1、重启 聚焦 重塑 上海品茶 本报告采用对色彩障碍人士友好设计。扫描二维码，获取更多资讯，了解如何让设计更具包容性。人才趋势 2022|上海品茶|2 目录 前言 4从“上海品茶快速自查”开始 5执行摘要：新时代下的上海品茶转变 6“以人为本”上海品茶对人才和企业至关重要 7“以人为本”上海品茶的五大特征 8上海品茶的根本：企业愿景 9价值观赋能“以人为本”上海品茶 12领导力在上海品茶中的作用 13多元、公平与包容(DE&I)：亚太地区“以人为本”上海品茶的 代名词 14 女性职场境遇 17 LGBTQIA+人士职场境遇 19 隐形身体障碍人士面临更多职场挑战 20 职场年龄歧视 21 Page

2、Group 的包容文化 23快乐员工，高产员工 24混合办公助力工作生活平衡，提升员工幸福感 25回顾：“以人为本”上海品茶自查表 28人才趋势 2022|上海品茶|3 前言 即将发布！DIY 工具包，助您重新定义 上海品茶。欢迎阅读2022 年亚太地区上海品茶重要性与洞察报告。当下正是聚焦上海品茶的关键时刻。新冠疫情的爆发加快了上海品茶转型，引发了工作相关思维方式的全面转型：混合办公、生活重心再平衡、聚焦 DE&I 以及心理健康。这种转变的关键在于上海品茶，即我们TalentQuotient（人才商数）的第三象限（见左图）。文化无处不在。它始于企业宗旨和价值观，指引着管理层的行事方式，决定了

3、提供支持的流程。文化需要长期培养、监督并适时调整。疫情带来的变化说明了文化需要及时适应变化。这为组织打造最佳的、以人为本的文化提供了巨大的发展机遇。领导团队应当基于真实和同理心，培育以人为本的上海品茶。无论员工有何不同，在职场中都应得到重视、支持和尊重。上海品茶的培育需自上而下管理层负责设定基调，强化体现以人为本的上海品茶。管理层的上海品茶管理方式极大地影响着企业成功。与员工沟通时，保证健康的双向对话至关重要。作为全球“持续倾听”战略的一环，PageGroup 每年都会进行一次全公司范围的“Have Your Say”员工敬业度调查。今年，我们全球超过 90%的员工参与了敬业度调查，其中 85

4、%的员工认为公司正致力于打造包容的职场文化，有 91%的员工认为 PageGroup 支持工作与生活平衡。相比之下，在亚太地区，仅有 48%的受访者表示他们的公司积极地保障工作生活平衡。得益于我们在打造稳健的、以人为本上海品茶上的长期积累，以及 2022 人才趋势报告 所揭示的洞察，本报告聚焦亚太地区的性别、LGBTQIA+人士、残障人士和年龄歧视等 DE&I 问题，阐述每个群体的职场境遇。在我们的网站上，我们还为这份报告提供了一个 DIY 互动工具包，将在几周内上线，敬请期待。让本报告中的数据和洞察沉淀下来，帮助您思考上海品茶该如何进行重启、聚焦和重塑。Greg TadmanPageGrou

5、p 亚太地区 区域人力资源总监 上海品茶 员工体验 人才保留人才吸引人才趋势 2022|上海品茶|4 从“上海品茶快速自查”开始 阅读本报告前，请查看以下内容，为贵公司的上海品茶把把脉。若对以下内容您未能全部同意，那么您的上海品茶尚有进步空间。在公司，我能够：在公司，我感到：在公司，我：了解我对企业宗旨的贡献；为企业发展做出贡献；做有意义、有影响力的工作；进步、学习并成长；做出符合我生活现状的选择。被看见、被听见；被重视；得到支持与关心；能够展现真实的自己；个人幸福感获得关注；被接纳、被认可。善于领导；被以同理心对待：信任、尊重、友善；我的才能、贡献和符合价值观的 行为得到奖赏；作为团队的一员

