腾讯营销洞察：2020腾讯手机行业洞察白皮书（44页）.pdf

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华为品牌健康指数 & 人群画像分析作为 2019 年表现最为抢眼的品牌，华为在品牌健康度三大指标上全面飘红，占据绝对竞争优势。华为的用户活力指数位列手机品牌之首，同时品牌拉新力在2019 年迅速提升，从诸多竞品获取大量新用户。此外，华为用户新换机用户比例高，短期内再次换机换品牌概率较低;用户构成稳健，品牌应对竞争的护城河较高。在男性与中青年的品牌主战场之外，2019年逐步拓展女性与年轻市场并初见成效。 “民族骄傲”成为吸引用户的最好证言。苹果品牌健康指数 & 人群画像分析作为跨国品牌在中国市场的引领者，苹果仍旧保持了最高的品牌忠诚度，高端、大品牌等形象已深入人心。苹果品牌力依旧强劲，用户换机时在品牌内流转的比例位列各大品牌之首。在对比换机流入和流失用户数据后，我们发现苹果成功吸引了更多 18-24 岁的年轻用户。然而对比竞品，苹果的品牌拉新力有待提升，需警惕竞品对用户进行争夺。vivo 品牌健康指数 & 人群画像分析vivo 在指标各维度上表现强势。具体而言，vivo 在换机忠诚度上位于第三位置，拉新力更是排在行业第二高位。在与行业品牌竞争中，vivo 做到了攻守兼备既保留了老用户，又对其他头部品牌形成了用户虹吸效用。2019 年，vivo 在年轻群体、低线城市等主战场精耕细作，屡创佳绩。漂亮、新潮成为品牌最深印记。

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