1、2020 企业年终奖发放企业年终奖发放 计划调研报告计划调研报告 中智咨询人力资本数据中心 关键发现关键发现 73%的企业发放2020年终奖，5%的企业不发年终奖，23%的 企业仍在观望中。超八成企业一次性发放年终奖，近半数企业 选择在2021年2月发放年终奖。 86%的企业针对全员发放年终奖，在仅针对部分人员发放年终 奖的企业中，管理人员、核心骨干和年度绩效考核通过者是主 要发放对象。 近半数企业年终奖偏向挂钩绩效上下浮动的形式，37%的企业 年终奖偏向固定模式。其中日企年终奖偏向固定模式，高科技 行业年终奖偏向浮动模式。 僧多粥少的形势下，企业一般通过调整年终奖分配系数、侧重 核心人才发放

2、的方式来缓解成本压力，激励和保留人才。 年终奖发放趋势 超四成企业2020年年终奖额度有所提升，增幅大多在10%以 内；1/3的企业2020年年终奖额度和去年持平；近两成企业年 终奖额度有所下降。 企业2020年终奖平均相当于员工1.8倍月薪，国有企业平均为 2.1倍，民营企业平均1.2倍。 金融行业2020年终奖平均为4.1万元，领跑各行业；其次为高 科技行业，平均为3.4万，涨幅6%；地产行业年终奖下降10%。 一线蓝领年终奖上涨16%，销售人员年终奖下降4%。 近三成企业同岗位绩优和普通人员年终奖额度有明显差异，绩 优人员年终奖一般是普通人员的2倍，销售中层管理岗差距可 达3倍。 年终奖

3、发放水平 中智管理咨询有限公司保留所有权利 报告目录 4 20202020年终奖发不发、如何发？年终奖发不发、如何发？ 20202020年企业经营情况分析年企业经营情况分析 2020年宏观经济形式 2020年企业整体经营情况 2020年企业业绩影响主要因素分析 2020年不同行业发展现状 20202020年终奖发多少？年终奖发多少？ 企业访谈与改进计划企业访谈与改进计划 2020年终奖压力大，企业HR如何帮老板 做决策，提建议？ 年终奖预算有限，僧多粥少，企业如何 调整分配策略？ 年终奖发放后员工离职率升高，企业如 何应对？ 企业年终奖水平与业绩相关关系 年终奖相当于月工资倍数差异不同岗位 不

4、同行业的年终奖水平变化 不同岗位员工的年终奖水平变化 不同绩效人员的年终奖水平差异 影响年终奖发放的因素分析 年终奖发放次数及时间 年终奖发放对象 年终奖发放依据和形式界定 中智管理咨询有限公司保留所有权利 调研方法说明：定量分析（问卷调查）+定性分析（企业访谈） 5 问卷调查问卷调查 结合当下调研热点，通 过设计相关问题，发放 问卷，收集数据后进行 数据分析处理，力求从 海量数据中找到相关规 律，总结水平趋势。 企业访谈企业访谈 针对参与调研的企业， 我们选取了部分有代 表性的企业开展了电 话或线上访谈，搜集 HR们关于2020年终 奖发放问题的看法、 改进建议和优化方案。 针对2020年年

5、终奖发放计划的市场调研，中智咨询结合定性和定量两种主要分析方法，具体表现形式为问卷调查与企业访谈。 出于保护企业隐私安全考虑，企业访谈结果会以虚拟案例的形式呈现，而问卷调查会根据样本数据产生的结果进行分析。 中智管理咨询有限公司保留所有权利 样本说明 6 有效样本N=435。参与调研企业分布在一线城市的占56%，二三线城市占44%，分布较为均匀。 参与调研企业中，民营企业占35%，日资企业占26%，国企占17%，欧美外企占14%，港澳台资企业占比为8%。 56% 44% 城市分布 一线城市 二三线城市 17% 35% 26% 14% 8% 企业性质 国有企业 民营企业 日资企业 欧美外资 港澳