6、，秉持 同样的价值观，为共同 的目标而奋斗。人才趋势 2022|上海品茶|5 执行摘要 新时代的上海品茶转变 本报告深度研究了以人为本的上海品茶：企业宗旨、价值观、领导力、员工幸福感以及 DE&I，将指引您更好地理解上海品茶，更好地评价自己的上海品茶。为什么上海品茶变得越发重要：新冠疫情加速了具有灵活性、自主性、多元化、公平与包容性的职场发展趋势。疫情带来了工作生活平衡、价值观 和人们心态上的转变。我们的调查显示，来自亚太地区不同行业的 74%的受访者表示，计划在 2022 年寻找新机会。我们的 2022 人才趋势 中重点介绍了“人才商数”：直面未知 X 系列报告中，将上海品茶视为组织吸引并留

7、住顶尖人才的关键人才战略组成。人们希望在一个以人为本的企业工作。在那里，他们被重视、被尊重、得到支持。他们希望为以同理心为领导原则的企业工作。后疫情时代的企业：员工希望能够灵活办公、工作与生活平衡、幸福感、受到关注并且收获成就感。当下主流的上海品茶不再适用。为了成功，企业应抓住机遇，重新审视自己的文化，聚焦于打造可持续职场。我们的研究数据：调查了 17,000 多名受访者：包括来自跨国企业、本土企业和初创企业的雇主和人才。调查地域：中国大陆、中国香港、中国台湾、澳大利亚、菲律宾、马来西亚、日本、泰国、新加坡、印度、印度尼西亚和越南。调查行业：商务服务、能源和自然资源、金融服务、快速消费品(FM

8、CG)、医疗保健/制药、工业制造、保险、旅游娱乐业、媒体代理、非营利组织、房地产、公共部门、零售、技术和电信以及运输和配送 行业。我们的 以人为本型 上海品茶模型 愿景 领导力 价值观 行动 人才趋势 2022|上海品茶|6 不支持 35%支持 65%亚太地区“以人为本”上海品茶对人才和企业至关重要 职场文化的转变表明，以人为本的上海品茶对于吸引和留住人才而言至关重要，可助力企业实现可持续发展。员工开始以自身幸福感为先。愿意适当放弃薪酬、奖金或者晋升来换取更大幸福感、心理健康和幸福感的员工 百分比。菲律宾 73%中国香港 69%泰国 69%印度尼西亚 68%越南 68%澳大利亚 66%日本 6

9、5%新加坡 65%马来西亚 64%中国台湾 63%印度 61%中国大陆 59%按市场划分“手握多个工作机会的候选人往往会选择相处最舒服的雇主，而不是提供最高薪酬的雇主。”Anthony Thompson,PageGroup 全球执行董事会董事兼亚太地区区域董事总经理愿景价值观领导力行动 员工是每个企业的核心。疫情期间，许多人不得不居家办公，努力维持工作与生活的平衡。丧失了工作与生活的平衡后，员工会重新审视自己的生活重心。员工会因为感受不到雇主的支持而离职，这最终可能引发“大辞职潮”，影响着每一个世代。来自亚太地区不同年龄段和职级的受访者中，47%的人表示在疫情期间换了工作。员工不仅仅是资源：他

10、们希望在以人为本的组织中工作，能够受到重视、尊重和支持，心理上获得安全感。员工获得支持时，效率会显著提升。这实现了企业与员工的 双赢。人才趋势 2022|上海品茶|7 “以人为本”上海品茶的五大特征 以人为本的上海品茶意味着员工具有更高的幸福感、工作效率更高且离职率更低。以人为本的职场文化具有以下五大特征。一家拥有负责任、高效且富有同情心的领导层的企业。一家关注员工心理健康和幸福感、致力于打造支持与尊重的职场环境的企业。一家不会出现欺凌、威胁、恐吓和骚扰现象、让员工感受到安全感的企业。一家具有鲜明的愿景和价值观、能够激励员工为组织成功献策献力的企业。一家坚定承诺多元、公平与包容(DE&I)，并

