1、我们从不压缩和删除用户的照片,它是免费和无限量的。下一个挑战是如何管理这 248,000 张照片,假如我儿子想为 grandma 制作一本照片画册,使用 ThisLife 的技术,你可以在他的照片里,输入 grandma,选出1100 张照片,然后利用 Photoccino 的 30 种专利算法,可以知道哪些照片是有人物的,他们是微笑的,眼睛是睁开的,然后筛选出 200 张优秀的照片,之后利用 Shutterfly 自动生成技术在不到 2 分钟内制作出这本送给 grandma 的 200 张照片的画册,整个过程不超过 30 分钟。”未来规划:品牌整合,开发新产品,拓展移动端。 品牌整合:由于
2、Shutterfly 旗下具有六个品牌,品牌众多导致容易分散资源以及增加品牌建设难度,为此 2014 年公司提出“一项服务,一个网站,一组应用,一个品牌”的整合目标,计划在 2016 年上半年推出下一代Shutterfly 平台,新平台将融合 Thislife 的存储云技术、合并双方的移动app;品牌建设方面,公司将围绕核心双品牌 Shutterfly 和 Tiny Prints分别开展市场营销和业务开拓活动,并且共享后台信息系统(包括登录网站、用户账户、存储云平台等),实现资源的有效分配。 开发新产品:除了在照片卡片&文具领域深耕多年以外,由于近年美国崇尚个性化软装的盛行,公司开发了
3、适用于装修的照片礼物&家饰产品;此外,公司收购 WMSG 的营销产品设计、生产资源后,增加为企业客户提供营销材料印刷业务。自 2010 年之后公司在收购步伐呈现加速态势,总结并购发展目的,我们认为可以分为拓展产品品类和提升服务能力。 拓展产品品类:由于 C 端消费者的个性化和差异化的印刷需求,Shutterfly 通过收购形式来覆盖客户的多样性需求,例如 2005 年收购Memory Matrix、2007 年收购 Make It About Me 和 2013 年收购 R&RImages。 提升服务能力:主要用于提升储存云服务的综合能力来吸引新客户和增加客户粘性,例如 200
4、8 年收购 Nexo Systems 创建社交分享功能、2009年收购 Tiny Picture 增加移动端功能、2012 年收购 Photoccino 提供更有效的组织和挑选照片。1) 培育期(1999-2004):为用户习惯的培养阶段;Shutterfly 通过提供免费、无限量、无压缩、无强制删除的照片存储云服务以吸引大量用户的关注和注册,加上公司配套推出便捷、高性价比的在线冲印照片服务,顺利切入了个性化印刷市场。2004 年公司冲印照片的营收增速超过74%,付费用户增速接近 38.5%。2) 内生增长期(2004-2010):公司通过扩展产品品类(从单一的在线冲印照片出发,逐渐延伸到以照片为基准的 4 个大类、数量众多的个性化产品)、与战略伙伴合作、全面的市场推广(除了互联网营销,还有不同利基市场的比赛、赞助等活动)等方式,继续增加付费用户数和主业规模。2004-2010 年营收从 0.54 亿美元上升至 3.08 亿美元,年均增速 34%。其中,非冲印照片业务的营收占比也由 35%上升到 71%。3) 外延并购期(2010-至今):伴随公司规模逐渐做大以及弥补内生增长动力,公司开始积极进行外延并购,一方面通过拓展产品品类和服务能力打开成长空间,另一方面通过增强储存云服务的综合服务能力吸引和维系客户为后续成长积累坚实的客户基础。
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