1、2只为点滴幸福1目录2只为点滴幸福3总裁致辞总裁致辞2015 年，蒙牛位列全球乳业 11 强、中国五百强第123 位，雅士利在新西兰的奶粉工厂正式开业，成为中国乳制品唯一能够进入上海迪士尼乐园的供应商等等，很多点点滴滴值得回忆的事情，让我感动和骄傲。从“破茧”、“蝶变”到“起舞”，我们坚持将百年乳业的目标注入到新的愿景中，希望蒙牛“以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公司”，并提出全新使命“专注营养健康，每一天每一刻为更多人带来点滴幸福”，以及更具活力的价值观“诚信、创新、激情、开放”。我们坚持为消费者提供更营养健康、更高品质乳品的初心，全面聚焦营养健康。联同 UC Davis 成立

2、营养健康创新研究院，引入国际牧场最严格食品安全标准，将蒙牛纯牛奶乳蛋白含量提升至 3.2g/100ml，强化自身质量管理体系，提升研发创新能力，为消费者提供更美味、更营养、更便捷的优质乳品。我们不只做产业链的价值分割线，更做生态圈价值的放大器，致力于建设可持续发展共赢生态圈。打破传统模式，整合国际资源，开展蒙牛 100 系列人才培养活动，开展国际创新生态圈合作项目 19 个， 实现与客户、 员工、股东、行业价值链的共同成长。我们全力贯彻从源头到消费末端的绿色战略，率先打造奶源、产品、包装、物流、回收等全流程的绿色产业模总裁兼执行董事 式。引进国际 ISO 14001 环境管理体系，每年使用 3

3、0亿包森林管理委员会 FSC认证的环保包材，积极使用太阳能、风能、生物质能等新型清洁能源，倡导物流资源社会化跨界整合。 我们期待有你最美，始终不忘回馈社会。因为每一寸成长， 都离不开社会的滋养。 我们联合 108 家公益伙伴，面向 22 个省市、600 多所乡村学校开展“我回老家上堂课”项目。开凿 61 眼爱心井，解决约 20 万内蒙古缺水群众吃水难题。走访 13 个省区，对全国 16 所大学的学生进行防艾教育。为青少年教育、社区发展和公共健康做出贡献，期待与你共同建立一个更加美好的世界。新的一年，我们将“改变”作为蒙牛人的新常态，全员加速，以内生式结构调整和创新性增长适应不断变化的外部环境。

4、运用我们的智慧、我们的系统、我们的创新，不断向“成为最具中国活力的国际化公司”努力。4只为点滴幸福关于蒙牛中国蒙牛乳业有限公司在香港联合交易所上市。公司于中国生产及销售优质乳制品，总部设于内蒙古。为消费者提供多元化的产品，包括液体奶（如 UHT 奶、乳饮料及酸奶）、冰淇淋、奶粉及其他产品（如奶酪等），产品销售覆盖新加坡、蒙古、香港、澳门等国家和地区。2014 年，蒙牛被纳入恒生指数成份股，成为首家中国乳制品企业蓝筹股。2015 年，主营业务收入 490.265 亿元、净利润 23.673 亿元、缴纳税款约 29.5 亿（不包括雅士利及植朴磨坊），亚洲第 1 家、全球第 7 家通过资产管理 IS

5、O 55001 陈述认证，荣获机构投资者杂志颁发的“最佳投资者关系奖”。截至 2015 年 12 月 31 日，公司市值 495.99 亿港元。规模化、集约化牧场奶源100%1503.2g/100ml纯牛奶乳蛋白含量提升至新增专利授权数量个每一天为7500万消费者营养健康成长共赢提供营养健康方案每年超过员工总数女性高管比例参观工厂100万人次39683人21%5关于蒙牛绿色发展有你最美志愿者数量公益合作伙伴公益足迹覆盖战略供应商总数开展国际创新生态圈合作项目为牧场主提供8000人个389家22个省51家2500次技术帮扶19个每年使用 30 亿包森林管理委员会 FSC认证的环保包材，相当于种树

6、 100 万棵COD 减排量中水回用率太阳能发电405.7万度30亿包9100万棵1687.65吨10.55%针对乡村教育、环保、防艾、传统文化、老龄化等 9 个社会关注点，开展公益活动累计走进600多所乡村学校，10 万多名师生受益61眼 爱 心 井，20 万内蒙古缺水群众喝上干净水6只为点滴幸福上海品茶愿景以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公司专注营养健康，每一天每一刻为更多人带来点滴幸福使命7关于蒙牛诚信激情开放创新IntegrityPassionOpennessInnovation核心价值观讲真话，求真务实以数据事实为决策依据经营人心，言而有信大局为重，个人利益服从公司利益

7、与自己较劲只为成功找方法，不为失败找理由勇于担当拥有年轻好奇心，不断挑战自我从消费者价值出发用系统性方法驱动持续改善，每天进步一点点勇于突破，不惧失败坦诚透明，多方位主动沟通尊重包容，欣赏他人换位思考，将心比心打破边界，跨系统协作，合作共赢I IPO8只为点滴幸福依法合规严格按照公司及香港联合交易所相关要求，建立健全合规管理制度。围绕合同签订情况、劳动用工合规情况等方面，定期开展法律体检。针对新食品安全法等，开展法律法规的专题学习和研究。2015 年，公司 100% 的经济合同、规章制度和重大经营决策通过法律合规审核。国际公司治理架构孙伊萍女士任总裁兼执行董事。组建勤勉尽职的董事会和健全的内部

8、监控制度。董事会由 2 名执行董事、6 名非执行董事、5 名独立非执行董事组成。董事会主要负责制订公司整体战略和政策、订立绩效和管理目标、评估业务表现和监察管理层表现。董事会下设四个董事委员会，分别为审核委员会、薪酬委员会、提名委员会和战略及发展委员会。坚持“国际化”驱动战略，在中粮、达能、Alra Foods 等主要股东的支持下，持续提高企业可持续发展竞争力。执行董事审核委员会薪酬委员会提名委员会战略及发展委员会 非执行董事独立非执行董事董事会9关于蒙牛风险防控反商业贿赂强化纪检监察办公室工作职能，负责公司范围内的党风廉政和反腐倡廉建设。公司内各级党组织及经营层领导承担反腐败“主体责任”。制

9、定反商业贿赂及员工廉洁的条款约定、纪检监察管理制度等反腐倡廉规章制度。通过微信互动、专项会议、廉洁教育展览等方式，营造廉洁文化氛围。与供应商 100% 签订反商业贿赂合同。针对内部员工的违法行为，坚决依法移交司法机关。2014-2015 年，公司共查办并处理 4 起违法案件，其中 2014 年 3 起，2015 年 1 起。建立蒙牛风险管理体系，指导开展风险管理工作。加强战略风险、市场风险、运营风险等 7 大风险领域的管控。发挥业务系统、职能单位、内部审计三道防线风险管理职能。2015 年聚焦重要风险领域进行审计，推动管理改善。2015 年审计发现重要风险同比下降 80%，审计发现整改率 10

