1、中国大学生学习与发展白皮书2022.4 iResearch Inc. 22022.4 iResearch Inc. 摘要132宏观背景：当代大学生们面临着未来激烈的就业竞争压力2022年中国大学毕业生预计达1076万人，规模和增量均创历史新高，就业竞争加剧，在此背景下大学毕业生继续升学的意愿强烈。工作起薪与学历挂钩成为大学生选择升学的驱动因素之一；除学历以外，大学生也重视高含金量证书等“求职硬通货”的获取，以求在未来赢得企业更多的青睐。人群洞察：大学生们正在努力地成长，希望在未来收获一个理想的自我大学生活丰富多彩，其中学习仍是重中之重。除了校内课程，大学生最看重的是四六级、职业资格证书、考研等

2、课外考试，各类考试计划被大学生们安排得井井有条，但学习备考并不是一件简单的事，大学生需要付出时间与汗水，克服重重困难。同时，越来越多大学生选择通过实习来锻炼自己的专业能力，积累工作经验，以便未来能够更好地走向社会；此外，也有许多大学生重视培养爱好特长，甚至有学生希望在未来能把爱好特长发展成事业方向。很多大学生对未来理想的自我已经形成一幅相对清晰的画像：成为一个有能力、有知识、对待生活工作游刃有余的人。新东方：用产品服务陪伴着大学生们一路同行而在大学生心目中，新东方就像身边一位值得信赖的老朋友，勇于变革和创新，陪伴同学们的成长一路前行。顺应时代潮流，新东方从大学生最需要的课程和服务与对大学生有影

3、响力的内容入手，依托近30年的教学积淀和丰富的教育资源，教学与服务覆盖四六级、考研、教师资格证、财会、专升本等各类考试，为中国4000多万大学生提供全套学习解决方案和就业指导。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。3宏观背景：大学生们的这个时代1人群洞察：这个时代的大学生们2产品服务：陪你遇到更好的自己342022.4 iResearch Inc. 教育视角（1/2）学历教育为主，包括专科生、本科生与研究生三类学历层次本报告所谓“大学生”，特指正在接受普通高等教育或研究生教育还未毕业以及接受过这两类高等教育且已经毕业的一群人。从高等教育的学历层次来看，可将大学生群体分为专科生、本科生与研究生，其

4、中，研究生可进一步分为硕士研究生与博士研究生。不同学历层次的高等教育对应不同的学业标准与修业年限，这一定程度上影响着各类层次大学生的学习规划与发展预期。注释：成人高等教育及网络高等教育所对应的本专科学生不在本报告研究范围内，不符合“大学生”的一般定义。来源：中华人民共和国高等教育法，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。中国大学生的学历层次及学业标准专科生本科生研究生“大学生”专科教育应当使学生掌握本专业必备的基础理论、专门知识，具有从事本专业实际工作的基本技能和初步能力。本科教育应当使学生比较系统地掌握本学科、专业必需的基础理论、基本知识，掌握本专业必要的基本技能、方法和相关知识，具有从事本专业实际

5、工作和研究工作的初步能力。硕士研究生教育应当使学生掌握本学科坚实的基础理论、系统的专业知识，掌握相应的技能、方法和相关知识，具有从事本专业实际工作和科学研究工作的能力。修业年限2-3年修业年限2-3年博士研究生教育应当使学生掌握本学科坚实宽广的基础理论、系统深入的专业知识、相应的技能和方法，具有独立从事本学科创造性科学研究工作和实际工作的能力。修业年限4-5年修业年限3-4年52022.4 iResearch Inc. 教育视角（2/2）走向普及化，在校大学生规模超3599万，毛入学率超过50%527 629 738 849 943 1024 1104 1180 1266 1350 1427

6、1494 1541 1577 1613 1649 1697 1751 1,826 193 479 596 713 796 861 917 965 966 959 964 974 1007 1049 1083 1105 1134 1281 1,460 50 65 82 98 110 120 128 140 154 165 172 179 185 191 198 264 273 286 314 771 1174 1415 1660 1849 2004 2149 2285 2386 2473 2563 2647 2732 2816 2894 3018 3104 3318 3599 15.0%17.0

7、%19.0%21.0%22.0%23.0%23.3%24.2%26.5%26.9%30.0%34.5%37.5%40.0%42.7%45.7%48.1%51.6%54.4%2002200320042005200620072008200920000192020普通本科在校生数（万人）普通专科在校生数（万人）研究生在校生数（万人）高等教育毛入学率（%）进入21世纪，高等教育在校生人数大幅增长，毛入学率逐年攀升并于2002年达到15%，我国高等教育正式从精英化走向大众化。与此同时，过度扩招也带来了不少问题，例如高等教育质量下降、毕业生