6、台资企业 中智管理咨询有限公司保留所有权利 样本说明 7 从企业行业分布来看，制造行业占比为20%，销售贸易行业占17%，高科 技行业占9%，其他行业企业占比均在7%及以下。 从参与调研企业的员工规模来看，近四成企业员工规模为100-499人，四 分之一的企业人员规模在100人以下，500-999人及1000人以上的企业分 别占比两成左右。 1% 1% 2% 2% 2% 4% 4% 4% 5% 5% 5% 6% 7% 7% 9% 17% 20% 旅游.酒店.餐饮 交通运输 传媒行业 教育培训 能源化工 多元综合 建筑行业 金融行业 专业咨询/商业服务 互联网行业 房地产 医药健康 消费品行业

7、汽车行业 高科技行业 销售贸易行业 制造行业 行业分布 25% 39% 20% 17% 100人以下100-499人500-999人1000人以上 企业员工规模 20202020年企业经营情况分析年企业经营情况分析 01 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年宏观经济趋势 9 数据来源：国家统计局 2020年一季度中国经济受疫情冲击较大，二季度以来国民经济持续恢复增长二季度以来国民经济持续恢复增长，2020年国内GDP同比增长2.3%。 2020年3月份以来，中国制造业中国制造业和非制造业和非制造业PMIPMI指数持续位于指数持续位于5050的临界点以上的临界点以上，呈现稳步增长趋势。

8、整体来看，我国企业生产运营持续改善，市场活力进一步增强，恢复性增长明显加快。 54.1 29.6 52.3 53.2 53.6 54.454.2 55.2 55.9 56.256.4 50 35.7 52 50.850.650.9 51.151 51.551.4 52.1 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月 2020年采购经理人指数PMI 非制造业(%)制造业(%) 74.6 83.2 91.9 99.1 20.7 45.7 77.3 101.6 6.8%6.9%6.7% 6.1% -6.8% -1.6% 0.7% 2.3% -9% -7% -5% -3% -1% 1% 3% 5

9、% 7% 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0 2016-2020年国内生产总值（GDP） GDP(万亿)GDP同比增长率 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年宏观经济趋势 10 数据来源：国家统计局 2020年前三季度，全国居民人均可支配收入全国居民人均可支配收入增幅实现增幅实现年内首次转正年内首次转正，名义上同比增长3.9%，扣除价格因素后实际增长0.6%。 2020年居民消费价格涨幅有所回落居民消费价格涨幅有所回落，11月份CPI环比下降0.6%，同比下降0.5%，其中食品价格下降是带动CPI由涨转降的主要原因。 5.4% 5.2% 4.3% 3

10、.3% 2.4% 2.5% 2.7% 2.4% 1.7% 0.5% -0.5% 1.4% 0.8% -1.2% -0.9%-0.8% -0.1% 0.6% 0.4% 0.2% -0.3% -0.6% -2% -1% 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月 2020年全国居民消费价格涨跌幅 同比增长环比增长 8.4% 9.0% 8.7% 8.9% 0.8% 2.4% 3.9% 0 5 10 15 20 25 30 35 2016-2020年居民人均可支配收入 居民人均可支配收入(千元)同比增长(%) 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年

11、公司整体经营情况 11 从参与本次调研企业的2020年经营情况来看，32%的企业整体过得比较艰难；19%的企业低开高走，下半年恢复情况良好； 34%的企业基本完成经营计划；15%的企业经营良好，整体好于预期。 从企业2020年业绩预计达成率来看，26%的企业达成或超额完成业绩指标，近半数公司业绩达成率在80%-100%之间，另有 19%的公司业绩达成率在80%甚至60%以下。 企业2020年整体经营情况 整体过得比较艰 难，远低于预期 低开高走，下半 年恢复情况较好 经营良好，整 体好于预期 整体平稳，基本 完成经营计划 3% 23% 45% 12% 7% 10% 120%及以上100%-12

12、0% 80%-100% 60%-80% 60%以下不清楚 企业2020年业绩预计达成率 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年新冠疫情是影响公司经营业绩的首要因素 12 调研发现，对公司2020年经营业绩产生较大影响的首要因素是新冠疫情，86%的企业均受影响。 另外有三成企业表示受到公司内部经营变革的影响，两成左右企业表示受到外部竞争对手、行业宏观政策、中美贸易战的影响。 86% 新冠疫情 30% 内部经营变革 24% 外部竞争对手 22% 行业宏观政策 19% 中美贸易战 14% 政府优惠政策 2% 国际技术限制 5% 其他因素 对企业2020年经营产生影响的主要因素 中智管理咨询有限

