BCG：性能和创新是数字化转型的回报（英文版）（17页）.pdf

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BCG：性能和创新是数字化转型的回报（英文版）（17页）.pdf

他们在构建支撑当今竞争优势的全套能力方面落后了：卓越的客户体验、运营生产力和创新增长。我们在去年的研究中确定的六个数字化转型成功因素的相关性比以往任何时候都更加重要。（请参阅边栏“数字化转型的六个成功因素”。）在 2021 年的调查中，我们研究了成功的回报、领导者如何将他们的数字优先事项转向更雄心勃勃的目标，以及转型成功率的持续差距。

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