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蚂蜂窝:2016年自由行“开房”报告(附下载)(29页).pdf

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蚂蜂窝:2016年自由行“开房”报告(附下载)(29页).pdf

1、自由行 “开房”报告 2016 自由行 “开房”报告 2016 蚂蜂窝旅行网 发布“2016 蚂蜂窝自由行系列报 告”之自由行“开房”报告。此报告结合 2016年前三季度蚂蜂窝自由行平台的大数据, 以及在线问卷调查获取的抽样数据,深入了解 自由行用户的“开房”偏好、预订行为和需求。 其中,蚂蜂窝自由行的大数据覆盖境内近 1000 个城市和境外 100 多个国家、超过百万家的酒店 资源,累计超过 1300 万条关于酒店的用户评论。 自由行 “开房”报告 2016 1 何时应该 开始规划下一次 PART “开房”时间? 自由行 “开房”报告 2016 境外出游 “开房” 早规划 预订酒店时最欲哭无

2、泪的时刻,莫过于在你好不容易选中 一家酒店,页面却显示“目前仅剩 1 间客房”,并实时直 播“手慢无”。到底何时下单才能确保目的地有充足的房 源供你挑选,并且最终能订到心愿单上的那一家呢? 蚂蜂窝大数据显示,由于境内出游决策周期相对较短,近 六成的自由行用户偏好在出游当周预订境内酒店。而由于 境外出游的时间和金钱成本投入相对较高、 决策周期较长, 相比之下,37% 的自由行用户会提前 1 个月以上预订境 外酒店,做好“开房”准备工作。 20.5% 12.5% 11.6% 10.3% 8.6% 58.5% 14.4% 8.6% 5.5% 4.4% 8.7%36.5% 当周预订 提前1周 提前2周

3、 提前3周 提前4周 提 前1个 月 以 上 境外境内数据来源:蚂蜂窝数据研究中心 自由行用户预订“开房”时间分布 自由行 “开房”报告 2016 7月、 8 月 “开房” 遇高峰 如果你认为房源紧张的情况只会出现在节假日,那你完 全低估了“学生党”在“开房”这件事上的购买力。蚂 蜂窝大数据显示,暑期出游将酒店预订量在 7 月和 8 月 推上峰值。虽正值酷暑炎热之时,但这并不影响他们在 埋头苦读 4 个多月后想出去尽情撒欢的心情。而在中秋 和国庆之后,酒店预订和天气一样开始遇冷降温,在没 有公休节假日的 11 月、 12 月, 大家只想躲在温暖的室内, 直至春节再开启出游度假模式。 自由行 “

4、开房”报告 2016 第一个小高峰出现在下午 3-5 点,主要来自 PC 端。 上班之余开个小差,把工作 页面转到蚂蜂窝自由行的酒 店预订页面,为下一次旅行 挑选酒店,畅想即将到来的 假期、稍微放松下。 (友情提示,请熟练掌握电脑页面 切换的快捷键,原因你懂的。) 上班时间 “开房” 忙下单 第二个小高峰出现在晚上 9-11 点,主要来自移动端。 结束一天的疲惫工作后,以 “葛优躺”的姿态瘫在沙发 上或是躺在床上,紧握手机 刷看酒店信息,精挑慢选后 选择最为中意的那家下单, 结束完美的一天。 别说你已经忙得连 “开房” 的时间都没有了, 蚂蜂窝大数据显示, 每天会有两个“开房”小高峰出现。 自

5、由行 “开房”报告 2016 2 如何利用 碎片时间随时 开启可预订模式? PART 自由行 “开房”报告 2016 指尖下的“开房”成趋势 此外,女性用户比男性用 户更偏好通过移动端预订 酒店,对于她们来说移动 端是随时开启“买买买” 模式的最佳渠道。 数据来源:蚂蜂窝数据研究中心 2015 年 2016 年 68% 38% 62% 32% 80、90 后作为自由行的主要群体,推动旅游消费向数字 移动化转移。2016 年,超过六成自由行用户选择在移动 端完成酒店预订,较 2015 年增长 30%。方便、快捷、 可随走随订的移动端酒店预订模式正吸引更多自由行用户 的选择。 “开房”预订渠道选择

