众安金融科技研究院：2020年度融资性信用保证保险行业分析报告（40页）.pdf

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众安金融科技研究院：2020年度融资性信用保证保险行业分析报告（40页）.pdf

2020年疫情爆发，给保险行业带来深远影响，信用保证保险业务也受到波及。由于疫情防控需要，信保业务线下展业受阻，保险公司纷纷开展线上营业模式，有力缓解了疫情对业务开展带来的不利影响，有助于稳固疫情防控期间个人信贷需求。此外，针对中小微企业开展的融资性信保业务较好发挥了资金融通和风险管理的作用，在解决中小企业融资难问题方面发挥了重要作用。1)个人消费类融资性信保:线上展业满足疫情期间个人信贷需求在疫情期间保险公司纷纷转战线上展业，依托数字技术等实现个人融资信保业务全流程线上化，有效缓解了疫情对展业带来的冲击，有效满足个人稳定、便捷的信贷需求。相比传统线下展业模式，线上展业通过手机APP、微信公众号等方式实现了申请、审批、签约、还款等全部流程线上化，最大限度减少线下接触频率，展业方式更为便利且具备安全性。例如中国太保产险推出“太享贷”C端APP数字化产品平台，逐步将业务流程、客户经营和运营作业向线上迁徙。用户在手机端通过APP在线申请投保后，等待保险公司进行审批，审批通过后即可凭保单向险司合作金融机构申请贷款。相比传统模式，线上业务无需任何抵押、担保手续，能够为客户提供即时审批、快速放款的优质服务。结合此前已经实现的线上展业、线上投保、线上签约、线上开户及办理银行贷款，太保产险实现了客户足不出户的线上全流程金融服务。

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