁海冰 深圳市金兴赛恩电子有限公司 16 “ 高盛 巾帼圆梦 计划培养了我的全球化思 维，帮助我用更高效的方式开拓海外业务。 从高盛 巾帼圆梦计划毕业后，我能够在 不同的发展阶段避免重大错误，这要归功 于我所学到的商业技能。 ” 梁海冰 深圳市金兴赛恩电子有限公司 高盛“巾帼圆梦”计划中国学员 创造了 78 个新的工作岗位 业务收入增长了 120

26、 倍 78 x120 项目影响力 ： 17 投资中国创业女性的影响力 驱动 创新 44% 毕业学员推出了新产品或服务 57% 毕业学员提高了现有产品 或服务的质量 21% 毕业学员开设了新门店 40% 毕业学员研发了新产品或服务 10% 毕业学员开始出口商品和服务 开辟新市场 大约五分之一的毕业学员积极开拓国际市场，在国外销售她们的 商品和服务。此外，许多毕业学员将国际市场视为她们的关键机 遇，在毕业后拓展海外市场。 毕业后 6 个月 ： 进入国际市场的毕业学员数量并不多，一部分原因是因为国内的 市场对中小企业来说充满了机遇，许多毕业学员看到了她们的业 务在国内发展的巨大潜力。 毕业后 6 个

27、月 ： 24% 毕业学员在其所在城市的新区域或中国其 他地区提供产品或服务 高盛“巾帼圆梦”计划的毕业生在课程结束后表现出高度的创新 行为。随着时间的推移，她们不断研发和推出新产品，提高服务 质量，并向新市场扩张。 毕业后 6 个月内 ： 18 79% 的毕业学员给员工提供了 正式的书面绩效反馈 96% 的高盛“巾帼圆梦”毕业学员 在毕业后 30 个月内为员工提供培训 人才 培养、技能提升和员工发展 高盛“巾帼圆梦”计划的毕业学员在招聘、培训和持续发展员工的方式上做出了许 多改变。 在招聘中使用正式面试评价表对候选人核心能力进行评估的毕业学员比例持续 增长，已经占全部毕业学员的三分之二以上。与

28、许多小型企业一样，大部分高盛 “巾帼圆梦” 学员通过中介和求职网站这两个渠道招聘新人。这就突显高盛 “巾帼圆梦” 同学社群的重要性，校友网络成为推荐人才重要途径。 而且高盛“巾帼圆梦”计划学员毕业后，也会在员工培训方面比参加项目之前有更 多的投入。 在员工发展方面，为企业员工提供有建设性的书面绩效反馈，是员工持续改进的重要 方面。尽管几乎所有的学员在申请高盛“巾帼圆梦”计划前，都对员工进行过非正式 地口头绩效反馈，但许多人没有正规的步骤要求员工明确地对照既定目标检查各自的 工作进展。在毕业后的 30 个月内，79% 的毕业生对员工进行正式书面绩效反馈。 19 投资中国创业女性的影响力 投资于人

29、 曹彩梅是云南最早使用阿里巴巴电子商务来经营自己的民 族工艺品业务的，但她发现，在最近刚获得的一块土地上 开发新设施遇到了困难。之后，她通过阿里巴巴了解到高 盛“巾帼圆梦”计划，于是决定申请，希望能够学习到拓 展业务的新出路。 通过课程的学习和对员工价值的进一步理解，彩梅多次在公 司组织活动，促进企业的组织文化，从而更好地留住员工， 培养了一种高度重视相互尊重和沟通的企业精神和国际化思 维。她还意识到了“为企业和员工绘制蓝图的重要性”，于 是她一边学习高盛“巾帼圆梦”的课程，一边开始为员工和 公司制定建设性的职业规划和五年计划。 高盛“巾帼圆梦”课程实行模块化教学，让彩梅在每次进入 教室继续学