10、0%。截至 2015 年底，蒙牛已建立由 212 名专家组成的风险管理专家库。10只为点滴幸福可持续发展策略可持续发展管理我们以消费者为中心，聚焦营养健康，以人、系统、文化的管理理念为导向，以一点一滴的感动，汇聚成幸福源泉，为世界注入更多美好。为了消费者的营养健康， 提供营养健康解决方案， 实现更好的增长。为了员工及伙伴的成长，搭建“生态圈”，实现更久的信任。为了环境可持续发展，增强绿色发展竞争力，实现更少的消耗。为了社区的和谐发展，共建“有你最美”平台，实现更多的贡献。更好的增长更久的信任更少的消耗更多的贡献只为点滴幸福营养健康 成长共赢 有你最美 绿色发展可持续发展管理11管理模式完善可持

11、续发展管理，促进可持续发展理念与公司生产运营的融合。公司总裁亲任可持续发展委员会主任，各系统负责人任副主任，负责明确公司可持续发展战略发展方向、督促可持续发展工作开展。建立可持续发展指标体系，并分解到各职能部门和业务系统。围绕可持续发展领域，成立 DMA（Disclosure Management Approach）小组，系统推进各领域可持续发展。可持续发展组织体系可持续发展委员会可持续发展 DMA 办公室营养健康成长共赢绿色发展有你最美DMA 小组DMA 小组食品健康与安全DMA 小组DMA 小组产品创新服务创新供应链合作伙伴员工关爱排放物资源使用生态保护社区参与公益活动12只为点滴幸福DM

12、A 工作模式以蒙牛 DMA 工作模式为路径，推进可持续发展战略和管理的落地。基于可持续发展策略与检索系统，为可持续发展提供行动路线和详实的案例参考。DMA 办公室协同各职能部门和业务系统，以指标促管理，推进可持续发展融入企业运营。国际标准、行业经验战略规划、推进培训体系管理指标分解管理推进数据分析管理评价可持续发展策略 + 检索系统DMA 办公室指标方案指标配置管理案例最佳实践数据范例数据研究对标数据、评估工具绩效评估、改善建议可持续发展管理13议题识别根据公司特点、行业重点、社会责任标准梳理识别议题。问卷调查向利益相关方发放问卷调查，评估受关注的议题。筛选评估基于调研结果，从利益相关方关注度

13、和对蒙牛的重要性两个维度筛选议题。审核确认由公司管理层与专家审核，确认重点披露的实质性议题。管理进展议题管理公共健康绿色包材员工健康教育公益水资源管理社区发展生物与多样性绿色储运员工权益能源管理服务创新产品创新食品质量依法合规伙伴共赢废弃物高低高对利益相关方的重要性对蒙牛战略的重要性蒙牛 2014-2015 可持续发展管理议题识别14只为点滴幸福关键绩效营养健康绩效进展成长共赢绩效进展201320142015接受质量安全检测的出厂产品批次（）100100100规模化、集约化牧场奶源比例（）9496100产品运输、销售过程中因安全和健康因素而回收比例（）000科技或研发方面投入的资金总额（万元）

14、5700.76697.58190.0科研人员数量（人）251525832588新增专利授权数（个）320142015总员工数（人）约 38000约 3810039683中高层管理人员（人）161149237女性高管比率（%）161821年人均培训时间（小时）23.834.636.5因公死亡人数（人）000六层级及以上员工流失比率（%）1.42.02.1采购合同履约率（%）100100100员工性别比例员工年龄结构比例35 岁及以下56 岁及以上 36-45 岁46-55 岁23879.70%0.13%17.69%2.48%可持续发展管理015环保技术

15、改造投入（万元）12201670.291888.11COD 减排量（吨）1709.841713.481687.65节水（万吨）114120.33122.29中水回用率（%）9.039.8010.55绿色发展绩效进展有你最美绩效进展201320142015对外公益总投入（万元）1807.5330510员工志愿者数量（人）683273508000公益合作伙伴数量 ( 家 )58108389“我回老家上堂课”项目累计走进乡村学校数量（所）400500600“我回老家上堂课”公益活动累计上课名人（位）328789爱心井公益项目累计开凿爱心井数量（眼）355361有你最美：蒙牛公益平台的品牌，旨在倡导更

16、多人亲身参与和体验，发现和帮助更多社会问题的美好解决。16只为点滴幸福利益相关方沟通利益相关方共同的目标沟通与回应渠道股东与投资者政府与监管机构消费者供应商经销商环境员工社区资产保值增值投资回报稳健增长防范经营风险开拓新市场与新机会合规运营依法纳税贡献地方经济发展安全健康的产品畅通的沟通渠道公开、公平、公正采购诚实守信信息保密互利共赢共同成长促进就业当地经济发展企业年报和公告路演专项会议投资者关系网站监管考核主动纳税专项会议企业微博企业微信透明工厂牛奶生活馆互动活动供应商大会供应商分级管理供应商帮扶经销商大会决策管理委员会客户沟通平台经销商满意度调查环境保护节能减排污水在线监测平台网络微博技术

17、改造职业健康工资与福利保障搭建成长平台工作与生活平衡管理者信箱职工代表大会培训交流员工关爱提供就业岗位拉动地方相关产业发展改善当地基础设施建设公益慈善可持续发展管理17可持续发展主要荣誉与中国社会科学院联合制定发布食品行业社会责任报告编写指南 3.0连续两年入围中国财经峰会“最佳品牌形象”获得人民网颁发的第十届人民企业社会责任奖领军企业奖获得中国社会工作联合会颁发的2015 中国优秀企业公民获得 2015 年度品牌贡献榜 影响中国 2015 年度最具企业社会责任品牌获得明善公益榜 2015“上市公司年度最佳公益实践”奖2014-2015 年连续两年孙伊萍总裁获得新华网颁发的“年度中国社会责任杰

18、出企业家奖”获得“第六届中国企业环保清馨奖”获评中国人才管理典范企业获得 机构投资者 杂志颁发的“最佳投资者关系奖”获得全国唯一出口乳品质量安全示范基地称号获得第十三届中国大学生最佳雇主评选快消行业第六名18只为点滴幸福19关于蒙牛20只为点滴幸福全产业链质量管理我们引入国际先进质量管理理念与模式，建立端到端系统化、接轨国际的、以食品安全为保障的全产业链质量管理体系。实现 ISO 9001 证书覆盖总部及分公司，HACCP 证书覆盖所有分公司。TMR 及青贮100%覆盖2015年，蒙牛产品出厂质检合格率达到100%从源头把关奶源质量，严格进行供奶方的准入、分级和日常管理，由监督型奶源管理向技术