13、公司保留所有权利 2020年企业经营情况不同企业性质 13 从不同性质的企业来看，国有企业的经营状况好于其他类型企业国有企业的经营状况好于其他类型企业，53%的国有企业表示整体平稳，近三成国企表示经营良好； 民营企业中表示整体过的比较艰难民营企业中表示整体过的比较艰难的企业比例高于其他类型企业，超四成民企表示整体经营远低于预期； 其次为欧美外资企业，36%的欧美外企表示整体艰难，29%的欧美企业表示低开高走，下半年恢复情况良好。 34%的日企表示经营平稳，21%的日资企业表示经营良好，整体好于预期。 2020年不同性质企业的业绩达成率和经营情况趋势基本一致。 6% 41% 29% 36% 12

14、% 20% 16% 29% 53% 29% 34% 21% 29% 10% 21% 14% 国有企业 民营企业 日资企业 欧美外资 2020年企业经营情况不同性质企业 整体过的比较艰难，远低于预期低开高走，下半年恢复情况较好 整体平稳，基本完成经营计划经营良好，整体好于预期 18% 8% 12% 5% 7% 12% 8% 29% 59% 41% 46% 43% 35% 18% 26% 21% 6% 8% 国有企业民营企业日资企业欧美外资 2020年业绩预计达成率-不同性质企业 达成率120%及以上 达成率100%（含）-120% 达成率80%（含）-100% 达成率60%（含）-80% 达成率

15、60%以下 不清楚 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年企业经营情况不同行业 14 制造、销售贸易行业制造、销售贸易行业 制造、销售贸易行业经营业绩表现较好经营业绩表现较好。 36%的制造企业和32%的销售贸易企业 业绩达成率在100%以上，超四成以上 的制造企业和销售贸易企业预计业绩增 长10%以上。 高科技行业高科技行业 房地产行业房地产行业 房地产行业2020年整体经营较为艰难整体经营较为艰难。 四成房企2020年业绩达成率在60%- 80%，三成房企2020年业绩相比往 年下降10%以内或10%-20%。 汽车行业汽车行业 汽车行业整体业绩低开高走低开高走，逐步回升逐步回升。

16、随着政府出台各项促进消费政策以及 经济回暖，下半年汽车行业的业绩降 幅逐渐收窄，超半数车企2020年的 业绩达成率在80%以上。 高科技行业受新基建等利好政策影响， 整体经营平稳整体经营平稳，基本完成经营计划。 近六成高科技企业业绩达成率在80% 以上，25%的公司2020年业绩增长 10%-20%及20%以上。 20202020年终奖发不发？怎么发？年终奖发不发？怎么发？ 02 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年73%的企业发放年终奖，成本压力和业绩不理想是企业观望的主要原因 16 60% 50% 37% 23% 23% 公司资金或成本压力大 公司业绩完成不理想 公司业绩情况还不确

17、定 宏观或行业大环境普遍不好 行业或企业未来发展前景不明 2020年企业年终奖发放持观望态度的原因 整体来看整体来看，20202020年大多数企业仍会发放年终奖年大多数企业仍会发放年终奖。 调研数据显示，73%的企业会发放年终奖，5%的企业不 发年终奖，23%的企业仍在观望中。 另有部分企业表示虽然2020年经营业绩受疫情影响，但是 为了激励和保留人才，年终奖仍然会发放。 公司业绩和成本压力是年终奖发放持观望态度的主要原因公司业绩和成本压力是年终奖发放持观望态度的主要原因。 调研结果显示，六成企业表示资金或成本压力大是主要原因，半数 企业考虑到公司业绩完成不理想，另外分别有23%的企业表示宏观

18、 或行业大环境普遍不好、企业未来发展前景不明，年终奖计划仍在 观望中。 是 否 20202020年计划年计划 是否发放年终奖 20192019年实际年实际 观望中 中智管理咨询有限公司保留所有权利 年终奖是否发放和业绩表现相关，业绩达成率低的企业仅3-4成发放年终奖 17 从年终奖是否发放和业绩达成率的关系来看，业绩达成率越高的企业越倾向于发放年终奖业绩达成率越高的企业越倾向于发放年终奖，两者呈正相关。 2020年业绩达标的企业几乎都会发年终奖；业绩达成率在60%以下的企业，仅1/3发年终奖；业绩达成率在60%-80%之间的企业，四 成左右企业发放年终奖，其中发放年终奖的企业主要出于员工流失的

