1、智能运营管理平台的实施路径基于多年服务国企客户的经验,认为建立智能运营管理平台实现运营管理提升的实施路径包括以下四个步骤。1. 建立运营指标体系构建以战略经营绩效为核心的指标体系,需要既满足当前运营管理的需求,亦可满足未来更细颗粒度的运营管理。在指标设计上,务必要确保标准的统一以及信息收集口径的一致。在整个设计过程中,尽可能实现指标自动取数,减少手工填报。对于无系统数据支撑的,应当考虑相应的数据录入工具和功能模块。2. 优化运营管理报表提供日常管理月报、季报、年度报表,在目前报表的基础上扩充和完善,并提高数据准确性。报表展示的指标应重点聚焦在运营管理所需的财务结果指标与核心运营指标。3. 完善
2、运营管理流程梳理并完善主要的运营管理流程,包括计划编制、分解、下达、督办、反馈等主要管理业务流程和执行标准,在此基础上开展设计开发,支撑运营管理指标的全生命周期管理。理顺信息获取和数据报送流程和时间节点,对关键数据采集和填报数据进行审批确认。结合业内标杆企业的绩效对标,提出优化运营管理的方向,并在系统中预留可扩展的开发空间。4. 搭建管理驾驶舱提供面向集团领导与运管管理中心领导的管理驾驶舱,确保指标展现内容和组织维度与运营管理报表一致,对重点业务提供更为深入的展现和分析功能。运营管理在企业战略的落地过程中,起到至关重要的作用,而运营管理水平的提升是国有企业目前阶段的重要课题。构建智能运营管理平台将有效帮助企业提升运营管理水平,确保战略高效落地实施,推进各项业务高质量发展。
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