1、 2014 企 业 社 会 责 任 报 告 新希望六和股份有限公司 2015 年 4 月 报告简介 本报告是新希望六和股份有限公司的第七份社会责任报告， 报告时间范围为2014年 1 月 1 日至 12 月 31 日。 考虑到披露事项的连续性和可比性， 部分信息内容适当向前后延伸。 报告参考标准 报告的编写参照了全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative, GRI）的可持续发展报告指南（G3.1）以及中国证监会、深圳证券交易所等的相关要求，同时突出公司特点和行业特色。 报告组织范围 报告覆盖新希望六和股份有限公司及其子公司。 报告数据说明 本报告披露的财务数据如与

2、新希望六和股份有限公司 2014 年年度报告有出入， 均以年度报告所载为准； 其它数据来自于公司内部统计。 本报告中所涉货币金额以人民币作为计量币种， 特别说明的除外。 指代说明 为便于表述，在报告中“新希望六和股份有限公司”也以“新希望六和” 、“公司”或“我们”表示。 报告获取 本报告有在线版本和印刷版本两种，在线版本可以在深交所指定信息披露网站巨潮资讯网（）或公司网站（）查阅和下载本报告。 电话 (86) 28 82000876 85950011 传真 (86) 28 - 85950022 电子邮件 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 关于本报告关于本报告 报告周期 2014

3、.1.1-12.31 报告发布周期 每年一次 P 01 P 02 公司概述 公司治理结构 CSR 管理架构 利益相关方沟通与回应 P 12 P 16 P 23 合规经营 稳健经营 提升技术与服务机制 提供就业机会 创新变革 强化终端服务能力 投资者关系 P 29 P 38 P 43 权益保护 绿色运营 服务社区 生涯规划 环保公益 公益慈善 关爱员工 P 49 报告目录报告目录 2014 企业社会责任报告 管理者致辞 关于我们 为股东 为政府 为投资者 为客户 为员工 为环境 为社会 社会认可 我们致力于成为农牧食品全产业链的平台型服务企业，践行“为耕者谋利，为食者造福”的使命，努力打造“世界

4、级农牧企业和美好公司” 。为实现这个目标，在过去的 2014 年，虽然面临宏观经济和行业环境的严峻挑战，但我们信念坚定，持续推动变革、转型与创新，保证了生产经营与业绩的平稳有增。 我们进行组织变革，让组织的活力空前释放。制定了新三年发展规划，确立企业未来发展的战略主轴是“产品领先、服务驱动、全球经营” 。 我们实施产业链从上游农牧企业向贯穿整个产业链的农牧食品企业转型， 加大食品深加工业务，给消费者提供更多、更优质的肉食品。 我们从过去强调制造能力的企业，向强调服务能力的企业转型，通过实施“福达计划”提升我们在养殖、饲料、肉食品、终端等多个方面的技术能力。公司启动的“福达计划” ，整合了国内外

5、知名专家来打造千人技术服务队伍，为养殖户提供技术服务，帮助提高养殖水平和养殖效益。截至 2014 年底，公司的福达计划市场技术体系已基本成型，千人技术团队建设已经完成了 70%，服务范围覆盖了近30,000 户农户，在全国范围已建立起 20 多个云动保分支实验室。 我们在变革和发展中，一直注重自身运营对利益相关方的影响，重视并积极回应利益相关方关注的议题。这种互动交流使我们更加坚信，和谐的利益相关方关系是公司变革转型的源泉，亦希望籍此获取社会各界的宝贵意见和建议，提高对自身的认知。我们会在变革、创新、转型上继续努力，为实现世界级农牧企业和美好公司的愿景不断进取。 董董事长 刘畅 联席董事长兼首

6、席执行官 陈春花 管理者致辞管理者致辞 我们的愿景 我们的愿景 打造世界级农牧企业和美好公司 我们的使命 我们的使命 为耕者谋利，为食者造福 我们的责任我们的责任 以食品安全为己任，生产经营可追溯的农牧产品，构建环保健康的品质保障体系，促进农牧产业的持续发展。 我们的经营理念我们的经营理念 关于我们关于我们 2014 企业社会责任报告 公司名称 新希望六和股份有限公司 英文名称 NEW HOPE LIUHE CO.,LTD 法定代表人 刘畅 公司注册地址 四川省绵阳国家高新技术产业开发区 公司办公地址 北京市朝阳区望京街10号望京SOHO中心 T3，A 座 11 层 四川省成都市锦江工业园区金

