1、目录2024快手电商数码行业洞察前言P1快手平台价值快手电商数码行业内容生态快手电商数码行业逆势增长全新渠道经营P601P2302快手电商数码行业用户价值快手电商数码行业潜客洞察快手电商数码行业爆品洞察潜力增量空间P5403消电家居行业2024年策略快手电商数码行业2024年策略消电家居行业2024年H1营销日历2024年展望2024快手电商数码行业洞察1前言电商行业格局正在重塑，商家需积极响应市场变化，持续挖掘新增长点，精准把握用户需求，探索品类新增量。2024快手电商数码行业洞察241%8%23%12%30%35%42%28%30%20%12%30%16%22%6%20%调查显示，“理性消

2、费”，追求“性价比”，正在成为居民消费新理念。在电子消费领域，国产品牌产品的竞争力不断提升，更多消费者主动拥抱更具性价比的国货潮品。近年来，我国企业创新能力得到明显提升，在家电和电子产品领域，更多中国品牌开始引领行业及产品的更新换代。相比海外品牌，本土品牌在性价比、产品质量、产品丰富度等维度都占据明显优势。问题:在过去两年中，以下哪些描述最符合您的消费态度?最看重性价比最看重产品质量首选本土品牌看重高科技功能首选多功能产品55%44%41%31%26%消费态度调查：性价比是首要考虑因素本土品牌崛起，国产消费电子产品引领行业升级换代本页所有调查数据来源：红杉中国2023 中国消费者品牌偏好洞察消

3、费者洞察:低价仍是关键,情绪价值影响决策计算公式：净变化=1*本土品牌大幅增长百分比+0.5*本土品牌小幅增长百分比-0.5*海外品牌小幅增长百分比-1*海外品牌大幅增长百分比本土品牌消费情况净变化电子设备领域本土品牌与海外品牌消费者选择偏好共同要素比较2024快手电商数码行业洞察32023年度流行语之一：不是xx买不起，而是xx更具性价比。本土品牌海外品牌食品和饮料服饰与配饰家具及家居用品日用品美妆与个人护理家电和电子产品性价比高更加耐用更多选择科技先进高端定位+30.4%2023年Q3快手电商GMV同比增长2902亿元2023年Q3快手电商GMV据快手2023年第三季度财报，三季度快手电商

4、交易总额（GMV），快手电商月均买家数量已超，知名品牌自播GMV同比。市场预测，2023全年快手电商GMV增速同比增长30.4%达2902亿元1.2亿增长近90%约30%。单位:万亿元单位:亿元快手电商：增速远超大盘，成长潜力充沛2024快手电商数码行业洞察42018-2022年全国网上零售额2018-2022年快手电商GMV2018年 2019年 2020年 2021年 2022年9.0110.6311.7613.113.792018年 2019年 2020年 2021年 2022年596381268009012数据来源:国家统计局数据来源:快手官方数据行业格局观察:价格拼杀之外,应注重效率

5、和生态2024快手电商数码行业洞察从2023年初开始，各大电商平台相继推出低价策略，如快手电商提出“低价好物”，并将其列为三大经营风向标之一，并面向重点品牌提供补贴。除了注重低价，快手电商把更多精力和资源放在了提升商家经营效率，以及扶持品牌和中小商家、达人成长上。3月京东上线百亿补贴，覆盖全品类，自营和第三方商家均加入，承诺“买贵双倍赔”。4月阿里聚划算百亿补贴升级为淘宝百亿补贴，给予低价商品更多流量曝光。5月快手在引力大会提出全新经营风向标低价好物、优质内容和贴心服务。2023头部电商平台低价策略表现快手电商持续提升经营效率构建健康生态川流计划全新扶摇计划新商冷启扶持计划新商斗金计划2024

6、年，快手电商还将联合更多商家围绕平台大促、心智节日、行业IP、品牌IP、新品IP等共建超级营销矩阵，通过多维营销组合拳全面助力商家提效。56全新经营渠道012024快手电商数码行业洞察快手平台价值快手,与时代同行推出原创移动应用程序GIF快手，系短视频的雏形2011推出直播功能作为平台的自然延伸2016正式推出快手极速版2019快手科技在香港联交所主板挂牌上市2021推出短视频社交平台2013快手主站平均日活跃用户数突破1亿，开始发展电商业务2018全年营收达588亿元2020国内业务全年实现盈利，电商全年GMV达9012亿202271.1第三季度快手集团实现净利润21.8亿元同比增长17.8

7、%，超越市场一致预期20232024快手电商数码行业洞察用户内容电商用户流量高地烟火生活腹地信任消费阵地海量用户汇聚 日月活创历史新高3.87亿2023Q3日活6.4%同比增长6.85亿60%2023Q3月活同比增长9.4%快手占全网用户近对内容保持高活跃、高黏性电商消费蓬勃增长2023年Q3累计互关（即两名用户互相关注）用户对数超过同比增长322亿对近40%322亿对2023年Q3日均互动（包括点赞、评论、转发、私信）总量超100亿次100亿次2023年Q3平均月度使用快手搜索的用户超日均总搜索次数超峰值破4.7亿6亿7亿4.7亿2023年Q3快手电商月均买家数量近1.2亿2023年消电家居

8、行业GMV同比增长55%82023年前三季度快手电商GMV同比增长32.6%7805亿快手平台价值流量价值:缔造可见的确定性增长1.12024快手电商数码行业洞察快手平台价值信任电商全域经营方法论消费者：好的生活，可以不贵商家：低价好物、优质内容、贴心服务、有效营销非确定性消费需求确定性消费需求分销自播店铺内容场短视频直播间货架场丰富货品满足消费需求种草内容激发消费需求橱窗常挂品搜索商场91.1内容及创作者生态垂类有效消费用户规模时尚1.6亿+短剧2亿+人文艺术1.5亿+游戏1.1亿+美食1.8亿+影视综艺2亿+房产家居1.2亿+健康0.7亿+汽车1.1亿+美妆1.1亿+快手平台价值繁荣的内容

9、生态与创作者生态快手已有近400种类型直播内容供给，才艺技能展示、日常生活记录、助农扶农、科普教学与运动户外等最受用户欢迎。2024快手电商数码行业洞察101.12024快手电商数码行业洞察快手平台价值多元化内容生态持续升级依托社区良好的创作者生态，快手持续丰富多元化的内容供给，以满足用户不同类型的内容消费需求。暑期档共上线85部星芒计划短剧，播放量破亿的短剧数量达到21部。短剧营销能力也逐步升级，2023Q3星芒计划短剧招商收入环比提升超10倍。覆盖58个体育类目，与冬奥、夏奥、NBA、欧冠等国际重大赛事达成版权协议快手村BA赛事直播总观看人数3亿+。快手短剧快手体育快手非遗项目覆盖率98.

10、6%，2023高考季快手相关备考及志愿直播总观看人数1.3亿。V-Star虚拟人扶持计划，助力二次元IP变身主播，虚拟主播狐璃璃，粉丝已突破 400万。快手泛知识快手二次元111.12024快手电商数码行业洞察快手平台价值特色内容:聚焦创业故事 乡村振兴 品牌种草内容注入活力平台内容IP近310万截至2023年6月聚星整体入驻达人数26%截止2023年4月聚星达人同比覆盖粉丝数增长84%截止2023年4月聚星达人同比覆盖粉丝数增长曝光|声量互动|创意GMV|ROI互动|GMV|复购1.6亿全网热榜4.5亿话题播放15亿话题播放4236万相关视频播放33亿项目总曝光50万参赛人数走进美丽乡村乡村

11、CEO致富秘籍6000万+累计播放量3220万+直播累计观看人次1.6亿直播累计观看4975万先导片播放量内容创作者新市井商业人立方生态扩圈场景连接场景转化场景经营场景121.12024快手电商数码行业洞察快手平台价值营销基建:人群资产经营 赋能品牌增长22个覆盖客户行业324家方舟改版后新增加695家磁力方舟客户入驻数量提升R3人群（Reach）触达（Remember）记住（Relate）兴趣（React）行动（Reliance）忠诚循环流转5R人群资产模型中R3人群具有极高价值磁力方舟5R人群资产秒级GMV to 5R计算产出预测结果超千万商测11家客户牵引预算规模打通GMV与5R资产实现

12、大促期品效销效率监控实现生意效果高效追踪复盘GTR(GMV to 5R)25%家电行业某广告主经过定向人群优化，TA浓度提升15倍美妆行业某广告主经过挖掘优质人群，ROI提升定制人群TA浓度提升ROI优化品牌DMP*数据来源：2023年Q2快手内部数据 4倍R3的购买率是非R3人群16%R3对比非R3直接ROI提升60%R3人群新客贡献比例达购买率最高ROI最高新客贡献比最高R3131.12024快手电商数码行业洞察快手平台价值广告矩阵:满足品牌营销场景 贴合用户浏览路径+R1 品牌TA触达R2 品牌互动R3 品牌兴趣内容心智短视频品炬搜索心智超级品牌专区品牌大曝光开屏Eyemax泛直播人群心

