1、2016-2017旅游行业出境游市场研究报告 出境旅游正当时 前言 随着国家政策放宽，国民消费升级等因素，中国出境游市场表现出强劲快速的发展态势。 出境游市场结构如何？出境大军中主力消费人群与新进人群是谁？出境游人群的目的地与 行为偏好特征是什么？我们希望通过这份报告为你解读疑惑。 本报告出境游正当时由腾讯社交广告与蚂蜂窝自由行联合发布。报告基于腾讯社交大数据与 蚂蜂窝自由行平台大数据，深入分析全民旅游时代下的出境游的众生相。 说明 ? 报告数据分别来自腾讯社交大数据和蚂蜂窝自由行平台。 ? 蚂蜂窝大数据：是指基于过亿用户的真实游记、攻略、问答、点评以及覆盖全球的自由行服务平台， 经由复杂语义

2、分析和数据挖掘技术提取的结构化旅游大数据。 ? 本报告数据源已排除长期生活在境外的人群 目录 01 02 03 全民休闲游时代早已到来 出境旅游正当时 旅行的意义只是为了那“诗和远方” 腾讯社交用户的出境游众生相 腾讯社交广告数据来源备注：数据包括腾讯地图服务（不仅限于腾讯地图APP）、腾讯手机QQ、微信等业务研究时间段：2016年1月2017年3月 全民休闲游时代早已到来，出境旅游“正当时” 腾讯社交用户出境游市场趋势 出境游市场发展趋势 腾讯社交用户2016年出境游显著增长 2016年，2016年，中国出境游市场持续增长达1.28亿人次 腾讯社交用户出境游规模达9902万人次，较2015年

3、增长12.2%. 6数据说明：腾讯社交用户2015年相较2016年出境游人次涨幅，出境地区不包括港澳，含台湾 8,826 9,902 2015年2016年 出境人次(万） 2015年2016年腾讯社交用户出境（人次） +12.2% 数据来源：艾媒咨询发布2016-2017中国在线出境游市场行业研究报告、腾讯社交大数据 腾讯社交用户的出境游众生相 出境游用户结构与特征 出境游用户兴趣喜好 腾讯出境游用户男性偏高，蚂蜂窝自由行平台更受女性喜爱 腾讯社交用户的出境游群体中男性总体偏高 蚂蜂窝自由行平台中女性用户偏高，相较而言出行决策更多由女性群体完成 8 数据来源：数据源为腾讯社交大数据出境人群和马

4、蜂窝注册用户中的出境游人群，用户性别画像采用腾讯画像 54% 46% 腾讯社交出境游用户 男性女性 38% 62% 蚂蜂窝用户 男性女性 85后成出境最大看团，00后后劲崛起涨幅最大 年轻人更爱出国旅行 85后成看天下最大军团 9 13-17岁人群涨幅超越整体出境群体 马力十足，增速强劲 学生时代“游学潮”正在兴起 12% 24% 27% 15% 9% 10% 3% 17及以下 18-2425-3031-3536-4041-5051-60 社交用户出境游年龄占比 腾讯社交用户 13至17岁18至24岁25至30岁 2016同比2015年轻人群涨幅 20152016 +25% +4% +8% 数

5、据来源：腾讯社交大数据 走出国门看世界，一代更比一代强 数据说明：用户浓度指目标人群的标签占比/大盘用户的标签占比 80 99 150 80后90后00后 2016年出境游5次以上用户浓度指数 2016年全年出境游达5次以上的用户中，00后用户浓度指数最高 出境游人群职业特征 建筑、IT、金融人士，最爱用旅行犒赏自己 出境游用户所处行业排名前三为建筑业、互联网及金融业； 理财顾问、培训讲师和活动策划最爱四处观世界 数据来源：腾讯社交大数据 出境游人群行业分布出境游人群职业分布 11 旅行的意义只是为了那“诗和远方” 出境游目的地特征 出境游行为偏好 出境游目的地Top10 泰日韩占领出境游“封