7、石路 376 号 投资运营涉及国家及地区 四川、 云南、 贵州、 重庆、 广东、 广西、海南、 河北、 山东、 江苏、 河南、 安徽、江西、 湖北、 湖南、 上海、 陕西、 新疆、天津、辽宁、吉林、黑龙江、西藏、甘肃、宁夏和国外的越南、柬埔寨、菲律宾、 孟加拉、 印度尼西等亚、 斯里兰卡、新加坡、缅甸、埃及、土耳其、南非、波兰等 公司注册时间 1998 年 主要产品 饲料、养殖、屠宰、肉制品加工、食品、 金融投资 员工人数员工人数 63,444 总市值总市值（截止 2014 年 12 月 31 日） 29,177,642,088 元（币种为人民币，下同） 营业收入营业收入 70,012,233

8、,316.53 元 股权架构股权架构 2014 企业社会责任报告 关于我们 公司概况公司概况 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概概 览览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 概 览 南方实业有限公司 29.41% 持股总数 612,999,415 新希望集团有限公司 23.98% 持股总数 499,834,737 其他股东 46.61%

9、2014财富 （中文版）中国企业 500 强 78位 规模业绩 24699 30124 33401 20707 1899 2020 201220132014总资产（百万）总资产（百万） 营业收入营业收入（百万）（百万） 饲料产量 1,51,57171万万吨吨 屠宰量 2,130,000吨 深加工与熟食深加工与熟食 100,000吨 14487 16766 21889 203238 69395 70012 201220132014净资产（百万）净资产（百万） 归属于上市公司股东的归属于上市公司股东的净利润净利润 战略规划 战略战略 目标目标 产品领先

10、好饲料，好食品 聚焦禽产业+猪产业， 打造全国领先的饲料制造能力 依托最完整的产业链， 提供全程安全可控、健康营养的食品 服务驱动 技术服务 金融服务 数据服务 产业链技术服务体系+综合型服务人才，整合优势养殖资源，助其提升养殖效率 农村金融担保+全球金融资源 可追溯体系+数据中心+移动终端，依托消费者数据驱动营销转型 全球经营 全球化布局，国际化队伍 饲料产品先导，种苗业务跟进，开展国际化 在匹配市场推进本土化运营及资源整合 在成熟市场开创新的产业发展模式 战略路径 聚焦两端：养殖端、消费端 做好产品：饲料、食品 做优服务：技术服务、金融服务、数据服务 打强区域：基地、终端、全球拓展 聚合成

11、长：外部资源、全球金融 提高效率：一体化、专业化、人均效率 2014 企业社会责任报告 关于我们 四大能力 美好公司-新希望六和家 最大规模最大规模 贴近食品 贴近食品 原料理解原料理解 海外布局海外布局 饲料销量全国第一，在肉禽业务从饲料、种苗到屠宰都处于全国领先；有实力对接全国领先的大型终端。 品质最可靠、成本最低 营养、原料数据库全行业最大最好 国内农牧企业中唯一靠近食品终端，已建立起一批有影响力的品牌；相比食品企业有可靠的上游保障 国内农牧企业中海外布局更早、海外布局最大；具有整合全球资源的能力 公司组织架构 治理结构 2014年，公司整体运作规范，信息披露严谨细致，公司治理严格按照公

12、司法、证券法、上市公司治理准则和深圳证券交易所股票上市规则等法律、法规的规定执行，进一步完善了围绕股东大会、董事会和监事会的公司治理架构。 董事会为公司权力执行机构， 公司董事会成员9人，其中内部董事3人，外部董事3人，独立董事3人；公司董事中有两名女性，其他均为男性； 公司董事年龄结构为30至40岁的有1人，40至50岁的有3人，50岁以上的有5人；其中博士学历3人，硕士学历4人，公司董事在管理、会计、法律等领域具有丰富的经验、学术与资历。 董事依照 董事会议事规则 、 独立董事工作制度等开展工作，认真审议各项议案，认真、忠实、勤勉地履行公司章程规定的义务， 及时了解公司业务经营管理状况，勤

13、勉尽责，维护公司和全体股东的最大利益。 董事会下设战略发展委员会、 薪酬与考核委员会、审计委员会、提名委员会，四个专门委员会自成立以来一直按照各委员会的工作实施细则运作， 在公司发展战略、 提名、 审计、薪酬与考核等各个方面发挥着积极的作用。 监事会为公司权力监督机构，由其行使监督权。2014年，公司监事会由5 名监事组成，其中职工代表监事2 人。 由监事会定期对公司财务状况及高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督，维护公司、股东和债权人的合法权益。监事会的提请、召集、主持、召开等程序均严格按照公司章程的规定进行。 报告期间， 公司共召开股东大会会议1次，董事会会议9次，监事会会议9次，共计

