1、腾讯云通过统一软硬件平台的技术架构，重构运营的业务流程、职责和架构，重新定义人员组织和能力，让数据中心运营更加自动化、智能化。在腾讯重庆云计算数据中心，腾讯云结合自身的建筑特点，在建设阶段应用了 BIM 技术、并增设巡检通道以便于巡检机器人日常的运维巡检工作。腾讯云是全球 IaaS 市场增长最快的云计算厂商之一，据 IDC 数据，腾讯全网服务器总量已经超过 110 万台，是中国首家服务器总量超过百万的公司，也是全球五家服务器数量过百万的公司之一。在新基建背景下，腾讯云持续加大在数据中心领域的布局和投入，推动数据中心产业进入高质量发展阶段。未来，大型数据中心将是腾讯的重点投入领域，腾讯数据中心全

2、系列产品将在全国范围内大批量落地。腾讯云将持续输出更加优质的数据中心产品及解决方案，助推新基建进程快速向前迈进，做新基建的“基建”。2.3. 内容与场景：社交+游戏优势地位稳固，向智慧零售与企业服务拓展内容与场景当中，腾讯在社交、游戏、娱乐内容等领域的优势地位稳固。社交方面，微信+QQ几乎全面覆盖中国的互联网用户，同时腾讯积极探索社区社交、直播社交、短视频社交等新型社交方式布局微信与 QQ 覆盖不到的细分社交领域。游戏方面，腾讯除自有游戏团队外，通过一系列全球化的外延投资/收购，业已成为全球最大的游戏公司。娱乐内容方面，腾讯集团旗下的阅文集团是中文互联网世界最大的正版数字阅读平台和文学 IP

3、培育平台，腾讯视频、腾讯影业也分别是国内头部的流媒体平台、影视内容制作与发行平台。社交与游戏等 C端场景之外，腾讯智慧零售与企业服务等 B 端场景的布局也逐步深化。智慧零售方面，腾讯将进一步通过支付方式和其他购物科技的形式连接数字和实体零售。企业服务方面，腾讯紧抓企业数字化浪潮，以“云服务”为主要抓手，构建腾讯会议、腾讯文档还是小程序服务等通信与效率办公 SaaS 工具，支持企业客户内部及其与外部用户的协作。社交：微信+QQ 接近全覆盖，探索新型社交布局细分领域微信、QQ 是腾讯核心的用户流量护城河，据腾讯控股财报，截至 2020 年底，微信用户规模为 12.51 亿，QQ 用户规模为 6.1

4、7 亿。在保持熟人社交头部优势的同时，腾讯也通过深耕垂直领域推出新型社交产品，塑造更完整的社交产品矩阵，如社区社交型产品 Q 次元、Soul，短视频社交型产品猫呼、微信视频号等。游戏：全球最大游戏公司，最接近元宇宙的“入口”体验腾讯是全球最大的游戏公司。腾讯持股拳头游戏 100%股份，后者代表作为全球最流行的电竞游戏英雄联盟;持股 Epic Games 超 40%股份，布局虚幻引擎开发平台、堡垒之夜游戏内容;持股蓝洞公司 11.5%股份，其代表作为绝地求生：大逃杀;持股育碧 5%股份;持股动视暴雪 5%股份等全球知名的游戏公司。游戏是当前移动互联网的最高级形态，也是距离元宇宙最近的“入口”体验

5、。腾讯已经占据了“入口”体验优势，Roblox、堡垒之夜被看做是当前最接近元宇宙形态的两大游戏。在初期版本的元宇宙中，这些游戏将保持人们参与和沉浸其中。娱乐内容：阅文集团占据 IP源头，腾讯视频、腾讯影业等助力分发阅文集团完整覆盖文学内容生产、文学内容分发以及文学内容衍生环节。阅文旗下拥有起点中文网、创世中文网、潇湘书院、红袖添香等 8 个主要网络原创文学内容平台，牢牢占据 IP源头。阅文以自有平台、腾讯自营渠道及第三方渠道多层次、充分覆盖用户，丰富的网络文学版权库也为版权运营与文学内容 IP 化奠定良好基础。同时，腾讯集团体系内的腾讯视频、腾讯影业进一步助力内容产品的中下游制作分发。智慧零售

6、：投资全球电子商务公司，探索元宇宙经济系统元宇宙是远比沉浸式游戏更大的世界，其底层需要一个正常运行的经济系统。腾讯通过投资全球顶级电子商务公司深化布局数字支付与智慧零售，Paystack、Khatabook、Gojek、 SeaMoney 分别支持非洲、印度、印度尼西亚、新加坡的数字支付;拼多多的 C2M+社交购物模式正在重塑电子商务。人们需要在元宇宙内售卖物品，即数字世界和现实世界之间要有使之并轨运行的一套规则;而数字支付可以使支付方式趋于无缝，社交电商、智慧零售可能优于移动平台。腾讯目前在智慧零售领域的投资将持续模糊数字和现实购物的界限，或将成为定义元宇宙经济系统形态的重要因素。企业服务：以“云服务”为主要抓手，助力企业实现数字化企业数字化浪潮是继互联网流量红利后的另一个时代机遇点，腾讯的主要抓手则是“云服务”，腾讯打通通信与效率办公 SaaS 工具(企业微信、腾讯会议及腾讯文档)，支持企业客户内部及其与外部用户的协作。2020 年 9 月，腾讯公司高级执行副总裁汤道生曾表示：“腾讯将投入 100 亿资源，帮助中小企业打造 SaaS 产品及方案。”2021 年 4 月，腾讯发布“千帆计划2.0”SaaS 战略升级，推出“企业应用连接器”解决账号、数据互通和定制化难题，并计划未来三年通过千帆计划助力 10 万家客户和 1 万个 SaaS 应用实现连接。