11、有明确政策和战略的企业。12345愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|8 保持企业愿景与员工个人目标相一致有益于打造上海品茶、树立人才品牌并实现业务目标。企业愿景：是一家企业存在的目的，指引其业务发展。是以人为本上海品茶的基石，上海品茶为企业宗旨赋予了生命。应清晰地传递给员工，让他们在自己的工作职责内找到个人目标。愿景/价值观/领导力/行动 企业愿景是上海品茶的基石 愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|9 企业愿景赋予了员工工作的意义。继薪酬、上海品茶和价值观之后，更大的目标感是亚太地区求职者的第三大考量因素。当员工从事有意义的工作，获得更高的工作满意度之后，工作效

12、率、敬业度和留职率也会随之提升。影响候选人求职决策的十大因素（按影响力高低排序）：薪酬/奖金/奖励 上海品茶与价值观更大的目标感 弹性工作制 办公地点 晋升空间 企业品牌 技术/行业 23%18%10%8%8%7%5%3%医疗健康福利 3%9%领导层 37%软性激励因素，超越薪酬、奖金奖励，构成了上海品茶的关键组成因素。愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|10 25%受访候选人表示，“对企业的方向/战略不满”是他们寻找新工作的原因。企业愿景值得付出：为什么愿景对企业而言至关重要？“我们的愿景是 PageGroup 为职场人士创造职业机遇，挖掘内在潜能，

13、重塑精彩人生。这一愿景不仅影响着我们的员工，也影响着我们的候选人和客户。得益于结构化的培训与发展，我们能够提供清晰、透明的职业发展路径，包括全球机会。我们为公司内部的有机成长和晋升感到自豪。公司大多数高层领导的顾问生涯都始于 Page。”Stephen Tan,PageGroup 亚太地区区域人才发展总监仅拥有一个未被明确定义的企业“愿景”是远远不够的。亚太地区，35%的雇主低估了更大的目标感对于员工的意义和重要程度。当员工个人目标与企业愿景一致时，他们会更有动力为公司目标献策献力。以愿景为导向的企业往往更加成功，拥有更加忠诚的员工和客户。企业愿景推动了企业的决策、目标设定、创新和转型。参与更

14、宏大事业的内在需求驱使人们寻找更大的目标感，做出改变，并投身于更大的事业。愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|11 价值观赋能上海品茶：价值观促进了职场群体意识，助力上海品茶认同，并为“以人为本”上海品茶奠定基调。亚太地区的候选人在求职时的第二大考量因素是上海品茶和价值观。企业的核心价值观指导并推动着组织的所有政策和行动。价值观切实地反映在企业的一言一行中。价值观指引着员工的工作方式，为实现公司目标而奋斗。价值观具有目的性，指引企业决策、推动实现业务目标。价值观赋能以人为本上海品茶 我们的价值观 我们缔造不凡 我们热情洋溢 我们崇尚坚定 我们团结一心

15、我们全情投入愿景/价值观/领导力/行动 愿景价值观领导力行动“自 1976 年公司成立以来，我们的价值观始终是我们工作方式的根本所在。这些价值观融入了我们的职业发展和人才培养中，并在我们对优秀行为的认可和奖励中得以体现。这对我们的客户服务有着直接的正面影响。在我们最新一期的“Have Your Say”调查中，近 80%的员工认为我们的价值观与 PageGroup 的文化相符。”Isabelle Bastide,PageGroup 执行董事会董事兼米高蒲志法国、西班牙和葡萄牙地区区域董事总经理人才趋势 2022|上海品茶|12 在成功的企业中，优秀的领导者身体力行地践行上海品茶。他们熟稔企业愿

16、景和价值观，了解这些因素如何决定着组织的运行。文化与领导力不可分割。企业愿景和价值观共同奠定了上海品茶的发展基础。必须凭借强大的领导力才能实现这一点。为了营造以人为本的上海品茶，领导层需要聚焦于真实和同理心。文化充满生机，领导者在员工敬业度、团队建设、招聘、灵活办公、公司政策和流程等方面的决策都将塑造上海品茶。员工不会放弃工作，他们会放弃老板。领导力不足将导致员工缺乏敬业度和积极性，并最终导致高员工流失率。愿景/价值观/领导力/行动领导力在上海品茶中的作用 50%受访者认为领导者低估了自身领导力的价值。41%受访者认为，与员工相比，雇主低估了 领导力的价值。躺平：定期沟通目标是否能够解决这一问