6、 自由行 “开房”报告 2016 3 晒出怎样的 住宿照片可以让 朋友圈艳羡? PART 自由行 “开房”报告 2016 体验民宿“开房”是潮流 个性化、差异化、深度化的住宿体验从哪里能感受到?住进 当地“民宿”便能找到答案。与 2015 年相比,2016 年自 由行用户对民宿的关注大幅上升,需求增长率高达 500%。 对于自由行用户而言,旅游住宿不只是为过夜停留、寻 找安身休憩之处,更是体验当地生活和文化的最佳方式 之一。他们对住宿的选择逐步从标准化的酒店向非标准 化的特色民宿转移,在朋友圈中晒当地人的生活,或晒 自己融入当地人的生活,无论哪种都要比五星级酒店的 照片更为精彩。 自由行 “开

7、房”报告 2016 在外出游 “开房” 选地段 不只买房要看地段,出游在外选择住宿时也要看地段。通 过分析 2016 年境内外预订十大热门酒店的评论会发现, “地理位置方便”是吸引自由行用户的主要因素。对在外 出游的自由行用户而言,由于对城市环境不熟悉,酒店地 理位置是否便利成为其考虑的首要条件, 包括周围的景点、 商圈和交通等。而酒店特色也是吸引大量自由行用户前去 体验的另一原因。 自由行 “开房”报告 2016 1 乌镇 乌镇那些年主题旅馆 2 苏州 富驿时尚酒店 ( 苏州店 ) 3 西安 西安成功宜必思酒店 4 北京 北京锦绣庄四合院宾馆 5 苏州 全季酒店 ( 苏州观前街店 ) 6 杭

8、州 杭州君亭湖滨酒店 7 青岛 青岛明珠海港大酒店 8 成都 成都有客酒店 9 杭州 杭州华辰国际饭店 1 0 厦门 厦门佰加壹度假别苑 苏杭成为境内热门酒店排名的最大赢家。受杭州 G20 峰会的影响,杭州及周边的酒店占据了榜单中 的 3 个位置。从酒店特色看, “乌镇那些年主题旅馆” 因其选特色主题装饰房间而受到自由行用户喜爱,“北 京锦绣庄四合院宾馆”和“苏州全季酒店”的亮点则 在于酒店的独特建造,一个是建于北京四合院,一个 是仿照苏州园林,吸引众多自由行用户前去体验。 自由行 “开房”报告 2016 境外热门酒店中,“大阪天然温泉超级酒店”因是大 阪唯一一间纯天然温泉的酒店而赢得不少好口

9、碑,想 象下全身浸泡在温泉中是多么惬意的一件事,最重要 的是还可以缓解旅途中的疲惫。而因音乐喷泉出名的 拉斯维加斯百乐宫酒店,随着美国旅游热度的不断升 温,作为美国酒店的代表跻身排名榜第十位。 1 曼谷 曼谷城市酒店(Bangkok City Hotel) 2 济州岛 济州岛十二月酒店(Jeju December Hotel) 3 普吉岛 普吉岛芭东巴尔米拉度假酒店(Palmyra Patong Resort) 4 大阪 大阪天然温泉超级酒店(Super Hotel Osaka Natural Hot Springs) 5 香港 香港龙堡国际(B P International Hotel)

10、6 京都 京都四条三井花园酒店(Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo) 7 台中 宝岛 53 行馆(53 Hotel) 8 新加坡 新加坡海湾酒店(Bay Hotel Singapore) 9 米兰 宜必思米兰特罗酒店(Ibis Milano Centro Hotel) 10 拉斯维加斯 百乐宫酒店(Bellagio) 自由行 “开房”报告 2016 4 省去几顿口粮 才能换来在绝美海岛 做点羞羞的事? PART 自由行 “开房”报告 2016 热门海岛“开房”高成本 2016 年前三季度数据显示境内外“开房”成本较去年相对 平稳,呈小幅上涨趋势。自由行用户境内出游时