8、就业竞争激烈、应届生薪酬普遍偏低等。2012年，教育部发布全面提高高等教育质量的若干意见，明确提出公办普通高校本科招生规模将保持相对稳定，我国高等教育进入内涵式发展阶段，注重层次结构优化与教育质量提升。2019年，我国建成世界规模最大的高等教育体系，毛入学率首次突破50%达51.6%，这标志着我国高等教育进入普及化发展阶段。来源：教育统计年鉴，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。超过50%，进入高等教育普及化发展阶段达到15%，进入高等教育大众化发展阶段教育部发布全面提高高等教育质量的若干意见，进入内涵式发展阶段，专硕与专科在校生人数占比逐渐提升。2002-2020年中国在校大学生规模及高等教育毛入

9、学率62022.4 iResearch Inc. 2022.4 iResearch Inc. 就业视角（1/2）毕业生规模迈向千万，本科毕业生占比提升，升学意愿强烈我国大学毕业生就业形势严峻。从需求端看，当前我国经济发展面临需求收缩、供给冲击和预期转弱三重压力，叠加疫情影响持续，市场用人需求存在不确定性，部分企业吸纳就业的能力下降。此外，就业的结构性矛盾尚未缓解，“就业难”与“招人难”并存，不同专业、行业和地区间用人需求差异大。从供给端看，大学毕业生规模逐年攀升，2022年预计达1076万人，同比增加167万人，规模和增量均创历史新高，就业竞争加剧。在此背景下，大学毕业生升学意愿强烈，根据北京

10、大学教育经济研究所的调研，大学毕业生中选择升学的占比持续上升，至2019年该比重已超三成。200 226 246 259 280 304 320 341 359 374 384 387 395 421 248 286 286 316 329 321 319 318 322 330 352 366 364 377 31 34 37 38 43 49 51 54 55 56 58 60 64 73 479 546 568 614 651 673 690 713 736 761 794 814 822 870 20072008200920001620172

11、01820192020普通本科毕业生（万人）普通专科毕业生（万人）研究生毕业生（万人）合计（万人）54%46%56%55%59%58%51%20%25%19%19%27%29%33%26%30%25%26%15%13%16%20072009200172019就业升学或拟升学待就业及其他来源：教育部，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。注释：本报告对原始文献所披露的数据进行了汇总处理，其中“就业”包括“已确定单位”、“自由职业”、“自主创业”和“灵活就业”，“升学或拟升学”包括“升学（国内）”、“出国/出境”和“不就业拟升学”，“待就业及其他”包括“待就业”、“其他暂不就业”和“

12、其他”.来源：岳昌君中国高校毕业生就业趋势分析：年全国高校毕业生就业状况实证研究，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2021年，大学毕业生已达909万2022年，大学毕业生将达1076万2007-2020年中国大学毕业生规模2007-2019年中国大学生毕业去向72022.4 iResearch Inc. 2022.4 iResearch Inc. 就业视角（2/2）起薪与学历挂钩，高含金量证书是“求职硬通货”起薪收入是影响大学毕业生工作满意度的关键指标。据调研，从绝对值来看，大学毕业生学历越高、起薪越高，对工作的满意度也越高，人力资本价值得以体现；从相对值来看，若以城市

13、单位人员平均工资为基准，则研究生起薪普遍高于该基准，本专科毕业生的起薪始终不及平均水平、并逐年呈现出与平均水平差距越来越大的态势，高学历、高收入、高满意度已成为毕业生选择升学的另一驱动因素。从就业影响因素的角度来看，大学毕业生普遍认为，与就业关系越直接的因素影响越大，除了学历以外，大学毕业生需要积累包括资格证书在内的“求职硬通货”，以赢得企业更多的青睐。62285273432276274332783966936374003546783252375750072009

14、200172019专科生（元/月）本科生（元/月）硕士研究生（元/月）博士研究生（元/月）来源：岳昌君中国高校毕业生就业趋势分析：年全国高校毕业生就业状况实证研究，国家统计局，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2007-2019年不同学历层次大学毕业生平均起薪大学生求职过程中指向工作能力的标签工作能力Working Competence高含金量的资格认证扎实理论知识丰富事务知识82022.4 iResearch Inc. 行业视角（1/2）品类供给丰富，需求不断细分，市场相对成熟围绕大学生学习与发展需求而诞生的培训

15、产品及服务有20余年的发展史，在供需推动下行业逐渐成熟。从需求端看，大学生群体已从家长手中收回教育消费的决策权，产品及服务的使用、付费者合一，用户需求更加清晰，叠加培训效果验证周期短且指标明确，口碑效应显著，部分细分品类中已有个别机构充分占据了用户心智。从供给端看，外部环境的变化驱动产品创新与迭代，英语热、考研热、教资热、考证热等一系列热潮引领着品类供给的大方向，机构品类呈现出一定的同质化倾向。随着用户需求的不断细分，占领用户心智的大品牌有望通过打造一站式产品及服务，巩固行业头部地位。来源：中注协，中国会计报，会计改革与发展“十四五”规划纲要，教育部，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。中

