1、必致（BizDevOps）何勉 BizDevOps共促计划 专家组 组长 重塑数字化时代业务与技术的协同机制上海优川信息技术有限公司创始兼任维天运通（国内最的数字货运平台）数字化总架构师前阿云云效解决案团队负责，阿巴巴集团效能法团队负责畅销书精益产品开发：原则、法与实施作者BizDevOps共促计划专家组组何勉 必致（BizDevOps）总体概述PART 1 /必致（BizDevOps）概念模型PART 2 /必致（BizDevOps）实践体系PART 3 /必致（BizDevOps）总体概述PART 1 /必致（BizDevOps）概念模型PART 2 /必致（BizDevOps）实践体系P

2、ART 3 /必致（BizDevOps）总体概述PART 1 /技术业务（信息化辅助的）业化信息系统持业务的需求，改进运营效率互联化互联技术与业务结合，激发商业模式创新业务数字化数字化技术成为业务创新和发展的核动业务技术瀑布开发模式 Biz与Dev分离，Dev和Ops分离敏捷、精益、DevOps Dev与Ops融合，Biz与Dev更紧密协作BizDevOps 业务与技术的深度融合技术时代的变化技术与业务关系技术交付实践法业务技术现实中业务与产品技术的关系DevOps-业务技术打造业务和技术有机融合的数字化组织，赋能数字业务的持续创新和长期发展。Biz Dev Ops-81个整体标3个能要求5个

3、关键实践支撑达成必致（BizDevOps）的整体框架能能三以客户价值为核的组织协同能打通Biz，Dev到Ops的价值交付链路和反馈闭环基于可数据的过程透明和效能度量能全链路的数字化运作能保障交付的效率、质量和有效性，并产可用的数据保障数字化的执落地，并持续提升组织效能能业务技术标维度：不致沟通语：不统操作实践：相互脱节具平台：相互割裂技术度量数据：低可度解决问题，从清晰的定义问题开始必致（BizDevOps）总体概述PART 1 /必致（BizDevOps）概念模型PART 2 /必致（BizDevOps）实践体系PART 3 /必致（BizDevOps）概念模型PART 2 /变更请求缺陷对

4、应发布包含1.n分解为1.n分解为1.n业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）编码自测构建集成验证部署业务探索和交付链路产品设计和交付链路应变更链路缺陷处理链路系统发布链路必致（BizDevOps）概念模型变更请求缺陷对应发布包含1.n分解为1.n分解为1.n业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）价值交付（作业）链路上所操作的核价值单元，它1.随时间发状态迁移和流转2.它的流转过程就是价值实现和交付的过程作业对象必致（BizDevOps）概念模型缺陷分解为变更请求发布分解为包含对应1.n1.n1.n产品线归属于交付团队归属于业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）归

5、属于应（或应组合、模块等）组合为发布单元归属于必致（BizDevOps）概念模型交付团队缺陷产品线分解为变更请求发布组合为分解为包含对应1.n1.n1.n归属于归属于归属于业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）应（或应组合、模块等）发布单元业务发布域技术交付域规划和协同域应管理和变更域归属于必致（BizDevOps）概念模型交付团队缺陷产品线需求作流分解为变更请求研发变更流程发布业务发布域集成发布流程需求作流定义组合为分解为定义和 编排定义和 编排发布定义定义包含对应1.n1.n1.n归属于归属于归属于业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）应（或应组合、模块等）技术交付域规

6、划和协同域应管理和变更域负责拥有发布单元定义归属于作业规则必致（BizDevOps）概念模型交付团队缺陷产品线迭代计划需求作流分解为变更请求研发变更流程发布业务发布域发布计划集成发布流程需求作流定义组合为分解为成发布定义版本规划定义包含对应包含包含制定制定1.n1.n1.n归属于归属于归属于业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）应（或应组合、模块等）技术交付域规划和协同域应管理和变更域负责拥有作业计划发布单元定义制定制定归属于作业规则必致（BizDevOps）概念模型20交付团队缺陷产品线迭代计划需求作流分解为变更请求研发变更流程发布业务发布域发布计划集成发布流程发布单元需求作流定义

7、组合为分解为成发布定义定义版本规划定义对应包含包含制定制定制定1.n1.n1.n归属于归属于归属于系统产品应细分为业务需求（或产品特性等）产品需求（或开发需求等）应（或应组合、模块等）业务规划域产品规划域业务线专题承接愿景产品标战略/策略业务标对齐业务机会业务规划客户诉求市场洞察输过滤并转化为常需求成功标准投资组合定义服务产品和技术规划转化为成为分解为技术交付域规划和协同域应管理和变更域负责拥有代码环境可变更内容部署编排配置数据阶段流线步骤包含流线定义和 编排定义和 编排制品包含开发流线集成流线发布流线构建部署验证成包含包含细分为细分为制定归属于必致（BizDevOps）概念模型组织管理域环境

