盲盒“社交+快消”属性满足 Z 世代对“稀缺性+潮流美感”的追求,泡泡玛特官方潮玩社区“葩趣”提升黏性、反哺 IP。从吸引初次消费到提高消费黏性两个维度来看,盲盒首先通过有一定知名度的 IP 合作款和“独特可爱”的造型风格,以及较低的单价刺激首次购买,满足 Z 世代追求独特个性和自我表达的愿望。其次,盲盒以“惊喜”形式增加玩具神秘感,引发女生的收藏欲,从而增加购物乐趣、提高复购率。此外,盲盒独特的“隐藏款”设计激发中奖诱惑,刺激复购的同时打造稀缺效应,满足 Z 世代对 “稀缺美感”的追求。稀有“隐藏款”在盲盒迷的狂热追逐下,在二手市场以高溢价重复交易。泡泡玛特的官方二手交易平台“葩趣”,不仅为稀缺款盲盒的二手交易提供官方通道,还伴随设有专业潮玩社交平台,在交流全球潮玩资讯的同时,为 Z 世代盲盒迷打造潮玩社交圈、满足交换分享欲,加强社交属性,从而提升黏性;此外,社交话题热度反哺 IP,通过制造话题,提升 IP 影响力。
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