6、面” 出境的国家和地区中，赴泰、日、韩游客数排名领先。 大多数出境的游客偏爱近距离亚洲国家，排名前三均是亚洲的国家和地区。 随着美国政策放宽，以及政府间的合作对出境游市场产生极大利好作用，赴美游火热。 13数据来源：腾讯社交大数据腾讯社交用户出境的国家和地区排名 泰国日本韩国美国俄罗斯马来西亚印度尼西亚越南新加坡澳大利亚 出境的国家和地区排名（人次） 赞出来的好口碑 出境目的地涨幅Top10 越南 印度 泰国 日本 缅甸 新加坡 马来西亚 马尔代夫 西班牙 新西兰 主要国家涨幅排名 2016年同比2015年增长率 越南、印度、泰国领跑最高涨幅国家排行榜 14数据来源：腾讯社交大数据 “东方马尔

7、代夫”著称的芽庄爆火，促使越南游一路高歌猛进 15数据来源：腾讯社交大数据 0 100000 200000 300000 400000 越南走势图 韩国增速一日千里，但因“萨德”事件断崖式下跌 时政牵动国民出行 2016年赴韩游增速迅猛， 2017年”萨德”事件让赴韩旅游热情大跳水。 16数据来源：腾讯社交大数据 0 200000 400000 600000 800000 韩国走势图 出境游客源地Top10 一线城市领跑 从客源地分布来看，一线及沿海发达城市用户仍是出境游主力军； 2016年全年出境游客源排名前四分别为上海、北京、深圳、广州； 受城市经济基础及城市居民收入影响，拥有高消费能力则

8、出境意愿更加高涨。 17数据来源：腾讯社交大数据 上海市北京市深圳市广州市成都市重庆市杭州市武汉市苏州市南京市 出境游客源地Top10 出境游客源地涨幅Top10 尤以二线城市领跑出境涨幅榜， 杭州、温州、上海分别以48.02%、42.97%、42.17%的涨幅，位居增速榜榜首； 涨幅排名前5榜单中，除昆明之外，其他城市均处于江浙沪一带. 18数据说明：腾讯社交用户出境游客源地 2016年同比2015年增长率 48.02% 42.97% 42.17% 41.46% 40.96% 40.25% 38.68% 37.53% 37.30% 36.61% 杭州 温州 上海 昆明 宁波 长沙 重庆 福州

9、 哈尔滨 成都 出境游客源地涨幅 2016年同比2015年增长率 60% 28% 9% 3% 1次2-3次4-6次7次以上 中国出境游频次 环游世界也上瘾！ 腾讯社交用户中，共计1806万用户过去1年出境次数超1次以上， 其中1285万用户1年内出境次数达2-3次。391万用户1年内出境达4-6次； 重度出境游达7次以上的共计130万名用户。 19数据说明：腾讯社交用户2016年出境国家次数统计 391万用户 1年内出境达4-6次 1285万用户 1年内出境次数达2-3次 一年内出境频次达7次以上的用户 共计130万名 1806万用户 1年内出境1次 出境次/年 中国出境游国家个数 2016，

10、你的护照多了几个国家的签证？ 腾讯社交用户中， 超半数以上达3368万的用户1年内抵达1个国家 近965万用户1年内抵达2-3个国家，190万用户1年内抵达4-6个国家 重度出境游用户近55万，1年内抵达7个国家以上 20数据说明：腾讯社交用户2016年出境国家个数统计 73.57% 21.11% 4% 1.21% 1个2-3个4-6个7个以上 190万用户 1年内抵达4-6个国家 近965万用户 1年内抵达2-3个国家 重度出境游用户近55万 达3368万的用户 1年内抵达1个国家 超总人数一半以上 出境国家数/年 “一带一路”沿线国家成中国出境游新的发力点 给“一带一路”比个心 2016年

11、腾讯社交用户赴“一带一路”沿线国家出境游总人次近3300万，同比整体上扬； 东南亚仍是“一带一路”沿线国家中最受欢迎的目的地区域； 21 数据说明：2016年与2015年年同比涨幅“一带一路”国家定义：是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路” 93% 89% 77% 70% 67% 61% 49% 44% 41% 38% 30% 29% 21% 20% 19% 17% 16% 14% 8%8% 7% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 腾讯社交用户“一带一路”沿线国家同比涨幅 酒店 出境首选酒店 民宿不容小觑 22 数据来源：蚂蜂

