抖音电商：2020消费者权益保护年度报告（16页）.pdf

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通过对创作者内容的管控，帮助其合规意识成长，实现良好的带货内容生态，使电商交易质量得到有效保证。成立创作者生态治理机制：一方面，通过AI反作弊检测等技术手段，和创作者带货保证金等制度设置，提高准入门槛，加大违规成本。另一方面，搭建创作者违规信用分体系，将单个案例判罚升级为积分判罚，通过信用分梯度来管控其带货权限，提升其合规意识。建立创作者违规管理和考试中心优化管控体验，对判罚通知进行精细化管理，从而加深创作者对自身违规行为的认知度，提升其对平台判罚的认可度。建立内容风险召回模型运用数据分析和智能分发等技术，梳理违规内容特征，精准锁定并及时处理违规短视频、直播和帐号。建立业务端强化综合治理机制通过专项治理，结合业务场景多样、违规手法多变的特性，与直播中台、风控等业务端强化综合治理，持续攻防。建立内容违规专项治理机制针对虚假宣传、特定行业站外引流等严重违规行为,集中力量进行专项治理打击。通过对直播间虚假演戏炒作卖货、低价引流诱导互动等低质内容的专项治理，用户对平台的负向反馈减少，电商直播间举报率半年内下降10.71%。

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