17、题？躺平是指员工只完成职位要求的工作，不做任何额外的付出（即：只为工资工作）。如果对自己在组织内的角色缺乏明确的目标感，员工会觉得是在混日子。定期沟通可以帮助员工看到更广阔的前景，以及让他们意识到自己的贡献为组织带来的价值。愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|13 我们的调查显示，虽然男性受 DE&I 政策的直接影响最小，但他们对此非常重视。这可以表明，DE&I 不仅是对被边缘化群体的影响的评估，而且成为了一家企业对其文化、愿景、价值观和对员工幸福感的整体态度的代名词。多元、公平与包容(DE&I)：亚太地区以人为本上海品茶的代名词 如果潜在雇主缺少清晰的多元化与包容性政策，我将停

18、止考虑该公司的面试或工作机会。35%33%我在面试中曾经或者将会询问企业 DE&I 政策。64%62%男性员工 女性员工33%我们的调查显示，1/3 的男性受访者 表示，如果潜在雇主没有清晰的 DE&I 承诺，他们不会选择该雇主。愿景/价值观/领导力/行动 愿景价值观领导力行动其中比例最高的地区为中国大陆，占 39%，其次为印度尼西亚(34%)、菲律宾(34%)、泰国(34%)、澳大利亚(31%)和越南(29%)。我了解生理与性别认同的区别。84%81%人才趋势 2022|上海品茶|14 与某些人的常识相反，生活在较高人类发展指数1的发达地区的人们并不一定具有更强的 DE&I 意识。发达地区应

19、当加强沟通和传播 DE&I 政策的意识，从而建立强大的以人为本的上海品茶，留住顶尖人才。文化转变开始在新兴市场中发挥作用。当下，虽然推行 DE&I 可能并非企业的首要任务，但这将发生改变，因为在以候选人为导向的市场中，人才正推动着企业做出更多的 DE&I 承诺。DE&I不重要较低人类发展指数得分较高人类发展指数得分DE&I更重要0.750.850.900.951.000.700.650.6055%60%65%70%75%50%45%40%中国香港 澳大利亚 新加坡 日本 中国台湾 泰国 中国大陆 印度尼西亚 越南 印度 菲律宾 马来西亚 25%的受访者认为 DE&I 不是其雇主的工作重心。33

20、3%的受访者认为 DE&I 不是其雇主的工作重心。343%的受访者认为 DE&I 不是其雇主的工作重心。3数据来源：1.类发展指数，2021/22 年人类发展报告，联合 国开发计划署。2.“求职面试中会/将会询问企业 DE&I 政策的受访 者占比”，2022 年人才趋势报告，PageGroup。3.“认为多元与包容并非企业的重心的受访者占比”，2022 年人才趋势报告，PageGroup愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|15 亚太地区的 DE&I 承诺情况各异。虽然亚太地区至少 1/3 的受访者表示自己会拒绝来自缺少 DE&I 承诺的潜在雇主的机会，

21、但只有 53%的受访者认为应该增加女性领导者人数。保守地区的 DE&I 有所提高。57%的马来西亚受访者和至少 1/3 的印度尼西亚受访者知道有两种以上的性别存在。令人惊讶的是，虽然日本拥有较好的 DE&I 政策，仅有 28%的受访者表示乐于接受与传统男性和女性外的性少数群体人士共事。缺少明确的 DE&I 承诺，停止采访 澳大利亚 我认为性别不止两种 我认为加大力度增加女性领导者人数很重要 我能够与性少数群体人士愉快地共事 中国大陆 中国香港 印度 印度尼西亚 日本 马来西亚 菲律宾 新加坡 泰国 中国台湾 越南 33%40%32%33%34%32%36%32%32%33%35%32%51%6

22、0%61%88%34%70%57%58%64%78%84%72%60%45%56%60%41%58%52%50%55%48%50%55%83%70%78%74%47%28%70%84%77%81%85%74%愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|16 高职场性骚扰比例2更加公平和包容1高度边缘化/受歧视1低职场性骚扰比例2200050025200中国香港 澳大利亚 新加坡 日本 中国台湾 泰国 中国大陆 印度尼西亚 越南 印度 菲律宾 马来西亚 职场中，仍然存在边缘化或歧视女性的现象。如果企业有明确的底线，就不