16、国大学生学习与发展的产品及服务分类计算机等级、普通话办公软件、驾驶证等其他培训等级考试四六级、专四专八雅思、托福、BEC日语、韩语、法语等语言培训四六级：教育部主管的一项全国性英语考试，目前已成为中国大学生英语能力证明的标配，用人单位认可度较高。CPA、初级会计CFA、FRM教师资格证等教师招录、银行招录公务员招录等职业证书人才招录职业培训教师资格证：2021年预计报考人数超千万，其中笔试平均通过率30%，面试平均通过率69%。考研、考博专升本、同等学力等GRE、GMAT面试培训等国内升学国外升学升学培训考研：2022年考研人数已达457万，同比增长80万人，净增长率达21%，考研上岸难度越来

17、越大。简历评估、实习推荐模拟面试等留学前规划、院校申请申请材料指导、签证指导留学咨询求职辅导咨询辅导实习推荐：随着大学生在职业发展及留学深造的个性化需求增多，相关的咨询辅导服务也越来越受欢迎。92022.4 iResearch Inc. 行业视角（2/2）交付模式灵活，线上线下融合，工具课程配套当代大学生正处在一个“信息发达，工具富饶”的时代。在这一背景下，产品及服务供应商正在将在线化的工具与课程与传统线下教育进行深度融合，为大学生用户群体提供了更加灵活的交付选择。具体来看，一方面，工具产品越来越智能化。工具天然具备高频使用的基因，其本身承载了大量的用户交互信息，线上化的工具能够对这类用户交互

18、信息进行存储和处理，随着个人学习数据的不断丰富，基于用户学情的智能推荐能够极大地提升用户的学习效率。另一方面，课程服务越来越人性化。因学习本身的反人性特征，传统线下培训在督学促学上有更大的优势，学习过程中的孤独感也在线下环境中得以消解，而对于一些自制力较强或者线下教学资源匮乏的学生而言，在线直播课与录播课能够更好地满足学生对于泛在化学习环境的要求，高性价比的在线课也极大的降低了大学生群体的消费门槛。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。&线上线下在线直播课在线录播课常规面授课集中训练营课程服务人性化工具产品智能化纸质图书教育硬件在线题库在线社区中国大学生学习与发展的产品及服务特点10宏观背景：大

19、学生们的这个时代1人群洞察：这个时代的大学生们2产品服务：陪你遇到更好的自己3112022.4 iResearch Inc. 调研说明来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。本次大学生群体研究由艾瑞咨询与新东方联合发起，通过艾瑞iClick在线调研社区收集样本，采取定性与定量研究相结合的方式，全面了解当代大学生的生活现状、学习规划与成长需求，以求未来能为大学生群体提供更好学习支持与服务。01 研究目的及内容02 调研样本说明调研概况描述样本来源艾瑞iClick在线调研平台调研时间2022.01调研对象中国在读大学生群体，性别与年级均匀分布，覆盖本专科各类高等院校覆盖地区覆盖中国28个省、自治区与直

20、辖市的高校样本数量10位定性访谈样本，1406位定量问卷样本12大学生的人群画像见自己132022.4 iResearch Inc. 中国大学生人群细分画像五彩斑斓的个性青春不同的生活方式与鲜明的个性观念，把大学生们分为截然不同的四种风格。意气风发的青春注定会五彩斑斓，同学，你更像哪一种色彩？来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。能燃佛勤31%16%24%29%中国大学生人群细分画像142022.4 iResearch Inc. “燃”系大学生画像同学们一起卷起来学习计划周全、坚持高度自律、学习热情澎湃的燃系卷王大学生样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。自我

21、决策力社交影响力自律专注度文体表现力竞争热情度毕业焦虑感信息丰富度成就期待感燃卷王的热血完美的计划绝对的自律“要自律、要有计划、要把人生和未来掌握自己手中”“要带着同学们一起，尽我所能的规划好大学生活”“希望我没给同学带来太多压力”必杀技“燃”系大学生画像152022.4 iResearch Inc. “佛”系大学生画像该学的习随缘学学习心态淡然、实践活动丰富、热衷发展爱好特长的佛系随缘大学生样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。佛淡然的学习心态爱好特长大神学生会社团大拿“我在学习上一切随缘，对成绩不太执着”“更喜欢搞文艺、搞体育、搞实践，当爱好特长大神”“

22、如果爱好以后能成为事业就太好了”必杀技自我决策力社交影响力自律专注度文体表现力竞争热情度毕业焦虑感信息丰富度成就期待感“佛”系大学生画像162022.4 iResearch Inc. “勤”系大学生画像学习是一个人的战斗默默努力、相信天道酬勤、特立独行的勤系社恐大学生样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。勤沉默地努力百分百的勤奋一个人的特立独行“勤奋学习的小透明，不疯卷，不躺平”“比起大集体的热闹，更喜欢和少量知心朋友在一起”“社恐让我总是担心自己又又又要在同学中out了”必杀技自我决策力社交影响力自律专注度文体表现力竞争热情度毕业焦虑感信息丰富度成就期待感