30、习新模块之前，能够把在之前模块所学知识直接 应用在企业管理实践中。彩梅将课程中学到的新的企业管理 和财务分析知识充分运用到实践中，精简工厂管理流程，促 进工厂生产效率和大幅提高产品质量。如今，她的产品远销 日本、美国和西班牙等十多个国家。 得益于高盛“巾帼圆梦”计划组建的校友网络，彩梅不仅得 到更多新的想法和商业订单，还收获了亲密的友谊。通过 该计划的公开演讲训练，彩梅在与客户打交道时变得更加自 信。毕业后，她把自己从高盛“巾帼圆梦”课程学到的东西 传授给了当地职业学校和手工艺作坊的一千多名学生。 曹彩梅 昆明难看工艺品 有限公司 昆明难看工艺品有限公司是一家制作手工民族 工艺品的企业，所生产

31、的民族服装和箱包畅销 全球，通过互联网销售到全国及世界各地。 20 创造 35 个新工作岗位 业务收入增长 6 倍 35 x6 项目影响力 ： “ 如果没有高盛巾帼圆梦计划，我将无 法实现今天的成就。这是我成功的起点， 这个项目激励我活到老学到老，继续回馈 社会。 ” 曹彩梅 昆明难看工艺品有限公司 高盛“巾帼圆梦”计划中国学员 21 投资中国创业女性的影响力 以新商业模式推动企业创新 加入高盛“巾帼圆梦”中国计划时孙多菲创立的高端时尚商 品电子商务平台第五大道奢侈品网吸引了大批正在崛起 的中产阶级消费者。然而，面对市场上诸多同质化竞争对 手，她一直在寻找开启业务增长进入新阶段的创新方法。 利

32、用高盛“巾帼圆梦”中国计划学员网络，孙多菲获得其 他女企业家关于时尚商品购买偏好和在线消费行为的广泛反 馈。参考学友建议，她重塑了自己的电子商务平台以女性产 品为主导的营销策略。 此外，从课程中学习到“业务多元化组合的重要性”后，多 菲使用业务战略模块中的“工具包”来改变业务策略。在参 加高盛“巾帼圆梦”中国计划后不久，多菲就将自己的商业 模式从传统的电子商务平台转变为面向高净值客户的在线生 态系统，增加了在海外投资、资产管理和高级教育项目等方 面选择，提供全面的数字化咨询服务。 这一转型将多菲的客户网络从数十家忠实客户扩展到2000 多家高净值客户。她继续在她的数字生态系统中引入新的功 能和

33、服务，得以保持在中国时尚行业创新的最前沿。 孙多菲 第五大道奢侈品网 “ 高盛巾帼圆梦万名女性创业助学计划 和遍布中国的校友网络极大地开阔了我的 视野，让我从更高层次上了解市场，鼓励 我勇于挑战，并从根本上改变我的业务。 ” 孙多菲 第五大道奢侈品网 高盛“巾帼圆梦”计划中国学员 22 生产率增长 3 倍多 业务收入增长逾 2 倍 x3 x 2 第五大道奢侈品网是中国最早的高端时 尚商品电子商务平台之一，是提升生活 方式的专业服务商。 项目影响力 ： 23 投资中国创业女性的影响力 在过去的 12 个月里，约 12% 的毕业学员开展了在线业务，已有过半毕业 学员开展在线销售的时间已经超过三年。

34、 在线销售为这些积极使用电子商务的毕业学员企业带来了相对较多的销售 收入，其中半数的企业超过四分之一的收入来自线上销售。 毕业学员们在利用传统电子商务获取新客户的同时，还将最新的互联网 + 技术应用到企业各个领域，以提高效率和扩大增长。超过 78% 的毕业学 员在她们的业务中使用一种或多种新技术，包括 ： 利用 互联网和技术 68% 毕业学员认为，从高盛“巾帼圆梦”计划毕业后， 她们在应用新技术方面更有信心 拥抱新技术有助于企业更快成长，因为在使用新技术的过程中，毕业学员们提高了企业效率和利用互联 网进入新市场。2019 年，对高盛“巾帼圆梦”计划毕业学员的调查显示，51% 的毕业学员已经在使

