1、 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 1 珠海格力电器股份有限公司珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告年年度报告 2019 年年 04 月月 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人董明珠、主管会计

2、工作负责人望靖东及会计机构负责人公司负责人董明珠、主管会计工作负责人望靖东及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)廖建雄声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。廖建雄声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 公司全体董事均亲自出席了审议本报告的董事会会议。公司全体董事均亲自出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、

3、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的公司经本次董事会审议通过的 2018 年度利润分配预案为： 以公司股本总额年度利润分配预案为： 以公司股本总额6,015,730,878 为基数，向全体股东每为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 15 元（含税） ，送红股元（含税） ，送红股 0 股（含税） ，不以公积金转增股本。股（含税） ，不以公积金转增股本。 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 3 目目 录录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 . 2

4、第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 . 9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 . 14 第五节第五节 重要事项重要事项. 38 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 57 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 62 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 63 第九节第九节 公司治理公司治理. 72 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 76 第十一节第十一节 财务报告财务报告 . 77 第十二节第十二节 备查文件目

5、录备查文件目录 . 206 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、本企业、格力电器或格力 指 珠海格力电器股份有限公司 格力集团 指 珠海格力集团有限公司 财务公司 指 珠海格力集团财务有限责任公司 京海担保 指 河北京海担保投资有限公司 银隆 指 银隆新能源股份有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 报告期 指 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股

6、票简称 格力电器 股票代码 000651 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 珠海格力电器股份有限公司 公司的中文简称 格力电器 公司的外文名称（如有） GREE ELECTRIC APPLIANCES, INC. OF ZHUHAI 公司的外文名称缩写 （如有） GREE 公司的法定代表人 董明珠 注册地址 广东省珠海市前山金鸡西路 注册地址的邮政编码 519070 办公地址 广东省珠海市前山金鸡西路 办公地址的邮政编码 519070 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 望靖东 章周虎、严章祥 联系地址

7、广东省珠海市前山金鸡西路 广东省珠海市前山金鸡西路 电话 传真 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中国证券报、证券时报、上海证券报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司投资管理部 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 948256N 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 珠海格力电器股份有限公司 2018

8、年年度报告全文 6 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中审众环会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 武汉市武昌区东湖路 169 号 签字会计师姓名 龚静伟、吴梓豪 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 追溯调整或重述原因 同一控制下企业合并 项目 2018 年 2017 年 本年比上年增减 2016 年 调整前 调整后 调整后 营业收入（元） 198,12

9、3,177,056.84 148,286,450,009.18 148,286,450,009.18 33.61% 108,302,565,293.70 归属于上市公司股东的净利润（元） 26,202,787,681.42 22,401,576,204.94 22,400,484,001.26 16.97% 15,463,625,768.05 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 25,580,865,501.38 21,170,457,791.80 21,170,184,740.88 20.83% 15,643,181,222.32 经营活动产生的现金流量净额（元） 26,94

10、0,791,542.98 16,358,538,247.83 16,338,082,774.25 64.90% 14,859,952,106.92 基本每股收益（元/股） 4.36 3.72 3.72 17.20% 2.57 稀释每股收益（元/股） 4.36 3.72 3.72 17.20% 2.57 加权平均净资产收益率 33.36% 37.44% 37.44% -4.08% 30.44% 2018 年末 2017 年末 本年末比上年末增减 2016 年末 调整前 调整后 调整后 总资产（元） 251,234,157,276.81 214,967,999,328.38 214,987,907

11、,124.70 16.86% 182,373,990,389.46 归属于上市公司股东的净资产（元） 91,327,095,069.10 65,595,006,071.74 65,614,913,868.06 39.19% 53,972,187,809.67 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 7 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会

12、计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 项目 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 39,561,581,992.89 51,414,518,296.10 57,722,541,105.04 49,424,535,662.81 归属于上市公司股东的净利润 5

13、,581,624,396.63 7,224,576,066.71 8,312,235,288.67 5,084,351,929.41 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 4,186,013,203.83 8,446,276,851.95 8,713,413,184.22 4,235,162,261.38 经营活动产生的现金流量净额 14,359,650,413.41 -5,420,488,444.39 6,134,594,165.96 11,867,035,408.00 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及

