1、20162016年pO云计算及年pO云计算及03300330服务趋势研究 服务趋势研究 ,9o,9o 5 ,om=ut8n7 5 ,om=ut8n7 All need is All need is U U 01 01 0202 云计算在中国pO服务市场的发展 云计算在中国pO服务市场的发展 挖掘中国挖掘中国 0330 0330 的实践现状 的实践现状 - - - - Contents % 7.5% 19.1% 5.3% 1%.% 31.8% 9.3% 7.% 内因是变化的动力内因是变化的动力t统运营模式的低效革新t统运营模式的低效革新、行O内部竞争激烈 行O内部竞争激烈 3 0our46：移动

2、信息化研究中心，2016/0% pO用户行O分布 pO用户行O分布 p 诸多细分行O应用部署的背后隐藏着共同的动力属性。 金融服务 交通物流 零售仓储 这个大将有点怂这个大将有点怂，整条街的智商都被g们拉低了 整条街的智商都被g们拉低了 4 c津冀 c津冀 长三角 长三角 珠三角 珠三角 川川、渝 渝 pO用户区域分布 pO用户区域分布 0.2% 0.3% 0.3% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 1.0% 1.0% 1.0% 1.1% 1.2% 1.6% 1.8% 2.1% 2.1% 2.% 2.6% 2.6% 2.7% 2.7% 2.9% 2.9% 3.5% 3.8% 5.1% 6

3、.5% 8.8% 9.0% 13.7% 1%.6% 西藏 青海 新疆 内蒙古 甘肃 宁夏 海南 吉林 贵州 云南 黑龙江 广西 安徽 陕西 江西 山西 河南 湖北 辽宁 四川 重庆 天津 山P 福建 湖南 河北 浙江 江苏 北c 上海 广P 民营pO（内资控民营pO（内资控股股） 63.9% 63.9% 国p及事O单u国p及事O单u 18.%18.% 外资pO（外资控外资pO（外资控股股） 12.9% 12.9% 政府机关政府机关 3.0% 3.0% 非政府组织非政府组织 1.7% 1.7% pO用户性质分布 pO用户性质分布 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 充满诱惑的pO用

4、户云计算实践计划 充满诱惑的pO用户云计算实践计划 5 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% pO用户导入云计算产品情况 pO用户导入云计算产品情况 一年内有引入计划 一年内有引入计划 当前正在使用 当前正在使用 一年内无规划一年内无规划，调研了解阶段 调研了解阶段 停用 停用 52.% 52.% 2%.%2%.% % 21.321.3% % 1.9% 1.9% 5% 36% 35% 2% 1年以下 1-3年 3-5年 5年以上 pO用户已使用云计算产品的年限 pO用户已使用云计算产品的年限 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 云计算的多样性实践云计算的多样性实践，运

5、维成TpO用户不想背负的内容 运维成TpO用户不想背负的内容 6 使用使用1 1年以内年以内 使用使用3-53-5年以内年以内 1 1年内准备上线年内准备上线 使用使用1-31-3年以内年以内 使用使用5 5年以上年以上 21%21%/330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 32%32%0330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 8%8%-330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 33% 33% /330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 56% 56% 0330，部署在第三方托管运维，排g的公有云上 11% 11% -330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 25% 2

6、5% 0330，部署在第三方托管运维，排g的公有云上 36% 36% /330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 17% 17% -330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 20%20%0330，部署在第三方托管运维，排g的公有云上 32%32%/330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 16%16%-330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 27%27%/330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 33%33%0330，部署在第三方托管运维，被托管的私有云上 1%1%-330，部署在第三方托管运维，开放的公有云上 以云计算作T驱动pOO务高效运行的技术基础以云计算作T驱动p