19、服务型奶源管理转型。引入国际牧场最严格食品安全标准，从动物健康计划、医疗废弃物、粪污处理等方面，100% 聚焦牧场“食品安全”。开展奶牛 SPA 项目，优化提升挤奶系统，改善奶牛健康状况，提升原奶质量。建立风险地图，降低奶牛疾病风险发生率。开展 W-W 虚拟牧业项目，采用 MES（蒙牛卓越供方服务管理体系）和牧场服务工具箱对牧场进行服务管理，提升牧场管理水平。国内首创牧场食品安全标准。引入国际通用的 FSSC22000 体系标准，优化蒙牛质量管理标准、技术标准，并就体系实施情况对工厂成熟度进行审核。以质量策划、质量控制、质量保证、质量支持 4Q 为核心，严把产品开发、原辅料采购、生产和出库的质

20、量关。严格进行质检，对 9 道工序、36 个监控点、105 项指标进行检测；持续进行技术改进和 QC 改善活动，运用 LIMS 系统和 SAP 系统，提升生产过程的质量准确度和稳定性。源头保障生产管控规模化、集约化牧场奶源100%21营养健康建立32个冷链质量样板市场对经销商进行严格的准入管理，帮助经销商进行能力提升。加强冷链的建设和日常维护，确保产品在 2-6 摄氏度最理想的储存温度下运输。完善全程可追溯系统，可以看到原料供应商、生产厂商以及生产过程状况。对不合格产品进行 100% 追溯，并进行妥善处理。通过互动答疑和有效的售后服务，及时解决消费者的各种疑问。终端监管工厂成熟度审核为质量安全

21、保驾护航我们聘请外部专业机构，对蒙牛自有工厂实施质量及食品安全管理成熟度进行系统性审核，帮助工厂找准改进机会点。审核依据现行法律法规、行业要求、认证规范以及国际先进食品安全标准进行评价， 重点关注工厂的持续改进能力，评审其对质量及食品安全管理薄弱环节的发现、分析和改进能力。22只为点滴幸福多元化产品供应我们构建丰富的营养族群，满足不同的营养需求，提供营养健康的解决方案。截至 2015 年底，蒙牛已经构筑了包括液态奶、冰淇淋、奶粉、奶酪、乳制品原料在内的五大类、400 多个品项的全方位、立体化牛奶产品矩阵。提供基础营养纯 + 升级健康好酸奶升级冰品体验我们为消费者提供口感更加纯正、品质更好、原料

22、更有保障、营养更多的纯牛奶， 将蒙牛纯牛奶乳蛋白含量提升至 3.2g/100ml，高出国家最低标准 6.9%。我们聚焦消费者营养健康需求，为全球多个国家和地区的 7500万消费者提供基础营养。我们针对中国人，特别是年轻白领的肠道健康实际状况，研发高品质酸奶 - 冠益乳。冠益乳推出黄桃加燕麦和核桃加燕麦两种新口味，为消费者提供更高的营养价值。我们不断升级冰品配方，推出口味独特、营养均衡的冰品，让冰淇淋成为人们夏日消暑的伴侣、营养健康的好助手。蒂兰圣雪推出酸奶冰淇淋，冷冻时是冰淇淋，融化后是风味酸奶。既能让消费者体验到风味酸奶的健康与营养，又能享受到冰淇淋的美味与冰爽。壹清首推清真雪酪系列产品，打

23、破以往冰淇淋基本都采用奶粉甚至香精、添加剂调制奶香的常规，用醇鲜牛奶制造，不含一滴水。只为点滴幸福23营养健康我们以先进的生产技术，努力满足消费者对更高品质乳品的需求。满足高端需求营养新高度追求天然清洁标签特仑苏通过提升管理标准、限定专属牧场、精挑蛋白质含量高达 21% 的高品质牧草、优选良种乳牛等努力，推出 3.6g 优质乳蛋白、120mg 原生高钙的纯奶产品，为消费者提供更具价值的营养品质和产品体验。纯甄秉承“好口味不添加”的理念，严选优质牧场奶源， 进口丹麦菌种发酵， 不添加色素、香精和防腐剂，保持口味简单纯净。在保障乳品营养不变的前提下，推行清洁标签，减少产品添加物，提升产品竞争力和美

24、誉度。“在我的脑海中，对所有事情的考量都基于消费者的需求。”蒙牛总裁兼执行董事 孙伊萍营养健康24只为点滴幸福提供专属营养婴儿奶粉让中老年人活力焕发儿童奶学生奶面对二胎政策即将引爆的婴儿潮，蒙牛旗下雅士利专为中国宝宝研制专属婴儿配方奶粉，采用优质原料，添加益生菌（动物双歧杆菌）核苷酸、DHA、OPO 结构脂等，促进吸收，满足宝宝们的营养需求。我们与“幸福 9 号商城”（老年人的电子商务网站）联手推出有利于老人身体健康的“焕轻”定制化产品。依托“幸福 9 号”全国 3000 多家一线门店及居家养老网上商城，让更多的中老年人享受到营养、健康的“焕轻”产品，帮助中老年群体始终保持年轻活力。我们针对儿

25、童成长时期的营养需求，关注智力、骨骼，推出国内首款真正的儿童风味牛奶、常温儿童酸牛奶等多种产品，有针对性地为儿童提供营养补充。我们以优质的奶源、先进的生产设备、严格的管理，确保每一包学生奶的安全和营养，为全国 20 多个省市、90 多个城市和地区的 360 万名学生提供专属营养。我们以先进的生产技术，努力满足消费者对更高品质乳品的需求。25营养健康创新营养服务可追溯 +当牛奶遇见互联网我们推动产品可追溯体系的升级，突破每分钟 120 包快速生产中实现“一包一码”等技术难题，为牛奶设置唯一的身份证编号，使消费者可以追踪到生产线及生产时间等乳品生产信息，让消费者更加安心、放心。蒙牛创新推出 M-P

26、LUS 牛奶，在互联网思维下与智能硬件结合。用户网上预定 M-PLUS 产品就可拥有测量体重和体质检测的智能秤。通过专门APP，同步运动数据帮助其了解体征数据和变化曲线，在私教的专业指导下，结合运动组合和产品饮用，达到健身和塑形的效果。我们主动迎接人口结构变化和城镇化带来的新挑战，满足消费者不断增长的高端化食品饮料需求，引领牛奶产品的革新。26只为点滴幸福全方位消费者沟通蒙牛坚持与消费者进行透明、深度交流，以开放的姿态，不断完善品牌建设、拓宽沟通渠道，用一点一滴的努力，拉近与消费者的距离。我们打开工厂大门，让大家随时能够在丰富的场景和生动有趣的环节中，感知和了解蒙牛。2015 年，蒙牛总部基地