13、动盒子品牌全民任务挑战赛魔表创作者主页品牌霸屏CTR20%+Eyemax轻互动破框样式CTR 高于大盘69%+开屏轻互动彩蛋样式CTR 高于大盘40%+H2全新上线行业独有关注率14.2%氛围条点击率1.6%直播渗透率80%+2022Q3CTR8%-10%平均参与率20%+活动作品播放量8亿魔表作品累积播放量75亿明星单品个性化信息流107%对比普通样式提升57%对比轻互动样式提升明星单品开屏悬浮信息卡16%R3对比非R3直接ROI提升9%2秒后广告点击率提升141.12024快手电商数码行业洞察创作者：有恒心者有恒产，快手数码内容创作者快手电商数码行业内容生态繁荣优质创作者井喷式增长截至20

14、23年12月底，快手数码相关创作者对比2022年12月底增长59.5%。1万粉以下的新晋创作者和100万+粉丝创作者人数对比同期增长相对更高，增速分别为91.4%和41.4%。截至2023年12月底，在快手主要细分数码创作者中，网络与通信、好软推荐、音频设备、电脑等创作者人数最多，其中常见的家用设备，如路由器、打印机、平板电脑、相机等创作者人数对比同期实现翻倍增长。（截至2023年12月底数码相关创作者粉丝区间）1万以下1-10万 10-100万 100万+91.4%24.1%27.6%41.4%2023年底创作者人数同比增速其他类型及对应占比详细数据：电脑8.9%、路由器7.3%、可穿戴设备

15、5.5%、打印机4.6%、无人机3.3%、充电转接3.1%、平板电脑2.7%、VR和全息投影1.2%、投影仪0.9%、相机0.9%、无线电与对讲机0.8%、电脑外设0.8%、平衡车0.4%、存储设备0.3%、3D打印0.2%（推荐、介绍、评测、售卖宽带、手机卡相关内容）网络与通信 21.6%TOP1TOP2 优质app推荐 20.6%TOP3 音频设备 16.6%151.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业内容生态繁荣多样内容开辟品牌广告新模式iWatch series 9开屏+信息流定制大图卡新品曝光热点定制内容共创短剧深植行业动态：在快手 开辟生意新增量快手苹果出手即高手未来青年

16、图鉴我绑定了爱情系统月白之时快手联想快手惠普星系列快手OPPO Reno1111.5亿+总播放量1636万+用户点赞量4.5亿+出手&未来项目累计曝光2.4亿+我绑定了爱情系统播放量4.4亿+月白之时播放量161.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业内容生态繁荣品牌种草案例-小度X9智能屏项目背景：小度在9月中秋节前联合快手短剧创作者和达人创作者发布小度X9智能屏种草视频，希望通过内容种草提升用户购买兴趣和意愿。0.52元种草视频CPE成本+82%投放后5R人群总资产增长6.89元种草视频CPM成本近9900万种草视频总曝光聚星达人+品牌助推 兴趣种草品牌甄选-泛兴趣拦截搜索品专-精

17、准兴趣承接1000万+粉段 2位5001000万粉段 1位100500万粉段 4位周小闹我是田姥姥朗朗林柒柒q 林秋天-天才小助理 花花和纪老憨达人布局搞笑日常情侣日常家庭日常/亲子家庭日常/婆媳父子日常职场日常 家庭监控+老人解闷家庭监控+老人看护家庭监控+老人/亲子送礼场景+家庭监控老人看护陪伴亲子看护早教+父母视讯差异化场景种草内容输出+171.22024快手电商数码行业洞察2.7亿短剧用户汇成品牌扩圈蓝海 是品牌营销必争之地181.2快手短剧用户规模及增速2023年快手短剧用户日均观看短剧时长同比17.2%快手短剧品牌商业合作意愿大涨快手短剧用户-通常多久看一次短剧电商互联网食品饮料美

18、妆护肤大健康营养保健母婴交通出行邮电通讯3C消费电子快手短剧企在成为越来越多品牌的营销必选项快手短剧合作品牌覆盖多个行业领域近短剧用户 每周都要看短剧8成10倍2023年03短剧招商收入环比提升90部+累计上线商业化短剧35+短剧累计合作品牌数量2022年2022年2023年2.7+3.8%+52.6%2.66年短剧用户(亿)重度用户(亿)注:重度用户指每日观看10集以上短剧的用户每天16.4%25.1%每周5-6次22%每周3-4次15.7%79.2%每周1-2次1.4%每个月2-3次0.6%每个月1次18.8%其他数据来源：2022快手短剧数据价值报告2024快手电商

19、数码行业洞察惠普星系列出手即高手 以达人原生内容圈粉年轻创作者191.2携手四位达人“高手”，覆盖【科技、音乐、艺术、美食】圈层兴趣用户，深化星14pro“高手”定位。出手即高手TVC播放破圈营销扩大用户规模海量站内资源总播放突破3.8亿+品牌定制话题页话题页作品总计1.6万+人群准海量的创作者是核心人群场景化目标人群更关注日常使用场景话题爆让创作者代言引发声量小杰特效师创作的源泉是我天马行空的想象用惠普星14Pro制作特效拾光者计划先把火炉旁听到的故事唱成歌再去捕捉自然的声音用惠普星14Pro创作歌曲潮绘师王大-每一笔意外的背后是无数次眼与手的磨合用惠普星14Pro捕捉灵感王小潮扎丸子头戴墨

20、镜的是我把创意稳稳落地的也是我用惠普星14Pro探索创作可能站外PR传播助力打造行业新范本2024快手电商数码行业洞察品牌信息全方位浸透 保障商业权益发挥极致201.2产品使用产品露出/摆放剧情植入片尾鸣谢在剧中自然使用品牌产品/衍生品在剧中摆放产品/衍生品结合剧情，深度提及并使用产品（*花字需溢价）片尾滚屏鸣谢，展示品牌logo2024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业内容生态繁荣四类主流达人给优质供应链提供更多选择各层级达人跃迁路径达人类型特点发展模式不同类型的达人有各自独特的成长路径，在精进内容和效率的同时，也可以变换思路、通过转型取得突破，不同类型达人，可以通过强化专业内容、提升电商

21、能力、优化种草能力、加强人设经营、加强娱乐属性等运营能力，实现跨界、多元化发展与彻底转型。有人设的职业电商达人a.早期入局直播电商的一批达人，有较强、鲜明的人设特点，有自己的铁粉，发展模式为售卖全品类货品以及大众通品，主打聚划算、性价比心智(性价比)娱乐电商达人c.娱乐电商达人，具有强娱乐属性，内容吸引人，能够吸引泛人群用户;达人可以通过优质内容，为自己做强信任背书，挖掘用户“顺手买”需求垂直电商达人b.垂直电商达人，对某个特定类目专业度高，客群精准、集中;此类达人的发展模式，便是聚焦垂直领域做专做精，紧紧围绕垂直客群拓展需求种草型达人d.内容风格独特，创新能力强，能够做好短视频+直播运营，实

22、现种草、拔草一体从流量x内容属性层面进行划分按照商家等级来进行划分头部腰部尾部新引入可将达人分为职业电商达人、重直电商达人、娱乐电商达人种草型达人共四类。快手平台上的达人，分为新引入达人、尾部达人、腰部达人、头部达人等。a.有人设的职业电商达人很早入局直播电商有强人设特点，有自己的铁粉全品类售卖大众通品，聚划算心智(性价比)b.垂直电商达人对某类目专业度高客群精准垂直领域做专做精围绕垂直客群拓展需求c.娱乐电商达人强娱乐属性，内容吸引人泛人群用户强信任背书挖掘用户“顺手买”需求d.种草型达人内容风格独特，创新能力强短视频+直播，种拔一体c.娱乐电商达人d.种草型达人a.有人设的职业电商达人b.