14、金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2018 年金额 2017 年金额 2016 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） -23,064,935.35 -8,463,062.31 -12,245,120.40 详见财务报表附注（七）47、48、49 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 671,678,104.47 880,235,834.70 960,287,886.56 详见财务报表附注（七）44、48 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 1,262,805.80 1,48

15、0,255.77 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 264,556.46 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 184,503.98 -757,426.22 详见财务报表附注（八）2 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 151,222,484.83 399,373,171.53 -1,136,058,635.86 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 8 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 2,32

16、0,229.26 4,225,536.19 7,915,166.75 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 32,323,207.44 18,316,586.90 28,307,584.72 其他符合非经常性损益定义的损益项目 6,119,851.77 496,004.65 减：所得税影响额 170,139,883.37 55,182,008.00 17,078,192.05 少数股东权益影响额（税后） 49,984,188.79 9,690,189.29 10,684,143.99 合计 621,922,180.04 1,230,299,260.38 -179,555,454.27 - 对公

17、司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务概述（一）主要业务概述 格力电器是一家多元化、科技型的全球

18、工业集团，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信设备等四大领域，即以家用空调、商用空调、冷冻冷藏设备、核电空调、轨道交通空调、光伏空调等为主的空调领域；以智能装备、数控机床、精密模具、机器人、精密铸造设备等为主的高端装备领域；以厨房电器、健康家电、环境家电、洗衣机、冰箱等为主的生活电器；以物联网设备、手机、芯片、大数据等为主的通信设备领域。格力产品远销 160 多个国家和地区，仅空调领域已累计为全球超过 4 亿用户服务。 格力电器始终坚持“以消费者的需求为最高标准”，始终把自主创新作为最根本和最持久的动力，坚持自主研发、自主生产、自主营销和自主培养人才，掌控

19、了从上游压缩机、电机等零部件研发生产到下游废弃产品回收利用的全产业链。 （二）行业地位（二）行业地位 据 2018 年福布斯发布的“全球上市公司 2000 强”名单，格力电器位列 294 名，较去年上升 70位；据财富（中文版）和光辉国际联合发布的“2018 年度最受赞赏的中国公司”榜单，格力电器位列总榜单第二名，居家电行业之首；据福布斯发布的“2018 年全球最佳雇主”榜单，格力电器入围全球百强，排名第 88 位，在进入榜单的中国企业中位列第六；格力电器再次获得“CCTV 十佳上市公司”殊荣。 据 2018 年全球知名经济类媒体日本经济新闻数据， 格力电器以 21.9%的全球市场占有率位列家

20、用空调领域榜首，超第二名 7 个百分点；据产业在线数据，格力家用空调产销量自 1995 年起连续 24 年位居中国空调行业第一，自 2005 年起连续 14 年领跑全球；据业内权威专业媒体暖通空调资讯数据，格力电器连续 7 年蝉联国内中央空调市场第一。 （三）行业发展情况（三）行业发展情况 (1)(1)家用电器领域家用电器领域 2018 年，家用电器国内外市场产销增长明显，行业各项指标总体超出预期。过去的一年，面对国际、国内存在各种不稳定因素及风险下，全球经济仍保持良好的发展趋势，东亚及南亚保持快速发展，国内经济保持平稳有序增长，各家电企业积极布局“一带一路”市场、深入供给侧改革及产业升级、紧

21、抓产品升级换代的消费趋势、健全线上线下多渠道销售网络。 据中国家用电器协会数据， 2018年家电行业主营业务收入为1.49万亿， 同比增长9.9%； 利润为1,225.5亿元，同比增长 2.5%。 据全国家用电器工业信息中心数据，2018 年空调市场 TOP3 品牌的零售额市场份额由 2017 年的 72.1%扩大到 73.6%，TOP5 品牌的零售额市场份额由 2017 年的 82.2%扩大到 83.8%。据全国家用电器工业信息中心预测，在国家出台家电消费新政，支持绿色、智能家电发展等有利因素的推动下，2019 年家电市场规模将同比增长 2.3%。消费升级、产业升级的大趋势不会改变，品质化、

