酒店正面临着来自日益增长的度假租赁市场和Expedia、Booking和Hopper等在线旅行社的竞争,这些公司都宣布了自己的忠诚度计划。那么,它们将如何调整奖励机制,以吸引和留住休闲游客呢?这种转向已经开始。一些品牌最近已经推出或宣布改进忠诚度计划。酒店意识到,他们以前的地位等级和相关的设施,由每年的房间夜推动,更适合经常出差的旅客。
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Retail TouchPoints:2022年客户忠诚度和个性化基准报告(英文版)(19页).pdf
Forrester:2021年客户忠诚度解决方案报告(英文版)(18页).pdf
CLARUS:2022年消费者忠诚度报告(英文版)(21页).pdf
Clarkston Consulting:2022年客户忠诚度趋势报告(英文版)(6页).pdf
CreatorIQ:2022年世界杯品牌赢家分析报告-Part 2(英文版)(35页).pdf
CreatorIQ:2022年世界杯品牌赢家分析报告-Part 1(英文版)(22页).pdf
Brand Finance:2024年世界品牌500强报告(英文版)(86页).pdf
埃森哲(Accenture):2022年旅游体验报告-重构旅游忠诚度计划(英文版)(21页).pdf
Altrata:2022年世界超级财富报告(英文版)(33页).pdf
FAO:2022年世界森林状况报告(英文版)(166页).pdf
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