27、进行互动升级大改造，工厂参观变得更加文艺、有趣。参观者可以亲身感受工厂先进的工艺，在丰富多彩的互动活动中长知识、享快乐。场人次互动沟通透明工厂2001-2015 年，共接待2549987649951超人气王吴亦凡带你“厂”开趣玩27营养健康蒙牛先后在天津大悦城、成都大悦城、成都新会展中心、内蒙古国际会展中心建设充满创新和趣味的牛奶生活体验馆，搭建消费者互动体验的全新平台，让消费者从视觉、感官、味蕾全方位感受蒙牛营造的“点滴幸福”。我们创新推出“牛奶的力量”科普行动，携手专家普及科学的食品安全知识，让消费者进一步了解科学饮食对健康的重要性，让更多的人关注牛奶，推动行业健康理性发展。互动话题讨论量

28、 20 万、阅读总量 80 万，系列视频点击量达 1000 万。牛奶生活体验馆牛奶的力量423000名截至 2015 年底，蒙牛牛奶生活体验馆共吸引了 42.3 万名参观者。STEP STEP STEP 回应网络曲解阐述牛奶价值指导牛奶的消费123通过专业论证粉碎网络上广为流传的食品认知错误。宣传牛奶的营养价值，以及不同人群所适用的牛奶品种。对消费者进行有益的消费指导，为国民的健康生活建言献策。28只为点滴幸福便捷服务渠道我们通过与经销商合作、搭建电商平台、铺设直营渠道等方式，实现蒙牛产品在市场的全面覆盖，为消费者提供便捷的购买渠道，让产品成为我们与消费者最直接的沟通方式。渠道升级23个销售大

29、区 190万个销售网点 58个 CBU 单元 30万名一线销售人员一键购买，便捷消费蒙牛新养道与京东合作开发“一键购买”，消费者一次性设置好口味、数量、配送地址、支付方式后，就可以通过智能按键快速购买，省去网购的繁琐流程，享受智能服务。蒙牛与天猫携手开启全球生态牧场直供，鲜语牧场 MouMilk 采用海外精选小牧场直采、独家直供天猫的模式，让消费者第一时间享受到全球优质小牧场生产的高品质鲜奶。渠道深耕渠道拓展渠道调研依据现有渠道销售情况以及消费者需求，提供消费者更为喜爱的产品。启动 CBU（Core Business Unit）核心业务单元运行模式，提升渠道覆盖面。一线销售人员进行走店调研，了

30、解渠道货品、销售情况，掌握渠道销售一手资料。29营养健康我们与新兴互联网企业开展合作，用互联网思维模式开拓新的业务平台。结合电商的定位和专属特性，为消费者提供特别体验和服务价值。互联网 +与天猫、京东、一号店、苏宁易购、我买网等 8 家主流电商开展电子商务合作。2014 年，蒙牛与滴滴出行正式签约，冠名“牛运红包”，并为专车用户准备牛奶早餐。成为国内第一家与滴滴进行跨界合作的快消品企业。数字化牛奶蒙牛推出嗨 milk，在产品生产全过程均安装云端摄像头，消费者可通过手机直接观看到牛奶生产的点滴细节。采取“预定制”销售模式，按照用户设定饮用频率每月送货，采用一包一码、全程可精准追溯的模式，让消费者

31、可以喝到更新鲜的牛奶。30只为点滴幸福搭建幸福平台我们以消费者为中心，搭建“运动、美食、娱乐”三大幸福平台，创造时尚、活力、年轻的沟通方式，为消费者传递健康、多元、趣味的幸福体验。运动热一杯牛奶 暖一双小手走进大凉山真实记录了山中孩子的生活交换卡路里蒙牛联手 60 余家产业链合作伙伴、30 多万网友一起用运动的方式送温暖。参与者不管是慢跑还是暴走，只要消耗 60卡路里，就可以为山里的孩子们置换一双过冬手套，在运动锻炼的同时，奉献一份爱心。蒙牛推出 NBA 主题定制包装牛奶，将 NBA 的多元文化和体育精神更深入地带给运动爱好者。蒙牛达能推出有格腹新计 划， 在 60 天 健 身 周期内，激励参

32、与者通过每天运动打卡“炫腹”的方式，帮助人们告别不良生活习惯、平衡膳食结构。SPORTS累计换取10万多双乡村小学生的手套ENTERTAINMENTDELICACY31营养健康美食娱乐与美食约会我们联手 十二道锋味 ， 开启中华美食的探访之旅， 让更多的人体验美食背后浓浓的幸福滋味。我们还开展一系列的活动，为“吃货”谋福利： 与京东合作，在京东上开通了蒙牛“锋味”专场，教大家制作锋味甜品。 与滴滴联手，开展“吃货”登机活动，邀请四位单身吃货在七夕赴黄山赏美景、品锋味美食、 乘滴滴专机、告别一人食的孤独。 在蒙牛各大区食堂开展“锋味下食堂”活动，让员工也能够近距离享受美食。纯甄冠名全员加速中，与

33、明星们一起卸下偶像包袱，回归本真、展现纯真状态。通过新颖、具传播力的内容与不添加的好味道，激发消费者的愉悦体验，让其参与其中、乐在其中。通过 18 个月的层层认证，成为上海迪士尼度假区官方乳品合作伙伴，携手为游客和消费者提供众多美味和高质量的产品。ENTERTAINMENTDELICACY32只为点滴幸福33成长共赢34只为点滴幸福提升员工幸福感蒙牛建立内部阳光沟通平台，员工可以通过平台提出工作中的疑问。公司各系统明确管理员，推动相关问题负责人及时回复，切实发挥平台的释疑作用。疑问得到回复处理后，员工可通过平台进行满意度评价及问题执行结果评价。雇佣及劳工准则健康与安全阳光沟通平台福利保障劳工准

34、则民主化管理男女同工同酬健全的薪资增长制度五重激励体系社会保险100%覆盖严格遵守法律法规杜绝雇佣童工和强制劳工反对就业歧视成立工会建立阳光沟通平台员工满意度调查员工诉求100%回应2013-2015 年安全生产形势平稳向好，连续 3 年未发生安全生产死亡事故。重点围绕人、系统、文化三个方面开展工作，整体推动安全生产工作持续改进。1.829亿元2012-2015 年 间 累 计 投 入1.829 亿元，用于工厂安全生产维护与安全设备更新。雇佣坚持平等规范雇佣坚持多元化雇佣总员工数39683人劳动合同签订率100%35成长共赢系统文化人截至 2015 年底，注册安全工程师达 46 人。100%为