23、“勤”系大学生画像172022.4 iResearch Inc. “能”系大学生画像做就要做到完美信息广泛、能学会玩、坚持完美主义人设、未来焦虑爆棚的能系大学生样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。能无所不知的信息渠道能学爱玩的全能人设完美主义“开朗社牛、能学爱玩、信息面广泛的全能选手”“拥有强烈的成就欲，不怕竞争，希望做到最好”“越是完美主义，越是对未来焦虑爆棚”必杀技自我决策力社交影响力自律专注度文体表现力竞争热情度毕业焦虑感信息丰富度成就期待感“能”系大学生画像大学生的校园四年见生活192022.4 iResearch Inc. 大学生的校园生活重心大

24、学生活丰富多彩，但学习考试仍是重中之重。除了校内课程，大学生最看重的是四六级、职业资格证书、考研等课外考试，其次是参与实习兼职工作、发展爱好特长，从不同方面提升和发展自己。当然，休闲娱乐的时间也是必不可少样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生校内课程之余的生活重心四六级、考研、考证等课外考试去企业实习或兼职一份工作运动、艺术等爱好特长日常休闲娱乐除了校内生活，去校外参加企业实习或找一份兼职工作也是许多大学生的发展路径四六级、职业资格证、考研等考试是校内课程以外最重要的任务，用以提升未来的职场竞争力NO.1 课外考试实习兼职爱好特长除了学习和实习，许多大

25、学生也会坚持爱好和特长的发展磨炼休闲娱乐大学生也会留给自己一些时间进行休闲娱乐，来平衡一下繁忙的学习生活NO.2 NO.3 NO.4 202022.4 iResearch Inc. 大学生的课外考试规划各类考试已被大学生们安排得明明白白，四六级英语早刷早轻松，职业资格类与考研最受大三大四学生关注，考公考编是大四学生向着工作迈进的一大目标样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生的课外考试规划爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试大学一年级大学二年级大学三年级大学四年级四级六级教资金融财会考研考试考公考编212022.4 iResearch Inc. 考研已经成为

26、大学生的必经之路职业资格类考试大学生心中的各类考试“四级是底限必须过，六级成绩对考研求职有帮助，研究生越来越成为进入职场的起步门槛，考个职业资格证能给未来就业多条出路”样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生对课外考试的认知55%四级是英语学习的底限，必须考过四级英语六级英语本科学历在就业市场中没有竞争力38%34%52%考职业资格证能给未来就业多一条出路考研考试六级英语必须要考六级分数在未来考研/求职上有帮助37%32%爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试222022.4 iResearch Inc. 22%13%5%5%31%29%29%9%25%30%

27、36%18%10%14%22%42%3%5%4%19%四级英语六级英语职业资格类考试考研考试12个月及以上6-12个月3-6个月0-3个月裸考大学生的备考时长四级可以裸考试一试，六级还是要做些准备，职业资格类考试三到六个月搞定，而考研，大学生们愿意用一年时间换取上岸机会样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生备考课外考试的时长22% 尝试裸考31% 备考0-3个月42% 备考6-12个月19% 备考12个月以上29% 备考0-3个月30% 备考3-6个月29% 备考0-3个月36% 备考3-6个月爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试232022.4 iRes

28、earch Inc. 大学生的备考安排备考征程犹如一场马拉松，资料信息、经验方法是赛前热身，埋头苦干、自学成才是漫漫途中跑，培训课程、积极自习是最后的冲刺。道阻且长，坚持就是胜利样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生在各阶段备考课外考试的安排备考初期考试前夕奋战ing买书籍、真题、资料了解考试信息了解学习方法和经验自习，看书做题看视频买书籍、真题、资料网上购买培训课程学习自习，看书做题看视频参加线下培训课程学习网上购买培训课程学习爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试242022.4 iResearch Inc. 大学生遇到的备考困难大学生备考时最大的困难是

29、缺少有效的学习指导，而身边娱乐活动的诱惑、学习动力和热情的缺失也给备考带来“重重阻碍”样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生备考课外考试时遇到的备考困难缺少有效的学习指导娱乐玩耍诱惑太多缺乏学习动力和热情学习基础薄弱没有良好的学习环境学习时间不充分39%33%33%32%30%26%爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试252022.4 iResearch Inc. 大学生从培训机构获得的帮助在备考时，各类培训班作为大学生备考的重要环节，起到了帮自己掌握学习方法、提高学习效率以及提供较好的学习氛围等一系列重要作用样本：大学生群体，N=1406；于2022年1

30、月通过在线样本渠道调研获取。成绩快速提升1提高学习效率2掌握学习方法3四六级英语答疑解惑1掌握学习方法2提供学习氛围3考研考试掌握学习方法1提高考试分数2提高学习效率3职业资格类大学生从培训机构获得的帮助爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试262022.4 iResearch Inc. 54%53%48%48%42%48%41%48%36%41%36%35%38%5%64%58%57%59%58%56%54%64%49%51%50%47%48%7%大学生如何选择培训机构大学生会重点考查培训机构的课程安排；此外，选四六级机构更看重品牌口碑，选考研机构看重教师背景及他人推荐，选职业资格类培训机构则看重

31、教师的好评程度样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生选择各类培训机构的考虑因素四六级培训机构考研培训机构职业资格证书培训机构TOP 1TOP 2TOP 3TOP 2TOP 1TOP 3TOP 3TOP 2TOP 1爱好特长实习生涯休闲娱乐课外考试53%44%43%43%43%43%42%42%38%36%32%31%29%11%课程安排如大班/小班教学课件/资料品牌口碑他人推荐情况课程价格教师的好评程度教师的授课风格/魅力教师的教学经验/背景机构广告宣传服务水平自己对机构的熟悉程度机构硬件设施机构位置其他272022.4 iResearch Inc.

