TMIC：衣物护理消毒需求+干衣需求研究与产品创新报告（42页）.pdf

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1、95后消费者大多处于过渡性生活阶段，踏入大学校园/社会新人的他们开始打理独立的生活空间;为营造个性化的生活环境，愿意为小件“生活好物”花钱。95后在消费上表现出“爱尝新”、“追潮流”两大特点。爱尝新：走在信息的最前沿，乐于关注新奇事物。追潮流：潮流是一种区别于父母/传统的新生活方式，青睐网红、限量款等。对产品的兴趣始于颜值，再考虑科技、功能等。正因为“爱尝新”、“追潮流”，作为互联网原住民的95后偏好信息更新快、时效性强的渠道，如：小红书、微博、抖音等;生动的信息呈现方式，如：视频、直播等;有真实感的信息分享，如：测评、试用分享、消费者评价等。不同于大家电的“家居”属性，小家电小巧、灵活、颜值

2、活泼的特点更吸引且适用于过渡性生活阶段的95后，是一种“潮流烟火气”。以女性为主，分布在各级城市中。具有较高的收入和品类消费意愿，愿意为产品支付更高价格。观察到有明显的母婴心智、宠物心智，同时也可能是肌肤敏感人群，或高度健康意识人群，关注衣服的除菌和除螨。新晋宝妈：宝宝出生后，对家庭环境的清洁、消毒意识提高，为宝宝的成长营造健康的环境，多消毒宝宝的碗筷、奶嘴、奶瓶、入口的衣服玩具。宠物人群：人与宠物共处，为营造更健康、更舒适的生活环境，对宠物健康不生病、去除宠物异味方面进行消毒健康危机人群：因特别的事件开始某些方面的消毒，如妇科炎症关注内衣裤消毒、皮肤过敏关注织物消毒、免疫力低关注入口用具、食

3、品的消毒灯。仔细考究人群(洁癖)：受成长环境或个性的影响，对生活细微方面的消毒关注，如垃圾桶、床单被罩、鞋底、门把手、地板等。母婴产品消毒场景：期待产品的安全性，不刺激用品，同时不因高温射线等原因破坏母婴用品(后者为最显著的未满足需求);在此基础上，方面收纳、晾干/烘干等功能受欢迎。宠物消毒场景：存在两个主要需求 1)空气杀菌，抑制宠物的致病菌产生，保证宠物健康 2)去异味，去除宠物活动产生的异味，让空气清新、更舒适。3)方便清理、给多样的宠物用具消毒，则是较小众的新型需求。贴身衣服消毒场景：衣服被烘干后带来干爽的感觉被认为体现消毒的效果，给人安心感;在消毒基础之上，期待去味功能;对清洁功能需求紧迫度低(可作为高级功能版本)。碗筷消毒场景：一般为1-2人的用品消毒，期待更紧凑体积的产品、入口更具安全性的消毒产品背书。其他消毒场景：特别空间除异味(厕所、衣柜等)、空气杀菌(家中有人生病、有客人来往)。出行时消毒产品存在挑战：出行时，消费者会关注酒店的床品、水杯等部分的消毒，多使用一次性睡袋、床单等方式解决，占地小，用完即抛;消毒产品面临挑战大，需在便捷性、及时有效性方面出现突破性优势。

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