7、OO务高效运行的技术基础，实现未来的竞争r势 实现未来的竞争r势 7 8% 13% 1% 21% 26% 3% 35% %9% 51% 61% 云产品可以充分利用现有硬l设施，实现资源再利用 相关政策要求 云产品访问方便，满足了pO移动办公、异地办公的需求 原有的-1系统结构运维管理复杂，工作量大I云产品可以降低运维复杂度 原有-1系统的设备采购以及维护成本过高，云产品性m比更好 t统信息化产品a付“度无法满足O务发展的需求 原有产品的服务水平与及时性无法满足需求 pO对-1系统的计算能力需求增大，云产品计算能力比较突出 云产品在行O内已经比较普及，pO采取跟随部署策略 云计算是必然趋势，率先

8、引入先技术，构建竞争r势 pO用户首次部署云产品pO用户首次部署云产品/ /服务的目的 服务的目的 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 61% 保持技术领先，确定行O竞争趋势 51% 确定云战略，驱动O务发展 49% 数据资源积累，对计算能力的诉求 不一样的实践积累不一样的实践积累，一样的关键诉求 一样的关键诉求 8 1 1年内准备上线年内准备上线 使用使用1 1年以内年以内 使用使用3-53-5年年 使用使用1-31-3年年 使用使用5 5年以内年以内 60% 60% 云计算是必然趋势，率先引入率先引入先技术先技术，构建竞争r势 构建竞争r势 %9% %9% 云产品在行O内已经

9、比较普及，pO采取跟随部署策略 %7% %7% pO对-1系统的计算能力需求增大，云产品计算能力比较突出 57% 57% 云计算是必然趋势，率先引入率先引入先技术先技术，构建竞争r势 构建竞争r势 86% 86% 云产品在行O内已经比较普及，pO采取跟随部署策略 86% 86% pO对-1系统的计算能力需求增大，云产品计算能力比较突出 59% 59% 云计算是必然趋势，率先引入先技术，构建竞争r势 %8% %8% 云产品在行O内已经比较普及，pO采取跟随部署策略 51% 51% pO对-1系统的计算能力需求增大，云产品计算能力比较突出 52% 52% 云计算是必然趋势，率先引入率先引入先技术先

10、技术，构建竞争r势 构建竞争r势 %8% %8% 云产品在行O内已经比较普及，pO采取跟随部署策略 51% 51% pO对-1系统的计算能力需求增大，云产品计算能力比较突出 53% 53% 云计算是必然趋势，率先引率先引入先技术入先技术，构建竞争r势 构建竞争r势 %7% %7% t统信息化产品a付“度无法满足O务发展的需求 %5% %5% 云产品在行O内已经比较普及，pO采取跟随部署策略 不想用不想用，不i表不好用不i表不好用，只是还没有想清楚只是还没有想清楚，弄明白 弄明白 9 % % 5% 5% 7% 7% 9% 9% 10% 10% 12% 12% 13% 13% 16% 16% 23

11、% 23% 56% 56% 其g（不清楚、暂时不需要等） 兼容性问题难以解决 效率和管理提升不明显 等云计算技术更成熟再使用 担心性能，以及稳定性问题 短期内不能给pO带来m值 担心数据、隐私等安全问题 没有必要用，现有的系统已满足要求 pO自身的特点不适合云计算部署方式 对云计算的了解不足，暂时无法做出相应规划 pO用户暂无引入云计算计划的原因 pO用户暂无引入云计算计划的原因 %.1% %.1% 9.2% 9.2% 11.2% 11.2% 12.2% 12.2% 15.3% 15.3% 15.3% 15.3% 32.7% 32.7% 健康 O绩考核 工作与生活的均衡 外部环境的不确定性 复

12、杂的组织关系 团队管理与建设 新知识、新技能不断涌现 ,-.,-.面S哪些压力 面S哪些压力 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 0our46：移动信息化研究中心，2015/10 ,-.生态调查报告 56% 不了解 23% 不适合 16% 不需要 Maple Hadoop MongoDB NoSQL Cloud Foundry Open stack Spark Hive Kylin Docker OLAP = =技术是第一生产力技术是第一生产力 ,-.,-.的噩梦 的噩梦 都以T流的是自来水都以T流的是自来水，其实d家流的是纯净水 其实d家流的是纯净水 10 6% 6% 6% 1