19、考虑。 120%及以上 100% 100%-120% 93% 80%-100% 82% 60%-80% 44% 60%以下 33% 不清楚 38% 发放年终奖的企业占比不同业绩达成率 中智管理咨询有限公司保留所有权利 超八成企业一次性发放年终奖，年终奖发放时间集中在2021年2月 18 84%的企业计划一次性发放年终奖，16%的企业分两次或两次以上发放年终奖，这一比例分布与上年基本持平。 一次性发放年终奖的企业中，42%的企业选择在2021年2月发放，32%的企业在2021年1月发放，13%的在2020年12月已发放年终 奖。 84% 14% 2% 2020年年终奖是否一次发放 是，一次性发放

20、 否，分两次发放 否，分两次以上发放 2% 13% 32% 42% 4%4% 3% 1% 2020-11 2020-12 2021-01 2021-02 2021-03 2021-04 2021-05 2021-06 一次性发放企业的年终奖发放时间 中智管理咨询有限公司保留所有权利 分多次发放年终奖的企业，首次发放集中在2021年2月，后续发放多集中在3-6月 19 分两次或以上发放年终奖的企业中，44%的企业在2021年2月首次发放，近两成企业也会选择在2020年的年末发放； 后续发放时间分布上，五成企业选择在2021年3月-6月发放，另有三成左右企业6月份之后才发后续年终奖。 21% 5%

21、 16% 11% 16% 11% 32% 2020年第二次或多次发放年终奖时间 6% 11% 28% 44% 6%6% ---06 2020年终奖首次发放时间（分两次及以上发放的企业） 中智管理咨询有限公司保留所有权利 86%的企业针对全员发放年终奖，部分发放的对象主要为管理人员与核心骨干 20 2020年发放年终奖的企业中，86%的企业针对全员发放，14%的企业针对部分员工发放；从不同性质企业来看，九成左右的国企、日 企和欧美外企针对全员发放年终奖，77%的民营企业针对全员发放年终奖。 针对部分员工发放的主要对象为管理

22、人员（62%）、年底考核通过者（54%）以及核心骨干（46%），与2019年主要针对绩效考核通 过的员工发放年终奖相比，企业今年在年终奖发放上更侧重关键核心人才的激励。 年终奖全员发放年终奖全员发放针对部分员工发放针对部分员工发放 62% 54% 46% 38% 23% 15% 40% 52% 28% 36% 20% 28% 管理人员 员工年度考核通过者 核心骨干 部门年度考核通过者 销售/业务人员 满一定服务年限的员工 2019-2020年非全员发放主要发放对象 20202019 中智管理咨询有限公司保留所有权利 年终奖的分配依据主要以个人绩效为主，在个人绩效依据上建议纳入平时绩效 21 0

23、1 在年终奖的额度分配上，84%的企业会把员工的个人绩效作为 分配依据，其次为部门绩效，另有近四成企业会参考岗位级别。 1/3左右企业会依据员工是否有突出贡献来分配年终奖。在疫情 的大背景下，企业经营难度普遍增加，更为关注员工的实际贡更为关注员工的实际贡 献与价值发挥献与价值发挥。 1% 4% 6% 9% 9% 18% 20% 22% 34% 37% 56% 84% 没有明确的分配依据 其他 平均分配 员工司龄 人才紧缺程度 部门重要性 员工能力/潜力 岗位/人才重要性 员工是否有突出贡献 岗位级别 部门绩效 个人绩效 年终奖的分配依据 55% 45% 年终奖分配时参考个人绩效的方式 仅参考个