23、垂直电商达人流量规模大交易效率高内容有趣流量规模大彻底转型，提升电商能力保持娱乐+卖货提效提升专业度/流量种草内容更专业深耕某领域成为垂直，垂直后继续种草实现再突破兼顾人设&种草能力流量规模大交易效率高内容有趣内容有用d.娱乐电商达人c.种草型达人a.有人设的职业电商达人b.垂直电商达人达人是有特点的个体，平台鼓励达人多元化发展，但总的来说:1.提升内容吸引力有趣或者有用本身内容有趣的，提升专业度或者结合内容做种草;本身内容有用的，加强人设属性，拓展客群。2.提升专业度全品类达人加深1-2个擅长类目的理解，跟随行业发展不断进步:娱乐类达人建立专业的运营团队。211.22024快手电商数码行业洞

24、察快手电商数码行业内容生态繁荣商品种类丰富带货达人数量持续增长+47%动销商品数量同比增长+41%动销主播数量同比增长2023数码行业动销商品数量同比增长2023动销主播数量同比增长智能设备72%电脑整机/配件112%影音娱乐83%办公设备153%电子教育66%电脑整机/配件77%影音娱乐24%办公设备92%电子教育23%222023年数码行业动销商品数量同比增长47%，分销主播数量同比增长41%1.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业逆势增长智能设备、电子教育、电脑整机销售规模领先行业2023年GMV占比（总计）年同比增长智能设备影音娱乐电子教育电脑整机/配件办公设备其他72%15

25、%28%68%5%37%电脑整机/配件36%64%影音娱乐43%57%办公设备52%48%其他29%71%电子教育72%28%智能设备49%51%分销自销自销52%分销48%231.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业逆势增长短视频、泛货架增速高,场域发展健康数码行业直播间场域GMV占比60%，短视频场域GMV占比6%，泛货架场域GMV占比24%，增速上看，短视频和泛货架场域增速高。2023年GMV占比（总计）短视频6%直播间60%其他10%泛货架24%智能设备电脑整机/配件影音娱乐总计办公设备电子教育其他短视频年同比增长234%371%260%258%11%92%171%泛货架年同

26、比增长106%88%99%77%172%29%110%直播间短视频泛货架其他电脑整机/配件42%影音娱乐智能设备57%办公设备69%电子教育74%其他51%67%16%26%19%16%17%20%24%40%8%9%9%7%6%6%11%4%1%2%241.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业逆势增长买家规模高速增长,用户购买力迅速提高2023年，数码行业买家规模大幅提升，同比增长54%；二级类目中，影音娱乐、办公设备、网络设备/网络相关、3C数码配件的类目买家规模大幅提升；只能设备、电脑整机/配件年度买家ARPU值（单用户贡献平均收入）提高。+54%2023数码行业买家规模同比增

27、长2023年度买家数(万人)2023年度买家ARPU年度买家ARPU同比增速智能设备电脑整机/配件网络设备/网络相关摄影摄像电子元器件市场25.5%63.6%16.4%48.3%54.1%备注：买家数为年去重值，买过一单即算251.3潜力增量空间02262024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业用户价值用户画像快手数码用户年龄占比2022年观看占比2023年观看占比2022年搜索占比2023年搜索占比女45.7%女44.4%女44.5%女43.4%男54.3%男55.6%男55.5%男56.6%快手数码用户男女占比?观看数码内容视频和主动搜索数码内容用户性别画像上看，男性用户占比均高于女性用

28、户?31-40岁社会中坚和50岁+用户是数码视频核心观看用户，其中31-40岁观看数码视频用户数同比增长更快，也是主动搜索数码内容的主要群体；18-23岁年轻用户相对于看数码视频内容，主动搜索的用户占比更高，且搜索TGI最高。50+岁 28.8%24-30岁 11.1%18-23岁 17.3%41-49岁 16.7%31-40岁 26.1%2022年观看占比50+岁 28.8%24-30岁 11.1%18-23岁 16.5%41-49岁 16.8%31-40岁 26.8%2023年观看占比50+岁 13.9%24-30岁 13.3%18-23岁 29.7%41-49岁 12.5%31-40岁

29、30.6%2022年搜索占比50+岁 17.7%24-30岁 12.7%18-23岁 27.9%41-49岁 13.1%31-40岁 28.6%2023年搜索占比272.12024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业用户价值用户画像?新线用户是数码内容核心受众，观看、搜索及TGI均较高，新线用户整体占比超过65%；且相比观看视频，新线用户搜索占比更高；高线用户观看和搜索数码的用户占比均在小幅提升，一线搜索用户人数同比增速最快。快手数码用户城市线级2023年观看/搜索TGI观看TGI：观看数码视频用户数占比/整体观看视频用户数占比 搜索TGI：搜索数码用户数占比/整体搜索用户数占比2023年观看

30、TGI2023年搜索TGI男三线41-49女四线50+18-23五线一线24-30新一线31-40二线性别年龄城市线级8093.8102.695.496.8100.8109100.188.196.510590.799.410782.799.787.5100.2104.890106.983.594.2103.9100.4101.5121.4282.1四线 22.8%五线 20.7%一线及新一线 18.4%三线 23.0%二线 15.1%2022年观看占比四线 22.7%五线 20.7%三线 22.8%二线 15.5%2023年观看占比一线及新一线 18.3%四线 23.8%五线 20.6%一线及

31、新一线 17.1%三线 24.1%二线 14.4%2022年搜索占比四线 23.5%五线 20.5%三线 23.5%二线 14.8%2023年搜索占比一线及新一线 17.7%2024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业用户价值用户画像高线18-23男性3.7%，高线18-23女性3.0%，高线24-30男性2.5%，高线24-30女性1.8%，高线31-40男性5.0%，高线31-40女性3.5%，高线41-49男性3.1%，高线41-49女性2.1%，高线50+男性4.7%，高线50+女性4.2%，新线18-23男性5.3%，新线18-23女性5.3%，新线24-30男性3.4%，新线24-

32、30女性3.4%，新线31-40女性8.4%，新线41-49男性6.5%，新线41-49女性5.0%TOP2 新线31-40男性 9.3%TOP2 新线50+女性 9.3%新线50+男性 10.7%TOP12022年观看占比高线18-23男性6.20%，高线18-23女性4.00%，高线24-30男性3.10%，高线24-30女性1.70%，高线31-40男性5.60%，高线31-40女性3.70%，高线41-49男性2.00%，高线41-49女性1.40%，高线50+男性2.00%，高线50+女性1.80%，新线18-23女性9.00%，新线24-30男性4.60%，新线24-30女性3.7

33、0%，新线41-49男性5.00%，新线41-49女性4.20%，新线50+男性5.20%，新线50+女性5.00%TOP2 新线18-23男性 10.5%TOP3 新线31-40女性 10.2%新线31-40男性 11.2%TOP12022年搜索占比高线18-23男性3.70%，高线18-23女性2.70%，高线24-30男性2.70%，高线24-30女性1.40%，高线31-40男性5.30%，高线31-40女性3.40%，高线41-49男性3.20%，高线41-49女性2.10%，高线50+男性4.90%，高线50+女性4.10%，新线18-23男性5.10%，新线18-23女性5.00

34、%，新线24-30男性3.40%，新线24-30女性3.20%，新线31-40女性8.40%，新线41-49男性6.70%，新线41-49女性4.80%TOP2 新线31-40男性 9.8%TOP3 新线50+女性 9.0%新线50+男性 10.9%TOP12023年观看占比高线18-23男性6.10%，高线18-23女性3.80%，高线24-30男性3.00%，高线24-30女性1.70%，高线31-40男性5.30%，高线31-40女性3.40%，高线41-49男性2.40%，高线41-49女性1.50%，高线50+男性2.90%，高线50+女性2.30%，新线18-23女性8.20%，新

35、线24-30男性4.30%，新线24-30女性3.70%，新线41-49男性5.40%，新线41-49女性3.90%，新线50+男性6.90%，新线50+女性5.60%TOP2 新线18-23男性 9.7%TOP3 新线31-40女性 9.3%新线31-40男性 10.5%TOP12023年搜索占比?从细分人群来看，新线50岁+、31-40岁男性是看视频最主要用户，新线青年和新线社会中坚主动搜索数码内容人数最多?新线青年主动关注意愿最强，高线男青年也表现出较强主动搜索意愿；高线24-30岁男性看视频人数同比提升最快；高线年长男性主动搜索人数同比提升最快。292.12024快手电商数码行业洞察2

36、023年搜索人数同比增速2023年搜索人数同比增速高线18-23男性新线18-23男性高线31-40女性新线31-40女性高线18-23女性新线18-23女性高线41-49男性新线41-49男性高线24-30男性新线24-30男性高线41-49女性新线41-49女性高线24-30女性新线24-30女性高线50+男性新线50+男性高线31-40男性新线31-40男性高线50+女性新线50+女性98.6%71.8%61.9%39.3%37.5%33.5%32.5%31.3%29.8%28.3%26.8%27.5%27.7%28.0%24.7%25.5%34.0%53.7%47.9%81.8%快手电

37、商数码行业用户价值用户画像302.12024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业用户价值数码视频月均观看用户峰值超2亿22.0122.0222.0322.0422.0522.0622.0722.0822.0922.1022.1122.1223.0123.0223.0323.0423.0523.0623.0723.0823.0923.1023.1123.1222.0122.0222.0322.0422.0522.0622.0722.0822.0922.1022.1122.1223.0123.0223.0323.0423.0523.0623.0723.0823.0923.1023.1123.122

38、2.0122.0222.0322.0422.0522.0622.0722.0822.0922.1022.1122.1223.0123.0223.0323.0423.0523.0623.0723.0823.0923.1023.1123.12视频直播搜索春节春节近两年快手数码视频观看用户稳定增长，1月用户数相对更多，月均用户规模在1.7亿左右，峰值用户2亿+。近两年快手月均观看数码直播用户接近1600万，春节月是直播观看用户峰值，用户数超2000万。快手2023年月均搜索高新数码人数超过6200万，同比增长37.3%，近两年搜索高新数码人数峰值在2023年8月，人数超7700万。快手数码月均视频观