14、发布公告及相关文件134项。 报告期间，公司董事会共审议议题46项，就公司定期报告、利润分配、制度修订、关联交易、对外担保、非公开发行股份等重大事项进行审议与决策， 为公司重大事项决策保驾护航，同时，也为实现公司长远规划奠定了扎实基础。 2014 企业社会责任报告 关于我们 董事会 战略发展委员会 战略发展委员会 审计委员会 审计委员会 提名委员会 提名委员会 绩效与考核委员会 绩效与考核委员会 CSR 实践路径 CSR 管理体系 积极履行企业社会责任、保护所有相关方利益，实现公司与社会及外部环境 的协调发展； 保护股东、客户、员工、合作伙伴的健康安全和投资利益，维护公司可持续 发展能力； 立

15、足长远发展，以卓越的管理和产品质量回报顾客和社会各界，实现公司战 略目标； 保护环境、协调发展，为社区、社会及自然环境的和谐发展而尽职尽责,促进 社会文明进步。 CSR 目标 CSR 管理架构CSR 管理架构 CSR 管理流程CSR 管理流程 我们根据大家对公司的期望和要求，对所关注的社会责任议题进行规划，结合公司可持续发展战略，确定社会责任实质性议题，清晰地展现我们回应社会各方期望的重点。同时，为使内部各职能部门及下属公司明确履行社会责任的内容要求，并清晰准确地呈现公司履行社会责任的全貌，公司建立社会责任管理流程，将社会责任议题从上往下付诸实践。 2014 企业社会责任报告 关于我们 董事会

16、 职能部门 职能部门 总裁办公会 总裁办公会 下属公司 下属公司 管理层 管理层 董事会确定CSR目标和规划 管理层制定CSR年度计划 各职能部门及下属企业与利益相关方的互动，履行社会责任 编写CSR报告，对CSR履行情况分析评价 利益相关方利益相关方 他们的关注他们的关注 我们的沟通与回应我们的沟通与回应 政府政府 合规经营 依法诚信经营 提供就业机会 积极创造就业机会 投资者投资者 资产保值和增值 创新变革，提升投资回报 提升风险管控能力 持续完善内部控制体系 加强投资者关系管理 强化投资者关系 客户客户 提供安全、环保和优质的产品 提升技术与服务机制 不断提升服务质量和技术支撑作用 强化

17、终端服务能力、 提升客户满意度 员工员工 良好的职业发展 权益保护、职业生涯规划 和谐的工作环境 关爱员工、培训、文娱活动 环境环境 减少运营过程对环境的影响 绿色运营、节能减排 引导绿色发展、注重对周边环境的保护 积极参与环保公益、发展循环经济 社会社会 关注社会发展 投身社会公益、灾后重建 共建和谐社区 热心公益慈善、扶贫助困 2014 企业社会责任报告 关于我们 利益相关方沟通与回应 公司在发展的历程中一直重视与社会各方的沟通和交流，充分考虑自身的运营管理对各利益相关方的影响， 重视并积极回应大家关注的议题，这种互动交流亦有助于公司的自我教育，更好地推动企业的可持续发展。同时，公司也希望

18、以此获得社会各界的宝贵意见和建议， 提高对自身的认知， 与利益相关方分享发展机遇，共同应对挑战。 2014 企业社会责任报告 为政府 合规经营 提供就业机会 我们依法诚信经营，合规运作，积极创造就业机会。 遵守法律、法规、企业伦理以及社会规范、诚信和道德行为准则是我们最基本、最核心的要求。公司积极承担依法经营、诚实守信的责任，致力营造公平竞争的商业环境。 我们的行动我们的行动 依法诚信纳税 依法诚信纳税 公司自成立以来，坚持诚信经营，依法纳税。荣获了“A 级纳税信用等级”称号，有力地支持了国家和地方财政税收， 促进和带动了自身及地方经济的发展， 使社会能够共享企业的发展成果。 加强警示教育 加

19、强警示教育 为加大防控内幕交易的宣传力度， 提高相关人员内幕交易防控意识， 努力形成防控内幕交易的良好氛围， 组织公司董事、高管及公司内幕交易防控工作重点岗位人员参观了由证监会、国资委、公安部主办， 四川证监局和深圳证券交易所承办的 “内幕交易警示教育展览”。 通过内幕交易警示教育活动， 对公司相关人员深刻认识内幕交易的危害性， 筑牢防控内幕交易思想防线， 共同维护资本市场公开、公平、公正的良好秩序有着积极的教育警示作用， 更好地推动公司的合规经营、廉洁从业工作。 诚信经营 开展阳光行动 开展阳光行动 根据反不正当竞争法 、 关于禁止商业贿赂行为的暂行规定等相关法律、法规，公司与公司全体职业经