11、,在酒店 上的平均花费同比2015年增长3.5%,境外同比增长5.5%。 单从境外出游时在酒店上的平均花费排名看,海岛占据前十 名中的 5 个位置。同属蜜月度假圣地的大溪地和马尔代夫 分别以 6969 元和 4674 元的平均花费排在第一、二位, 其中大溪地由于常被明星选作婚礼举办地,“开房”成本 与一众海岛拉开差距。这两个海岛除了绝美的海岛风光, 岛上更是不乏各式各色的酒店,为房客们提供包含水上娱 乐、SPA 水疗、餐饮等全方面服务,尽享假期美好时光。 境内 533 元 境外 1350 元 数据来源:蚂蜂窝数据研究中心 2016 年酒店平均花费 自由行 “开房”报告 2016 5 客房服务:

12、 除了香槟、 巧克力, 套套也不可少 PART 自由行 “开房”报告 2016 女性下单“开房”占多数 开房这事儿还是女人负责的多,从 2016 年前 3 季度所有 自由行酒店的订单情况看,女性下单的比例占到 73.4%。 自由行 “开房”报告 2016 八成房客“开房”啪啪啪 高达 82% 的非单身用户表示会在旅行中 XXOO,套套也 因此成为大多数人的旅行必备品。男性用户虽下单少,但 他们在“开房”这件事情上没少动脑筋,什么都可以落下, 但是套套必须记得带,65% 的男性用户表示会将套套装 入行李中。而女性用户选择提前准备套套的占比虽稍低, 但也超过一半,达到 55%。 自由行 “开房”报

13、告 2016 套套成为 “开房” 必备品 不能仅指望自己带,还要以防万一,在 56% 的用户看 来,套套与肥皂、牙刷、沐浴液一样都是酒店需要提供 的基本用品。仅 6% 的用户表示“为避免尴尬,最好不 提供”。 而酒店需要思考的问题应该是“套套放在房间的哪个位 置最合适?”,毕竟入住的客人们不都是夫妻和情侣的 关系。 自由行 “开房”报告 2016 老司机们 “开房” 看服务 套套已备,只欠情调。在旅途中有过 XXOO 经验的老司 机们,根据其丰富的酒店体验,将“客房服务”选为评判 一家酒店是否适合 XXOO 的首要条件,占到 62%。他们 认为提前在房间中备好的香槟或巧克力是最好的浪漫催化 剂

14、。 此外, 酒店是否营造浪漫温馨的氛围, 如暖色调的灯光、 宜人的香薰等,也是老司机们关注的重点之一。 自由行 “开房”报告 2016 男性用户在 “开房” 时需要注意的是, 女性比你们更为敏感, 会更注意酒店的细节,如房间的氛围和床的舒适程度,并 且她们会相对更偏好 “上档次的客房环境” 。 如果你想在 “开 房”时赢得佳人欢心,在挑选酒店时不要忘记以上两点。 数据来源:蚂蜂窝数据研究中心 男女 44.37% 47.41% 63.48% 60.71% 55.29% 60.10% 38.68% 35.59% 21.80% 14.56% 21.16% 18.84% 上档次的客房环境 贴心的客房服

15、务 浪漫温馨的氛围 超强的隔音效果 容量超大的浴缸 超大且舒适的床 男女用户认为适合 XXOO 的酒店条件 自由行 “开房”报告 2016 6 情趣酒店: 比五星级酒店更适合 啪啪啪的地方 PART 自由行 “开房”报告 2016 情趣酒店为主题的自由行 自由行的打开方式有很多,比如情趣酒店一日游。87% 的用户表示,他们会带上另一半特意为某个城市的情趣酒 店开启一场旅行。这些老司机们愿意为情趣酒店承担平均 每晚 533 元的“开房”成本。 自由行 “开房”报告 2016 情人节、纪念日“开房” 然而,谁规定只能在旅行中“开房”?要知道,有情趣的 人都会赋予“开房”更深刻的意义。当单身狗在情人