22、高效化、细分化将是家电产品发展的主旋律。2018 年家电市场主要呈现三大特点：从产品方面看，主要表现为“大美舒智健” （大：大尺寸、大容量、大风量，美：追求外观设计美学，舒：使用舒适化，智：操作智能化，健：追求健康化） ；从渠 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 10 道方面看，主要表现为线上线下深度融合，全场景覆盖大势所趋；从品牌竞争情况看，传统大家电的品牌集中度持续攀升，国产品牌市场份额进一步提升。 (2)(2)智能家居领域智能家居领域 2018 年，智能家居市场需求继续跃升，国内外市场空间巨大。据全球知名市场情报咨询公司Mordor Intelligence预计，2019

23、 年至 2023 年间的复合年均增长率为 26.9%，到 2023 年将达到 1,506 亿美元，其中美国、欧洲、中国将成为智能家居最大市场，市场增幅速度远超国际平均水平。据国际知名数据分析公司Statista数据，2018 年智能家居市场渗透率排名前五的国家分别为美国 32.0%、挪威 31.6%、爱沙尼亚 26.8%、丹麦 22.5%、瑞典 22.3%，中国仅为 4.9%。据互联网数据咨询聚合平台艾瑞咨询预计，2018 年中国智能家居市场规模为 3,900 亿元，未来两年市场将保持 21.4%的年均增长率，到 2020 年市场规模将达到 5,819.3 亿元。 (3)(3)高端装备领域高端

24、装备领域 根据工信部发布的智能制造发展规划（2016-2020 年） ，到 2020 年，智能制造发展基础和支撑能力明显增强，传统制造业重点领域基本实现数字化制造；到 2025 年，智能制造支撑体系基本建立，重点产业初步实现智能转型。 据前瞻产业研究院数据，2018 年国内智能装备市场规模达到 1.67 万亿元，相较于 2010 年的 3,400 亿元，8 年间增长了近 5 倍，预计到 2023 年行业市场规模将达到 2.81 万亿元。据国际机器人联合会（IFR）数据， 2018 年中国机器人安装量占全球约 35%的市场， 到 2019 年， 中国安装量比重将进一步上升至 38.6%。3C、家

25、电等领域将是继汽车行业后，包括工业机器人在内的智能装备最大的市场需求方。 根据中国模具工业协会编制的模具行业“十三五”发展规划 ，大力推进模具高端产业化发展，为保障扩市场、调结构、促平衡，加快转变经济发展方式的总体要求，促进行业健康平稳发展，推动产业升级， 为实现 2020 年步入世界模具强国之列奠定坚实的基础。 模具是先进制造技术与信息技术的深度融合，是制造业深入实施创新驱动发展战略的重要引擎， 是我国由 “制造大国” 到 “制造强国” 跨越的必由之路。据中国模具工业协会公布的数据，预计 2018 年模具行业销售额在 2,200 亿元左右，且近三年都保持 8%上下的增长率。 二、主要资产重大

26、变二、主要资产重大变化情况化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 其他流动资产 同比增长 65.45%，主要是结构性存款增加所致 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 11 （一）享誉全球的世界名牌，为进一步拓展国际市场与多元化布局奠定品牌基础（一）享誉全球的世界名牌，为进一步拓展国际市场与多元化布局奠定品牌基础 格力电器是一家多元化、 科技型的全球工业集团， 在获得 “中国世界名牌” “最具市场竞争力品牌”

27、“全国质量奖” “出口免验企业” “中国品牌创新奖”等荣誉后，格力电器在福布斯发布的“全球上市公司2000 强”名单，排名 294，较去年排名上升 70 位；在福布斯发布的“2018 年全球最佳雇主榜单”，排名第 88 位，在进入榜单的中国企业中位列第六；在财富 （中文网）联合科尔尼咨询公司发布的“2018年最具影响力创新企业榜” ，位列第四，居家电行业第一，展现了格力企业发展的硬实力与品牌影响力；在第二届中国品牌发展论坛上，“2018 年中国品牌价值百强榜”发布，格力以 687.53 亿元的品牌价值位列家电行业首位。 2018 年，中国质量协会用户委员会（全国用户委员会）组织开展的中国家电行

28、业的用户满意度测评结果中，格力空调以 80.7 分的满意度指数高居第一，这也是格力空调连续第七年蝉联用户满意度第一名。 品牌不仅是一种符号，更是企业核心价值的重要载体。从“好空调，格力造”到“格力，掌握核心科技”到“让天空更蓝，大地更绿”再到“让世界爱上中国造” ，格力电器坚持实施“精品战略”打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌，始终坚持走“自主创新”的发展道路，秉承“工匠精神” 、 “创新精神” 、 “挑战精神” ，坚持以卓越的品质和国际领先的科技来打造品牌、树立品牌，经过 27 年的风雨兼程，格力品牌已享誉全球。 （二）卓越的研发体系，为集团注入源源不断的创新动力，持续引领技术及产品更