20、理人签订阳光承诺书 ，承诺拒绝一切不正当交易行为，做到廉洁、规范，保持道德水准，遵从法律法规。 同时， 为保护合作双方利益，共同遵守契约精神， 公司与与外部合作方签订阳光合作协议 ，抵制一切不当利益行为，积极推进行业内透明交易，努力维护健康的商业氛围。 举报申诉 举报申诉 公司专门开辟了公开举报渠道，由监察部门负责接受集团员工、 合作伙伴和社会公众的公开举报，举报一经查实，将对实名举报人进行保护， 并给予适当奖励。体现了公司对贪腐零容忍的态度和决心，有利于打造“不愿、不能、不敢”的预防体系，弘扬“阳光、正向、规范”的上海品茶，为企业健康发展保驾护航。 强化责任追究 强化责任追究 根据相关法律、

21、法规及公司内部控制制度的要求，制定了新希望六和股份有限公司责任追究管理办法。旨在促使新希望六和各层级工作人员全面、认真、合法履行岗位职责，树立责任意识，减少和避免因工作失误、违规、违纪等给公司造成重大损失或对职工合法权益造成侵害。 开展内控测试，加强风险防范 开展内控测试，加强风险防范 为进一步加强公司内部控制建设和评价工作，健全内部控制体系，降低内部风险， 公司开展内部控制测试及自我评价工作， 通过全面评价内部控制的设计合理性及运行有效性， 及时发现各层面可能存在的缺陷和不足， 提高经营管理水平和风险防范能力， 促进公司战略目标的实现和可持续发展。 2014 企业社会责任报告 为政府 合规运

22、营 提供就业机会 2014 年， 为加强法制宣传教育、 加大防控内幕交易的宣传力度， 公司组织相关部门管理人员参观了在四川省科技馆举办的 “内幕交易警示教育展览” 。通过本次参观学习，相关人员对内幕交易的危害有了更加深刻和直观的认识， 纷纷表示今后工作中自觉抵制内幕交易等不法行为， 共同维护资本市场的公开、公平、公正原则，保护投资者的合法权益。 公司组织参观内幕交易警示展览公司组织参观内幕交易警示展览 27,260人 2014 年度吸纳就业人数 公司自成立以来，在积极承担行业发展责任的同时，积极地提供就业机会，帮助广大青年学生和农民朋友参与到新希望六和的大家庭，使他们与企业共同进步。 积极创造

23、就业机会 积极创造就业机会 2014 年度，我们一如既往地创造就业机会，吸收就业人员 27,260 人。帮助技能水平、 文化素养相对不高的农民工解决就业问题， 也是社会责任的一个组成部分。在内部，我们通过“管理培训生计划”、“专才计划”以及“多能工计划”，建立起多方位的内部人才选拔体系；在外部，我们深入到相对偏远的地区，现场招聘，提供多个就业援助岗位。 公司成立了“博士后工作站”，以培养、吸引和使用高层次优秀人才，促进人才发展和科技创新。 新希望商学院与清华大学、中国人民大学等高等院校合作，针对中高级管理人员开展系列 “MBA 研修班” 。同时，与国内外知名培训机构合作，开发了系列领导力培训课

24、程。 积极创造 就业机会 新进员工培训仪式新进员工培训仪式 投资者是企业经营的重要参与者和支持企业发展的基石。我们重视投资者，通过积极创新变革与转型，持续增强企业的业绩能力，强化经营能力建设，全方位提升业务价值，持续稳定地回报投资者。 2014 企业社会责任报告 为投资者 创新变革 提升投资回报 完善治理结构 完善治理结构 2014 年，公司严格按照公司法、证券法、 上市公司治理准则和深圳证券交易所股票上市规则及监管机构的要求，不断完善公司治理结构，规范公司运作，提高治理水平。 为规范内部控制评价程序，进一步完善内控体系，根据公司业务开展的需要，进一步建立和完善了一系列的管理制度和业务流程，建

25、立了期货管理制度、 银行间债券市场债务融资工具信息披露管理制度、购买理财产品管理办法等规章制度，修订完善了投资者关系管理制度、 募集资金使用管理办法等制度。并依据企业内部控制基本规范、企业内部控制配套指引等相关规定，结合公司及下属各个分、子公司的实际情况，修订完善内部控制制度，进一步地提高公司的管理水平，增强综合竞争力，有效地进行风险管控，保障公司业务持续稳健的发展。 同时，公司进一步完善了“监事会、董事会审计委员会、公司审计监察部”的企业监督作用， 优化了日常的议事和沟通机制。 提升投资回报 提升投资回报 我们努力践行“与股东共创价值”的经营理念，2014 年，公司面对严峻的经济形势和行业低

26、谷时， 依然提升对投资者的回报。公司实施 2013 年度利润分配方案： 即每 10 股派发现金 2.5 元 （含税） ，共计派发现金红利 434,417,402.50 元。 2014 企业社会责任报告 为投资者为投资者 创新变革创新变革 提升投资回报提升投资回报 稳健经营 提升回报 主营收入 700.12亿元 20.20亿元 归属于上市公司股东的净利润 每股收益 1.09元 每股净资产 8.44元 实施2013年度利润分配 4.34亿元 面对近年来的变化， 积极地通过产业链转型、业务转型、市场转型、组织文化转型，旨在成为全球化的农牧食品产业链的平台型服务企业， 为国内农业企业现代化的发展， 逐