35、接触职业危害的员工配备个体防护用品，体检覆盖率 100%，定期更新员工健康档案。创建国家级安全文化示范企业， 营造安全氛围。以 MNWCO安全环保支柱为核心，创建安全生产一级标准化示范企业， 进一步夯实安全、 职业健康基础；开展三合一体系认证审核与专项治理，提升本质安全；深入五级检索，及时消除安全隐患；组织应急演习与反验证，提升初始应急能力，针对新员工、节假日、夜间等脆弱点，开展现场应急演练。36只为点滴幸福发展及培训我们为员工提供畅通的职业晋升通道，将员工的成长视作企业发展的动力。以人、系统、文化的管理理念为导向，通过个性化培训体系和体制化激励，助力蒙牛人向国际化方向加速。为了培养不同的人才

36、梯队，增强骨干力量，我们系统开展蒙牛 100 系列人才培训。围绕管理人员推出管理100 培训；围绕质量、技术、奶源、销售等专职岗位推出质量 100、技术 100、奶源 100、销售 100 等培训项目；围绕女员工发展推出木兰100 培训项目，激发员工创新能量和活力。100GT 管理培训生项目是蒙牛集团人才梯队“管理 100”系列人才选拔与发展计划的基石，目标是招聘海外及国内知名院校有梦想、富激情、勇创新、肯实践的优秀学子加入蒙牛，通过在销售一线锻炼与轮岗、系统化学习与培养、挑战性任务的历练、高管直接辅导等方式将管理培训生培养成为未来的管理后备军，推动青年员工快速成长，完善蒙牛人才梯队建设。制定

37、“木兰 100”人才培养计划，依据女性职业发展规划，按照产销区联合、属地化的原则进行岗位分配，入选人员均转岗至销售一线业务员或城市经理，全面培养女性领导力，搭建多元化、开放、包容的人才梯队。蒙牛 100木兰 100 培训蒙牛100系列人才培训专业100系列人才培训二层级三层级四层级五层级六层级七层级八层级Top20100JRMaster100GT100PT100SR奶源质量销售技术100木兰 100100MT100GT37成长共赢蒙牛专项开展牛奶管家学院培训活动，为销售人员提供专业系统的培训课程以及形象提升课程，提升销售人员的产品服务和沟通能力的同时，改善销售人员个人形象，打造乳品行业终端销售

38、人员的最高“学府”。蒙牛定期组织开展技能竞赛、绝活展示、技能比武等活动，激励员工不断成长。2014-2015 年，蒙牛连续两年举办“牛人大赛”，通过奶牛饲养、牛场运营等方面，评选优秀的一线奶源技术人员，大幅提升员工的自信心和工作能力。蒙牛引进小家庭管理运营模式，将事业部划分成多个小团体进行自主经营管理，实现了个人、家庭、企业的同步提升。小团体内部成员都是管理的主角，参与“家庭”各项事务的处理与制度的修订，提高员工参与决策的能力，使员工真正感觉到自己是工作中的管理者，增强自信心的同时激发员工参与公司发展的热情，提高工作效率和效益。牛奶管家学院牛人大赛小家庭大效益1725个截至 2015 年底，共

39、组建小家庭38只为点滴幸福员工关爱我们致力于将企业员工式的关爱转化为家庭式的关爱，让员工获得更多的幸福体验。家人般的关怀，体现在蒙牛对员工工作上的精心安排，更体现在对员工生活上的关怀与帮助。生活关爱节日慰问季节关爱家庭关爱罹患灾病员工三八节开展女工免费体检中秋节发放月饼糖果总裁亲自为春节优秀值班员发放红包并进行表彰夏季为员工发放冰淇淋等解暑物品冬季为员工发放保温饭盒、保暖物等用品为考入大学的员工子女发放助学金根据家庭困难程度，为低收入家庭员工发放补助金为罹患重特大灾病的员工，根据受灾或患病程度给予救助金39成长共赢工位周围摆放绿植 增设咖啡吧 员工休息室 育婴室 免费清洗工作服 安装空调、播音

40、系统小到健步行走，大到员工集体婚礼，我们认真安排每一个与员工相关的活动，不间断向员工传递快乐。这些活动的开展，有效拉近了彼此感情，使蒙牛大家庭更加团结。舒心办公平衡工作与生活40只为点滴幸福牧场主大学蒙牛推出牧场主大学项目，为供奶方源头牧场提供完整的资源平台服务、多渠道的融资服务、权威定制化的技术指导和管理培训帮扶。2015 年，由 150 人组成的专家团，举办了 80 场大型培训、26 期卫星大讲堂转播课程，覆盖 3 万人次，分层级有针对性地为牧场主们授业解惑。除理论传授之外，蒙牛邀请 30 位实战经验丰富的专家针对牧场存在的现实问题进行调研，给出解决方案，提升牧场效益。截至2015 年底，

41、蒙牛牧场主大学项目行程 50 万公里，进行 2500 次技术帮扶，帮助 123 家试点牧场提升牛奶产量、提高牛奶质量，并通过设备性能的完善、饲养结构的调整，帮助牧场增加盈利 8000 万。建设责任供应链41成长共赢供应商全流程管理体系供应商帮扶培养战略培养蒙牛对供奶方、配料供应方、包装供应方及物流方有针对性地进行严格选取与管理，建立供应商成长与沟通平台，打造“你中有我、再生循环”的生态圈共赢成长模式。定期走访供应商、组织供应商培训、进行管理与技术指导等方式，搭建供应商之间、供应商与生产厂之间及供应商与第三方机构之间的桥梁，助力全产业链的成长。蒙牛采用一对一项目负责的方式，加强对包材供应商的战略

42、培养。蒙牛负责人与供应商根据实际情况制定相应方案并进行跟踪执行，在质量管理、供应保障等方面产出多项改善结果，树立供应商标杆。2015 年，蒙牛共组织包装箱分享会议与培训7次， 形成专题性课题3项， 全面带动包材供应商的发展。同时在工厂周围就近吸引投资，建设配套卫星工厂 20 余家，分布在全国 10余个省市，在改善蒙牛供应链运转效率及成本的同时，解决当地就业 12000余人，带动了当地经济发展。42只为点滴幸福国际化战略合作伙伴合作促管理蒙牛坚持“国际化”驱动战略，紧抓“一带一路”战略机遇，整合全球最顶尖资源，合作研发新产品、新技术，构建乳业可持续生态圈的全球创新平台。与达能战略合作升级与 As

