1、AI技术AI技术为服装为服装新零售 新零售 带来的新变革带来的新变革 柴金祥博士 Co-founder&CTO，好买衣 从虚拟试穿到智能时尚顾问 新零售之现状挑战 好买衣之领先科技 好买衣之解决方案 好买衣之公司介绍 2 3 4 1 新零售之现状挑战 新零售之现状挑战 全渠道运营 已成为零售行业的新趋势 全渠道运营 已成为零售行业的新趋势 平台的呼声 平台的呼声 服装：茵曼，内外 零食：良品铺子，三只松鼠 美妆：聚美优品 硬件：小米 线上线上?全渠道?全渠道 服装：江南布衣，拉夏贝尔，优衣库，C&A，GAP，森马，Vero Moda/Only 家居：银泰/House Selection 生鲜：

2、盒马鲜生 线下线下?全渠道?全渠道 阿里巴巴阿里巴巴提出新零售，收购银泰开启线下业务 京东京东收购永辉超市，推出永辉会员体验店 亚马逊亚马逊推出线下书店，生鲜自提营业点 新零售趋势 新零售趋势 会员数逾160160万人 万人 微信帐户数逾110110万人 万人 微信互动营销服务平台带来的会员消费贡献零售额占零售总额的63.663.6 江南布衣 服装全渠道运营案例江南布衣 服装全渠道运营案例 活跃会员数目超2323万人 万人 案例分析 案例分析 案例分析案例分析 全渠道库存打通，线上线下共享库存体系，加盟分店参与全渠道销售。接入微商城，实现线上下单，线下提货。接入电商平台，实现各电商订单由全渠道

3、店仓发货，支持全渠道收单，全渠道派单，全渠道结算。全渠道商品通全渠道商品通：线上线下会员账号打通，会员积分打通，会员数 据打通，实现对会员的全渠道洞察和服务。全渠道会员通全渠道会员通：人打通人打通，货打通货打通，利益打通利益打通 江南布衣的全渠道案例 江南布衣的全渠道案例 04 04 03 03 02 02 01 01 可触达 可触达 可洞察 可洞察 可运营 可运营 可服务 可服务 会员全渠道打通，随时随地通过会员账户触达用户。会员在全渠道的行为数据都能得到沉淀，由此可洞察会员的偏好和习惯。了解会员的偏好和习惯，可以针对会员进行个性化的运营和推荐。全渠道打通，线上线下相结合，能为用户提供更到位

4、的服务。现有以会员为中心的全渠道营销优势 优势 案例分析案例分析 04 04 03 03 02 02 01 01 获客成本高 获客成本高 会员活跃差 会员活跃差 画像不完整 画像不完整 服务效率低 服务效率低 会员获客通常在支付环节实现，需要补贴较大优惠。会员运营依赖高频微信文章推送和短信推送，可互动内容少，会员活跃程度不够高。只能收集到会员的行为数据，会员自身的身材容貌等对服装是否合适影响最大的数据无法获取。用户在线上和线下与服装的交互方式没有改变，同时由于会员画像不完整，无法进行智能有效导购服务。现有以会员为中心的全渠道营销不足 不足 案例分析案例分析 整合线上和线下两种不同的购物体验 确

5、认衣服上身效果和尺码 全新的用户体验 全新的用户体验 兼顾嗜好/样貌/场合的推荐 服装作为非标品，需要考虑用户的样貌（身材/容貌）智能的导购服务 智能的导购服务 样貌/年龄/职业/行为/偏好等 现在会员画像没有用户样貌信息 完整的会员画像 完整的会员画像 现有以会员为中心的全渠道营销挑战 挑战 服装全渠道挑战服装全渠道挑战 服装全渠道方案 服装全渠道方案 线上虚拟试衣 线上虚拟试衣 线上智能导购 线上智能导购 试衣镜虚拟试衣试衣镜虚拟试衣/智能导购 智能导购 码上虚拟试衣码上虚拟试衣/智能导购 智能导购 微信商城 B2C商城 app商城 线上商城线上商城&运营 运营 微博运营 微信运营 直营店