27、步探索出一条新路。 变革转型，激发活力 变革转型，激发活力 2014 年， 公司继续推动组织架构变革，在内部组建了 25 个经营核算单元，让公司经营真正下沉到区域市场，通过为养殖端的服务，提升养殖水平、食品安全以及生产效率。经划小考核单位、扁平化组织，基层管理人员的活力得到了极大激发。 公司率先启动了“基地+终端”的发展模式：通过打强基地实现区域饲料、养殖服务、屠宰的高效发展，通过终端转型体现产品品质溢价。公司的“福达计划”打响了为养殖服务转型落地的第一枪，预计到 2015 年底，公司将打造出一支千人饲料市场技术团队；公司大力发展数据服务能力，依托庞大的销售服务体系和遍布全国的合作伙伴，建立可

28、追溯体系，为食品安全提供有力保障。公司内部达成了“生转熟、冻转鲜、贸易转终端”的共识，大力推进“新希望六和+”模式，以开放的姿态换取为消费者服务的快速进步，公司先后与京东、永辉超市建立战略合作伙伴关系。2014 年，新希望食品控股有限公司成立，产品目标直指终端消费体验。 公司正在加快其国际化步伐，目前，已在全球 16 个国家设立了分、子公司，已建成和在建工厂近 50 个，并计划以每年 510 个新工厂的速度增长，与世界资源做对接和整合，让中国的农牧企业具有真正的国际化能力和全球化布局的能力。 创新变革 持续发力 新希望六和荣获“最佳转型先锋奖” 互联网业务开拓 互联网业务开拓 借道电商，打开线

29、上销售渠道借道电商，打开线上销售渠道 公司积极推进与本来生活网的合作，先后通过双方合作框架方案，包括产品包装、口味等，举办了倍有滋品牌电商渠道推介会，以联合品牌的方式开展合作，于2014 年底已在本来生活全网推广。 公司联合京东、海尔在北京启动“食材链” 项目， 由我们提供食品与烹饪方法，海尔提供厨电，京东提供交易平台，并借助手机终端实时展示栖霞标准化养殖场，增强了消费者的信心。同时，公司与京东携手多家合作伙伴，隆重推出京东智能云，开启智慧时代新生活，推出“倍有滋”品牌系列产品。 全面触电，线上格局初具模型 全面触电，线上格局初具模型 2014 年，新希望六和食品控股电商平台的全网布局有了很好

30、的进展，其产品已在京东、 京东微店、 一号店、 当当网销售，其电商布局已初具模型。 除了天猫旗舰店，新希望六和食品控股的电商布局继续拓展。 目前， 京东商城、京东微店、一号店、当当网等平台已基本实现全面铺货，并开始拥有了一批忠实的消费者，而且消费者队伍正在不断扩大。 2013 年 9 月，美好食品天猫旗舰店正式开业，这是新希望六和旗下首家旗舰店，开启了新希望“触网”的新时代。经过团队初期的运行，美好食品天猫旗舰店从第五层级卖家成长为第三层级卖家， 成交额排名超越了同类目70%商家，品牌排名位于行业第七。 2014 企业社会责任报告 为投资者为投资者 创新变革创新变革 提升投资回报提升投资回报

31、天猫店表现抢眼 试水社区电商，延伸价值链 试水社区电商，延伸价值链 公司旗下的上海六和勤强携手万科集团共同构建社区商业配套，生鲜供应进入品牌社区。我们充分地意识到满足消费者需求的前提是和他们做朋友，做朋友最快的方法就是做邻居，虽然电商能够通过云平台和消费者进行即时交流，但是生鲜产品最有效的还是面对面的建立互信关系。通过“线下+线上”、“店商+电商”的融合，形成我们自己的线上线下相结合的社区服务模式。 新希望食品携手 1919 探路 O2O 新希望食品携手 1919 探路 O2O 公司旗下的新希望食品与酒业连锁运营商 1919 正式签署了战略伙伴合作协议，未来一年时间内，新希望食品将与 1919

32、 等国内领先的线上平台与 O2O 渠道，实现从传统企业到互联网企业的转变。 我们通过自建与合作，做强食品终端、释放产业链价值的同时，也将带动整个行业的转型升级和发展壮大。 我们在社区生鲜超市内划出 50 余平米的空间创新性的设立了一个体验区。体验区按照家里的厨房和餐厅来布置，并且开设了“明星厨房”概念，即每周六会有厨师现场零距离教居民们如何烹饪出食材的美味，并邀请居民展示厨艺和分享经验。 社区居民可通过微信群以及店内二维码，进行线上报名和线下体验。同时，通过居民在好食优选社区生鲜超市内的订购，局部实现 O2O 的形式，部分取代在线上平台纯粹的 B2C 模式，从而降低单位物流成本，同时依靠社区生