43、ureQuality 共同探索成立食品质量安全第三方认证机构通过定向增发、技术合作、人才培养等方式，深化与达能公司的合作，学习国际管理理念和经验。蒙牛与国际知名的食品质量安全认证机构新西兰 AsureQuality 有限公司合作，共同探索成立食品质量安全第三方独立认证机构。第三方认证机构的建立将使蒙牛在国内率先实施覆盖全产业链的食品质量安全认证，有力推动中国乳业与国际标准的全面接轨，为消费者带来更安全放心的饮食体验。2014年2月， 蒙牛向达能定向增发，达能投入 51.53 亿港元，成为蒙牛第二大股东。2014 年 10 月，蒙牛、雅士利、达能联合签署股份认购协议。达能以 25%的股份成为雅士

44、利第二大股东。蒙牛持股 51%，为雅士利的控股股东。51.53亿港元5143成长共赢技术联合创新蒙牛联合世界顶级农林业教研学院 UC Davis，共同建立并运营“蒙牛 - 加州大学戴维斯分校营养健康创新研究院”，蒙牛将携手 UC Davis 整合其全球最优技术和研究资源以中国消费者需求为核心，开发出更多高品质、创新引领的营养健康食品，为中国消费者服务，构建全球乳品技术生态圈。合作将为蒙牛的国际化战略提供全球顶级的研究资源、技术及人才等多方面的支持。中国 - 丹麦乳品技术合作中心于 2014 年入驻中粮营养健康研究院，有效增强了蒙牛与中粮在乳品产品相关技术方面的研究成果共享，推动蒙牛加快引入丹麦

45、从奶牛养殖到产品加工、包装等方面先进的技术，研发适合中国人口味的奶酪。2014 年，蒙牛与全球植物基品类的建立者美国 WhiteWave开启战略合作，研发植物蛋白乳制品饮料，丰富乳制品种类，为消费者提供更多营养选择。蒙牛将美国 WhiteWave 公司旗下的 Silk 植物原饮引入中国，创造 100% 原果研磨、保留植物的精华、0 添加色素及人造香精的植朴磨坊品牌，开创性地打造零胆固醇、低脂肪、富含钙、维生素 E 等产品特性，满足不同消费者的营养需求。与 UC Davis 共同成立营养健康创新研究院联手 Arla Foods 创新奶酪研发与 WhiteWave 共同创立植物原饮品牌44只为点滴

46、幸福45绿色发展46只为点滴幸福蒙牛从包装细节入手，将包装箱塑料提手更换为新型无纺布环保材质，实施“以纸代塑”，减少投放到自然界中的不可降解物总量。利乐枕、百利包等产品采用此环保提手，每个月生产 1000 多万个提手。蒙牛与保龄宝、金丹和格拉特的玉米深加工企业进行奶桶包装技术创新，研究并使用折叠循环吨箱替代原有的塑料桶，提高包装利用率，减少不可再生资源的消耗。2013-2015年， 折叠循环吨箱的使用所带来的环境效益，相当于蒙牛每 3 年种下 3035 棵吸收 CO2的冷杉树苗，并且持续照顾它们到 2046 年。以纸代塑技术创新包装创新47绿色发展绿色包材采用具有 FSC 认证的包装材料包装回

47、收蒙牛采用可再生的纸包装，优先选用来自利乐、康美、纷美等供应商，采购负责任森林管理 FSC认证的包材，且 100% 可回收再利用。此举不仅减少了对不可再生资源的消耗，也避免了对森林资源的无序破坏，实现了企业发展与环境保护的双赢。每年使用 30 亿包森林管理委员会 FSC认证的环保包材，相当于种树 100 万棵30亿包100万棵作为利乐中国最重要的客户之一，蒙牛不仅贡献了最大的 FSC认证包装使用量，还通过与利乐的合作在生产环节节能减排，为液态食品行业的永续发展树立了行业标杆与典范。利乐期望未来能与蒙牛继续携手前行，推动整个行业价值链的可持续健康发展。利乐大中华区总裁 殷长勋蒙牛在超市终端投放多

48、台 RVM 包装回收机。消费者累计投入 5 个利乐牛奶包装，就可以随机获得门票等回馈。回收来的包装，不仅能生产名片，还可生产公园护栏、垃圾桶、课桌椅、室外地板等多种优质产品，实现废弃物的循环使用。蒙牛将有偿回收的废弃复合纸包装进行循环利用。在蒙牛，供人休息的长凳、路边垃圾桶等，都是用回收来的牛奶包装做成的。48只为点滴幸福能源高效利用使用清洁能源蒙牛重视能源高效利用工作，2015 年建成能源管控中心，充分利用能源平衡图、能流图、能源地图等工具开展能源管理，做到能源综合利用，发现高耗能工艺和高耗能设备，指导节能挖潜工作。能源管理蒙牛利用互联网信息化、数据采集、传输等技术，将全国各工厂的能源数据集

49、中到能管中心进行管理和分析。实时监控生产过程中能源消耗，对能耗数据的分区域、分品项、分产品进行计算。通过系统管理能耗，发现高能耗设备或生产工艺，制订节能措施，指导工厂进行节能挖潜和优化排产工作。蒙牛将节能理念融入工厂生产的各环节，定期升级设备和技术，提高能源利用率。2014-2015 年间，蒙牛累计投入 2951 万元，开展节能项目 76 个，淘汰高耗能落后电机设备 373 台，完成 240 蒸吨的燃煤锅炉改造和脱硫除尘升级改造，实现 CO2减排 10880 吨，SO2减排 160 吨。蒙牛逐步优化能源结构，积极使用新型清洁能源，不断提升可再生能源比例。2015 年，使用可再生能源发电522.

50、7 万度。能源实时监控“十二五“期间节能改造单吨能耗下降16%累计节约标煤4.46万吨减少 CO2排放11.12万吨CO2减排10880吨减少 NOx排放0.17万吨SO2减排160吨生物质能源太阳能风能采用可再生生物质成型燃料，代替化石能源，为企业生产提供蒸汽。设立 7 万平方米光伏太阳能板，为企业生产提供电力。收集冬季自然冷空气用于生产用水制冷，代替液氨压缩机、氨分板换和氟利昂制冷机。吨87042015 年产汽4267.4吨年发电405.7万度年节约标煤3200吨减排 CO249绿色发展节约使用共同使用循环使用蒙牛积极响应国家号召，定期进行节水情况调查，制定节约使用、循环使用、共同使用的

51、3U 节水策略。“十二五”期间，累计节水 425 万吨，单吨水耗下降 13.7%。 定期检查生产设备，严控水资源跑冒滴漏损耗。 提高冷却塔效率，减少水的蒸发量。 节约设备清洗用水。 节约绿化和地面清洗水。 对高能耗水产品进行梳理。 与生态圈合作伙伴签订中水供应协议。 将污水处理厂剩余中水供生态圈合作伙伴作为 生产冷却水使用。 将合作所得收益投入到逐步降低水资源消耗的 工作中，持续贡献水资源保护。 回收设备冷却水进行再利用。 回收蒸汽冷凝水、中水进行再利用。 回收反渗透设备浓水和软化水设备再生清洗水 进行再利用。水资源管理累计节水425万吨单吨水耗下降13.7%中水供应协议的达成，每年可减少污水