32、不同大学生的学习风格不同类型大学生有着自己鲜明的学习风格，燃系同学基本有试就考，佛系同学但求尽力即可，勤系同学独自刻苦努力，能系同学追求成绩完美样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。能 喜欢尝试各种有效的学习方式 在学习上的消费投入非常热情 希望在各类考试上获得更完美的成绩 擅于做学习信息搜集并分享给其他同学佛 对各类考试的了解程度低于其他同学 但该考的试也会考，不被落下即可 最爱突击式备考，临时抱个佛脚 不那么执着于最终成绩，尽力就好不同类型大学生的学习风格燃 有用的考试统统要考一考 要做好万全的学习计划 喜欢催促同学们一起备考 喜欢用B站等生活休闲平台进

33、行学习勤 有积极地参加各种考试的意识 有点不知道怎样学习才算有效 喜欢自己一个人刻苦地备考 在考试信息上比较依赖其他同学282022.4 iResearch Inc. 大学生的实习生涯线上办公模式兴起，灵活的实习方式让大学生的实习成本降低。越来越多大学生选择通过实习来锻炼自己的专业能力，积累工作经验，以便未来能够更好地走向社会样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生的实习情况与实习目标49%锻炼专业能力积累工作经验49%45%获得额外收入40%减轻父母负担爱好特长课外考试休闲娱乐实习生涯大一大二大三大四40%43%41%47%实习292022.4 iRe

34、search Inc. 大学生的爱好特长大学生中藏龙卧虎，总有一些大神级人物会在某个时刻闪亮登场：摄影大师，运动健将，美食大厨，唱跳艺术家、写手“大大”、画家“大触”样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生的爱好特长摄影师24%球星21%大厨19%艺术家19%画家“大触”18%写手“大大”19%跑星21%实习生涯课外考试休闲娱乐爱好特长302022.4 iResearch Inc. 大学生的休闲时光大学的休闲时光珍贵而短暂，疫情缩小了人们的外出半径。大学生抱着手机在宿舍里看影视、刷短视频、听音乐成了娱乐常态，偶尔出去看电影聚个会“奢侈”一把样本：大学生群

35、体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。RESTAURANT影视综艺30%刷短视频29%音乐音频28%电子游戏23%阅读小说22%去电影院23%聚会活动23%郊游旅行19%外出走走宿舍躺躺大学生的休闲时光实习生涯课外考试休闲娱乐爱好特长312022.4 iResearch Inc. 休闲时光，学习娱乐两不误大学生作为“资深网民”，关注的内容类型广而杂，在各路平台之间来回切换：在B站上学习，在微博看明星看新闻，在知乎看科普，在短视频平台娱乐，在小红书学美妆看分享，在百度上搜新闻找知识39%34%32%29%28%28%学习考试生活分享科普知识娱乐明星社会新闻化妆美妆样本：大学

36、生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生关注的网络内容和常用平台实习生涯课外考试休闲娱乐爱好特长322022.4 iResearch Inc. 刷刷手机，偶尔要晒一晒谁晒了新自拍，谁分享了小知识，谁发布了视频作品，谁今天emo了，谁又凡尔赛了近一半的大学生愿意在平台上发布状态，与人分享他们的生活和想法样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生的分享欲45%30%28%28%27%晒晒生活状态分享心情感悟教点科普知识发布个作品发表社会观点45%有账号爱分享附近新开的奶茶店绝绝子！今年疫情过年没回家，很思念妈妈今天分享的是关于清明

37、节的历史典故。新学了一段舞蹈，给大家po一下成果。疫情形势严峻，作为大学生应该实习生涯课外考试休闲娱乐爱好特长332022.4 iResearch Inc. 不同大学生的生活风格燃系同学中隐藏着很多写手“大大”；佛系同学多才多艺，不乏文体大神；能系同学活力满满，更爱分享；勤系同学一边围观，一边安静享受自己的日常样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。不同类型大学生的生活风格能 是最希望参加企业实习的一类同学 特长上比较偏各类体育运动 是网络冲浪达人，比其他人更爱刷手机 有很多“博主”，乐于晒图、晒心情佛 喜欢参加校内外社会实践 运动、唱歌、跳舞、乐器的文体大神