33、鲜超市本身覆盖小区范围的配送力量有效实现最后一公里的宅配，让居民享受到更及时、周到的服务。 案例案例 CASE 线下线上的线下线上的融合融合 大数据等信息化建设 大数据等信息化建设 公司养殖 ERP 项目组在充分考察、调研国内各大养猪企业，听取国外专家的意见后,选择世界领先的Oracle JDE作为ERP平台，确定了“工单式”养猪方法，全新实施开发了养猪生产管理系统，完成了养猪生产业务、供应链、财务管理，将专业的养殖管理与精细的核算相结合，实现了精益化养殖管理。目前，公司的养殖 ERP项目在临沭、 北川两个种猪场已顺利上线。通过该项目，能实现将种猪的管理单元细化到头，能够极大提高猪场管理水平，

34、提高各项管理指标。用高效率淘汰低效率，用真正的品质来赢得顾客的好评，用 2.0版的“基地+终端”，把养殖、终端食品可视化，把自己打造成平台型公司。大数据养殖的全面推广，将使新希望六和的信息化能力再次成为业内新标杆。 积极关注物联网，推动行业强强联合 积极关注物联网，推动行业强强联合 新希望六和积极关注物联网的发展，特别是对传统食品行业能带来的革命性发展和机遇。2014 年，新希望六和积极参与到京东开发的“京东云”物联网系统。通过为客户提供物联网、大数据、App 等五大技术支持，可实现的功能包括：控制智能设备、发现智能设备和配置、可以远程管理、健康设备的接入以及个人健康档案生成等。让传统食品企业

35、普及物联网，消费者只要足不出户就能看到选择新希望六和食品的禽肉制品，看得见的厂区环境和看不见的环境指数都可呈现在眼前，食品可追溯将不再是一句空话。 2014 企业社会责任报告 为投资者为投资者 创新变革创新变革 提升投资回报提升投资回报 美好品牌荣获美好品牌荣获 “中国最受消费者喜爱的十大肉类品牌”“中国最受消费者喜爱的十大肉类品牌” 我们严格遵守信息披露法律、 法规， 与投资者建立通畅、长效的交流渠道以及公开、透明、多层的沟通机制。 公司通过股东会、 接待投资者来访等方式，利用网络、媒体等途径，向投资者普及法律法规、 揭示市场风险， 并将保护投资者权益的理念深入投资者关系工作中， 更好地服务

36、投资者。 信息披露 信息披露 2014 年，公司召开董事会 9 次，共计向社会发布公告及相关文件 134 项，完成了各次定期报告的编制和披露，及时向社会披露了公司的财务状况、社会责任履行情况以及内控制度的建设和完善情况，全面地向广大投资者展现了公司经营现状，做到了信息披露的公开、公正和透明，有力地提高了公司治理的综合水平。 投资者关系管理 投资者关系管理 2014 年， 公司切实加强投资者关系管理，以获取投资者对公司转型变革和经营战略的高度认同。董事会办公室工作人员通过投资者专线电话、电子信箱、传真、投资者关系互动平台等多种渠道与投资者加强沟通，基本上做到了有信必复，并尽可能解答投资者的疑问，

37、报告期内日常及时回复投资者在线提问， 回复率达到 100%。对来电来访的投资者，工作人员热情接待，耐心解答，努力让每位投资者满意而归。投资者通过深圳证券交易所互动平台向公司的提问共计 236 条，回复率 100%。 2014 年， 公司不断完善投资者沟通机制，通过网络投票等形式，保障投资者依法行使经营方针、投资、利润分配等重大事项的表决权。 公司积极派员参加监管部门举办的“内幕交易警示展” 活动， 通过参观学习，使公司相关人员深刻认识到内幕交易的危害性，筑牢防控内幕交易思想防线，共同维护资本市场公开、公平、公正的良好秩序有着积极的教育警示作用，更好地推动公司的合规经营、廉洁从业工作。 公司在深

38、圳证券交易所 2013 年 4 月-2014年4 月时间段信息披露考核工作中，再次被评为 A 级（优秀） ，本次已是公司连续第五年获得该殊荣。同时，公司董事会秘书向川再次荣获“新财富金牌董秘”称号。 投资者关系 接听投资者专线来电 1,000余次 发布公告总数 134项 互动平台回复率 100% 客户是我们赖以生存和发展的基础，优质的客户服务是最好的企业品牌。 我们以客户为中心， 结合自身业务特点， 积极行动，依托技术持续深化服务，从细节入手强化服务意识、创新服务内容、提升服务能力、追求服务成效、帮助客户成长，争取创造更大的产业价值。 2014 企业社会责任报告 为客户 提升技术与服务机制 强