24、人年终绩效结果 个人年终和平时（如季度、月度）绩效结果同时参考 在年终奖发放参考员工个人绩效的企业中，55%的企业仅参 考个人年终绩效结果年终绩效结果，45%的企业同时参考年终和平时的绩年终和平时的绩 效结果效结果。 在疫情的影响下，很多企业员工的上下半年绩效表现差异较 大，建议在参考个人绩效时，可结合平时绩效和年终绩效一 起参考，以体现绩效结果参考的均衡性。 中智管理咨询有限公司保留所有权利 年终奖形式的界定-日资企业的年终奖偏固定 22 0102 整体来看，近半数企业的年终奖为13薪、14薪或N薪，并挂钩绩效上下浮动的形式； 37%的企业把年终奖界定为13薪、14薪或N薪，但偏向固定的模式

25、； 其他15%的企业不把年终奖看作13薪、14薪或N薪的形式。 从企业性质来看，日企的年终奖偏向固定，欧美外资和民营企业的年终奖偏向浮动，而国企的年终奖更多的是非N薪的模式。 13薪、14薪或N 薪（N12）， 挂钩绩效上下浮 动 13薪、14薪或N 薪（N12），偏 向固定 非13薪、14薪或 N薪（N12） 33% 23% 47% 11% 20% 65% 39% 78% 47% 8%11% 11% 4% 3% 国有企业民营企业日资企业欧美外资 年终奖形式界定-不同性质企业 其他 非13薪、14薪或N薪（N12）的形式 13薪、14薪或N薪（N12），挂钩绩效上下浮动 13薪、14薪或N薪（

26、N12），偏向固定 20202020年终奖发多少？年终奖发多少？ 03 中智管理咨询有限公司保留所有权利 三成企业2020年年终奖相比去年持平，四成企业年终奖总额上升 24 5% 12% 23% 31% 7% 9% 4% 8% 较2019年，2020年终奖水平预计变化 增长20%以上 下降10%以内 增长10%以内 不清楚不变 增长10%-20% 下降20%以上下降10%-20% 调研结果显示，2020年发放年终奖的企业中，31%的企业年终奖额度和去年持平，低于2019年的54%。 40%的企业表示2020年年终奖额度有所提升，企业年终奖提升额度大多在10%以内。 近两成企业表示2020年年终

27、奖额度相比2019年有所下降。 中智管理咨询有限公司保留所有权利 企业年终奖水平与业绩表现呈现一定正相关关系 25 从整体趋势来看，业绩增长越高的企业年终奖总额也随之增长，两者存在一定的正相关关系。 调研结果显示，2020年业绩预计增长20%以上的企业中，53%的企业年终奖预计增长10%以上，16%的企业预计增长10%以内； 业绩预计下降10%-20%的企业中，43%的企业将会下降年终奖总额；部分企业虽然业绩下降，但出于挽留核心员工的考虑也会保持 或上调2020年终奖额度。 21% 10% 6% 14% 5% 7% 33% 10% 19% 29% 17% 10% 7% 19% 7% 11% 2

28、0% 35% 47% 43% 36% 33% 16% 40% 26% 40% 10% 7% 32% 25% 10% 7% 5% 21% 5% 3% 17% 预计增长20%以上预计增长10%-20%预计增长10%以内不变预计下降10%以内预计下降10%-20%预计下降20%以上 业绩变化 企业年终奖和业绩相关关系 预计增长20%以上 预计增长10%-20% 预计增长10%以内 不变 预计下降10%以内 预计下降10%-20% 预计下降20%以上 不清楚 中智管理咨询有限公司保留所有权利26 企业2020年终奖相当于员工1.8倍月薪，国有企业2.1倍，民营企业1.2倍 2020年企业整体年终奖水平

29、相当于员工1.8倍的月薪。 从不同企业性质来看，国有企业年终奖相当于员工月工资倍数最高为2.1倍，其次是日企1.9倍，欧美外资企业1.7倍和民企1.2倍。 整体整体国有企业国有企业 民营企业民营企业日资企业日资企业欧美外资欧美外资 年终奖相当于员工月工资倍数-平均值 中智管理咨询有限公司保留所有权利 年终奖相当于员工资倍数不同岗位 27 24% 31% 27% 28% 39% 58% 28% 31% 46% 40% 43% 35% 20% 21% 15% 12% 14% 8% 16% 10% 8% 12% 4% 12% 7% 4% 8% 中层管理-销售 中层管理-非销售 研发/专业技术 销售