39、看人数趋势快手数码月均直播观看人数趋势快手数码月均搜索人数趋势312.12024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业潜客洞察购物行为偏好从调研结果看，快手用户追求更直观的降价，因此也更倾向于在大促（41.7%）、品牌优惠活动（37.1%）的节点购买优惠商品；但也有较多用户（37.4%）会在强需求促使、无特定节点的情况下购买数码产品，因此日常的内容建设、营销推广、客群运营等等促转化动作也至关重要。大促节点品牌优惠活动新品上市不考虑特殊节点有需要就买（如超品日）41.7%37.1%8.5%37.4%价格直降加赠长期质保买赠活动抽奖以旧换新（抽礼品/免单等）68.6%29.2%24.6%14.1%1

40、3.8%营销节点偏好促销方式偏好题目题目1、您会在什么时候（时间节点）购买数码产品？【多选】2、以下哪些促销方式会吸引您购买数码产品？【多选】在快手，您更容易被哪些内容种草数码产品?【多选】32介绍/演示产品功能的视频、直播51.5%评论区其他消费者的评价41.4%品牌的介绍或宣传视频28.2%推荐产品的带货直播、视频17.6%新产品发布的宣传视频15.7%从调研结果看，用户更容易被产品使用展示（51.5%）、品牌介绍/宣传内容（28.2%）种草，也会因评论区他人的有效反馈（41.4%）激发兴趣2.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业潜客洞察品类内容偏好2023年快手数码主要细分内容

41、中，音频设备、网络与通信、可穿戴设备视频播放量占比TOP3。播放量TOP视频中，网络与通信、打印机视频内容播放量同比翻倍增长。平板电脑、路由器、投影仪、相机等家庭常用数码视频播放量同比也保持20%以上增速。TOP2 网络与通信TOP4 充电转接TOP3 好软推荐TOP5 可穿戴设备音频设备TOP121.2%15.7%9.5%7.9%6.8%平板电脑5.50%，打印机4.70%，路由器3.00%，投影仪1.50%，无人机1.70%，电脑外设1.20%，相机3.90%，3D打印0.20%，无线电与对讲机0.90%TOP2 网络与通信TOP4 好软推荐TOP3 可穿戴设备TOP5 充电转接音频设备T

42、OP120.1%19.6%11.9%9.8%8.7%平板电脑6.3%，打印机5.6%，路由器3.9%，投影仪2.1%，无人机1.5%，电脑外设1.1%，相机0.7%，3D打印0.3%，无线电与对讲机0.2%2023年视频播放量2023年视频数量同比品类77.4%153.1%67.6%40.0%9.1%20.5%275.5%27.3%42.6%17.3%-0.1%37.8%-3.8%2.5%音频设备网络与通信可穿戴设备好软推荐充电转接平板电脑打印机路由器投影仪无人机电脑外设相机3D打印无线电与对讲机同比品类146.0%482.3%142.6%346.2%118.2%116.8%174.7%179

43、.1%143.1%99.2%93.1%11.6%336.8%124.2%音频设备网络与通信可穿戴设备好软推荐充电转接平板电脑打印机路由器投影仪无人机电脑外设相机3D打印无线电与对讲机332.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业潜客洞察品类内容偏好2023年Q4“数码”相关TOP话题232527292224262830334363840*按播放量排序智能手表蓝牙耳机数码科技智能穿戴耳机平板电脑数据线蓝牙音箱平板蓝牙耳机推荐ipad随身wifi上网神器无线蓝牙耳机电脑投影仪声卡音响一体机充电宝电脑知识

44、蓝牙音响音响数码高新数码闪充国货之光快充数据线数码产品笔记本电脑无人机爆款热卖中智能手表推荐随身无线宽带机械键盘数码新品种草官组装电脑古风智能手表不入耳耳机智能腕表游戏外设无人机航拍户外音响342.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业潜客洞察品类品牌偏好题目如果在快手购买数码产品，您更倾向于通过什么方式买？【单选】购买渠道偏好内容需求成熟国产品牌进口品牌新锐品牌不在乎品牌69.8%23.6%13.4%14.5%在快手站内，近半数兴趣用户更倾向于在品牌官方直播间购买，结合当前现状，或指向无论平台还是品牌仍需继续夯实品牌自播。从品牌类型来看，快手老铁热衷国货品牌，近70%的用户倾向于购买

45、成熟国产品牌的数码产品。题目在挑选/购买数码产品时，您更倾向于选择哪些类型的品牌？【多选】35品牌官方直播快手商城页喜欢的达人直播品牌/主播店铺页短视频的小黄车49.0%13.2%12.6%11.8%10.1%2.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业潜客洞察品类品牌偏好与上述品牌类型偏好一致，无论哪一种类目，用户都比较偏好成熟国产品牌，认为其“值得信赖”、“质量好”、“性价比高”、“售后服务好”，还对部分国产品牌的slogan或产品卖点印象深刻，比如“好空调，格力造”、“美的冰箱，每天一度电”、“步步高点读机，哪里不会点哪里”。笔记本电脑耳机认知度喜爱度苹果华为联想71.7%33.7

46、%66.7%33.7%59.8%30.7%苹果：华为：联想：稳定、流畅、手感好、质量好、外观好看、高档、安全性高国产/国货、大品牌值得信赖、反应快、性能好、不费电、好用、操作顺手国产/国货、大品牌、实用、质量遥遥领先、售后服务点多、“科技创造自由”/“人类失去联想，世界将会怎样”（slogan/广告语）认知度喜爱度华为苹果漫步者64.8%53.6%57.5%20.6%26.1%11.2%华为：苹果：漫步者：国产品牌/国货之光/支持国货、心里踏实、性价比高、质量有保证、耐用、智能、音质好、通话收音好品牌牛、实用、质量成熟、音质清晰音质好、性价比高具体来看各细分类目用户的品牌认知与偏好：说明：1.

47、主要展示各类目喜爱度TOP3的品牌认知度、喜爱度及联想词 2、认知度即该类目兴趣用户中，知晓该品牌的群体占比 3、喜爱度即对至少一个品牌有认知的兴趣用户中，偏好该品牌的群体占比362.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业潜客洞察品类品牌偏好智能手表学习机投影仪说明：1.主要展示各类目喜爱度TOP3的品牌认知度、喜爱度及联想词 2、认知度即该类目兴趣用户中，知晓该品牌的群体占比 3、喜爱度即对至少一个品牌有认知的兴趣用户中，偏好该品牌的群体占比华为苹果小天才77.6%45.9%62.5%21.6%46.4%12.9%爱普生当贝坚果24.7%27.3%15.1%20.7%13.5%12.

48、2%步步高作业帮小度72.0%38.9%85.5%27.2%61.3%16.0%华为：苹果：小天才：国产第一名/支持国货/国货之光/国人的骄傲、大牌、值得信赖、性价比高、质量好、智能、芯片强大、好看好用高端/高级、好用/抗用、流畅、外观设计好看智能、多功能、好用、电话手表爱普生：当贝：坚果：老品牌物美价廉、清晰度好质量好、功能强步步高：作业帮：小度：老品牌、用过很好、“步步高点读机，哪里不会点哪里”作业帮，好好好小度点读机、“小度小度，我在呢”认知度喜爱度认知度喜爱度认知度喜爱度372.22024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察新品打造方法论24年新品共建：种拔草一体的全域确认性打

49、爆，新品卖爆是快手的核心竞争力产品规划期T-180天 筹备预热期T-30天 新品首发日发售新品预约短视频种草爆品延续自播达播商城新品预售矩阵号协同首销引爆营销IP上市首销期T+30天 成熟热卖期T+180天 市场分析C2M定制(选品策略）营销事件热点打造短直联动内容造势种草，货架&内容全域破局拔草行业洞察：细分人群：场域选品：自播场、货架场、达人场选品策略看数码行业趋势，切高成长性赛道，引领行业未来十年生意，如薄嵌等针对趋势人群或趋势品类单独规划产品，如母婴用户、游戏用户、教育用户等；直播平台单独产品，适配直播用户群体与直播间，新品持续发酵，产品评价和用户使用反馈带货矩阵：精细化运营：创新自播

50、模式：工厂直播、品牌专场产品生命周期管理：邀请行业明星、网红、机构等，联合头部cp品牌，打造场景，探讨新品发展直播内容化 透传新品产品力自播&达播联动，爆品 销售爆发，尾货清仓 营销种草：新品链路：新品传播：广告策划：官旗种草引发老铁关注店铺矩阵内容种草达人矩阵种草，抢占老铁用户新品心智充分预热，短视频种草，短直联动，内容场短视频看后搜与货架场联动，快速收割；站内外测评传播，蓝v账号、大v访谈沟通，实现新品站内外传播；新品发布会、锁链直播间、搜索品专、新品宣传曝光、直播间磁力金牛等等聚新品人群，围绕人群对需求场景交叉偏好形式测试样板阵地：品牌店铺新品商详 店铺链接 赛马结果复制，场景种草+导购