52、直接排放90余万吨，减少COD 排放量约45.5吨50只为点滴幸福环保经验共享蒙牛积极参与由环境规划署（UNEP）倡导成立的生态系统与生物多样性经济学 (TEEB）相关活动，分享生物多样性保护经验， 为防止自然资源的持续丧失尽一份力。未来，蒙牛将持续倡导 TEEB 价值共享和跨界合作，助力生物多样性发展。生物多样性蒙牛在眉山事业部创新利用污水处理厂预留地打造一片占地 7.5 亩的现实版绿色开心农场，实现真正意义的生态循环。利用处理过的污水修建鱼塘，利用牧场富含有机微量元素的沼液灌溉有机蔬菜。员工利用业余休息时间进行蔬菜种植和水产养殖，农场产出主要用于餐厅供给。农场集种植、养殖、休闲、观赏于一体

53、，成为公司独特一隅。生态循环 开心农场51绿色发展建设污水处理厂污水在线监测平台扩大清洁能源应用危险废弃物处理蒙牛转变末端污水治理的工作模式，推动污水全过程管理，从源头上减少污水的排放。蒙牛工厂全部建设污水处理厂，年处理排水量 1700 多万吨，所有工厂的污水排放均达到国家标准。蒙牛采用互联网信息技术，建立污水在线监测平台，实时采集与监控工厂的污水产出数据，严格控制工厂生产的污水排放，提高污水管控能力。蒙牛积极响应国家关于大气污染治理的总体部署，持续关注大气污染物的排放，投入 1500 余万元，用于天然气锅炉替代传统燃煤锅炉的改造。截至 2015 年底，应用天然气锅炉的工厂比例达到 55.9%

54、，有效减少大气污染物的排放。蒙牛排放的危险废物包括废容器、灯电池、医疗用品等18 个种类。每年投入约 200 万元用于处理危险废物。31 个事业部的危险固废物均交由有资质的危废物处理厂家转移处理，在各工厂建立独立的危废物暂存库房，防止危险物品泄露。三废排放管理52只为点滴幸福线路规划为了保障奶制品的新鲜， 蒙牛在全国范围内设立生产基地， 选取最优产地组合， 实施 “产地销、销地产”战略。缩短奶制品运输线路，不仅可以使新鲜乳品更快速地到达消费者手中，更从根本上减少了公路运输所带来的环境污染。蒙牛在传统公路运输上不断做“减法”，整合优化调奶线路，显著缩短产品运送距离与时间，有效减少物流里程以及碳的

55、排放。产地销、销地产优化调奶线路绿色储运53绿色发展低碳运输车源共享蒙牛在乳品行业国内首创铁路运输替代部分公路运输，先后与北京铁路局、中铁集装箱集团结成战略合作伙伴。开通“五定”专列，承担华东、华南大部分地区的奶品运送，目前铁路运输占整个蒙牛运量的 25%。铁路代替公路运输，大大降低了污染气体的排放量。蒙牛与中海集团货运有限公司合作，运用冷链集装箱，增设乳品海洋运输航线，采用按计划需求发送、到港销售分发的模式运作。海洋航线的增设，使蒙牛低碳运输行动又向前迈进了一步。蒙牛建立多企业联合配送平台，倡导物流资源社会化跨界整合，减少社会物流成本。截至2015 年底，已与中海、远成、众品等物流公司，在全

56、国范围内推行联合配送。五定专列海洋运输54只为点滴幸福55绿色发展56只为点滴幸福教育公益助力乡村教育开展“我回老家上堂课”项目，邀请社会名人到乡村学校上课，联合北师大专业院校进行中长期上课支教，逐渐实现更完整、深入、可持续的公益生态帮扶圈，满足乡村孩子们对知识的渴望，让有公益热情的爱心人士实现公益梦想。108家公益合作伙伴 89位各界爱心人士2014 年 4 月 12 日，孙伊萍在四川石庙子小学给孩子们上地理课2015 年 5 月 29 日，作为 “我回老家上堂课”活动的第 89 位名人，陈楚生在其母校三亚市育才镇立才中学，为学弟学妹们上梦想课 56只为点滴幸福57有你最美覆盖22个省市覆盖

57、600多所乡村学校10万多名师生在活动中受益最美的课荣获“2015首届中国公益微电影节最佳公益剧情片”奖57有你最美58只为点滴幸福21 堂创新案例实践课程教学2000人次参与听课互动捐赠100万元“营养梦想基金”大学生营养创新公益发挥蒙牛生态圈资源，与中国农业大学合作，开展大学生营养创新公益项目，利乐、纷美、芬美意、人人乐等合作伙伴鼎力支持，为大学生搭建实现营养梦想的舞台。正式挂牌本科生实习基地、研究生实习基地，帮助大学生发展。“蒙牛以最前沿的营销、产品和包装等创新案例将产业链的每一个细节呈现给我们大家，全方位地为我们导入创新理念和产品的创新研发流程，为我们 90 后大学生们提供了全面接触产

58、业链的机会。”中国农业大学学生 郭琪59有你最美充分发挥蒙牛的人力、资金等资源优势，自 2013 年起开展“蒙牛圆你求学梦”公益助学活动，帮助贫困员工子女完成学业。共 46 位贫困学生在蒙牛爱心志愿者的资助下走进了大学校园。蒙牛与中国扶贫基金会、耐克体育等 8 家企业共同发起，与 100 家机构形成教育公益联盟组织。公益联盟充分发挥各机构核心优势，合力解决当前中国教育及中国教育公益发展中存在的问题，共同拼接教育公益组织蓝图， 开启了“教育公益”的新模式。“在大学期间，我一直跟随我的老师在敬老院、慈善机构做一些义诊活动。虽然我只是一名大二学生，专业知识还不够深，但我身受蒙牛的资助，我要将这份爱心

59、继续传递下去。我能够帮助他们量血压，讲解一些简单的医学知识。每当我做义诊的时候看到老人们脸上的笑容，内心就充满了斗志。”黑龙江中医药大学学生 韩志宇开启“教育公益”新模式跨界联合开展教育公益，更好帮助儿童成长60只为点滴幸福社区发展一滴水的关爱自 2011 年起，推出大型民生工程蒙牛爱心井项目，和当地主流媒体一起，邀请水文专家现场勘探、 打井， 以实际行动帮助农村牧区群众摆脱干旱的困扰，为牧区青少年寻找更加清洁的水源。惠及20余万民众共开凿爱心井61眼蒙牛爱心井2015 年 6 月 17 日，在第 21 个“世界防治荒漠化和干旱日”，“蒙牛爱心井”大型民生工程53 号井出水仪式，在内蒙古乌兰察