30、职能管理 一线服务/蓝领 年终奖相当于员工月工资倍数不同岗位 1倍2倍3倍4倍5倍6倍6倍以上 整体来看，不同层级员工的年终奖水平，大部分都相当于月薪的1-2倍。 从具体细分岗位来看，销售管理层年终奖在3个月及以上的比例为48%，高于其他层级；而一线服务/蓝领员工中超半数的员工年终奖 水平为其一倍工资。 中智管理咨询有限公司保留所有权利 2020年高科技行业年终奖上涨6%，地产行业下降10% 28 区分行业来看，金融行业金融行业20202020年终奖平均为年终奖平均为4 4. .1 1万万 元元，领跑各行业；其次为高科技行业，平均为3.4 万；互联网行业和销售贸易行业年终奖平均为2.7 万；制

31、造业年终奖平均为1.8万，居各行业末位。 高科技行业高科技行业20202020年员工年终奖相比去年上涨年员工年终奖相比去年上涨6 6%， 涨幅高于其他行业。一方面由于高科技行业经营业 绩表现尚可，另一方面由于高科技行业的人才竞争 相对激烈，为了吸引、激励和保留人才，年终奖发 放受影响较小。 制造、销售贸易、汽车、互联网以及金融行业的年 终奖人均水平较2019年小幅度增长。 房地产行业的房地产行业的20202020年年终奖平均水平相比年年终奖平均水平相比20192019年年 下降下降1010%，这和地产行业2020年的经营业绩表现 不佳有关。 制造行业 销售贸易 行业 高科技行 业 汽车行业 互

32、联网行 业 金融行业房地产 2019年2973986925667 2020年4076250792700 增长率3%2%6%1%3%4%-10% 3% 2% 6% 1% 3% 4% -10% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0 10000 20000 30000 40000 50000 不同行业企业2020年终奖水平（元）均值 2019年2020年增长率 中智管理咨询有限公司保留所有权利 一线蓝领年终奖上涨16%，销售人员年终奖下降4% 29 从各个层级的年终奖水平来看，20

33、202020年销售中层管理人员的年终奖平均为年销售中层管理人员的年终奖平均为4 4. .8787万万，在各层级人员中最高；其次为非销售中层管理 人员，年终奖平均为3.9万；研发/专业技术人员年终奖平均3.1万，位列第三； 20202020年销售人员年终奖平均为年销售人员年终奖平均为2 2. .6 6万万，相比相比20192019年下降年下降4 4%，这和2020年销售人员的业绩指标压力普遍较大、达成困难有关； 20202020年一线服务年一线服务/ /蓝领人员的年终奖均值为蓝领人员的年终奖均值为1 1. .2 2万元万元，较去年增长较去年增长1616%，这和一线蓝领用工荒提前，企业对于蓝领的吸

34、引保留难度 较大，薪酬激励力度有所增加有关；职能人员2020年终奖和2019年相比基本持平。 中层管理-销售中层管理-非销售研发/专业技术销售职能管理一线服务/蓝领 2019均值4694274262156010528 2020均值4870839233356812250 增长率4%5%8%-4%0%16% 4% 5% 8% -4% 0% 16% -5% 0% 5% 10% 15% 20% 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 不同层级人员2020年终奖水平（元）均值 2019均值2020均值增长率 中智管理咨询有限

35、公司保留所有权利 七成企业不同绩效人员年终奖差异较小，有差异企业绩优人员是普通员工的2倍 30 27% 73% 同岗位绩优和普通人员年终奖金是否有明显差异 有明显差异差异较小 73%的企业针对同岗位的绩优人员和绩效普通人员发放的年终奖金额度差异较小，27%的企业有明显差异 ； 在有明显差异的企业，56%的企业同岗位绩优人员年终奖额度是普通员工的2倍，两成企业的差距可达3-4倍。 在控本提效的背景下，企业预算成本压力较大，建议企业根据员工绩效评估结果适当拉开年终奖分配差距，以提升激励效果。在控本提效的背景下，企业预算成本压力较大，建议企业根据员工绩效评估结果适当拉开年终奖分配差距，以提升激励效果