13、2% 12% 12% 12% 12% 12% 18% 18% 29% 29% 上线新的云产品需要购买捆绑产品 更新升级不及时 厂商支持服务不到u 无法做到安全、可控，存在数据、隐私泄露等风险 云计算投入带来的效益提升不明显，m值不高 无法支撑pO的长期信息化规划，变更资源管理工具或性能问题 效率和管理问题 云产品间兼容性差 在云规划方面经验不足，信息系统稳定性与实用性不佳 采购以及运维成本较高 pO自身的特点不适合云部署 服务模式、定m不合理 pO用户停用云计算产品的原因分析 pO用户停用云计算产品的原因分析 定m 定m 不适合 不适合 成本 成本 0our46：移动信息化研究中心，2016/

14、0% 除了诱d的实践计划除了诱d的实践计划，还有充分的投入预算保障 还有充分的投入预算保障 11 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 将缩减云计算预算 将缩减云计算预算 保持当前投入力度 保持当前投入力度 将加大投入力度 将加大投入力度 71%71% 39% %9%9% %7% 60%60% 29% %8% 51%51% 使用不到使用不到1 1年 年 使用使用1-31-3年 年 使用使用3-53-5年 年 使用超过使用超过5 5年 年 会加大投入会加大投入 53.0%53.0% 保持当前投保持当前投入力度入力度 %.7%.7% 将缩减投入将缩减投入 2.3% 2.3% 云计算方面

15、的未来预算变化 云计算方面的未来预算变化 2% 1% 3% 解决好“服务解决好“服务CC诉求诉求，才能让pO用户砸钱不手软 才能让pO用户砸钱不手软 60% 升级投入 48% 服务投入 服务投入 57% 安全投入 12 17% 36% %6% %8% 57% 60% 加大d才队伍建设，提升团队的云计算开发、运维能力 增加培训投入，提升云产品的应用、维护效率 扩大现有应用的部署范围，让更多部门、更多员工使用云产品 追加服务预算（如：O务架构咨询、云安全咨询等），稳步推云战略，促核心O务转型 追加安全投入，减少云平台运行风险 在现有部署的基础上行升级、扩容，增加相关功能，或导入其g云产品 保持或追

16、加预算的计划用途 保持或追加预算的计划用途 86% 86% 升级投入 71% 71% 安全投入 57% 57% 服务投入 服务投入 68% 68% 升级投入 63% 63% 安全投入 51% 51% 服务投入 服务投入 59% 59% 安全投入 5% 5% 升级投入 % % 服务投入 服务投入 57% 57% 服务投入 服务投入 53% 53% 升级投入 %9% %9% 安全投入 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 实效性诉求得到满足成T保持投入的关键驱动力 实效性诉求得到满足成T保持投入的关键驱动力 13 8% 17% 17% 21% 21% 33% 3% %5% %6% 50

17、% 51% pO高层对云计算的m值比较认可 云计算服务模式、定m灵活，符合pO的当前需求 供应商的支持服务比较到u 云产品部署简单，上线时间短，满足了pO快“部署（或升级）的需求 云产品的采购以及运维成本较低 已具有明确的云计算长期规划，正在依计划、按步骤行推 云产品更新升级较快 随着pOO务的快“拓展，需要拓大云平台覆盖范围（或应用深度） 云产品性能符合预期，pO愿意继续使用 云产品提升了pO的管理、生产效率 实施云计算带来的效益提升非常明显 保持或追加预算的原因 保持或追加预算的原因 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 51% 效益提升 50% 效率提升 46% 符合预期 使

18、使用用 1 1- -3 3年年 使使用用 超超过过5 5年年 使用使用3-53-5年 年 使用使用1 1年以内 年以内 %9% %9% 效益提升 %7% %7% 效率提升 %5% %5% 效率提升 %3% %3% 符合预期 89% 89% 效率提升 67% 67% 长期规划 61% 61% 效益提升 57% 57% 效率提升 从规划到落地的实践从规划到落地的实践，还是那几座大神在挡道 还是那几座大神在挡道 14 % 6% 6% 8% 10% 12% 13% 13% 13% 16% 17% 17% 18% 23% 23% 2% 27% 28% 29% 31% 32% 相关pO的行O实践案例 云计