29、新换代（二）卓越的研发体系，为集团注入源源不断的创新动力，持续引领技术及产品更新换代 格力电器始终保持忧患意识和进取精神，坚信只有真正掌握核心科技，才能真正掌握企业的命运，实现企业的自主发展，引领行业发展。格力电器以研发平台为基础，搭建起“企业为主体、市场为导向、产学研相结合”的技术创新体系，为开展核心技术攻关、促进科技成果产业化、培养创新人才队伍、增强自主创新能力提供强有力的支撑。 格力电器具有全球最大的空调研发中心，拥有 4 个国家级研发中心，14 个研究院，900 多个实验室，近 1.2 万名研发人员。其中国家级研发中心分别为“空调设备及系统运行节能国家重点实验室”“国家节能环保制冷设备

30、工程技术研究中心”“国家认定企业技术中心”和“国家级工业设计中心”，同时被认定为“国家级消费品标准化示范基地”和“国家高端装备制造业标准化试点”企业。另外，格力电器已建立“电机与控制” 和 “建筑节能” 两个院士工作站， 并先后获批建立博士后科研工作站和广东省博士工作站。 格力坚持创新驱动，以消费者的需求为标准，研发经费“按需投入、不设上限”的原则。截止 2018年底，公司累计申请专利 49013 项，其中发明专利 22715 项，2018 年共完成专利申请 13683 项，其中发明专利申请 7462 项，发明专利授权量达到 1834 项，全国排名第六，连续三年成为中国发明专利申请量、发明专利

31、授权量双进前十的唯一一家家电企业。 公司目前拥有 24 项“国际领先”核心技术，其中，2018 年新增 5 项，分别为“基于 G-PLC 无通讯线缆的多联机系统” “空调光储直流化关键技术研究及应用” “全工况自适应高效螺杆压缩机关键技术研究”“地铁车站用高效直接制冷式空调机组” “工业机器人用高性能伺服电机及驱动器” 。公司累计获得国家级奖励、省级奖励、行业奖励共 26 项，2018 年获得奖励 9 项，包括省部级一等奖 4 项，其中“双级压缩变容积比空气源热泵技术及应用”获得“广东省科学技术发明一等奖” ， “基于核电站极端条件的风冷螺杆式冷水机组”获得“中国机械工业联合会科学技术进步一等

32、奖” ， “高效直驱永磁变频离心式冷水机组关键技术研究及应用”获得“中国节能协会节能减排科技进步一等奖” ， “珠海格力电器股份有限公司”获得“中国节能协会节能减排企业贡献一等奖” 。 （三）行业领先的（三）行业领先的PQAMPQAM完美质量保证模式，为提供“零缺陷、零售后完美质量保证模式，为提供“零缺陷、零售后”的完美产品及服务奠定坚实基”的完美产品及服务奠定坚实基础础 格力电器秉承“追求完美质量，创立国际品牌，打造百年企业”的质量方针,坚持顾客需求及社会责 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 12 任导向的“严、实、新”质量文化，在质量基础能力建设上“不设投入上限” ，实施

33、全员全方位质量培训，广泛开展 QCC 质量改善活动及六西格玛质量改进项目。基于 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、QC080000“四合一”体系，在导入、推广、实践全面质量管理、精益六西格玛管理、卓越绩效模式的过程中，逐步形成了以自主创新为核心的全面质量管理模式。 格力在质量管理方面具有极强的变革意识，推进质量管理变革，重点推动格力的质量管理向体系化方向发展，深化质量强企建设。格力在学习和吸收 ISO9000、六西格玛、卓越绩效模式等管理体系优点的基础上，提出了独具特色的 PQAM 完美质量保证模式，从质量管理过程出发，利用质量预防五步法进行事前过程严控，利用质量技术创新