38、很多 喜欢用B站和短视频平台 网络围观党，不是很爱分享燃 偏爱写作，隐藏着不少写手“大大” 平时爱听音乐，偶尔看看短视频 明显喜欢B站，爱看微信公众号 有自己的社交平台账号，比较爱分享勤 格外喜欢烹饪这类安静而生活化的爱好 日常喜欢看影视综艺、刷短视频 喜欢看朋友圈和微信公众号 网络围观党，不是很爱分享大学生的未来畅想见未来352022.4 iResearch Inc. 大学生的痛与成长成长之路不会一帆风顺，迷茫、失望、懈怠都是常态，但好在只要努力，就有机会成为心中那个有能力、有知识、对待生活工作游刃有余的理想自我样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生

39、的成长痛点和理想自我28% 坚持理想21% 能力不强痛点理想22% 不会攒钱28% 迷茫于未来24% 不会表达17% 有点懒18% 成绩不好17% 情商不够34% 有专业能力33% 知识丰富33% 会为人处事32% 有事业30% 有朋友26% 更成熟362022.4 iResearch Inc. 大学生的温暖与力量在大学生的成长道路上，始终有许多温暖的力量支持着自己一路前行，最强大的力量来源是自己越来越强大的内心和父母永远的支持样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生成长力量的来源自己的内心32%父母的支持朋友的陪伴老师的教导励志的榜样喜欢的作品国家稳健

40、发展32%27%23%21%16%16%372022.4 iResearch Inc. 补偿享受期，补偿高中时期的娱乐缺失专业学习基础期，快速学习本专业知识专业学习加强期，深入学习本专业知识社会技能学习期，在学生会社团锻炼自己未来发展决策期，为未来方向做决定目标推进期，为课外考试等目标学习投入社会工作实习期，通过实习适应社会职场经济积累期，打工接活赚钱减轻家里负担大学生校内的四年规划四年大学时光，每个阶段都有属于自己的任务和目标：大一补偿享受打好基础，大二在学业和社团做更多尝试，大三立定目标不断推进，大四初入职场体验社会样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。

41、大学生在校园内的四年规划大学一年级大学二年级大学三年级大学四年级382022.4 iResearch Inc. 学业发展方向大学生毕业后的未来规划毕业后是继续深造或直接工作？对爱好是仅仅热爱，还是要以此为业？想去哪里生活、工作？毕业后的规划，在大学生心中渐渐清晰样本：大学生群体，N=1406；于2022年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生毕业后的未来规划还没想好11%直接工作35%继续深造54%特长发展方向希望成为主业或副业68%热爱即可不求赚钱32%未来生活城市36%42%16%6%一线城市二线城市三线以下没想好宏观背景：大学生们的这个时代1人群洞察：这个时代的大学生们2产品服务：陪你遇到

42、更好的自己3402022.4 iResearch Inc. 大学生心中的新东方在大学生心目中，新东方就像身边一位值得信赖的老朋友，勇于变革和创新，陪伴同学们的成长一路前行样本：大学生群体，N=1406；于2021年1月通过在线样本渠道调研获取。大学生心中的新东方412022.4 iResearch Inc. 新东方大学生学习与发展中心强“人生理念”教育，重“独立人格”培养，助人才素质提升“新东方大学生学习与发展中心”是新东方教育科技集团旗下的大学教育品牌。顺应时代潮流，新东方从大学生最需要的课程和服务与对大学生有影响力的内容入手，依托近30年的教学积淀和丰富的教育资源，为中国4000多万大学生

43、提供全套学习解决方案和就业指导；同时结合“新东方大学APP”“新东方考研APP”等线上学习平台，为大学生提供高质量的一站式学习规划与辅导，其教学与服务主要涵盖四六级、考研、教师资格证、财会、专升本等各类考试，并力争做一个有深度、有温度、有新意的大学生教育品牌。来源：新东方。扎实内部管理增效完善人才队伍覆盖更广泛需求横向拓展品类细分产品种类严控教学质量线上线下学习模式纵向打通低线城市学生惠及更多重组调配学以致用坚持知行合一就业指导提供专业职业规划未来职业竞争力帮助大学生提升全程伴学、督学，“讲练测评辅”多角度精练，自研智能在线学习工具，实力师资实时答疑等优质服务直通车、全程班、1V1、无忧计划、

44、集训营、全科班等多样化学习方案教学方案大学英语四六级，考研，教师资格证，财会考试，专升本等多种门类教学品类内外部资源大学生学习与发展中心发展概况及教学、服务涵盖内容大学事业部新发展大学生教育品牌新动向企业愿景422022.4 iResearch Inc. 四六级以用户需求为导向，形成“全产品矩阵+多科目训练” 模式新东方的四六级产品包括具有普适性的线上产品、走高端路线的线下产品和个性化定制产品，产品已实现全方位覆盖各类需求群体，再辅以新东方大学考试等自研工具类APP，为学生提供多样化的学习方案和工具。同时，产品矩阵涵盖词汇、阅读、翻译和听力等科目，力求为用户提供一站式训练环境，听力训练的小程序