12、窝酒店与民宿产品订单量 数据说明：2017年1-5月同比2016年同期 87% 13% 出境游住宿类型占比 酒店民宿 +7.21% 2017年1月-5月 同比2016年 蚂蜂窝的酒店类产品订单中， 民宿类预订同比有所增长 酒店 游客出境想放松 酒店需求更多元 23 23% 21% 14% 13% 12% 9% 6% 2% 蚂蜂窝用户酒店选择条件占比 数据来源：蚂蜂窝用户预订酒店的勾选项排名（多选） 度假 出境不再走马观花 重视深度体验、融入当地文化 24 骑行潜水拍片圣地自驾动物美食 出行方式兴趣增幅排行 数据说明：蚂蜂窝TOP专题浏览指数，指蚂蜂窝网站TOP专题中，过去半年主题阅读点击量变化

13、 数据来源：蚂蜂窝浏览数据 App在手，说走就走 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 社交工具安全视频音乐生活摄影美化理财新闻购物出行休闲益智办公教育阅读棋牌中心通讯网络游戏旅游娱乐健康 旅行中使用APP排名 说走就走可不能两眼一抹黑，App是最好的旅伴。 旅途中与社交相伴、导航、美颜是必备， 翻译软件更不能少，出游不能干比划！ 数据说明：百分比=使用该类型APP的出境游用户/出境游用户整体，旅行中指用户在境外期间 数据来源：腾讯社交大数据 一个人有一个梦想 恋爱人群追捧浪漫国度，单身群体偏爱“苦游”线路 情侣要浪漫，欧

14、洲路线最讨喜 法国、葡萄牙、巴西 单身狗谨慎前往！ 26 单身没羁绊，沿途风景要个性 印度、缅甸、俄罗斯 哪里小众去哪里！ 恋爱人群出境游 葡萄牙 巴西 俄罗斯 缅甸 印度 单身人群出境游 数据说明：基于目的地的TGI指数分享，TGI指数=目标人群的标签占比/大盘用户的标签占比 数据来源：腾讯社交大数据 一个人有一个梦想 单身男去印度找缘分？单身女专心买买买 单身男志在踏遍四方 他们更加喜爱探索体验 在“神秘国度”印度、缅甸、俄罗斯探 索世界 27 单身女誓要买遍天下 她们更注重购物体验 衷情韩国、英国、加拿大都市购物游 印度尼西亚 巴西 俄罗斯 缅甸 印度 单身男性出境游 法国 美国 加拿大

15、 英国 韩国 单身女性出游 数据说明：基于目的地的TGI指数分享， TGI指数=目标人群的标签占比/大盘用户的标签占比 数据来源：腾讯社交大数据 一个人有一个梦想 亲子人群边游边学，新婚人群边走边爱 28 休闲路线受亲子人群欢迎，新加坡最为旅游休闲国家在亲子人群偏好中排名第一 浪漫的热带岛屿和韩剧产地在新婚人群中最受欢迎 日本 法国 意大利 德国 新加坡 亲子人群出境游 葡萄牙 法国 泰国 韩国 印度尼西亚 新婚人群出境游 数据说明：基于目的地的TGI指数分享， TGI指数=目标人群的标签占比/大盘用户的标签占比 数据来源：腾讯社交大数据 我与目的地“有个约会” 不同目的地吸引着不一样的人群

16、29 东南亚 4倍 亲子人群 从东南亚由于路途更近 行程便捷 更加适合举家出行 大洋洲 4倍 亲子人群 大洋洲的自然风光与“动物世界” 适合儿童早龄教育边游边学 非洲 2倍 单身人群 单身人群更具冒险精神 他们大胆的前往非洲地区 新婚人群 更爱去浪漫的欧洲旅行 欧洲 2倍 新婚人群 美洲 4倍 亲子人群 数据说明：倍数计算为去过指定国家的该类人群比例/整体出境游人群中的该类人群比例 数据来源：腾讯社交大数据 亲子人群更爱“发现新大陆” 全球各地区的“钱包指数” 去旅行吧！我带上你，你带上钱 30数据来源：蚂蜂窝用户记录在游记中的各地区平均花销 美洲 20800元 欧洲 19900元 非洲 18500元 东南亚 8070元 日韩 9400元 大洋洲 21000元 大洋洲成为全球“高富帅”，人均花销排名第一。周边国家游东南亚地区最划算