36、。 备注：同岗位绩优人员和绩效普通人员的年终奖分配系数差距用倍数表示 绩优人员比普通员工的年终奖倍数=绩优人员年终奖金系数/普通人员奖金系数 24% 56% 16% 4% 低于2倍2倍3倍4倍 同岗位绩优和普通人员的年终奖分配系数差距 中智管理咨询有限公司保留所有权利 销售中层管理岗位绩优人员年终奖是绩效普通人员的3倍 31 2.8 2.5 2.8 2.6 2.1 1.7 1.6 1.8 1.8 1.6 1.6 1.4 不同绩效人员年终奖相当于月薪倍数不同岗位 绩优人员绩效普通员工 从各类岗位不同绩效人员的年终奖差异来看，销售中层管理岗位不同绩效人员的年终奖水平差异最大销售中层管理岗位不同绩效

37、人员的年终奖水平差异最大，绩优人员的年终奖均值达5.2万， 绩效普通人员仅为1.7万，差距高达3倍。 其他类型岗位绩优人员的年终奖额度一般是绩效普通人员的1.5-2倍。 52011 35636 30016 26759 19952 14881 17435 22570 19133 17359 11170 7719 不同绩效人员年终奖水平（元/月）不同岗位 绩优人员绩效普通员工 企业访谈与改进计划企业访谈与改进计划 04 中智管理咨询有限公司保留所有权利 Q1：2020年终奖成本压力大，HR该如何帮老板做决策，给建议？ 33 01 调研结果显示，76%的HR已经或计划提出相关改进建议。 从具体提建议

38、的方面来看，HR主要就年终奖分配规则、整体 方案和制度、预算总额提出建议。 另外有部分HR会就发放水平、发放方式（如发放时间、次 数）、发放对象、是否发放等方面提出改进建议。 14% 15% 18% 23% 32% 37% 48% 年终奖是否发放 年终奖发放对象 年终奖发放方式 年终奖发放水平 年终奖预算总额 整体方案和制度 年终奖分配规则 HR计划就哪些方面提出建议 2020年受疫情影响，大部分企业的成本压力都有所增加，近九 成企业都面临着年终奖预算受限的挑战。 针对这一挑战，HR该如何帮老板做决策，给建议？中智咨询针 对参与调研的企业，选取部分有代表性的公司开展了电话或线上选取部分有代表性

39、的公司开展了电话或线上 访谈访谈，搜集企业HR关于2020年终奖的挑战问题，及改进建议、 优化方案与员工激励的实践操作。 HR是否向老板提出改进建议 已提或计划提已提或计划提无计划提无计划提 中智管理咨询有限公司保留所有权利 Q2：年终奖预算有限，僧多粥少，企业如何调整分配策略？ 34 2020年很多企业受到疫情冲击，成本压力增大，预算受限， 在发放年终奖时面临僧多粥少的问题。 针对该挑战，约四成企业都采取了不同举措来缓解年终奖分 配压力和员工激励的挑战。 调整年终奖分配系数 侧重绩优核心员工发放 整体降低员工的发放额度 缩小年终奖的发放范围 年终奖调整策略 从具体调整措施来看，半数左右企业采

40、用调整年终奖分配系 数，如降低绩效一般或普通员工的额度，或侧重绩优核心员 工发放，保证这类群体的年终奖额度；33%的企业选择整体 降低员工的年终奖发放额度；19%的企业选择缩小年终奖的 发放范围，如只对部分人员发放年终奖。 38% 44% 18% 针对“僧多粥少”问题，企业是否采取应对措施 预算充足，没有此类问题已采取措施未采取调整举措，按原规则发放 中智管理咨询有限公司保留所有权利 【中智访谈案例】：年终奖“僧多粥少”，某房地产企业提议侧重绩优人员分配 35 案例案例 1 1 企业背景：A企业是一家从事房地产行业的企 业， 2020年经营状况受到疫情冲击影响较大。 企业问题企业问题：公司经营