8、管理域档管理域制品管理域代码管理域运维监控域度量能域安全控域测试和质量域标管理域基础能21对标的基础协作沟通的统语确定操作实践的依据具平台演进的参考产可数据的基础必致（BizDevOps）总体概述PART 1 /必致（BizDevOps）概念模型PART 2 /必致（BizDevOps）实践体系PART 3 /必致（BizDevOps）实践体系PART 3 /1个整体标3个能要求5个关键实践支撑达成必致（BizDevOps）的整体框架单团队和产品层协作和管理领域程和技术领域整体业务层必致（BizDevOps）的实践体系25产品导向的团队组织和交付式业务驱动的组织协同机制拉通组织中的各个职能和团

9、队围绕业务目标效规划和协同，形效且有效的业务交付、反馈和调整的创新闭环以产品为导向，组织面向业务目标的稳定的产品交付团队，持续迭代产品，提升协作和程能，改进团队交付效能协作和管理领域单团队和产品层整体业务层必致（BizDevOps）的实践体系!#$%&()业务标反馈*+,-./01234交付效能反馈业务产品应./562789:;?ABCDEF01GHIJKLM9:NO%P;项导向的交付模式产品导向的交付模式基本假设假设项范围内的未来是确定的，寻求按计划交付预先确定内容。拥抱不确定性，建反馈调整闭环持续探索并发现价值。成功标准定义从把产品技术看作成本中，以按时和按预算交付来衡量成功。到把产品技术

10、看作利润中，以业务标和结果的达成来衡量成功。作分配模式从把作为资源分配到预先确定的作（项范围）上，倾向于根据专业分批量式的规划和交付。把作（业务需求）分配到稳定的价值交付团队，寻求持续迭代交付和演进，倾向于根据产品交付要求组建跨职能团队。关键产出关注项次性的交付结果。关注产品的长期演进以及资产沉淀和应。28（业务）专题过滤并转化为业务驱动产品收敛产品线（团队）产品划分启动能沉淀愿景产品标定义服务技术任务分解场景化的能产出维护和沉淀数字化资产数字化模型商业能业务客户线划分业务反馈验证提供 数字业务和产品的持续进化成功标准定义结合业务场景包含输业务机会市场洞察业务规划承接对齐业务战略业务标定义分解

11、举措业务动作产品需求客户解决案组合成为交付团队分配技术交付的执、跟踪产品的规划和沉淀业务机会识别和专题规划29单团队和产品层整体业务层必致（BizDevOps）的实践体系适配业务特征的持续业务交付应为核的研发资产和流程管理适配业务特征，定义和管理业务交付流程，保障效、质量业务交付的同时,不断进化持续业务交付能以应用为核聚合和管理研发资产，并定义变更流程，保障和持续提升对变更请求的持续响应和交付能 程和技术领域!#$%&(#$)*#$+,#$-./0123412版本5#)*6789967:6789967:6789967:;=;?AB2!兼容“稳态”和“敏态”的BizDevOps 程交付标准模型A

12、B2AB2AB2稳态敏态发布的批量发布单元的粒度集成发布的流程灵活性和速度低业务发布稳态或敏态的交付和发布是个连续的过程AB212#$67867C9967867C9967:67867C99/0123412!AB2AB2;=;?67:67:单应部署、单业务需求发布、最化发布流程 是 持续业务交付“完美”标BizDevOps 程交付理想模型33必致（BizDevOps）的实践体系数字业务的 创新和期发展能和为指标交付效能指标业务结果指标最终标代理指标控制指标在产品研发中代理业务结果指标 帮助了解研发的交付效能状况，但依然法直接改进反映真实的成效，但法直接指导团队改进指向具体的改进内容，需要通过更外

13、部的指标反映改进的必要性和改进效果外部的内部的导向和要求赋能和授权转化函数转化函数度量指标体系数据 Data信息 Information知识 Knowledge智慧 Wisdom规范和有效实施的数字化 清晰的数据模型赋予数据意义 成指标和图表明确场景下的核问题 用系统的度量回答问题指导具体的动 保障执和提升效能了解过去和现状改变未来指导有效动并达成标。回答具体场景下的核问题，组织有意义的信息，基于可靠的基础数据，1234度量改进体系设计Know NothingKnow WhatKnow HowKnow Why示例：质量保障和改进场景质量保障质量改进监控过程质量，即时采取动，保障交付过程和交付结

14、果质量主要：缺陷（含故障）的密度、趋势、存量、响应和分布等；辅助：质量活动（评审和测试等）的计划、进度和结果当前的质量平，如：缺陷密度、分布、响应等；质量问题与内部为（如质量内建为）能（如测试和代码质量）的交叉关联分析当前组织或团队的各质量平怎样？造成质量问题的根本原因是什么，怎样改进？评价组织和团队的质量平，并发现问题、指导改进动，提期过程质量和交付质量。质量保障的数据基础上，叠加程为和能数据、代码和设计的能数据、交付和协作为数据缺陷的基本信息、缺陷的吞吐和过程数据，代码评审和测试等质量活动数据质量状况及趋势怎么样？质量活动是否在有效进？有什么险和问题？是否需要预调整？数据 Data信息 Information知识 Knowledge智慧 Wisdom规范和有效实施的数字化 清晰的数据模型赋予数据意义 成指标和图表明确场景下的核问题 用系统的度量回答问题指导具体的动 保障执和提升效能了解过去和现状改变未来总结1个整体标3个能要求5个关键实践支撑达成必致（BizDevOps）的整体框架39T