2021年上半年中国家电市场报告（31页）.pdf

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1、电商巨头持续加码下沉市场。2021 上半年，各电商平台均以下沉市场为主战场进行业务布局。下沉市场是京东新用户增长的主要来源，一季度下沉市场贡献的新用户占比首次达到了 81%。2021 年，京东集团将主要资源向下沉市场倾斜，进一步夯实京东家电专卖店在全国超 60 万个行政村的覆盖，并通过线上线下协同提升门店效率，从而有效巩固了零售地位，京东家电专卖店成为乡镇消费者信赖的家电零售终端。 2021 上半年，京东在西藏林芝市“一区六县”实现了京东家电专卖店全部覆盖，直接将“万人县城”的网购速度提升到 2-3 天，门店有货 1 天即达。自 2011 年开始京东在西藏投资建设物流系统，到 2020 年 1

2、2 月，京东在拉萨电商园区扩建 3 万平方米的西藏公共仓储物流中心，这张历时 10 年建成的智能物流大网，保证了目前电商全国通达物流网络的建成。苏宁易购在镇乡市场的开拓并没有停止，2021 年第一季度 , 苏宁零售云新开店面584 家，销售规模同比增长了 69%，截止到该季末，全国接入苏宁零售云的开店数量已经突破 9000 家，规模逾百亿元。国美通过“渠道下沉 + 社交电商”等方式，加大了家电下乡的力度和范围。目前，国美在三至六线城市开店占比已接近七成，来自县域店的收入稳步提升。2021 年，短视频平台抖音、快手大举进入电子商务，以实现商业闭环。受用户构成影响，下沉市场也是其电商业务主战场。从消费触达向消费升级转变。以发展电子商务为契机 , 广大农村地区解决了物流不畅、服务难等问题，让乡村消费者拥有与城市消费者一样的消费体验和购物享受 ,完成了从无到有的消费触达。自 2021 年开始，商家厂家鲜明提出了“从有到好”，进一步促进下沉市场消费升级。2021 年，京东家电专卖店发布全效升级战略，不仅为县镇消费者带去一线城市的消费体验和购物享受，更通过渗透新品和高端商品的价值，满足其对品质生活的热切需求。此举刺激了县镇市场的消费增长，有效促进了下沉市场的消费升级。

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