41、业绩下降，但考虑到人才 竞争和员工保留的问题，仍会发放年终奖，面 临年终奖预算总水平下降，人员不够分的问题。 应对举措应对举措：针对年终奖预算不足问题，A企业 提出将奖金偏向于绩效输出比较高的，绩效表 现一般和表现不好的员工年终奖为一致水平， 企业更注重是降低核心人员的离职率。 案例背景介绍：案例背景介绍： 2020年受疫情影响，企业整体经营压力增 大，业绩增速放缓甚至下降，而年终奖在一 定程度上受企业业绩影响，因而很多企业会 面临预算不足，员工不够分的“僧多粥少” 问题。针对这一问题，我们搜集了企业HR 的相关看法，看看他们是否遇到过类似的情 形，又采取了哪些具体的举措来应对。 中智管理咨询

42、有限公司保留所有权利 Q3：年终奖发放后员工离职率升高，企业如何应对？ 36 关于年终奖发放过后可能存在员工离职率升高的问题，约 两成企业有此担忧或往年存在这一现象，65%的企业并没 有此类情况或担忧。 在有此类问题或担忧的企业中，62%的企业认为是正常现 象，并没有特别的预防措施。 关于年终奖发放后员工离职率升高的常见举措 年终奖延迟发放或分两次发放，第二次一般在次年 3-6月份发放； 关注企业员工的日常加薪升职、奖金激励； 注重核心人才保留，年终奖发放向该类人员倾斜； 由部门负责人进行关注和积极引导，建立良好的公 司文化； 提升员工的职场体验进而提升员工归属感； . 没有此类现象没有此类现

43、象 往年存在此类现象往年存在此类现象 今年有此类担忧今年有此类担忧 年终奖发放过后的员工离职率升高现象与担忧 中智管理咨询有限公司保留所有权利 【中智访谈案例】：某高科技企业计划实施股权激励和日常激励两种措施，双管齐 下以降低核心员工离职率 37 案例案例 2 2 企业背景：企业背景：B企业是一家高科技行业企业， 上半年受疫情影响较大，后半年业绩逐渐恢 复。 企业问题：企业问题：往年企业出现过年终奖发放后离 职高发现象，担心今年仍有类似问题发生。 应对举措：应对举措：目前企业通过提前调整薪酬的方 式稳住部分核心人员，以降低核心员工离职 对企业产生较大影响，未来考虑增加股权激 励等长期激励方式，

44、同时也考虑了季度制、 项目制的平时激励举措。 案例背景介绍：案例背景介绍： 企业发放年终奖的本意是激励员工，但随之 而来的问题是员工领取年终奖后辞职，因而 出现年终奖发放后员工离职率升高的现象。 企业发放了奖励却也没能留住员工，可谓是 “赔了夫人又折兵”，尤其在今年的特殊情 况下，企业年终奖的发放会更加谨慎，对于 发放后产生的效果也会更为关注。如何解决 这一问题，企业HR们给出了自己的看法和 应对举措。 中智管理咨询有限公司保留所有权利 Q4：不发或少发年终奖的企业，能采取哪些激励措施？ 38 0102 在不发或少发年终奖的企业中，七成企业会考虑在其他方面给予员工一定的激励，三成企业不考虑其他

45、激励措施。 除年终奖之外，企业还可以采取多种激励方法和措施，主要包括薪酬激励、情感激励、制度设置三大方面。 薪酬激励薪酬激励A A企企 合理的薪酬合理的薪酬：薪酬决策时应综合 考虑岗位相对价值、薪资水平、 个人绩效三要素。 中长期激励中长期激励：企业通过股权激励 等方式，可以降低短期薪酬支付 压力，同时又可以激励和长期保 留员工。 “隐形隐形”薪酬薪酬：主要包括公司薪 酬外的一些福利待遇如旅游休假、 公司团建等等。 精神激励精神激励 奖惩制度奖惩制度：奖惩分明的制度可促 进员工的工作绩效。 竞争机制竞争机制：打造适度竞争机制与 氛围，有利于调动员工积极性。 工作任务工作任务：人岗匹配，多角色多 任务，使工作职位具有挑战性。 目标激励目标激励：确定适当的目标，激 发员工工作热情。 制度设置制度设置 提高员工参与度提高员工参与度：通过鼓励员工 参与，形成职工对企业的归属感， 满足员工自我实现的需要。 培训与发展机会激励培训与发展机会激励：通过培训 充实员工知识，为其提供进一步 发展的机会。 荣誉和提升激励荣誉和提升激励：对于工作表现 比较突出的先进员工，给予必要 的荣誉奖励或职位晋升。