1、视频号出现后,需要获取新客的商家可以通过视频号进行社交传播和公域投放。投放获客后,商家即可向小程序进行导流、并通过客服号/企业微信进行长期留存促进复购。商家运营链路的补齐,让商家在微信生态进行电商运营的需求显著增加:1) 一方面,此前还没有入驻微信生态的商家,在结合了视频号功能之后,开始通过视频号进行营销导流,并引导用户到小程序/小商店完成销售转化、引导用户到微信群/企业微信进行留存复购。2) 另一方面, 现有的微信生态商家也可以通过视频号直播来提升复购粘性。比如,小小包麻麻早在视频号直播功能上线后不久的10 月 22 号就开始尝试直播带货,通过公众号和社交点赞传播后,小小包麻麻首场视频号带货
2、销售额 169 万元,观看数近 2.5 万,新增粉丝超过 3200 人。通过视频号补齐内容端的微信,既为个人和机构找到了内容付费的载体,也为企业和商家找到了营销转化的阵地。2.2.1 电商:微信商业,从留存复购到营销导流转化我们预计,随着商家的微信私域运营持续增加,以各类商家小程序为载体的微信商业生态体量有望持续快速增长,核心驱动力来自:1) 商家的私域运营销售额增加:留存复购的运营是商家的刚需,微信是难以替代的复购场景。随着越来越多的商家和品牌积累了自己的知名度和用户以后,商家对有效的留存复购的需求越来越强。2) 进行微信生态运营的商家数量增加:微信视频号满足了商家的营销需求。视频号的加持,完整了商家的营销-成交-留存复购的运营路径,大大提升了微信生态对商家的吸引力。未来更多商家会开始通过视频号进行营销转化和复购运营。
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