51、视类双形式阵地：客户+官品旗联动，授权号新品首发活动，快手超级真新日，品效合一爆发场阵地：自播+达播+短视频，全域爆发常态化自播，店铺主推，达人新品共建（30%）阵地：30%达人平价带新品传播 品牌定位与品牌人群结合平台用户数据细分类目数据行业数据市场共创：C2M用户&行业洞察共建：川流计划和新品资源包锁定：S级新品资源+S级大促会场资源+营销IP资源阵地：内容场&货架场联动新品C2M反向定制到新品预热+预售、强种草到拔草闭环，“店+直+短+达”联动全路径协同，产品全周期管理，打造新品首发第一阵地行业洞察与用户需求匹配产品生命周期管理话题联动：站外：站内：快手超级新品日等IP品牌矩阵号发布种草

52、视频，为后期产品上市蓄水，打造话题多场域互动选品热点共振热点话题事件打造，新品首发前站预热新品营销活动共建快手热榜打造382.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察笔记本电脑潜在买家调研“长期使用质量有保证，内存要大、服务要好，因为产品问题退换货商家要包邮费”“需要一台价格合适、分辨率高、好操作、流畅、网速快的笔记本电脑。”“笔记本要轻薄、颜色好看、性能强、内存容量大。”用户需求整体感知产品类型和用户原声中反馈一致，更多用户倾向于购买轻薄本（43.1%），但也各有近30%的用户需要游戏本或全能本产品参数与用户重视性能相吻合，用户也更关注性能相关的产品参数，如内存和硬盘（66.3

53、%）、CPU类型（38.5%）、续航时间（36.9%），此外对于屏幕大小，用户也表现出“越大越好”的倾向（屏幕尺寸越大，选择比例越高）价格带用户购买笔记本电脑的预算主要集中在1000-7000元，即66.4%的用户预计选购一台价格在1000-7000元范围内的笔记本电脑结合用户原声和决策要素，用户想要的是一款轻薄、性能好、售后有保障、价格实惠的笔记本电脑，具体来看产品特征上的需求：392.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察笔记本电脑潜在买家调研题目在挑选或购买笔记本电脑时，您主要会考虑以下哪些因素？【多选】题目您更倾向于购买哪种类型的笔记本？【单选】题目对于笔记本电脑的产品

54、参数，您更关注哪些方面？【多选】44.5%43.1%66.3%33.1%21.8%16.4%15.8%29.1%38.5%27.8%36.9%37.9%32.3%26.3%15.0%69.2%37.5%37.1%32.6%24.2%17.4%12.6%5.5%5.0%4.2%1.5%日常娱乐（看剧/电影、打游戏）教育学习（视频、直播网课等）普通办公（聊天、邮件、办公软件）专业应用（CAD、PS等专业软件应用）职业电竞（职业电子竞技比赛）电脑的性能好售后服务有保障价格实惠，或有促销活动品牌熟悉/口碑好屏幕清晰/护眼外观好看屏幕尺寸合适机身重量合适喜欢/信任的主播推荐身边的亲戚朋友推荐主播讲解和展

55、示有吸引力内存和硬盘CPU类型续航时间显卡屏幕分辨率屏幕尺寸大小屏幕刷新率轻薄本游戏本全能本主要使用场景产品类型偏好产品参数关注点类目决策要素402.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察笔记本电脑潜在买家调研20.7%36.8%29.6%8.9%4.0%1000元以下1000-4000元4000-7000元7000-10000元10000元以上价格带偏好13英寸以下13-13.9英寸14-14.9英寸15-15.9英寸16英寸及以上不太清楚/对电脑的屏幕大小没概念屏幕尺寸偏好6.5%15.3%16.4%21.7%24.5%15.6%题目您更倾向于购买什么价位的笔记本电脑？【单

56、选】题目您需要多大屏幕的笔记本电脑？【单选】412.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察耳机潜在买家调研“降噪效果好、音质好、外观好”“耳机不仅要便宜好看，还要降噪好、音质好，不伤耳朵”“需要一款无噪声、无线、不易掉落的耳机”用户需求整体感知产品类型用户对降噪的需求不仅体现在决策要素上，也更加具体地体现在耳机类型和功能偏好上，即近半数用户均表示需要一款降噪耳机参数/功能除降噪外，用户更加关注耳机的续航时间（53.9%）和蓝牙版本（34.4%）佩戴方式结合原声反馈，在选择耳机的佩戴方式时，用户主要考虑到耳朵的舒适度，因而更偏好双耳压力较小的半入耳式（36.6%）、头戴式（28.

57、8%）或颈挂式（26.2%）价格带用户购买耳机的预算较低，71.7%的用户预计选购一对价格在100元以下的耳机用户购买耳机主要用于日常娱乐（65.9%）和户外运动（33.1%），在该场景下更需要一款音质好/降噪、使用便捷且价格实惠的产品，具体来看产品特征上的需求：422.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察耳机潜在买家调研题目在挑选或购买耳机时，您主要会考虑以下哪些因素？【多选】题目您计划购买耳机，主要用来做什么？【多选】题目您更需要什么类型的耳机？【多选】题目您更喜欢哪种佩戴方式的耳机？【多选】65.9%49.6%26.2%16.6%12.8%8.0%39.8%28.1%1

58、7.6%16.3%10.9%13.1%28.8%36.6%33.1%15.2%8.8%66.3%38.9%33.4%26.6%25.9%21.9%8.0%5.1%2.6%日常娱乐户外运动教育学习会议办公音质好、降噪使用便捷价格实惠，或有促销活动品牌熟悉/口碑好外观好看售后服务有保障身边的亲戚朋友推荐喜欢/信任的主播推荐主播讲解和展示有吸引力半入耳式头戴式颈挂式入耳式耳挂式后挂式降噪耳机运动耳机游戏耳机HIFI耳机骨传导耳机翻译耳机不太清楚/对耳机的类型没概念主要使用场景产品类型偏好产品参数关注点类目决策要素下列维度呈现顺序按决策要素结果排列，依次为使用便捷性相关（耳机类型、佩戴方式、参数/功能

59、）-价格相关432.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察耳机潜在买家调研53.9%49.8%34.4%25.2%13.2%降噪功能续航时间蓝牙版本连接方式防水防尘参数/功能偏好50元以下50-100元100-500元500-1000元1000元以上价格带偏好43.7%28.0%20.7%4.9%2.8%题目对于耳机的产品参数/功能，您更关注哪些方面？【多选】题目您更倾向于购买什么价位的耳机？【单选】442.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察智能手表买家调研“我的想法是每天出去散步可以不用带手机，用手表就能支付。”“可以用微信、加好友、打视频通话。”“能接打

60、电话，支持微信，还能测量血压、心率，并且续航时间长、防水的。”用户需求整体感知产品参数相较外观类参数，用户对性能类参数的关注度更高，如续航时间（78.2%）、防水级别（64.9%）产品功能 用户对于智能手表的生活工具和健康监测功能有更强的需求手表外观用户更倾向于购买圆形（42.6%）或正方形（37.5%）表盘的智能手表价格带用户购买智能手表的预算主要集中在500元以下，即62.3%的用户预计选购一台价格在500元以下的智能手表结合用户原声和决策要素，用户想要的是一款性能好、功能全、品牌口碑好的智能手表，具体来看产品特征上的需求：452.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察智能

61、手表买家调研60.7%53.0%32.3%30.2%24.3%22.0%3.5%3.1%2.8%30.1%性能好功能齐全品牌熟悉/口碑好售后服务有保障价格实惠，或有促销活动外观好看操作简单流畅主播讲解和展示有吸引力喜欢/信任的主播推荐身边的亲戚朋友推荐类目决策要素续航时间防水级别表镜/镜面材质手表净重表盘直径/大小产品参数关注点78.2%64.9%19.9%10.8%10.5%题目在挑选或购买智能手表时，您主要会考虑以下哪些因素？【多选】题目对于智能手表的产品参数，您更关注哪些方面？【多选】下列维度呈现顺序按决策要素结果排列，依次为性能/功能相关-价格相关-外观相关462.32024快手电商数

62、码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察智能手表买家调研200元以下200-500元500-1000元1000-2000元2000元以上价格带 偏好33.2%29.1%20.2%12.9%4.5%题目您更倾向于购买什么价位的智能手表？【单选】生活工具健康监测运动记录产品功能偏好70.5%56.0%38.0%智能手表智能手表智能手表题目您计划购买智能手表，主要会用到哪些类型的功能？【多选】圆形表盘正方形表盘长方形表盘表盘形状偏好42.6%37.5%17.1%题目您倾向于购买什么款式的智能手表？【单选】472.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察投影仪买家调研“质量好、画质好、价格实惠

63、就行”“只要能代替电视，能投放到墙上，画质、音量清晰，方便操作即可，不需要乱七八糟的功能”“小巧的、便宜的、内存大且画质清晰、没有杂音的”用户需求整体感知产品参数但较多用户并不清楚如何挑选和清晰度、画面相关的产品参数（如分辨率、显示技术），具体体现在分别有40.2%和31.9%的用户对分辨率和显示技术缺乏认知；而具备认知的用户更多选择了常见的4k、1080p，以及国产的LCD显示技术价格带价格方面，用户购买投影仪的预算主要集中在1000元以下，即63.3%的用户预计选购一台价格在1000元以下的投影仪用户购买投影仪主要用于看剧娱乐（61.7%），选购时核心关注画质/画面和音质/音效，各项产品参

64、数中，也最为关注投影仪的清晰度（60.2%），即用户的主观态度为画面越清晰、越好看，越倾向于购买482.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察投影仪买家调研47.9%42.6%32.2%30.7%21.8%21.1%14.6%9.9%4.0%8.6%0.0%28.4%投出来的画面好看音质/音响效果好配套功能全价格实惠，或有促销活动售后服务有保障操作简单流畅基本参数合适品牌熟悉/口碑好外观好看身边的亲戚朋友推荐主播讲解和展示有吸引力喜欢/信任的主播推荐类目决策要素题目在挑选或购买投影仪时，您主要会考虑以下哪些因素？【多选】看剧娱乐居家摆设教育学习会议办公户外露营主要使用场景61.

