1、互联网增量市场的争夺进入白热化的末期,竞争激烈程度加剧。2020 年国内移动互联网 MAU 超 11.5 亿,移动网民增长已达瓶颈。巨头对单 个新增用户争夺的费用成本也逐渐攀高,获客难度越来越大。货币宽松后财富分化加剧,消费人群本身存在 M 型趋势。从收入来看, 居民可支配收入中位数和平均数的比值近年来不断下降,从资产来看, 中国高净值人群可投资产规模占比不断增长,由 2008 年的 21%增长至 2018 年的 34%,不同群体的收入和所持有的的资产规模差距持续扩大。 但同时,即使是同一个消费者,同样存在品质消费与高性价比商品需求 共存的 M 型消费需求。 近年来社会消费 品零售总额同比增速
2、不断下滑,但与此同时奢侈品等高端消费表现亮眼, 在奢侈品多次调价的情况下,中国消费者逐渐成为全球奢侈品消费的主 体。 根据麦肯锡中国奢侈品报告 2019,中国 2018 年奢侈品消费市场规模 为 770 亿元,预计到 2025 年将增长一倍至 1.2 万亿元,为 2018-2025 年 全球增长贡献 65%。 另一方面,主打平价及高性价比的品牌发展迅速,消费者对高性价比商 品的需求有增无减。麦肯锡 2020 年中国消费者调查报告显示,更愿 意“把钱花在刀刃上”的消费者在一线/二线城市分别占 66%/63%,对 于消费更为审慎,品牌、服务等不再是影响消费决策的重要因素,高性 价比成为这一趋势下的
3、重要消费追求,在日用消费品板块尤其突出。2021 年随着线上化进程提速,大健康、农产品以及珠宝首饰、家装家居 和汽车配件等品类有望增长提速。加强技术赋能,提高产能建设,平台在不断挑战周转率的极限。物流是 大促期间的承压基石,配送和售后是直接与消费者接触的关键环节。天 猫率先发布 2021 年 618 物流保障白皮书,提出最后一公里仓配一体解决方案,要求 95%以上包裹实现次日达,由阿里云进行数据监控,建立 全流程可控的物流系统。 京东更是利用品质商务仓、智能商务仓、经济仓、标准行业 B 仓多项标 准化服务进行加持。京东持续加码云仓建设,目前京东物流旗下云仓超 过 1400 个,全力扶持 618 大促。
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