16、节寂 寞地在家用电热暖垫温暖被窝时,那些成双成对的情侣们 选择用“开房”这种相互取暖的方式,再狠狠地虐下单身 狗。2 月 14 日或是七夕当天,44% 的用户会选择和另 一半“开房”度过。此外,结婚和相识纪念日也是他们会 选择的另一个具有特殊意义的“开房”时间点。也许连城 市都没有换,只是选择了“酒店一日游” 。 此外,夫妻和情侣 对于特殊日子的 偏好呈现出微妙 的差异。对于情侣 们而言,在相识纪 念日“开房”会更 有意义,选择比例 为 47%。而恰好相反的是,47% 的夫妻则更愿意在情人 节“开房”,可能对他们而言,在情人节的氛围下,或许 可以找到初恋时的羞涩感觉。 自由行 “开房”报告 2

17、016 情趣酒店“开房”需求大 情趣酒店的体验率近乎达到七成,而“没有体验过,但是 想去体验”的占比也达到 27%, 仅 5% 的用户表示绝对不 会去体验。 从男女差异的角度看,相比有 77% 的男性用户表示体验 过情趣酒店,女性“体验过”情趣酒店的占比为 58%。虽 然经验少,但充满探索精神,35% 的女性用户表示“虽然 没有体验过,但是很想去”。所以男士们不要再问“带女 朋友去情趣酒店“开房”是不是个好选择?”,也许你的 另一半正期待呢。挑选一个有情调的情趣酒店,带上她一 起去 “开房” 做爱做的事情, 是件浪漫且值得回忆的一件事。 自由行 “开房”报告 2016 情趣酒店 = 有设计感的

18、酒店 情趣酒店比起它的概念,其店内设计更吸引人注意。 75% 用户认为情趣酒店是个有设计感的特色酒店,相比 之下,仅 39% 的用户会认为情趣酒店是专门为 XXOO 存在的酒店。所以,当你身边的朋友聊起情趣酒店的话题 时,请不要自行往污了想,先聊酒店设计,提升自身格调, 再谈其他。 自由行 “开房”报告 2016 情趣酒店要找朋友“安利” 如果你对情趣酒店感兴趣,选其作为下一次“开房”的 地点,但却苦恼不知道去哪里。请把目光投向你身边的 朋友,数据显示,他们是情趣酒店的信息资源库,并自 带讲解功能。 55% 的用户表示会主动热情地向朋友推荐他们体验过 的最佳情趣酒店,而 43% 的用户表现则相

19、 对闷骚,表示需要对方 主动向他们询问后才会 推荐。所以不要犹豫, 快和周围人一起来聊聊 “羞羞”的事,也许会 有新的发现。 自由行 “开房”报告 2016 附录: 1690 份关于 “开房” 的真情告白 为了更深入地了解自由行用户在“开房”这件事上的态度和 需求,蚂蜂窝自由行在官方微博平台开展了一次名为“关于 开房这件事, 我们有话要问你” 的问卷调查, 最终情况如下: 总样本量: 1690 个 省份覆盖: 全国 30 个省份 年龄分布: 90 后(51%)、 80 后(44%)、 7060 后 (5%) 性别分布: 男(52%)、 女(48%) 个人情况: 已婚(51%)、情侣(35%)、

20、单身(14%) 自由行 “开房”报告 2016 关于蚂蜂窝自由行 蚂蜂窝自由行作为中国领先的自由行服务平台,提供从信息到产 品的一站式服务。以自由行为核心,蚂蜂窝提供全球各地的签证、 机票、酒店、交通、游轮、当地游等自由行产品交易和服务,以 及游记、旅游攻略、旅游问答、旅游点评等可供决策信息。 蚂蜂窝数据研究中心 由蚂蜂窝自由行创立于 2013 年 , 专注于自由行消费领域的用户 行为研究 , 已发布 32 个不同主题的数据报告 , 涵盖消费行为、 细分人群偏好、旅游点评、旅行行业细分等角度 , 其中包含全 球自由行美食报告、全球自由行报告 2015、全球旅游 购物报告、目的地旅游分析报告等。数据报告合作方有中 国旅游研究院、京东集团、中国银行、今日头条等。 扫描二维码下载蚂蜂窝自由行 APP

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