19、算产品的安全性 网络基础设施建设 怎样处理云计算架构与原有信息化架构的关系 对云产品本身不够了解，缺V产品选型参考架构 怎样根据pO自身特点选择、构建云服务 缺V相关政策支持 应用云计算产品带来的管理模式变化 云计算产品能TpO带来m值 云计算产品的部署、运维成本 技术安全性方面的担忧 行长期规划，还是追求快“见效 担心被某一厂商“绑架C 应用云计算产品的环境是否成熟 现有O务系统与数据的迁移难度以及部署云产品对现有O务连续同类型云计算产品众多，供应商体系复杂，缺V选择供应商的办资金投入方面的担忧 与原信息系统有兼容性问题（例如：系统间数据的互联互通，数云计算标准缺失 缺V成功案例行参考 制定

20、数据存储的安全合规标准，包括数据是否存储在本地，数据首次规划部署云产品首次规划部署云产品/ /服务”到的问题 服务”到的问题 7% 15% 19% 21% 22% 25% 36% 39% %3% 53% 对原信息系统的数据行迁移比较复杂 应用工作负载高于预期，与原有信息系统相比，云产品未体现出r势 产品a付超出预算（包括时间、资金、d员、设备等） 缺V统一标准，不同云产品间兼容性不佳 不支持pO的二次开发需求 产品功能的实际a付与前期规划脱节 与原信息系统对接不佳，实现数据互联互通困难，影响O务系统的连续性 培训服务是否到u（现场培训、维护培训、应用培训等） 云安全相关技术不成熟 如何基于云产

21、品，分目标、分阶段，实现pO各种需求，实现不同层次、不同部门的O务行协同工作 实施部署阶段”到的主要问题 实施部署阶段”到的主要问题 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 01 01 0202 云计算在中国pO服务市场的发展 云计算在中国pO服务市场的发展 挖掘中国挖掘中国 0330 0330 的实践现状 的实践现状 - - - - Contents 16 中国中国03300330市场的客观环境有点“乱C市场的客观环境有点“乱C，“老炮“老炮CC太少 太少 用户集中在中小规模pO用户集中在中小规模pO 接受意愿加强接受意愿加强 服务付费意愿增强服务付费意愿增强 生命周期太短 生命周

22、期太短 61% 1% 1% 16% 8% pO使用pO使用03300330产品的年限 产品的年限 36% 35% 29% 加强0330层 加强/330层 加强-330层 pO用户未来的云端拓展规划 pO用户未来的云端拓展规划 6% 32% 3% 03300330部署pO用户未来云预算变化 部署pO用户未来云预算变化 会加大投入 保持当前投入力度 将缩减投入 1% %0% %0% 15% 12% 8% 11% 50d以下 50-200d 200-500d 500-1000d 1000d-2000d 2000d以上 部署部署03300330产品的pO用户规模 产品的pO用户规模 用户未来希望T部署

23、的用户未来希望T部署的03300330产品寻找合适的“保姆产品寻找合适的“保姆CC 17 16% 17% 17% 2% 26% 部署在pO自行运维的私有云上 部署在第三方托管运维，排g的公有云上 部署在第三方运维，被管理的私有云上 部署在第三方托管运维，开放的公有云上 部署在第三方托管运维，被托管的私有云上 pO用户部署的不同模式pO用户部署的不同模式03300330产品 产品 -330产品/服务 13% /330产品/服务 35% 0330产品/服务 52% pO用户云产品pO用户云产品/ /服务选择情况 服务选择情况 O务变化太快O务变化太快、需求随时在调整需求随时在调整、需要需要0330