23、会允许阻碍女性职业发展的情况存在。职场性骚扰仍普遍存在。澳大利亚遭遇职场性骚扰的女性多于亚太其他地区。企业需要正视问题的严重性，坚定立场，为每一位员工提供安全的工作环境。总体而言，22%的亚太地区女性受访者表示遭遇过职场性骚扰，而男性只有 6%。女性职场境遇 数据来源：1.“亚太地区遭遇职场边缘化或职场歧视的女性受访 者占比”，2022 人才趋势报告，PageGroup。2.“遭遇职场性骚扰的女性受访者占比”，2022 人才 趋势报告，PageGroup。WomenPage 是 PageGroup 的 DE&I 支柱之一。在这里，女性与男性员工一起畅所欲言，为全球市场的性别平等问题发声。8%的

24、东南亚女性受访者表示自己曾因性别而被边缘化或被歧视。36%的澳大利亚女性受访者表示自己曾因性别而被边缘化或被歧视。愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|17 对女性而言 最安全的行业 对女性而言 最安全的五大国家/地区 对女性而言 最不安全的行业 对女性而言 最不安全的五大国家/地区 234512345遭遇过职场性骚扰的女性受访者占比：在职场中，有时会因为性别而感到无 助或缺乏安全感的女性受访者占比：中国大陆 5%房地产13%公共部门44%澳大利亚 35%越南 8%商务服务18%非营利组织35%印度 25%泰国 13%金融服务18%

25、旅游娱乐业31%中国台湾 23%新加坡 14%快速消费品18%能源和自然资源31%日本 20%中国香港 16%运输与配送18%媒体和代理机构26%印度尼西亚 17%愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|18 我没有在职场“出柜”澳大利亚 中国大陆 中国香港 印度尼西亚 印度 日本 马来西亚 菲律宾 新加坡 泰国 中国台湾 越南 40%27%30%49%48%17%37%22%40%37%26%25%63%61%74%80%60%56%89%93%67%75%82%50%53%75%59%60%55%78%64%38%58%88%33%43%46%37%3

26、5%47%37%24%31%38%25%62%64%43%35%41%41%47%42%37%39%28%39%62%40%33%26%22%31%42%32%24%23%7%26%30%17%18%我有同事恐同、恐跨性别等 在职场中，我曾因 LGBTQIA+身份而感到被边缘化或被歧视 我认为如果自己是异性恋或顺性别者，则会更加成功 我认为公司应该更多地推动对 LGBTQIA+人士的接受度，让他们被平等对待 我倾向于不在职场中公开自己的 LGBTQ+身份 LGBTQIA+人士职场境遇 我们的 PridePage 倡议让公司的 LGBTQIA+人士对被“接纳”不再那么感兴趣，因为他们已经不再承受

27、这方面的压力了（没有人能否定他人的存在）。他们更多地要求被尊重，并承认需要盟友来实现这一目标。我们的调查显示，约有 40%的 LGBTQIA+受访者表示他们的同事有恐同、恐跨性别人士，我们就能理解为什么大多数的 LGBTQIA+人士无法在职场中展现真实的自我。在亚太地区，1/3 的 LGBTQIA+受访者在职场中表明了自己的性向，但其中有 25%的受访者感到被边缘化。他们认为如果自己是异性恋，则会更加成功。新兴市场的 LGBTQIA+人士职场友好程度正在提升，大多数的受访者表示希望企业能够加强工作，提升 LGBTQIA+人士的职场接受度。总体而言，亚太地区企业在支持 LGBTQIA+群体方面的

28、工作有待提升。他们需要加快脚步，打造包容的职场，推动对 LGBTQIA+人士的接纳，以便让他们能够展示真实的自我，并在工作中不断成长。愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|19 存在多种类型的身体障碍人士(PwD)，有的可见（例如，坐轮椅人士），有的不可见（例如，多动症患者）。请务必知晓，他们可能拥有与贵公司职位相匹配的技能。很多时候，这些所谓的“障碍”往往造就了独特、优异的个人技能。然而，很显然，身体障碍人士仍面临着诸多职场挑战：隐形身体障碍人士面临更多职场挑战 我认为职场中，身障不明显人士比身障明显人士更难被接受 我曾经因为身体障碍而 感到被边缘化或