34、循环 D-CTFP 进行事后追溯。通过主动预防管控，保证了产品的适用性和可靠性，避免产品在使用过程中出现质量问题。 “追求完美质量”的质量方针， “零缺陷”和“无需售后服务才是最好的服务”的质量目标， “质量预防五步法”和“质量技术创新循环 D-CTFP 方法”构建的 PQAM 完美质量保证模式，共同推动了格力的全面质量管控体系持续优化。从创业初期提出的“零缺陷”质量理念，到如今的完美质量理念，格力质量管理理念的内涵在不断丰富和发展。 格力屡获“国家质量管理卓越企业” “全国质量工作先进单位” “中国出口质量安全示范企业” “全国质量奖”等荣誉，是空调行业唯一的“中国世界名牌” ，2018 年

35、凭借“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式荣膺中国质量奖。 质量技术创新与集成应用成果丰硕，自主研发了 1541 项检测技术，研制了 427 类检测设备，在质量检测及控制技术领域，获得授权发明专利 128 项，授权实用新型专利 287 项；形成了 9435 项企业标准，其中 12 项上升为行业标准， 20 项上升为国家标准， 推动了包括供应链在内的整个行业质量水平整体升级，并取得了良好的社会效益。 （四）自主管控、互利共赢的销售渠道模式，为格力市场份额的稳健增长奠定坚实的渠道基础（四）自主管控、互利共赢的销售渠道模式，为格力市场份额的稳健增长奠定坚实的渠道基础 格力电器始终坚持自主管控、互利

36、共赢的销售渠道建设及合作模式。构建起稳固的线上、线下业务布局，线上线下两种渠道互补并深度融合，打造全渠道销售平台。在一二级市场持续领先的情况下，同时加强对三四级市场的开发和维护，完善各渠道专卖店建设布局。线上线下、乡镇城区 360 度全方位立体网点覆盖，为市场消费体验保驾护航。格力不仅与阿里、京东、苏宁、国美等保持良好的战略合作伙伴关系，还与恒大、华发等房地产商签署战略合作协议。 同时，格力在国内拥有 26 家区域性销售公司和 4 万多家网点，在全国范围内建设有精品体验馆、格力生活馆、 格力专卖店， 为消费者提供产品及一体化智能家居解决方案， 给消费者舒适的享受和家的体验。 格力 “诚信” 理

37、念贯穿于生产到销售的每一个环节， 时刻心系经销商， 与经销商保持良好的合作关系。对终端渠道建设以及产品市场推广提供政策支持。建立健全的市场管理制度，利用政策引导销售公司带领各渠道开展形式多样、内容丰富的大型促销活动，不断提高市场份额及企业知名度，使格力在激烈的渠道竞争中脱颖而出。 （五）拥有全球规模最大的空调生产线与完善的家电产业链，为加快拓展冰洗等产业领域提供庞大而（五）拥有全球规模最大的空调生产线与完善的家电产业链，为加快拓展冰洗等产业领域提供庞大而健全的上下游保障健全的上下游保障 格力电器作为一家多元化、科技型的全球工业集团，不仅拥有全球规模最大的空调生产线，还同时构建起完善的家电行业产

38、业链。 公司现有近 9 万名员工，其中有近 1.2 万名研发人员和 3 万多名技术工人，在国内外建有 14 个生产基地，分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、成都以及巴西、巴基斯坦，家用空调年产能达到 6200 万台套、商用空调年产能达到 700 万台套。 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 13 同时， 格力在多个基地建有压缩机、 电机、 电容、 漆包线等家电产品上游工厂， 并在各基地建有注塑、钣金喷涂、两器管路、控制器等完备的配套车间，为快速拓展冰箱、洗衣机等家电产业提供了庞大而健全的供应链，保障了高效的生产运作能力。另外，公司建有长

39、沙、郑州、石家庄、芜湖、天津5个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链，实现了绿色、循环、可持续发展。 （六）卓越的成本管控体系及稳健的财务模式，为集团转型升级提供充裕的资金保障（六）卓越的成本管控体系及稳健的财务模式，为集团转型升级提供充裕的资金保障 格力电器坚持向设计、工艺、生产要效率效益的原则，建立起从设计、工艺到生产的全流程成本管控体系。每年定期举办精益设计大赛以表彰优秀的精益产品；不断研究新工艺，以淘汰高成本工艺；通过自动化、LCIA等减少生产人员投入。通过多年的实践，格力已建立起健全的成本管控体系，格力每个成员也已养成主动减少浪费的素养。 同时， 格力对原材料实行集中采购，