35、用 电子商务，通过开展在线业务寻找新的商机。 52% 毕业学员使用电子商务进行销售超过了 3 年 56% 毕业学员的企业收入中，线上销售产生的收入占比 超过四分之一 59% 使用移动互联网 11% 使用云技术 26% 使用大数据 4% 使用区块链 12% 使用物联网 24 高盛“巾帼圆梦”计划的中国学员每年辅导的 其他女性总数已经超过 12,000 名。 回馈 社会 高盛“巾帼圆梦”计划强调学员与当地社区建立联 系的重要性，这将支持和维系企业的成功发展。在 课程结束后，超过四分之三毕业学员觉得自己的社 会影响力有所提高。 43% 毕业学员开展与当地扶贫有关业务 88% 毕业学员在计划结束后 6

36、 个月内， 更多地参加了当地社区团体和协会 90% 毕业学员辅导社区里的其他女性。 每位学员平均辅导的女性超过 7 名 25 投资中国创业女性的影响力 26 拓展网上业务 梅小鸟于2008年开始创业，经营创意剪纸，专为节日创 作艺术剪纸作品，那时她对如何创业或扩大企业规模毫无 经验。她的公司将产品提供给其他分销商，由他们销售 给终端客户。这种经营模式存在利润率低、管理分散的问 题。2011年，小鸟带着学习如何拓展业务的想法，加入高 盛“巾帼圆梦”女性创业助学计划。 参与计划后，小鸟创立了新品牌桑美（Sunbeauty）， 扩大了贸易规模，并开始在中国的阿里快递和1688批发网 以及国际的亚马逊

37、等线上平台进行销售。通过把高品质产 品直接销售给消费者，收入和利润率大幅增加，生产率得 到提高，让员工收入也实现增长。 在高盛“巾帼圆梦”计划的学习过程中，小鸟得益于包括 来自阿里巴巴的业内专家的指导和经验丰富的商业领袖的 建议。通过和业内专家交流，在需要改进的领域得到帮 助，她可以整合来自更成熟的企业主的最佳实践，以进一 步加速自己业务的成长。 目前小鸟拥有自己的销售、研发团队。她创建的独立品牌 已打入国际市场，在中国、日本、美国和欧盟均有销售。 她的收入中，40%仍然来自于企业客户，但通过利用网络 市场，她已扩大了客户基础，个人消费者占到60%。 展望未来，小鸟正运用在高盛“巾帼圆梦”计划

38、学到的知 识，建立新的子公司，最终打造自己的商业集团。 梅小鸟 杭州桑美实业有限公司 杭州桑美实业有限公司是一家工艺品贸易公司，主要销售创 意纸工艺品，大部分在节日期间作为节日礼品和装饰品出售。 27 投资中国创业女性的影响力 创造了 75 个新的工作岗位 业务收入增长了两倍 75 x2 “ 作为一个有创造力的人，我喜欢拥抱新事 物。高盛巾帼圆梦计划教会我作为创 业者必备的一切，并鼓励我开始建立网上 业务。我希望未来这个课程项目能让更多 的女性创业者受益。 ” 梅小鸟 杭州桑美实业有限公司 高盛“巾帼圆梦”计划中国学员 项目影响力 ： 28 公司成长与当地生态 吴薇的公司成立于2008年，起源

39、于雅安市岷山县的蒙定 山，据说那里是人类最早种植茶叶的地区之一。 公司销售与茶相关的产品和教授茶艺。公司创立时，吴薇 与当地农民一起种茶和采茶，后由公司销售和交易。 参加高盛“巾帼圆梦”计划后，吴薇意识到她的企业要成 功，需要依赖生态系统的支持。于是，她开始投资当地茶 树种植业，与农户建立供应链合作，为茶农提供技术咨询 和培训，支持茶农们采用有机耕作方法，提高茶叶品质和 获得更好的收益，从而为公司提供更好的产品。 如今，吴薇合作网络已扩展到当地的1,000多家农户形成一 股新的茶游潮，促进了基础设施建设，让茶农获得更好收 入，也强化了本地区的茶文化意识。 吴薇的公司现有六家商店和一家茶馆，她希