65、7%34.2%31.0%2.7%2.4%题目您计划购买投影仪，主要应用于什么场景？【多选】（内存/投射比等）492.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察投影仪买家调研下列维度呈现顺序按决策要素结果排列，即依次为画面音质相关（参数/功能、分辨率、显示技术）-价格相关题目您更倾向于购买什么价位的投影仪？【单选】题目您更倾向于购买哪种显示技术的投影仪？【单选】题目对于投影仪的参数或功能，您更关注哪些方面？【多选】题目您更需要多少分辨率的投影仪？【单选】27.9%12.6%47.8%19.8%26.1%9.0%19.3%9.0%40.0%0.0%10.6%6.1%35.1%4.9%6

66、.8%31.9%32.0%28.9%25.5%40.2%35.4%40.4%60.2%500元以下500-1000元1000-2000元2000-3000元3000元以上LCD中国技术，应用于中低端产品DLP美国技术，应用于中高端产品LCOS新一代技术，应用较少3LCD日本技术，应用于高端产品不清楚/对投影仪的显示技术没概念画面清晰度/分辨率运行内存画面亮度/流明音响效果画面色彩/色温投射比智能调节4K2K1080p720p480p不清楚/对投影仪的分辨率没概念价格带偏好显示技术需求产品参数关注点分辨率需求502.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察学习机买家调研“运行快不卡

67、顿，存储量大，有相应的配套课程，有错题集，有名师直播课，有往届考题精细解说。”“我需要一台可以讲解课本，可以帮指出错题，可以上课，可以补习的学习机。”用户需求整体感知产品参数和用户重视屏幕清晰度和性能一致，对于学习机的各项产品参数，用户尤为关注运行内存（63.5%）和屏幕清晰度/分辨率（62.5%）运行内存：用户表现出运行内存“越大越好”的态度，即更倾向于购买8+256G（46.5%）或8+128G（33.4%）的产品配套课程各类课程中，用户更需要作业批改视频讲解（46.4%）、错题归纳和整理练习（45.8%），以及高校名师直播课程（44.0%）价格带用户购买学习机的预算主要集中在3000元以

68、下，即80.4%的用户预计选购一台价格在3000元以下的学习机用户购买学习机主要用于孩子小学（44.8%）和中学（33.1%）阶段学习辅导，并想要一款清晰护眼、性能好、配套课程齐全的产品，具体来看产品特征上的需求：512.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察学习机买家调研题目您计划购买的学习机，是用于什么阶段的孩子学习/辅导？【单选】题目对于学习机的产品参数，您更关注哪些方面？【多选】10.0%47.2%44.7%23.1%20.9%9.5%63.5%44.8%33.1%62.5%运行内存屏幕清晰度/分辨率电池容量/耗电情况屏幕材质屏幕尺寸摄像头像素/可翻转学龄前（2-3岁）

69、幼儿园（4-5岁）小学（6-12岁）中学（13-15岁）主要使用人群产品参数关注点55.5%46.9%46.4%26.6%22.8%16.9%16.1%7.1%3.7%2.5%1.9%24.7%屏幕清晰/护眼性能好（内存/耗电等）配套课程齐全售后服务有保障屏幕尺寸大小合适价格实惠，或有促销活动操作简单流畅品牌熟悉/口碑好身边的亲戚朋友推荐机身重量合适主播讲解和展示有吸引力喜欢/信任的主播推荐类目决策要素题目在挑选或购买学习机时，您主要会考虑以下哪些因素？【多选】522.32024快手电商数码行业洞察快手电商数码行业爆品洞察学习机买家调研题目您更倾向于购买什么价位的学习机？【单选】题目您需要多大

70、屏幕的学习机？【单选】题目您需要多大运行内存的学习机？【单选】题目以下学习机的功能中，您更关注/需要哪些？【多选】54.0%0.0%44.0%46.4%45.8%9.0%3.7%7.4%33.4%31.5%3.2%46.5%10.8%9.0%26.4%31.5%11.2%15.4%11.8%19.2%10.8%5.6%1000元以下1000-3000元3000-5000元5000-7000元7000元以上10-10.9英寸11-11.9英寸12-12.9英寸13-13.9英寸14英寸以上不清楚/对学习机的屏幕大小没概念4+64G4+128G6+128G8+128G8+256G不清楚/对学习机的

71、运行内存没概念作业批改视频讲解错题归纳/整理练习高校名师直播课程校内学科基础学习校外兴趣专项拔高价格带偏好屏幕大小偏好运行内存需求配套课程需求532.3032024年展望54快手信任电商2024快手电商数码行业洞察消电家居行业2024年策略:以用户为中心,内容场+货架场全域经营2.0以用户为中心，建立优价好物的消费者心智重做泛货架，川流计划不断优化自播&分销生态健康度，品牌/品类高速增长扩充两端供给升级全域经营Allin泛货架共建品牌营销品类丰富度品牌供给品牌服务商新品首发供给扩充搜索店铺商城用户购买链路全新增量场平台大促理想生活节营销IP商城大牌日品效合一1+N+X矩阵品牌自播达人分销短视频

72、挂车泛货架场域建设消电家居行业策略553.12024快手电商数码行业洞察品牌自播:稳定经营,多项重磅政策精准扶持平台加码品牌自营阵地，调配流量，助力商家冷启动及成长跃迁！做强自播 沉淀用户资产夯实稳定可持续经营阵地达播完成种草 通过【川流计划】助力品牌自播规模冲高“川流计划”是快手电商在2023年推出的优质商家流量激励计划，主要面向历史有分销行为且稳定直播的货主商家。，让商家获取更多精准消费者，实现稳定性增量生意。货主商家分销商品，即日起开播就可获平台精品流量扶持，快手电商将从全域流量(包括短视频、直播、Live头像、买家上海品茶等)给予商家更多直播间奖励流量流量效率提升参与优质电商流量瓜分，商家

73、将获得电商专属流量奖励全域推荐和展示平台将从直播、短视频、买家上海品茶、Live头像等位置给予商家和商品精准流量推荐和优先展示生意增量收益获得更多精准人群和增量销售额川流计划鼓励商家多分销+多发种草短视频扶摇计划做大场有流量新商冷启计划帮助新商定向提升什么是川流计划全域流量推荐行业特色基于供给特色:结合高单价的特性，不同商品生命周期(如新品、爆品)、以及不同季节特性需求等，定制流量策略，提升高价值用户渗透，从而提升整体转化效率。双引擎增长扶持对象扶持方式高分销+短视频种草商家将分销和短视频种草触达人群沉淀为货主资产在品牌自播后高优获得该人群曝光助力商家跃迁扶持对象扶持方式能做爆发型大场的商家分为大

74、场前/中/后机制对预热短视频进行核心用户触达针对爆款和福利品极速进入达到2倍爆发商家，平播持续给量大场前:大场中:大场后:新商加速器扶持对象扶持方式优质新商首播前7天确定性流量定向探测首播30天平台助力商家跃迁首播120新商冷启持续助力（PS:超头部商家可进行确定性共建）定位人群自播商家川流曝光占比提升自播GMV提升川流GMV占比提升自播达播商品川流计划自播分销双轮驱动，600亿/年川流反哺自播高质量内容+高质量GMV，提升自播流量563.22024快手电商数码行业洞察中小商家:通过打造人设,1个月内GMV提升70%短视频涨粉种草直播承接转化泛货架建设唐山硕源手机数码粉丝量93.1万核心做法：