39、化终端服务能力 2014 年，我们专注于业务，将产业资源聚焦终端，依托技术对公司市场服务体系进行整理和升级，对终端服务进行转型变革，推动服务机制的升级，严控产品质量，维护客户利益。 我们是“技术控” 我们是“技术控” 2014 年，继续加大对食品安全管理的投入，持续地完善食品安全管理体系，进一步优化技术管理流程。继续购置先进设备，引进国内知名技术专家、科学家，保障对禽肉食品产业链资金、资源和人才配置与投入的合理性，使食品安全管理的管理体系、高端设施、管理流程和关键环节控制等实现大跨越发展。 公司的青岛质量检测中心是农业部养殖安全风险预警体系主要成员之一，时刻地监控食品安全新动向，采用最先进的创

40、新技术，对未知或违规添加物进行快速筛查，将为推动食品质量安全做出更大的贡献。中心经过十余年的不断建设和经验积累，检验项目不断丰富，各类人才更加全面，对饲料、肉制品的质量检测与评估有了更深刻的理解。面对公司转型和行业的快速变化，中心正在对技术能力、质量保证、管理体制、检测业务、科研创新、人才机制等方面做出变革，努力将中心打造成具有国际水平的饲料食品检测和评估机构。 我们专注于食品质量和安全我们专注于食品质量和安全 2014 企业社会责任报告 为客户 提升技术与服务机制强化终端服务能力 提升技术与服务机制 积极构建食品安全可追溯体系 积极构建食品安全可追溯体系 我们高度重视食品安全工作，通过构建产

41、业链模式并升级为“基地+终端”模式，从源头打造食品安全能力，建立食品安全三级检测体系，成立食品安全督查小组，升级 HSE体系，打造食品安全保障体系。2012 年新希望六和提出构建食品安全可追溯体系，并在青岛田润试点，2013 年开展系统搭建基础工作，2014 年将食品安全确定为公司发展的核心竞争力，将食品安全可追溯体系升级为溯源及品牌建设工程，让整个产业链的各个环节置于消费者的监督之下。 经过一年的运行证明， 追溯体系运行效果良好， 能够对产业链从农场到餐桌的全过程进行溯根问源。 终端消费者可以从产品包装上二维码进行扫描， 读取产品生产厂家、饲料厂家、养殖场等信息，提高产品透明度和消费者知情权

42、、提振消费信心。 追溯系统工作流程追溯系统工作流程 消费终端产品追溯，产品“看得见” 、 “摸得到”消费终端产品追溯，产品“看得见” 、 “摸得到” 质量保证 质量保证 我们一直高度重视健康、安全、环境管理体系建设，专门成立了食品安全管理委员，升级食品安全管理的组织架构， 实现了总部对全产业链安全体系的垂直管理； 投资 1 亿元， 将 “三级” 检测体系的设备更新换代，新增 5 个区域性检测中心，各分、子公司化验室也增员增物，保障了对食品产业链资金、资源和人才配置与投入的科学合理， 初步建立了比较先进的科学、 高效的 HSE的管理体系，使食品安全组织管理、高端设施、流程管理、关键环节控制等都实

43、现了升级。 招贤纳才注活力 招贤纳才注活力 我们有一个共同的使命，就是要把农业关于生命的价值释放出来，其一是来源于农业产业化的规模，其二是技术所带来的无限可能。在技术专家们的支持和帮助下，通过学习与合作，同行业领先的专家和学者走在一起，是我们上海品茶的核心。我们将持续地加大对技术研发的投入， 帮助广大员工在合作的平台上不断创新成长， 开展引领产业发展的各项研究，获得国家和市场的认可。 2014 企业社会责任报告 为客户 提升技术与服务机制强化终端服务能力 在公司的发展过程中，一批国 内、外一流的专家、教授给予了大力支持和帮助，在公司技术研发，产品竞争力提升 等方面做出了重要贡献。 2014 年

44、公司为国 内外六位业内顶级专家颁发了聘书。 每位 专家均专业造诣深厚，技术经验丰富，科 研成果丰硕，代表了国内农业技术方面的 最高水平。 国内顶尖技术专家受聘国内顶尖技术专家受聘 产品及服务通过 ISO9001 质量管理体系认证 食品安全通过 ISO22000 食品安全管理体系认证 环境管理通过 ISO14001 环境管理体系认证 职业健康安全通过 OH18001 职业健康安全管理体系认证 2014 年，公司在终端技术、质量、服务等多个维度进行创新，不断为客户创造价值，带来惊喜。 “福达”服务客户 “福达”服务客户 “福达计划”从 2013 年底开始全面启动，以帮助养殖户成长为宗旨的“福达计划

