1、大数据 全洞察美妆行业双十一消费人群洞察（直播版）大数据 全洞察用户数占比销售额占比2016年双十一 美妆用户各档消费额的人数分布1000元500-1000元300-500元200-300元100-200元100元0%10%20%30%40%50%60%70%80%0%20%40%60%80%3000元2016年双十一 美妆用户的客单价分布及增速用户数占比-左轴消费额占比-左轴用户数同比增速-右轴双十一消费者概况|购买力趋势双十一 美妆消费额（元）双十一客单价（元）基础用户初级用户中级用户深度用户专业用户 双十一当天，客单价500元以上，占比约一成的用户贡献了超四成的销售额，且该用户群增速远高

2、于整体，约50%以上。大数据 全洞察23%77%2016年 双十一 美妆用户各性别消费者人数占比男女双十一消费者概况|用户画像29%32%18岁以下18-22岁23-28岁29-35岁36-45岁46-55岁55岁以上41%30%29%1-2线3-4线5-6线人数增速TGI指数55%10047%11031%10542%9040%9857%10041%4716年双十一 美妆用户各城市级别人数占比人数增速TGI指数36%11441%10539%82人数增速TGI指数38%6942%11516年双十一 美妆用户各年龄段人数占比注：16年双十一各性别/城市级别/年龄段人数TGI指数=16年双十一当天性

3、别/城市级别/年龄段人数占比/16年全年平常性别/城市级别/年龄段人数占比，为排除活动可能带来的影响，16年全年平常美妆消费人数不考虑双十一，双12，99大促，618和三八新风尚这五个大型活动。双十一女性是绝对消费主力，她们比平日更加积极，1-2线城市级别及18-28岁以下的年轻人成为双十一销售额主力消费人群。大数据 全洞察注：16年双十一各省份销售额TGI指数=16年双十一当天各个省份销售额占比/16年全年平常各个省份销售额占比，为排除活动可能带来的影响，16年全年平常销售额排除了双十一，双12，99大促，618和三八新风尚这五个大型活动。双十一消费者概况|地域分布安徽省北京广东省广西省贵州

4、省海南省河北省河南省湖北省湖南省吉林省内蒙古宁夏青海省山东省山西省陕西省上海四川省天津西藏新疆云南省浙江省重庆8085909551200%2%4%6%8%10%12%2016年双十一 当天 美妆用户各省份销售额占比及对比全年TGI指数江苏省16年双十一实力消费省份福建省辽宁省甘肃黑龙江江西16年双十一活跃消费省份TGI=11016年双十一各省份销售额占比16年双十一销售额TGI指数16年双11东南沿海省市依然表现出强劲的消费力，但双十一也成功吸引了大批西北及内陆省市的消费者，他们在活动当天相较平日更加积极。大数据 全洞察双十一消费者购买行为预售期10.21-10.31预热

5、期11.1-11.10预售高峰期10.2110.31-11.01预售第二波小高峰收藏第一波小高峰加购小高峰，但转化率明显下降11.811.911.108号开始消费者收藏热度和加购热度渐渐升温，在10号这天达到顶峰预售最高峰加购顶峰期收藏顶峰清购谷底双十一爆发11/11余温期11.12-11.14大数据 全洞察注：预售商品转化率=在双十一当天付了尾款的预售商品数/当天付过定金的预售商品数，预购人数转化率=最终在双十一当天付了尾款的预购用户数/当天付了定金的预购用户数双十一消费者购买行为|预售预售第一天购买热情最高，后面逐步降低，11月1日预热开始后，预售效果更受影响，11.10预售最后一天，迎来

6、预售高点。不同时间购买的预售商品转化率差异不大（除11月10日）。10.2110.2210.2310.2410.2510.2610.2710.2810.2910.3010.3111.0111.0211.0311.0411.0511.0611.0711.0811.0911.1016年双十一前期 美妆预售商品及用户数变化每日预购人数每天预售商品数10.2110.2210.2310.2410.2510.2610.2710.2810.2910.310.3111.0111.0211.0311.0411.0511.0611.0711.0811.0911.1016年双十一前期 美妆预售商品及用户转化率预售商

7、品转化率预购人数转化率大数据 全洞察10.2110.2210.2310.2410.2510.2610.2710.2810.2910.3010.3111.0111.0211.0311.0411.0511.0611.0711.0811.0911.1011.1111.1211.1311.1416年双十一期间 美妆用户加购变化情况每日加购人数每天加购商品数11.1预热期开始后，加购效果明显提升，高峰期出现在11.10，加购人数是活动前期（10.21-11.10）的2.9倍，加购商品是活动前期的1.3倍。加购转化率最高峰在11.10号当天，这一天的加购转化率是预售期的6倍多，是预热期前面9天（11.1-

8、11.9）的2.3倍。注：活动前期指10.21-十一.10预售预热期。双十一消费者购买行为|加购11月10号加购人数是活动前期2.9倍加购商品是活动前期1.3倍10.2110.2210.2310.2410.2510.2610.2710.2810.2910.3010.3111.0111.0211.0311.0411.0511.0611.0711.0811.0911.1011.1111.1211.1311.1416年双十一期间美妆用户及商品 加购转化率双十一加购商品转化率双十一加购人数转化率大数据 全洞察0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 51222

9、3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 512223 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 50911102016年 双十一 倒数三天活动倒计时UV变化-按小时（仅美妆行业）UV成交金额成交人数 倒计时三天,UV呈现阶梯式增长趋势，其中9号整体较8日有小幅提升。10号上午10点开始，美妆用户在淘系平台开始变得更为积极，UV已全面超过8号最高峰，18点起UV急速攀升直至活动爆发。倒数第三天倒数第二天倒数第一天双十一消费者购买行为|倒计时三天大数据 全洞察16年双十一 当天 美妆行业

10、成交金额及成交人数成交金额成交人数注：0点成交人数占比=0点成交人数/2016年双十一当天成交人数；0点成交金额占比=0点成交金额/双十一当天成交金额双十一消费者购买行为|24小时分布0点成交人数占比：33%成交金额占比：27%0点，早上8点，晚上23点是双十一当天抢购高峰，双十一0点仅一个小时成交金额就占到全天的27%，为活动重要节点。第一波高峰：顶峰期第二波高峰第三波高峰大数据 全洞察0554045505516年双十一 0点 美妆消费者支付详情成交人数成交金额0554045505516年双十一 23点 美妆消费者支付详情成交人数成交金额 双十一0

11、点前十分钟消费者最为活跃，仅10分钟内支付人数占比达64%，狂欢最高峰后消费热度减退，双十一最后的10分钟也是消费者争相购买的最后黄金时间。注：0点前十分钟支付人数占比：0点前十分钟的购买人数/整个0点的购买人数；成交金额占比：0点前十分钟的成交金额/整个0点时间段内的购买金额。双十一消费者购买行为|黄金十分钟0点前十分钟支付人数占比：64%成交金额占比：48%大数据 全洞察双十一消费者购买行为|复购17%8383%2016年双十一 美妆用户复购频率只购买一次多次购买（有复购行为）18%8282%复购单次购买复购多次购买0%20%40%60%80%100%2016年双十一 Top10美妆复购率品类有复购行为双十一后再无购买双十一美妆用户非常活跃，八成以上用户有复购行为，但品类之间复购率差异较大。化妆工具，面膜和美甲工具是16年双11后复购率最高的品类。注：处理数据为叶子类目整体美妆用户复购率=双十一过后到17年6月前购买过美妆商品的用户/2016年双十一购买过美妆的所有用户