24、0330足够灵动 足够灵动 18 自行运维的自行运维的SaaSSaaS 第三方运维第三方运维、被管理被管理的私有的私有SaaSSaaS 第三方运维第三方运维、被托管被托管的私有的私有SaaSSaaS 第三方托管运维第三方托管运维、排他排他的公有的公有SaaSSaaS 第三方托管运维第三方托管运维、开放开放的公有的公有SaaSSaaS 51% 51% 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快“响应 %9% %9% 通过试用来考察云计算产品/服务，T一步应用云计算产品/服务提供参考 53% 53% 可根据pO自身动态变化根据pO自身动

25、态变化的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快“响应 %5% %5% 强化-1支撑O务的能力，提升O务敏捷度 % % 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快“响应 %2% %2% 出于对运维成本、运维复杂度以及运维效果的综合考量 55% 55% 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快“响应 50% 50% 通过试用来考察云计算产品/服务，T一步应用云计算产品/服务提供参考 %5% %5% 强化-1支撑O务的能力，提升O务敏捷度 %3% %3%

26、 将非核心O务行外包化处理，集中资源强化核心O务能力 部署模式部署模式2020O务应用 O务应用 19 ? ?A?M?D?C?R? ? ?DP?O/?E?M?H?L? ? ? ? ?帮助pO客户成功帮助pO客户成功，帮助g们如何好用帮助g们如何好用，如何用好 如何用好 20 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 55% 55% 23% 15% 7% 03300330pO用户获得咨询服务的渠道 pO用户获得咨询服务的渠道 云解决方案供应商提供相应的服务，包括战略与建设规划咨询、云实施建议、O务架构咨询、云安全咨询等 对公司内部的云规划具有明确的认知与定u，可自行处理，无需导入外部的咨

27、询服务 选择第三方云咨询服务商来处理，保障O务顺利过渡 未采取n何相关的建设咨询服务 29% %6% 62% 6% 云战略与设计建设咨询 O务架构咨询 云安全咨询 云应用管理咨询 03300330pO用户选择哪些云咨询服务 pO用户选择哪些云咨询服务 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% pO对厂商的依赖不ee是产品pO对厂商的依赖不ee是产品，未来的机会点还包括“咨询服务未来的机会点还包括“咨询服务CC 21 对公司内部的云规划具有明确的认知与定u，可自行处理，无需导入外部的咨询服务 选择第三方云咨询服务商来处理，保障O务顺利过渡 未采取n何相关的建设咨询服务 云解决方案供应商提

28、供相应的服务，包括战略与建设规划咨询、云实施建议、O务架构咨询、云安全咨询等 66% pO自运维的私有云 pO自运维的私有云 第三方运维第三方运维，被管理的私有云 被管理的私有云 第三方托管运维第三方托管运维，被托管的私被托管的私有云 有云 第三方托管运维第三方托管运维，排g的公有排g的公有云 云 第三方托管运维第三方托管运维，开放的公有开放的公有云 云 59% 43% 42% 40% 24% 20% 19% 32% 30% 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% 实践中用户还是担心“数据的安全实践中用户还是担心“数据的安全CC 22 % 12% 18% 19% 22% 29% 36

29、% 39% %0% %0% %2% 53% 虚拟化 身o，授权和访问管理 加密与密钥管理 法律与pO风险管理 事故响应 应用安全 数据中心运行管理 t统安全、O务连续性和灾难恢复 互操作性与可移植性 法律问题，合同/云服务协议 合规与审核 信息管理与数据安全 pO用户使用或尝试云产品过程中面S的挑战 pO用户使用或尝试云产品过程中面S的挑战 6% 12% 16% 20% 2% 26% 27% 30% 32% 35% 36% %0% 虚拟化 身o，授权和访问管理 法律与pO风险管理 加密与密钥管理 事故响应 法律问题，合同/云服务协议 合规与审核 应用安全 t统安全、O务连续性和灾难恢复 互操作性与可移植性 数据中心运行管理 信息管理与数据安全 03300330用户所面S的挑战 用户所面S的挑战 0our46：移动信息化研究中心，2016/0% Thanks! 2016年pO云计算趋势研究 云计算在中国市场的发展现状和趋势 -330、/330、0330的用户实践 不同的部署层级和模式下的具体应用 八大行O的云计算用户实践