75、赛马竞争时长拉满，坚持日播，保持固定的时间节奏；优化直播间数据(ctr/gpm/wtr/lvtr60)，提高竞争获量能力；营销技巧+促转化话术+优质货盘，高效成单;highlight：平均单场直播间曝光拿量300万+，场均GMV突破100万+。【直播GMV=勤奋度X单位时间曝光量 X CTR X 次均观流时长 X OPH X 单均价】主要人设线下手机店老板娘国企员工转型做直播坚持努力，性格开朗的唐山姑娘。成果8月GMV破千万，环比Q2提高126%，年同比1.4%；8月50万+大场总计完成17场，日销摸高123万，突破历史。收尾/30mins开场/30mins中场/1-5h预热蓄水开播暖场节奏烘

76、托福利款聚人气直播预告快速过款，突出性价比福利款(2-3款)引流+涨粉限时限量，留人涨粉快速过款，突出性价比畅销款(4-5款)打造高光时刻利润款(4-5款)销售+转化营造气氛，实现爆单明确产品价值和利益点粉丝互动感谢粉丝/引导关注/发货订单展示活动收尾/销售总结下场预热/导消电货架573.22024快手电商数码行业洞察达播场:孵化行业专属达人矩阵,打爆更多达人专场产品优势挖掘挖掘品牌及产品的差异化优势精准达人匹配根据品牌/商品买家画像定制达人合作矩阵直播场景营造品牌产地溯源 打造贴合消费者需求的场景直播活动营销造势线上线下破圈营销为活动引流造势内容种草预热借助达人影响力及内容创作能力对产品深度

77、种草直播成交引爆实现全域预热在直播场域销售爆发用户资产沉淀提升私域用户价值，为持续增长储备有效动能达人x品牌专场打法2024持续探索新玩法联动头达打造家电家装节实现销售声量双爆发辛巴20亿+、蛋蛋10亿+超级单品破10亿：慕思床+床垫破亿：vivo、荣耀、小米、芝华仕床/床垫套组等；破千万：TCL洗衣机、海信冰箱、追觅洗地机时大漂亮x海尔品牌x山东工厂站曝光人群1000万+、单品GMV 1603万+徐小米x苏泊尔品牌，专场GMV 1200万+母婴垂类达人：Mimi童装王老师x 作业帮学习机单品销售额破1000万+单品销量破3000台家装垂类达人：集致美家孙锋x芝华仕品牌工厂溯源、发现中国力量实

78、现品牌生意及用户心智双突破垂达专业种草深度讲解短视频预热召回精准粉丝实现达人与品牌强强联合推广案例1案例2案例3种草生态新品打爆溯源专场品牌出圈头达专场超级品类新模式万人团超级爆品583.2定制货盘供给达人分类运营运用抓手提效策略打法核心动作人货撮合找头达找专场达人找高潜达人找种草达人整合品牌资源主播强势品类设计主播激励机制达人种草pk赛关联机会品类行业分析市场洞察行业优势增量趋势行业爆品主播粉丝需求分析品类偏好品牌偏好客单偏好定向推品会精选货品定向推介商品卖点策划卖点挖掘卖点演绎丰富的产品线专业的助播团工厂溯源承接实力解决达人担心讲不好、带不动、卖不爆持续输出行业优势联合头达打造品类及爆品s

79、howcase以头达影响力来辐射中小达人自发带货圈定以品牌专场为主的带货达人促成行业核心品牌专场合作分析主播关联销售品类挖掘潜力增量机会与1000个达人共建新品首发行业特性客单价高、决策周期长突出品类优势，定制供给货盘供给大促爆发强尖货货盘品牌力强品牌货盘新品热度高新品首发日历季节属性强应季货盘价格敏感度高破价货盘场景化展示效果好专场货盘品类心智树立品类节品牌溯源超级单品持续打造行业影响力，提振主播带货兴趣和信心加深品类的购物心智协同内部组织，共建合作运用协同团队赋能以提升撮合效率2024快手电商数码行业洞察策略团队数据团队货主团队达人团队商达撮合设计分销政策构建分销看板激励达人带货提高撮合准

80、度593.22024快手电商数码行业洞察泛货架:快手商场一级流量入口,满足用户人找货需求搜索、推荐、逛店、复购货架体系，快手商城打开商家新增量！好的生活可以不贵亿级流量新赛道增量可持续经营高增长私域用户沉淀复购逛店逛直播间关注页加粉公域商城浏览支付猜喜推荐页面发现页浏览场域用户黄金链路商城频道/阵地搜索电商意图转化搜索排序价格竞争力海量搜索用户品牌馆大牌阵地低价秒杀引流品大牌大补品牌补贴新品首发新品活动猜你喜欢推荐机制搜索品牌会员体系店铺装修粉丝会员营销逛店精准流量搜索用户商城心智货品丰富度频道活动公域自然流量603.22024快手电商数码行业洞察泛货架助力品牌增长,iQOO品牌618同比超4

81、倍抓住商城战略机遇，布局泛货架，布局私域做大arpu，店铺矩阵扩大规模。抓住商城战略机遇私域精细化运营货架综合运营布局私域提升复购及ARPU布局矩阵号矩阵号助力爆发式增长抓住商城战略机遇，布局搜索、中心化页面、大牌大补频道、店铺主图、商详等购物链路。38泛货架占比高达48%618前6天店铺成交2000万会员增长10000+会员数突破10万会员成交占比60%+私域运营持续投入重视直播间会员氛围爆款会员专属优惠超20+品牌矩阵账号投入运营618品牌矩阵账号商城整体成交破1亿占比提升会员增长矩阵号助力品牌618破2亿权益分层613.22024快手电商数码行业洞察营销放大:平台大促+行业理想生活节+超

82、级品牌日3.3活动类型涉及类目1月4月2月5月3月6月3C数码类目家居类目家电、家具家装行业3C数码跨类目整合资源理想生活节 家装节潮电尝新季露营出游季睡眠节/家电家装节新品上新HUAWEI nova 12/12 ultra开学季全品类全周期可参与全品类理想生活节系列IP全品类全品类理想生活节家装节超品、超省、真新开业、商场大牌日开学季找个（）搭子潮电尝新季新品先人一步新品上新全周期扶持321品质睡眠节睡眠研究所露营出游季主题待定行业活动心智节日品牌IP行业IP行业S级活动超级营销矩阵+超级营销矩阵平台大促心智节日+行业IP品牌IP新品IP消电家居行业2024年H1营销日历消电家居行业2024

83、年H1营销日历快手年货节（s+)38好物节（s+)618年中大促（s+)622024快手电商数码行业洞察快手超级品牌日打造超级声量场预热期整合营销整合营销爆发期内容挑战赛互动价值：定制产品运营价值：场景覆盖流量价值：精准流量互动价值：定制产品官方达人分销品牌自播涨粉线下直播快闪店品牌 Bigday销售爆发品牌发起话题挑战赛联动达人引爆话题触达潜在消费者，持续为Bigday蓄水品牌直播间全场景运营入口黄金开屏、磁力金牛、快手小店官号快手超级品牌日3月活动方案https:/ 好礼豪送不停头部主播齐推荐借助38氛围种草宝妈643.32024快手电商数码行业洞察全域协同:小米在快手618期间快手规模破

84、3亿内容场、货架场、营销场三场深度协同，聚焦种草、拔草、用户沉淀全链路运营。自播达播双轮驱动优质内容是增长基石双轮驱动内容涨粉新场域全域经营带来规模新增长品牌主力阵地，618期间自播yoy超65%618期间自播大场突破1千万新品期间+日常短视频持续高频种草，618期间发布数量环比提升40%货架持续运营，泛商城销售显著提升618泛商城yoy突破1100%川流助力双轮驱动，分销大场和大场同频爆发618期间分销yoy超2000%定期的新品开箱“芯”动课堂持续提升直播间内容影响力全品类布局快手,618期间笔记本/平板/智能手表等类目份额突破50%自播稳定增长短视频高频种草货架新场域达播高速增长周期性主

85、题活动丰富类目供给653.32024快手电商数码行业洞察作业帮超省日,从0到1,5天破5千万销量声量双爆发周期内双榜第一，领跑开学季近10年教研经验沉淀专业辅导百万现金PR资源铺开36氪、凤凰财经等20+媒体高层1v1 Talk节目录制 扩大影响头部达人助阵 官方小店连麦铁铁花式种草矩阵 总曝光量超700万品牌策划溯源赋能之旅 达人专业种草深度讲解清华采访 引家长共鸣趣味玩梗有效召老粉开屏助力 200万曝光直播间学习机购买潮广西湖北双省快闪 趣味蓄水快人一步全网1000+测评文章引入快手总曝光量超2000万作业帮APP开屏总曝光超3000万自营环比增长19倍川流曝光破70万自营曝光破2500万

86、老铁粉增长700%+达播环比增长116倍R3人群增长55%+关键指标总GMV5600万+总曝光量1亿+单均价1500元+663.32024快手电商数码行业洞察作业帮真新日,总GMV突破5300万,单场GMV超2300万673.32024快手电商数码行业洞察商家全域经营2.0自播销售额分销销售额6月7日作业帮&快手主播蛋蛋首次合作单坑破2700万8月5日-8月19日作业帮超省日突破5600万10月13日-10月27日15天作业帮真新日 突破5300万10月28日-11月11日15天作业帮双十一 突破5600万12月30日-1月6日8天作业帮寒促突破1亿-022023-032