45、更是为用户提供了充足的便利。来源：新东方。新东方四六级产品体系及涵盖科目概览用 户课程由优秀教师讲授教材由教学成果提炼四六级1对11V1个性联动教学N对1服务体系严选师资干货讲义赠资料包诊断规划产品载体为书课包四六级全程班适用四级380分或高考英语90分学员10h写译带练双周直播答疑四级基础夯实班四六级无忧计划词汇单元小测10h语法听力基础加餐16h真题带刷产品矩阵94h精讲精练2轮词汇带背班群督学其余全程班所含内容80人/小班4h听力代练智能工具伴学全程跟盯老师1v1答疑适用四级380分或高考英语90分学员班主任1v1督学作文精批符合条件可重修工具类软件背词小组PK艾宾浩斯科学记忆精选历年听

46、力真题听课学习反复强训讲义下载词汇听力翻译阅读432022.4 iResearch Inc. 四六级以“全程伴学”为宗旨，打造优质服务体系新东方从学生视角出发，致力于为学生用户提供最优质的服务，助力四六级收获高分。在新东方的服务体系中，“全程陪伴”是其主要的服务宗旨。在开课前、行课中、考试前，甚至考试后都为学生提供了充足的关心和帮助。在开课后，新东方为学生用户打造出“讲、练、测、评、考、答”六位一体的学习闭环，覆盖词汇、写作等多科目。除此之外，学生用户还可以享受实力师资的精彩讲授，线上平台的详细答疑、专属班群和公众号等服务。来源：新东方。领 航导 航医疗护 航远 航开课前服务 预习打卡 任务热

47、身 让学员熟悉学习状态行课中服务 讲：全科技巧精讲 练：课后巩固练习 考：课间小测+月考 测：水平+词汇测试结课到考前 结课不停学 重点难点/押题资料实时更新供给考后服务 提供一站式学业规划 提供全大学生涯价值四阶段全程服务专属服务人工作文精批知识堂在线答疑专属班群专属服务号实力教资 全程督学学管助教 全程伴学讲练考评测，全程无忧新东方四六级全程伴学服务体系442022.4 iResearch Inc. 全程班全面系统名师课+专项练习在校生基础较差+备考时间充裕多 元 产 品 矩 阵配 套 工 具线下专享产品纯在线学习课程全程班1直通车2随时随地 一键学习线上/线下融合课程在校生基础较差+备考

48、时间充裕在职人在职全科班+在职全科协议班无忧计划1无忧计划早鸟：1.5年距离考研2.5年啄木鸟：0.5年距离考研1.5年候鸟：春秋外地上学、寒暑家乡学习蜂鸟：距离考研0.5年无忧计划PRO黑马：基础较弱、自控力差需陪伴金马：基础好的学霸、入学测试合格VIP2伴学：针对性查漏补缺 / 畅学：全程1对1学习线下专享课程最大化有效备考时间保证高浓度学习氛围集训营1全年集训营半年集训营寒暑集训营暑假集训营冲刺集训营学习工具自学备考线下教学系统监管服务全国考研备考学生满足需求填补产品空白功能服务新东方考研APP配套教材教辅满足个性化需求打造定制化产品考研多元产品矩阵配合自研学习工具，实现需求全覆盖新东方

49、考研已形成能够满足用户多样化需求的多元产品矩阵，通过“定向、定群、定制”三步为用户提供“全程+全方位+一站式”的无忧考研备考方案。学生群体可以根据自身情况选择全程班、直通车、无忧计划、VIP、集训营等不同学习场景下的考研产品。在学习过程中，用户除了可以感受到产品“体系好”之外，还可以感受到“内容好” “老师好” “服务好” “环境好” 这五位一体。全新升级的新东方考研产品，立志服务好每一位考研人。来源：新东方。新东方考研产品和配套工具概览考研英语考研数学考研政治考研专业课452022.4 iResearch Inc. 考研以“讲、练、测、评、辅”形成OMO一站式解决方案新东方从大学生刚需入手，

50、以线上线下融合方式解决用户的需求痛点，形成多元化课程方案供用户选择。具体来看，用户可以从“讲、练、测、评、辅”五大板块中体验到OMO融合方案的科学、便利和高效，“讲”的方式、“练”的题库、“测”的种类、“评”的答疑和“辅”的工具都体现出新东方对于提升用户使用感的追求。同时，线上线下融合更是符合网络化时代的用户特征，即将高频需求与便捷化线上平台和工具结合起来，而在线下开展更具针对性的有效服务。来源：新东方。OMO融合服务解决方案 线下互动式教学模式 线上沉浸式教学模式 1500+全职教师团 90%+海归/硕士老师 线下定制精练方案 线上题库查漏补缺 线下教辅出版物 线上题库精讲 线下全真模拟考试