40、望将这种成功 的生态模式扩展到新的省份。 吴薇 成都草木间茶业公司 “ 高盛巾帼圆梦计划给我们创造学习交 流的平台，开阔我们的视野，构建我们的 商业模式，建立起与当地的联系，并一直 关注和支持着我们不断成长。 ” 吴薇 成都草木间茶业公司 高盛“巾帼圆梦”计划中国学员 29 投资中国创业女性的影响力 创造了 25 个新的工作岗位 业务收入增长 20 倍 25 x20 成都草木间茶业公司是一家茶叶零售集 团，专业研发及生产优质茶叶相关产品， 培养茶艺人才。 项目影响力 ： 高盛 “巾帼圆梦” 计划鼓励毕业学员寻求外部资本，支持她们实 现业务增长的追求。已经有三分之一的毕业学员获得支持企业 成长的

41、外部资金， 38% 的毕业学员表示，是高盛 “巾帼圆梦” 计 划为他们提供了融资机会。 然而，近三分之二的毕业学员尚未申请到外部融资，这可能 会限制她们更快地发展业务。 尽管毕业学员去申请资金多数都会被接受，但仍然有许多女 性创业者并未申请，而且这个问题不仅在中国有，在其他许 多国家女性亦是如此。 扩大外部融资机会 女性企业家机会融资工具 建立全球基金扩大 女性企业的信贷渠道 2014 年，鉴于获得融资是女性创业者的 最大障碍之一，高盛集团和国际金融公 司（International Finance Corporation, IFC）建立了首个女性金融机构，专为女 企业家的中小企业提供融资。全

42、球女性 信贷缺口尤其严重，目前差额超过 1.5 万亿美元。 女 性 企 业 家 机 会 融 资 工 具（The Women Entrepreneurs Opportunity Facility ，WEOF）旨在能够让新兴市场 的 10 万名女企业家通过当地银行获得 资金。这个公私合作伙伴关系现已成功 促使公共与私营部门共同投资超过 14.5 亿美元，并与 30 多个国家的金融机构 合作运用资本。 女性企业家机会融资工具（WEOF）向 当地银行提供信贷额度。考虑到当地银 行更了解本地女性客户特征，也熟悉当 地市场，由此经由当地银行参与可以更 有效的将资金贷给女性创业者们。依靠 这些银行机构，该工

43、具还经常为女性创 业者提供信用贷款，刺激银行开发新产 品和接触新的女企业家们，并提供咨询 服务，以帮助银行更好地理解和服务于 女性市场。 蚂蚁金服和女性企业家机会融资工 具（WEOF） 2014 年，国际金融公司在女性企业家 机会融资工具（WEOF）的支持下，为 蚂蚁金服旗下的小额信贷机构蚂蚁信贷 （Ant Credit）提供了 8,000 万美元的优 先贷款（senior loan） 。这笔融资帮助蚂 蚁信贷扩大了对在中国难以获得贷款的 女性创业者的贷款。蚂蚁信贷的许多客 户都在阿里巴巴集团旗下的淘宝网和天 猫等在线市场开展业务。 蚂蚁信贷根据在线交易和行为数据评估 潜在借款人的信誉。这一技

44、术使得蚂蚁 金服能够在不以证券和资产（如房产或 库存）作为贷款担保的情况下放贷，从 而降低贷款支付门槛，并为此前没有机 会获得贷款的客户提供融资。 超过 80% 的高盛“巾帼圆梦”毕业学员，在申请 之后获得融资 通过女性企业家机会融资工具 （WEOF）的支持，蚂蚁信贷向更 多的创业者发放贷款，为中国各地 3 万多名女性创业者提供了融资。 30 洛阳银行和女性企业家机会融资工具（WEOF） 2016 年，洛阳银行获得国际金融公司的妇女银行提供的风险 分担和咨询的服务。在女性企业家机会融资工具的资金支持 下，向女性创业的中小企业提供 1.4 亿美元贷款。这不仅使 洛阳银行增加了对已经登记并有明确融

45、资需求的女性创业者 的借款金额，还吸引更多女性创业者成为洛阳银行的新客户， 扩大市场份额。 回顾贷款项目的初步结果，洛阳银行发现，和男性客户相比， 女性客户对待风险更为谨慎，因此不太可能拖欠贷款。他们 还发现，女性借款者使用更广泛的银行服务，因此是更忠诚、 更有吸引力的客户。 银行产品正在弥补市场上出现了缺口，银行客户认为融资和 市场准入是他们面临的两个最大的挑战，高盛“巾帼圆梦” 计 划毕业学员也面对类似的挑战。 女性客户希望提供包括金融产品和非金融服务在内广泛的服 务，而不仅仅是信贷。在贷款方面，女性客户更注重简单程 序、迅速反应、灵活信贷条件和有竞争力的利率。 她们希望被视为有价值的客户