29、被歧视 我认为患有身体障碍阻碍了 或将会阻碍自身职业发展 我认为公司在促进身体障碍人士职场接受度和包容度方面做出了重大努力 74%69%40%66%34%33%66%44%可见的障碍 不可见的障碍“我相信无论是否患有身体障碍，每个人都希望公司能够评价自己的强项和才能。身障人士会希望公司能够考虑他们的需求，并做出合理的调整。例如，我患有脑性瘫痪，这使得我存在肢体控制障碍。因此，我会希望能够给予我多一些时间来完成涉及书写或者打字的任务。”Alister Ong,Michael Page 新加坡公司的多元、公平与包容客户解决方案负责人愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022

30、|上海品茶|20 世界经济论坛数据显示，至 2050 年，亚太地区 60 岁以上人群将达到该地区人口数量的 1/4，为 2010 年的 3 倍。不仅是政府，企业也必须为人口老龄化做好准备。1/5 的受访者表示曾遭遇职场年龄歧视 23+34+39+434%23%不知道没有有39%4%不想说表示其公司针对职场年龄歧视 采取了行动的 受访者占比：中国大陆 40%日本 40%泰国 40%印度 39%中国台湾 39%中国香港 37%马来西亚 36%越南 36%新加坡 34%印度尼西亚 31%菲律宾 29%澳大利亚 28%回答“没有”的受访者占比:愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势

31、2022|上海品茶|21 婴儿潮世代和 X 世代的年长员工的职场经历总体上是积极正面的 但企业仍需要建立包容的文化，让所有员工，无论年龄大小，都能被重视。在招聘时，也不能无故取消年长候选人的资格。年长员工（婴儿潮世代和 X 世代）对于年龄歧视的感受：我曾经遭遇过职场年龄歧视 别人让我觉得自己年纪大，无法胜任某个职位或任务 我在工作中有时会因为年龄感到不适 我因为年龄而担忧自己在企业中/未来的发展 我知道或见过同事受到职场年龄歧视 我更喜欢跟同辈的同事一起工作 24627687911不太同意 不确定 比较同意74%的年长员工认为公司对他们的评价是基于自

32、身技能和优势进行的 愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|22 PageGroup 的包容文化包容是 PageGroup 的核心文化。我们的文化以人为本。我们为作为一家享有包容性声誉的雇主，以及作为一家专业、道德高尚的招聘机构而感到自豪。作为招聘者，我们拥有极大的影响力。我们重视 DE&I，并荣幸地向我们的客户以及全社会推广相关知识。多年来，我们致力于打造充满信任、富有同情心的包容文化，创造让所有员工都感到被重视、能发声、被听见、有归属感、能轻松做自己并不断成长的工作环境。以下的 DE&I 支柱融入了 PageGroup 的每个市场中，我们的员工通过工作

33、坊和多种多样的活动积极参与其中。这些支柱包括：为每位员工创造机会，激发他们的潜能。为父母和看护者提供灵活、友善的办公环境。无论性向，无论性别认同，每个人都可以做真正的自己。促进多元化员工队伍发展。无论性别，推动平等、公平的成功机会。我们致力于打造包容的、以人为本的职场环境，是全球和亚太地区公认的最佳雇主。我们获得的部分荣誉：INDIA2022 for WomenBest Workplaces愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|23 快乐的员工更倾向于为组织付出更多的努力；面对困难，他们坚韧不拔；他们敢于说出并解决工作中遇到的问题；他们愿意为企业的成功付

34、出个人努力。为什么我们如此重视上海品茶？因为快乐的员工才是高产的员工。快乐的员工 不快乐的员工 在同意公司关心员工福利和幸福感的受访者中：我认为企业积极采取措施确保员工工作与生活的平衡。9%76%我愿意和部门经理/主管谈论自己的心理健康和幸福感。17%75%我认为企业在全球疫情期间更加努力地控制员工的压力水平。13%66%我有信心企业能够积极影响员工的整体福利和幸福感。32%68%我愿意和 HR 谈论自己的心理健康和幸福感。28%61%愿景价值观领导力行动愿景/价值观/领导力/行动 人才趋势 2022|上海品茶|24 混合办公助力工作生活平衡，提升员工幸福感 疫情期间居家办公模糊了工作和家庭的