51、 线上全国万人模拟 摸底测随堂测 阶段测模考 NPS评分体系 （Net Promoter Score，用户体验推荐净值） 在线实时答疑系统 自研APP学习工具 信息共享平台 书课包服务模式：教辅书 +课程+服务线上满足智能测试、真题演练、速记单词、教师答疑等高频需求线下提供教学、模考、自习室等有效服务，打造良好学习氛围打通线上线下矩阵，突破时间空间限制1定向定群定制需求，丰富产品内核要素2全科全程一站辅导，院校专业全面覆盖3服务一：讲服务二：练服务三：测服务四：评服务五：辅462022.4 iResearch Inc. 教资&教招打造高效学习场景，提供“考证+就业”一站式服务新东方教资、教招产

52、品以求职为导向，将资格证和就业衔接，提供教师求职一站式服务。新东方教资产品已实现全科覆盖，包括笔试无忧计划、笔试全程班，笔试专项班，以及面试全程班。新东方教资、教招课程在原有教学基础上，打造了“记忆口诀”、“谐音速记”等形式，把枯燥知识点转变为鲜活场景，再辅以“课上连麦答题”让课堂更加高效。课程实行预习、精讲、巩固的系统化教学，课后答疑服务由主讲老师提供，将教学延伸到课后，极大地提升了用户体验。来源：新东方。名师授课在线答疑讲练结合定点突破笔试无忧计划笔试全程班笔试专项班面试全程班工具和服务教资就业教招针对基础薄弱/急需通过笔试的学员200h+课时，40人小班主讲老师1v1答疑+3次作文批改不

53、过免费重读针对基础较好学员95h+课时，大班教学班级群答疑+班级群督学针对科目三开设，已实现全学科覆盖46h+精讲，支持多科联报考试群答疑分模块练习+历年真题备考资料查阅免费刷题平台听课学习下载讲义课程设置配套服务100h精讲（基础理论+题型梳理）50h练习（刷题自测+真题精讲）10h模拟测试（高度还原试题）结合考情，配套强时效性资料主讲老师一对一答疑全程督学，检查课后笔记新东方教资&教招产品体系472022.4 iResearch Inc. 财会针对不同基础设置班型，分科目授课满足备考者各阶段需求新东方财会课程以注会考试为中心，同时开设前序的初级会计考试课程。新东方的初级会计产品包含针对零基

54、础学生的无忧计划和普适性较强的线上全程班，基本满足不同专业背景学生的需求。注册会计课程方面，除了无忧计划，新东方还开设了单科直通车课程，可以精细化满足备考者各阶段对于不同科目的学习需求。来源：新东方。工具支持课程设置教学服务注会3v1陪伴式教学服务：讲师+学业规划师+答疑老师课中服务：课前提醒、课中督学、课后作业阶段服务：学习规划、阶段测试、讲解强化课外服务：定期回访、课后练习、1v1答疑无忧计划单科直通车 专为大学生定制 课程包括：CPA全科职业力课程必备证书（四级、计算机、初会） 单科服务 课时：130h 定制学习路径 科目未通过可重修教学平台：APP+客户端直播授课，线上测试线上笔记、错

55、题本智能题库：题库由专业教师编写答案精准校对例题紧跟命题趋势课程：66h光速基础+24h题霸养成习题课+26h密训冲刺26h密训冲刺分为：小黑屋密训（冲击60）/考题特训（冲击金银榜）资源：无忧专享300题+财华礼盒（全套知识点+练习题）服务：名师全程答疑、1对1学习规划、私信督学、退费协议针对时间充裕、自学能力强的学生初级会计全程班初级会计无忧计划零基础/首考/非财会专业/备考时间有限的学生课程：64h破冰导学+64h基础精讲+28h强化习题+28h考前冲刺资源：6大题库+财华礼盒（全套知识点+练习题）服务：24h内答疑初会新东方财会产品体系482022.4 iResearch Inc. 专

56、升本涵盖各省不同考试场景，实现录播直播二合一学习路径新东方结合各省考试政策，目前已经形成以英语、数学、语文、计算机等公共课为核心，涵盖全国特定省份专用的普通高校专升本课程体系，新东方专升本产品包括针对全国通用公共课，针对特定省份的公共课加专用课全程班，并开展多科联报活动，满足不同省份考试政策下学生的需求。除此之外，新东方提供专业作文精批、工作日24小时答疑、班级群交流、实力师资等特色服务，学习过程录播精讲、直播互动二合一，分阶段、分模块各个击破。来源：新东方。新东方财会产品体系全程班录播+直播，精讲互动二合一免费包邮赠送纸质讲义，复习更省心专业师资团队，功底深厚实力过硬课程内容特色服务全国通用版：英语、数学、语文、计算机等公共课特定省份版：公共课+专业课（河南、湖北、山东、天津、安徽、内蒙古、广州、江苏、黑龙江）基础精讲阶段：导学+把握各题型，理清考试脉络强化提升阶段：方法论+精选各省份试题，分模块精讲考前冲刺阶段：考前知识点串讲+做好归纳总结3次专业作文精批：明确作文存在问题，提供写作优化方向24h知识堂答疑：工作日24小时内，专业老师贴心答疑班级群交流：班主任群内答疑，升本伙伴互动交流多科联报更优惠专属APP更方便科目设置