87、-----010元2000万元4000万元6000万元8000万元683.32 心智渗透达人+多场景曝光保障触达频次，提升深度互动意愿精准+跨场景触达一阶段内容兴趣用户互动行为用户行为锚定品牌目标人群潜在兴趣人群人群定向R3轻互动开屏、单列信息流品牌/流量助推、双列信息流广告曝光场景原生内容场景众测直播PK赛达人P页、评论区猜搜达人互动场景搜索品专-小店品专兴趣搜索场景星芒短剧短剧互动场景阵地经营场景品牌会员、小店3 转化促进内容+效果广告长周期持续触达目标人群重触达+循

88、环经营R3R4R5超品日、磁力金牛一阶段内容兴趣用户互动行为用户公域拉新品牌粉丝一二阶段深度行为用户未转化用户转化促进购买/复购用户建模拓展人群再营销数据反哺1 认知塑造强势曝光、全民互动实现足量规模人群触达公域人群覆盖ORI+R2TVC+话题+挑战赛内容共创TVC+话题+挑战赛内容共创TVC+话题+挑战赛内容共创全民关注公域泛人群2024快手电商数码行业洞察围绕人群触达与品牌人群资产经营制定策略693.32024快手电商数码行业洞察差异化种草内容布局配合内容加热 渗透用户生活场景种草内容布局专业测评探店、开箱、ASMR使用场景：影音娱乐、日常办公特色功能演绎：数据安全达人种草+精准加热3C数

89、码小樱大测评威测评吉吉开箱何同学开测啦暴走大测评世纪威锋波哥种草内容布局流量助推CPM投放：保价保量在放大作品曝光的基础上，精准锚定品牌目标人群多种优化模型：有效提升用户互动和组件点击行为丰富定向能力：竞价投放：流量价格更可控可选【行为数】作为优化目标，提升作品互动表现内容赛马优选达人作品，投放助推类商业产品，精准触达品牌目标人群，放大种草效能焕活深层互动达人作品+【品牌助推】/【流量助推】专业内容更具权威性直接影响用户购买决策专业一锤定音开箱、探店主播提升内容丰富度即时性内容更真实垂类达人，生活使用场景软性内容强化战系列卖点专业一锤定音自然赛马轻量助推放量助推703.32024快手电商数码行

90、业洞察丰富产品能力拓展品牌种草场景 让好物随处可见种草内容+边看边搜+种后搜达人+品牌共创种草CID外链种草内容小蓝词种草内容超级品专种草内容直播间引流种草内容品牌涨粉电商跳转达人短视频种草内容好物橱窗达人内容显示共创品牌达人内容引流直播间713.32024快手电商数码行业洞察快手电商成为数码家电行业线上TOP渠道7254%2023年快手电商数码GMV增长125%2023年快手电商大家电GMV增长3.320232022202320221月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月快手电商数

91、码行业GMV增长趋势快手电商大家电行业GMV增长趋势618618双11双11618618双11双112024快手电商数码行业洞察2024品牌经营三步曲:站内闭环扩量,辐射品牌全网增长73用户搜、逛持续种草，内容种草持续积累资产人找货&货找人 兴趣激发需求下单触达 点击 搜索 下单3.32 电商闭环3 流量外溢1 站内种草强种草 认知塑造强转化 品效合一做沉淀 货架心智 流量外溢 全网爆量 视频种草自播内容会员站外传播达人种草内容场（逛）自播搜索货架场（买）达播店铺短视频快手商城达人带货快手黑卡大牌大补线上线下爆卖内容激发种草公域拉新场景关联，触发兴趣精准涨粉关注品牌 下单商品资产沉淀大促&营销

92、IP快手电商线下渠道货架电商兴趣电商站内种草用户资产沉淀在快手种收一体，有规模的自闭环生态+辐射站外，品牌全网搜索、GMV持续扩量2024快手电商数码行业洞察74（点赞特效、评论置顶）直链内容发布权益升级用户关注引流引流引流（*无快手小店客户可选外循环引流）（PLC升级）边看边互动边看边搜边看边买短剧内容触点短剧衍生挑战赛品牌直播间运营资源入口自然流量分发品牌小店达人账号官方账号微代言剧外二创+流量加热搜索品专触点品牌号触点品牌种草:打通用户“看-评-赞-搜-关注-看播-买”全触点交互3.3边看边互动激发用户兴趣，串联达人剧外微代言等权益；边看边搜打通了内容核心传播域与品牌阵地私域2024快手

93、电商数码行业洞察品牌电商闭环:快手数码家电商家经营金字塔753.3新品首发生命周期爆品打造品牌/效果/销售品效销合一满意度退货率用户体验内容场营销场全域运营能力模型品牌力运营力供给度平台导向商家做工点破圈运营、热点内容跟进、内部传递品牌故事，上海品茶赋能、外部品牌营销共建品牌营销事件 私域沉淀优质内容 精准投放 流量持续提升达人专场破局 货架持续运营直播流量共建 货架单独运营直播场、达播场、货架场盘货全网比价 额外流量 大牌大补报名丰富货盘供给 提升价格竞争力川流计划鼓励商家多分销+多发种草短视频扶摇计划做大场有流量新商冷启计划帮助新商定向提升行业特色基于供给特色:结合高单价的特性，不同商品生

94、命周期(如新品、爆品)、以及不同季节特性需求等，定制流量策略，提升高价值用户渗透，从而提升整体转化效率。双引擎增长扶持对象扶持方式高分销+短视频种草商家将分销和短视频种草触达人群沉淀为货主资产在品牌自播后高优获得该人群曝光助力商家跃迁扶持对象扶持方式能做爆发型大场的商家分为大场前/中/后机制对预热短视频进行核心用户触达针对爆款和福利品极速进入达到2倍爆发商家，平播持续给量大场前:大场中:大场后:新商加速器扶持对象扶持方式优质新商首播前7天确定性流量定向探测首播30天平台助力商家跃迁首播120新商冷启持续助力（PS:超头部商家可进行确定性共建）快手电商平台追求高质量GMV+高质量内容增长，双高商

95、家拿量更快商品价格力成交效率GPM店铺质量分停留时长互动/完播率粉丝规模品效合一流量效率直播好物货架优价丰富度自播 达播内容吸引力新品 爆品渠道专供品机型 力度官方补贴全网比价大牌大补召回率转化率价格力爆发增量基础电商闭环商家，在供给度、运营力、品牌力持续做工经营，实现生意长效增长2024快手电商数码行业洞察品牌流量外溢及承接:快手跑的快,全网都大卖76持续做好新品种草、内容营销，驱动品牌全域全网经营提升。3.3快手种草不止站内转化，也会辐射影响站外快手外溢类型GMV外溢驱动站外GMV增长搜索外溢驱动站外搜索增长线下外溢驱动线下到店增长新客效率对全域拉新贡献快手种草电商转化100%A平台B平台

96、C平台全域视角度量快手营销价值，站内外品效销合一种草人数%外溢率%GMV外溢率=外溢站外GMV/（快手GMV+外溢站外GMV）度量模式：手机号/设备ID匹配2024快手电商数码行业洞察以旧换新-激活消费品新活力77平台补贴商家补贴旧机补贴+大家电3C快手平台与品牌方联合进行宣传推广提高用户对以旧换新的关注度和参与度刺激用户购买新机达成品牌破价为用户节省开支享受更高性价比产品三方补贴为用户提供更多优惠和选择增加购新吸引力降低用户升级换购的成本压力刺激用户购买新机达成品牌破价为用户节省开支享受更高性价比产品平台补贴会场曝光商家补贴限时秒杀高价回收限时加价+3.32024快手电商数码行业洞察上门以旧

97、换新流程下单演示大家电3C3c增值服务下单（一口价）旧机质检成交上门回收下单（精准估价）旧机质检成交上门回收免费上门隐私清除免费质检旧机补贴优质服务体验+=3.3782024快手电商数码行业洞察直播时代，快手电商和经营者一起重构十亿用户的消费决策创作团队（排名不分前后）：【快手电商】王文博、黄莉、许睿、齐芳、张婷、李文娜【快手商业化营销业务部数据策略组】刘奕昕、杨平、张敬然、张佳洁【商业化品牌业务中心】*如无特别注明，本洞察报告内采用数据均来自快手内部及快手电商消费者调研，数据对比周期为：2023年1月-12月/2022年1月-12月。*版权声明：本报告页面内容、页面设计（包括但不限于文字、图片、图表、标志、标识、商标、商号等）版权及邻接权均归快手所有。凡未经快手书面授权，任何单位或个人不得复制、转载、重制、修改、展示或以任何形式提供给第三方使用本报告的局部或全部内容。任何单位或个人违反前述规定的，均属于侵犯快手版权的行为，快手将追究其法律责任，并根据实际情况追究侵权者赔偿责任。扫码阅读全文扫码关注快手电商微信公众号