数据商务360：B2B数字增长技术路线图（英文版）（54页）.pdf

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从人工智能(Al)驱动的个性化网络内容到有效的网站搜索、数字供应链和机器人技术实现中心，B2B电子商务的从业者有许多需要考虑和部署的问题，以建立和维护忠诚的客户群。平心而论，近年来，数字商务技术及其集成手段的发展取得了长足的进步，为电子商务从业者提供了构建有效的数字客户服务的工具和平台。尽管如此，B2B公司必须制定出以最有效和最有回报的方式为客户提供最佳服务的业务流程。他们必须弄清楚如何将数字技术和战略与客户和供应商的联系方式相匹配。

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