46、，而非一次型的交易客户。女 性也希望银行能够根据她们企业的增长和潜力来进行评估， 而不仅仅是根据提供抵押品和担保的能力。 连续贷款：对符合条件的客户，允许一 年期贷款延期，而不是每年全额偿还。 生育贷款：为女性创业者提供特别信贷 安排，以帮助母亲减轻产假期间流动资 金贷款的偿还压力。 由此，洛阳银行推出了四项新产品和服务： 成立一个女企业家俱乐部，提供会员制 服务，成为女企业家们相互了解和开展 业务的家园。这个俱乐部还将作为培训 和专家会议的平台。 同时办理个人和企业贷款：客户可以通 过一个申请和审批程序同时办理个人和 企业贷款。 “ 得益于女性企业家机会融资工具（WEOF）资助的风 险分担基

47、金和国际金融公司提供的咨询服务，我们通 过创新极大地扩展了面向女性的产品。这鼓励了更多 女性与我们合作，以满足她们的资金需求，并发展她 们的业务。 ” 付艳萍女士 洛阳银行副行长 31 投资中国创业女性的影响力 32 通过融资获得发展机会 梁国兰在河南洛阳及周边地区开办多家幼儿园。在女性企业 家机会融资工具的推动下，她从洛阳银行获得一笔贷款，并 被推荐申请高盛“巾帼圆梦”中国计划，以提高自己的商业 管理能力。 在人员管理和运营课程模块中，国兰学到了管理者如何从企 业日常运营中抽身，授权员工来承担更多责任。于是，她为 员工实施培训计划，以管理她的幼儿园，同时，她还培训其 他幼儿园的管理。 国兰也

48、开始更系统地管理她的业务。为了提高效率，她开始 跟踪业务的生产率指标，并继续更新商业成长计划。 在开设第二家分园后，在女性企业家机会融资工具促成下， 国兰在2016年和2017年分别又从洛阳银行获得了两笔贷 款，以支持进一步扩大规模。她在洛阳开了两家新园，并在 临近的郊县开设另外两家分园。 未来，国兰正考虑在河南进一步扩张公司规模。 梁国兰 河南贝贝教育管理 咨询有限公司 “ 我感谢高盛 巾帼圆梦计划， 它让我具备了理性制定商业战 略能力，让我掌握必要的商业 技能，也让我能够摆脱日常业 务的纷扰，专注于开拓新市场 和探索新机遇。 ” 梁国兰 河南贝贝教育管理咨询有限公司 高盛“巾帼圆梦”计划中

49、国学员 33 投资中国创业女性的影响力 创造了 80 个新工作岗位 业务收入增长了近 2 倍 80 x 2 河南贝贝教育管理咨询有限公司经营 6 所幼儿园，提供幼儿教育项目 项目影响力 ： 方法论 高盛“巾帼圆梦”万名女性创业助学 计划有一个强有力的跟踪评估平台 （MonitoringandEvaluation,M&E）， 该平台提供了反映项目影响力方面的证 据，并提高了计划的可信度和透明度。 这份报告由清华大学二十国集团创业研究 中心完成。清华大学的研究人员分析了 M&E 平台收集的高盛“巾帼圆梦”参与 者系列数据。 高盛“巾帼圆梦”计划使用的问卷是 2008-20108年间在Bridgespan集团 的协助下开发完成的调查问卷。来自 Acumen、全球发展中心、技术服务中 心和国际妇女研究中心（ICRW）的专 家也参与了调查问卷的开发过程。 每位计划参与者在课程开始时（即“ 基线”调查），和在课程结束约6个 月、18个月和30个月后回答标准的调查 问卷。在上述四个时间点，调查问卷持 续追踪参与者一系列指标，包括企业绩 效、企业