45、”今年陆续在各区落地，FABE 培训全面覆盖市场技术及销售人员，三轮培训 8,500 多人次。已培养了 484 名市场技术人员，建成 26 个区域动保中心开始运行。截至 2014 年 12 月中旬，福达在线覆盖养殖户 29,917 户，经销商 8,133 户，120 万头母猪，899 万头育肥猪。“福达在线”项目利用移动智能技术工具，做好 “上传下载”的工作，不断将技术、经验、工具充实到云端平台，通过矩阵式管理方式，大数据创造的价值将不可估量。 新希望六和新希望六和 20142014 年“科技周”年“科技周” “科技引领未来” 2014 年的科技周活动以“安全、高效、环境友好”为主题，旨在汇聚

46、专家智慧，为公司技术人员搭建学习交流平台、开阔视野、提升专业素养，引进先进的技术理念、科研成果，推动公司技术体系全面升级，打强产品核心竞争力。 强化终端服务能力 案例案例 CASE 构建供销联盟 构建供销联盟 2014 年，公司先后与永辉超市、海底捞、新辣道、一茶一坐、鹿港小镇、李先生、吉野家、永和大王、一号土猪等国内知名企业展开合作，并建立了良好的长期稳定的战略合作伙伴关系，结合公司在行业内的品牌优势和知名度，消费端能力不断提高。 公司与永辉超市等多家实体渠道公司合作，开启冷鲜肉直供直销和配送，与京东、天猫等电商平台合作，布局线上、线下肉食多链条立体销售网；与村镇地方企业合作，以“一村一厨”

47、模式服务县域市场。 养猪大学星火燎原 养猪大学星火燎原 养猪大学星火燎原， 九大基地棋布全国，37 期培训 3680 人次。 “福达蛋多多”培训火热滚动，蛋鸡养殖户口口相传、竞相入营，培训 13 期，用户 415 人次，养殖规模达 1064 万只。云动保体系建成区域动保中心 26 个，将技术服务送达到上万个养殖场。福达在线构建起信息服务的中枢系统，福达在线技术人员 3700 人，覆盖客户2.4 万户。相信，在“为耕者谋利、为食者造福”上海品茶的引领下，2015 年，新希望六和还将在为顾客创造价值方面有更大作为。 倾情造福食者 倾情造福食者 禽产业链全面推动一体化运营，开启“基地加终端”模式转型

48、，新希望六和肉食品目标是让广大消费者既能吃得起，又能放心吃。而且，经过数年的努力，打造的“倍有滋”品牌鸭肉，借助微信平台率先在全球实现全程可追溯，让产品会说话，安全看得见变成现实。在年初中国网媒的一次评选中， “美好”品牌获得了中国最受消费者喜爱的肉类品牌称号、成都希望食品公司被评为中国最受尊敬的10大肉制品企业之一。 客户关系管理 客户关系管理 公司通过问卷调查、派员回访、电话回访、定期拜访、座谈会交流等，以顾客为导向，持续聚焦养殖端和消费端，根据客户不同的需求，以多渠道、变方式、立体化与客户沟通，使公司与客户保持良好稳定的合作关系。2014 年公司客户满意度为 98%，达到了公司制定的目标

49、。 2014 企业社会责任报告 为客户 提升技术与服务机制强化终端服务能力 新希望六和荣获“最具顾客价值企业”新希望六和荣获“最具顾客价值企业” 员工是公司发展的基石，我们将员工的成长与企业的发展相结合，关注员工的职业规划，营造激情、开放、和谐的工作环境。 为员工 良好的职业规划 和谐的工作环境 2014 企业社会责任报告 我们尊重和维护员工权益，为员工提供多样化的培训，不断提升员工专业能力，为员工创造自由发展空间，支持多样性和创造性的工作，关心员工的劳动安全和身心健康。 员工权益保障 员工权益保障 公司将人力资源作为企业发展的第一要素，建立企业与员工长期合作、共同发展的上海品茶氛围。因此，公

50、司制定了一系列人力资源开发与管理方面的制度。这些制度严格遵守国家和各级政府机关制定的关于平等就业政策、工作时间和带薪休假制度、工资制度、员工患病或非因工负伤医疗、安全事故管理制度、职业培训制度、社会保险和福利制度、员工民主权利保护制度等国家各项劳动法律法规。 我们尊重男女平等的工作权利和机会，奉行非歧视的用工政策，促进平等就业，杜绝使用童工和强迫劳动。公司实行全员劳动合同制，劳动合同签订率达 100%。 公司重视与员工的沟通渠道， 2014 年，公司通过员工满意度调查、员工合理化建议收集、年终考评民主测评及干部访谈以及当面与员工沟通交流等方式，保障了员工参与管理和监督的民主权利。 我们为员工营