40、 充分发挥集团规模优势， 提高采购议价能力， 有效控制采购成本。 在整个生产系统，格力电器通过开展定期或不定期的对原材料耗用差异专项分析，推进关键物料的成本控制，提高分厂材料利用效率。公司独创的“定额领料-落地反冲”模式，规范了企业内部流程，解决了企业各种浪费问题，并获得2015年国家企业管理创新成果一等奖。 格力电器与经销商建立了“先款后货”的交易模式，控制交易风险，避免因经销商拖欠货款而陷入财务困境，保障了公司持续充沛的现金流。在重大投资方面，公司制定了严格的审批评估流程，既要保证收益，更要严防风险。在不少企业纷纷陷于财务困境的今天，格力电器依然保持着充沛的现金流和强大的财务优势，为公司的

41、转型升级提供了充足的资金保障。 （七）具有行业竞争力的人才培养及激励机制，为公司持续发展壮大奠定人才基础（七）具有行业竞争力的人才培养及激励机制，为公司持续发展壮大奠定人才基础 格力电器始终坚信人才是公司战略发展的核心竞争力源泉，秉持“聚焦公司战略布局，坚持自主人才培养”指导思想，力求员工与公司同进步、共发展。格力电器近三年两次人均千元涨薪保障员工与公司共享发展成果，提高员工获得感，并建设人才公寓以解决员工后顾之忧。为进一步拓宽员工职业发展通道，促进人才梯队建设，公司针对不同领域群体，搭建基于员工能力、业绩双提升的职业发展通道。 针对专业技术员工群体，公司建立起适用于自身发展的专业技术等级评定

42、体系，并于2018年全面铺开，进一步完善了员工职业发展通道。 据福布斯发布的“2018年全球最佳雇主”榜单，格力电器入围全球百强，排名第88位，在进入榜单的中国企业中位列第六。 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 14 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2018 年，格力继续向更具竞争力的多元化、科技型的全球工业集团迈进，逐步完善空调、生活电器、高端装备和通信设备为主要支柱的四大业务领域。聚焦用户与产品，加大研发投入，坚持质量创新，推进转型升级，优化市场渠道并加快海外市场布局，实现营业总收入 2,000.24 亿元，同比增长 33.33%；实

43、现归母净利润 262.03 亿元，同比增长 16.97%。 （一）以用户为中心，持续优化产品结构，不断提升产品竞争力（一）以用户为中心，持续优化产品结构，不断提升产品竞争力 （1 1）家用空调版块）家用空调版块 格力新品开发坚持以市场为导向，围绕“开发一代、研究一代、储备一代”的产品研发思路，在产品的智能、舒适、节能方面取得了重大突破。2018 年，公司完成了格力舒御、悦风 II、冷静王 III、家用光伏直驱绿色空调等高端产品的开发。其中，搭载房间负荷智能识别技术的悦风 II 壁挂式分体机，可通过温降速率的不同自动识别房间面积的大小，从而调节空调的运行频率，使空调运行更节能，制冷热效果更好；家

44、用光伏直驱空调，通过发用电一体化、全网通控制与智能互联控制等技术，可实现稳定的能源混动运行、160V265V 电压覆盖范围、发用电状态的实时监控等；可深度安全水洗的分体式空调器技术，致力于开发行业首款可快速清洗过滤网、导风板、换热器、风水道、扫风叶片的分体机，产品技术聚焦“易拆装、五级水洗、3D 螺旋式外置送风”，彻底解决空调清洗难题。 全新 BU 壳体静音窗机，聚焦“低噪隔音技术、模块化设计理念、智能控制、节能、环保”，整机噪音低至 42dB，为行业同类产品最低；首创模块化设计贯流风机系统，装配效率相对同类产品提升 18.4%；采用 WIFI 智能控制、触摸按键、分离式显示，大幅降低成本；E

45、ER3.55W/W，达到北美能源之星能效要求。 （2 2）暖通设备版块）暖通设备版块 2018 年，格力紧贴市场和用户进行产品策划，继续加强技术创新，不断在关键核心技术上实现突破，推动产品升级换代和新领域拓展。其中，格力磁悬浮变频离心式冷水机组，搭载格力自主研发的磁悬浮轴承以及高速永磁同步电机，通过高速电机直驱、双极压缩补气以及四象限变频等核心技术，使机组满负荷COP 达到 7.19 W/W，综合部分负荷性能系数 IPLV 达到 12.06 W/W。目前该产品成功应用于广东省经济和信息化委员会机关服务中心、越南万盛发、宁波巨发电器等工程项目。格力永磁同步变频螺杆式冷水机组，采用格力自主研发的