60、布市四子王旗吉生太镇海卜子村耗赖自然村举行。蒙牛总裁孙伊萍合起供水闸，井水喷涌而出的时候，村民们纷纷用手捧起水来，品尝甘甜的井水。村里孩子们则通过手里画笔，把对未来美好生活的畅想描绘下来，并作为礼物送给孙阿姨。 “再也不用去挑水了，冬天也不用因无水可用而发愁了。盼了一辈子，以后终于能和城里人一样，拧开水龙头就有白花花的水流出来！”村民们畅想着有了“蒙牛爱心井”以后的美好生活。61有你最美又见国乐 推进文化传承蒙牛充分发挥覆盖自身的平台优势，与著名导演王潮歌联合出品，邀请中央民族乐团担纲演出大型民族音乐剧特仑苏又见国乐，以创新艺术形式向中国千年传统文化致敬。传播覆盖 40 亿人次，进一步推动国乐

61、在当代的传承和发扬。为了让更多普通大众零距离接触到国乐、感知国乐之美，特仑苏与中央民族乐团先后在北京、呼和浩特、成都举办国乐快闪活动。让国乐走出剧院的创新形式与线下消费者建立直接沟通，让更多人了解民族的艺术。传播覆盖40亿人次62只为点滴幸福公共健康关“艾”红丝带为青春护航随着艾滋病群体的日趋年轻化，大学生已经成为防艾的重点人群，89% 的大学生认为应加强宣传艾滋病相关知识。蒙牛积极支持“美好青春我做主红丝带健康大使青春校园行”活动，带动员工、伙伴等更多生态圈力量，深入参与到防艾行动中来，共同关爱大学生健康，护航美好青春。蒙牛“要爱不要艾，我有红 Style”的防艾宣传活动已陆续走进全国 16

62、所大学2015 年 11 月 26 日，蒙牛支持的校园防艾活动最后一站走进清华大学，彭丽媛大使携手现场参会嘉宾共同点亮红丝带与 16 位明星走访13个省区 16所大学63有你最美活动得到超过150万消费者的支持与参与消费者只要按流程参与公益环节，蒙牛就会向“蓝天绿地基金”捐款 1 元“参加蒙牛的壹块扫霾活动，使我第一次来到敦煌做环保志愿者，面对西北大漠的雄奇，我更加体会到人在自然界的渺小，一个人虽然无法去改变自然，但可以通过一点一滴的实际行动，去呵护和保护我们的环境。”青年画家 唐书安壹块扫霾在中华环境保护基金的支持下，蒙牛携手 40 多名全国公益志愿者开展“一点一滴的好壹块扫霾”环保公益活动

63、。消费者只要按流程参与公益环节，蒙牛就会向“蓝天绿地基金”捐款 1 元，活动得到超过 150 万消费者的支持与参与，所得基金用于防治大气污染、保护自然栖息地和生物多样性。只为点滴幸福64展望面向 2016，我们将继续围绕“以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公司”的使命，坚持国际化、数字化的发展方向，努力将蒙牛打造为最具中国活力的国际化公司，为消费者提供与国际化接轨的营养健康食品。我们将继续发展营养健康事业，以人体营养需求为出发点，研发和生产更多、更好的乳品，为强健中国人而努力；与员工、伙伴一起成长共赢，为营养健康事业提供更好的支撑，赢得更久的信任；坚持绿色发展，减少足迹、扩大影响，

64、以更少的消耗实现更好的增长；继续期待有你更美，拓展公益领域和覆盖面，在更广阔的范围做出更大的贡献。2016 年，蒙牛会持续关注可持续发展管理进展，推动我们的事业更进一步，期待与你一同建设更加美好的未来。报告指标索引65ESG 指标索引报告指标索引专家点评67专家点评中国蒙牛乳业有限公司可持续发展报告（2014-2015）是蒙牛发布的第三份非财务报告，很好地体现了公司在可持续发展方面的新进展，有如下特点：一是确立了蒙牛可持续发展策略。蒙牛以消费者为中心，聚焦营养健康，以“更好的增长、更久的信任、更少的消耗、更多的贡献”为目标，系统推进可持续发展管理与实践。二是创新建立了 DMA 工作模式。借助可

65、持续发展报告编制契机，制定一整套可持续发展战略和指标体系，并分解到业务系统，全面提升可持续发展核心竞争力，助力公司可持续发展。三是展现了可持续发展管理成效。报告围绕营养健康、成长共赢、绿色发展、有你最美四大责任领域，系统披露公司2014-2015 年可持续发展管理的顶层设计、能力升级，以及管理绩效，体现了对利益相关方期望与关切的积极回应与尊重。 WTO 经济导刊 副社长中国蒙牛乳业有限公司可持续发展报告 （2014-2015） 系统阐述了公司在报告期内可持续发展的管理和实践绩效，报告结构合理、篇幅适宜、表现形式多样，生动展现了蒙牛可持续发展与企业运营的有机融合。突出表现在：回应上市公司披露要求

66、。报告依据香港联合交易所环境、社会及管治报告指引的要求，以详细的案例和丰富的数据，全面、系统回应了指引中对于一般内容和关键绩效披露的要求。符合社会责任系列国家标准。紧扣社会责任发展脉络，依据社会责任系列国家标准的要求，审视和梳理 2014-2015可持续发展管理进展，推进可持续发展的要求融入业务实践。接轨社会责任国际指南。报告参考可持续发展报告指南（G4 版）要求，从营养健康、成长共赢、绿色发展、有你最美等方面，阐述管理方法（DMA）、管理实践及绩效。 中国标准化研究院 高级主任研究员68读者意见反馈表尊敬的读者：您好！非常感谢您阅读中国蒙牛乳业有限公司可持续发展报告（2014-2015）。我

67、们非常关注您对报告的意见，请您对本报告提出意见和建议并反馈给我们，以便我们对报告持续改进。邮寄地址：北京市朝阳区建国门外大街甲 8 号国际财源中心大厦 A 座 29 层电话：传真：选择性问题：( 请在相应的位置选择打“”)1. 您对报告的总体印象是： 很好 较好 一般 较差 很差2. 您认为报告中所披露的社会责任信息质量： 很高 较高 一般 较低 很低3. 您认为报告结构： 很合理 较合理 一般 较差 很差4. 您认为报告版式设计和表现形式 : 很好 较好 一般 较差 很差开放性问题：您对中国蒙牛乳业有限公司可持续发展报告 (2014-2015)的宝贵意见与建议，欢迎提出：_70只为点滴幸福