35、界限。这影响了员工的心理健康和工作效率。实现工作与生活的平衡意味着公司需要提供一个能够让努力工作的员工感受到被重视、受到支持的工作环境。这并不代表员工希望减少工作量。在疫情爆发期间，经历了两年多的弹性工作制后，有 66%的受访者希望采取居家办公和办公室办公的混合办公模式，而另外 23%的受访者更倾向于居家办公。“早在新冠疫情之前，大量研究已经表明，灵活的工作安排可以使员工更高效，提升员工的工作满意度，从而带来更好的身心状态。PageGroup 已经采取灵活办公方式。无论性别与照顾责任，所有员工都可以在与直属领导协商后自行安排工作时间与场所。提供灵活的选择有利于培养包容性文化。企业需要提高包容性

36、，为所有员工提供选择，并做好准备，根据不同情况采取新的措施。”Rani Nandan,PageGroup 亚太区多元、公平和包容（DE&I）总监愿景/价值观/领导力/行动 愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|25 员工的幸福感还在于拥有选择的权利 企业应将混合工作制视为一种成功。当员工能够自由地控制工作时间、地点和方式时，他们能够获得更多的幸福感，提升职场表现。我们的调查显示亚太地区的候选人并不反对办公室办公。他们只是希望能够选择办公室工作的时间和频率。过去两年半的时间里，他们不得不同时兼顾工作和家庭。许多人意识到，灵活办公是保障工作和生活平衡的关键。讨论 DE&I 政策时，灵活

37、办公也起到了作用。员工对办公的灵活程度需求不一；例如：希望孩子生病时父母可以居家办公，或者陪同老人看病等。27+22+33+15+2+1+A亚太地区受访员工希望在办公室度过的时间：其他27%22%15%2%1%33%希望没有硬性规定，更灵活一些 每周 1 至 2 天 每周 3 至 4 天 每天几个小时，或者只参加会议 整周 愿景/价值观/领导力/行动 愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|26 弹性工作新前线：即使疫情结束，也会长期存在 疫情爆发以来，人们对混合办公和灵活工作时间的看法发生了转变，这种变化即使疫情结束也无法逆转。企业应当清楚地认识到这一点，并在企业发展过程中施行长期

38、的混合办公制度，作为现有工作流程的补充，满足员工期望。对企业是否已准备好进行混合办公的看法：43%31%26%25%10%有些准备，但我们要做的还有很多 准备好了/完全没问题 仍然对虚拟工作关系充满担忧 信心十足，因为疫情期间运行良好 完全没准备 愿景/价值观/领导力/行动 愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|27 回顾：以人为本上海品茶自查表 已至文末，请问问自己现在对以下内容有何感受。每当您或您的企业将要推行一项新政策时，请回顾这份自查表。如果该政策没有反映其中的任何一条，那么它就不符合以人为本的上海品茶。即将发布！DIY 工具包，助您重新定义上海品茶。在公司，我能够：在公司

39、，我感到：在公司，我：知道我对企业宗旨的贡献；为企业发展做出贡献；做有意义、有影响力的工作；进步、学习并成长；做出符合我生活现状的选择。被看见、被听见；被重视；得到支持与关心；能够展现真实的自己；个人幸福感获得关注；被接纳、被认可。善于领导；被以同理心对待：信任、尊重、友善；我的才能、贡献和符合价值观的 行为得到奖赏；作为团队的一员，秉持同样的价值观，为共同的目标而奋斗。愿景价值观领导力行动人才趋势 2022|上海品茶|28 澳大利亚 .au中国香港 .hk印度 www.michaelpage.co.in印度尼西亚 www.michaelpage.co.id 日本 www.michaelpage.co.jp中国大陆 马来西亚 .my菲律宾 .ph新加坡 .sg 中国台湾 .tw泰国 www.michaelpage.co.th越南 .vn访问我们的网站，了解服务详情。访访访访访访访访访访访访访访访