46、GRZ 双驱动转子，搭载永磁同步电机、转速-容积协同控制、多层均液混合降膜式蒸发器、内置油分卧式冷凝器等多项技术，产品性能大幅度提升，机组满负荷 COP 达到 6.07W/W，AHRI 工况IPLV 达到 11.26W/W，比 LHE 系列产品提升 40%，2018 年经中国机械工业联合会鉴定达到“国际领先”水平。目前该产品已应用于新加坡、巴基斯坦、北京、重庆、湖南、广东、湖北、上海等国内外多个大型工程项目。 格力自主研发的 GMV6 多联机是全球首款人工智能多联式空调机组，结合大数据云平台、人工智能控制技术以及国际领先的 CAN+通讯技术，通过研究天气预测联动控制、故障预测诊断、自适应调节控

47、制、用户需求分析等技术，实现超低功耗 1W 待机，解决多联机待机功耗高、实际运行效率低、舒适性差等技术难题。同时可实现-3055 宽广的运行范围，是行业内运行工况跨度最大的多联机产品。目前累计申请发明专利 300 多项， 凭借多项自主创新的人工智能技术以及过硬的研发实力， 荣获 “中国设计红星奖” 、 珠海格力电器股份有限公司 2018 年年度报告全文 15 “5A 智能化认证”证书。在北京、上海、广东、湖北、合肥等地的示范安装工程量已累计已超过 20 个。另外，格力环境温度-35稳定制热双级增焓技术的创新研究项目荣获“中国质量协会第三届全国质量创新大赛”一等奖，基于该项技术开发的北美 Ult

48、ra Heat 超低温热泵多联机大容量上出风系列产品，切实解决了北美冬季制热的问题。Ultra Heat 超低温多联机可以实现-20制热量不衰减，达到“国际领先”水平，并荣获全球首张 UL 低温认证证书。2018 年成功签约的美国水牛城温德姆酒店 600 冷吨项目，将全部安装格力 Ultra Heat 超低温系列多联机。 2018 年，格力针对空气能热水器低温适应性差、低温制热量衰减大等使用中的多个痛点问题，完成了全能王-舒铂空气能热水器系列产品的开发工作。该热水器采用自主研发、国际领先的变频双级压缩喷气增焓热泵技术，可实现-25环境温度下提供 60热水，是行业内使用运行范围跨度最大的家用空气

49、能热水器产品。该系列产品采用能效比自动优化技术、全方位高效换热技术、自过冷换热技术等，使得产品在节能性上也有优异的表现，标准模式下的性能系数达到 4.50W/W，超国标一级能效；节能模式下的性能系数更是高达 5.40W/W，省电 80%以上。另外，格力开发的火凤凰强热型暖冷一体机连续三年参与北方煤改电项目，中标北京、天津 9 个区县煤改电项目，并连续三年获评“北京市煤改清洁能源空气源热泵行业突出贡献奖”。 格力开发的“格力冷链”智能监控平台，集智能监控、参数设置、机组选型、故障诊断及上报、产品推广、AI 问答等功能于一体，依托微信界面为用户提供一个实时监控冷库运行状态的监控平台，属行业首创，已

50、累计为 3000 多用户服务。平台可实现三级服务控制管理，一级服务于企业，通过大数据分析实现机组集团化管理；二级服务于经销商或工程商，通过分类统计实现机组工程化管理；三级服务于客户，实现随时随地查看机组运行状态及货物储存状态。 （3 3）生活电器版块）生活电器版块 格力研发团队凭借着对时尚的深刻理解，以超凡卓越的技术，精益求精的态度，为全球用户雕琢出精品家电，实现科技与时尚的完美融合。格力微压 IH 加热系列产品，采用 4 段 IH 加热技术，通过专用煲仔饭烹饪内胆、精准控温技术、微压变压技术，实现美味煲仔饭和营养发芽糙米饭的加工，解决了美味、健康以及蒸煮均匀性多个痛点。 新品大流量净水机搭载