6、 加盟店 体验店 线下渠道线下渠道&营销 营销 智能的导购服务 智能的导购服务 全新的互动体验 全新的互动体验 完整的会员画像 完整的会员画像 好买衣全渠道解决方案 网上直播 影视节目 时尚杂志 全渠道会员通 全渠道会员通 全渠道货品通 全渠道货品通 好买衣之领先科技 好买衣之领先科技 领先科技领先科技 M M 鹅蛋脸 肩宽37 腰围61 臀围86 175CM/50KG 上胸围81 全球全球唯一唯一一家实现一家实现虚拟试穿大规模商用虚拟试穿大规模商用的科技公司 的科技公司 自去年8月起，天猫平台虚拟试衣间累计UV（500万）雷锋网AIR(AI and Robotics)TOP25唯一服装科技公

7、司 亿欧网人工智能创业领军30人（唯一服装科技公司）2016&2017 年天猫新风尚唯一一家指定第三方服务商 2017 天猫618 新零售&双11潮流盛典合作伙伴 世界最顶尖的世界最顶尖的虚拟试衣虚拟试衣与与人工智能人工智能原创技术团队 原创技术团队 6位以一作身份在国际图形学顶尖杂志(SIGGRAPH)发过论文的博士 RoboCup世界机器人大赛冠军 时尚领域的海归精英与资深服装工程专家 独家独家原创原创多项关键多项关键技术技术 搭配DIY和智能搭配 智能尺码推荐 全画像智能个性化推荐 免尺身材测量 个性化三维人脸创建 镜像级虚拟试穿 好买衣原创技术好买衣原创技术#1#1 基于好买衣人工智能

8、算法，仅需输入身高身高、体重体重、文胸及10多项身材特征文胸及10多项身材特征，20秒精准还原任意用户三维身材体型，无需任何测量。各维度度平均误差小于1.5cm1.5cm。拥有全世界最大全世界最大的中国女性身材数据库（520W）。免尺身材创建 免尺身材创建 核心技术核心技术：人工智能、图形学、人体工学、大数据 好买衣原创技术好买衣原创技术#2#2 三维三维人脸人脸识别识别&创建 创建 核心技术核心技术：人工智能（脸部识别、智能脸部特征提取），计算机图形学（脸部三维重建、合成）仅需一张正面自拍照一张正面自拍照。即可自动精准识别，定位和提取五官，通过三维人脸重建合成三维人脸重建合成技术将用户真实的

9、五官重建至虚拟三维人脸模型上。个性化定制发型/发色/脸型/肤色/妆容/配饰 好买衣原创技术好买衣原创技术#3#3 镜像级虚拟试穿技术 核心技术核心技术：计算机图形学、计算机视觉 155cm/43kg 娇小型身材 158 cm/46kg 标准S码身材 166cm/51kg 肩宽/胯宽身材 基于图像的建模和绘制技术，高保真展示衣服的高保真展示衣服的真实物理特性效果真实物理特性效果，打造如同照镜子般的虚拟试穿体验。计算机图形学实现衣服与虚拟模特的融合衣服与虚拟模特的融合，展现各类服装在高矮胖瘦任意身形上试穿效果。可快速实现一衣多穿一衣多穿、自由搭配自由搭配。好买衣原创技术好买衣原创技术#4#4 搭配

10、DIYDIY技术 核心技术核心技术：人工智能、服装工程、大数据、计算机图形学 实现任意多件衣服的自由搭配上身效果任意多件衣服的自由搭配上身效果。用户只需选择想要搭配的衣服，系统自动识别衣服的上下、内外穿搭关系，一键查看上身搭配效果上身搭配效果。人工智能为每一套搭配智能打分智能打分，智能筛选合适的搭配。好买衣原创技术好买衣原创技术#5#5 个性化尺码推荐技术 个性化尺码推荐技术 核心技术核心技术：机器人、服装工程、人工智能 独家研发世界第一台世界第一台能变高矮胖瘦的柔性柔性机器人机器人台台，能物理变形出任意亚洲女性的身材。能够在真实环境下观察，每件衣服每件衣服穿在每种每种身形身形(机器人台)上所

11、展现的松紧度松紧度。资深打版师为每一款衣服研究版型与尺码的合适度数据，并在机器人台上验证机器人台上验证。通过大数据和人工智能，精准推荐合适每一位用户的服装尺码。好买衣原创技术好买衣原创技术#6#6 全画像智能 个性化推荐技术 全画像智能 个性化推荐技术 核心技术核心技术：人工智能 根据用户的形象形象，穿衣风格以及喜好穿衣风格以及喜好，智能诊断用户在各类场合的穿搭需求和穿搭禁忌。根据衣服特点，衣服特点，智能判断衣服的修饰效果修饰效果。进行深度学习深度学习得到智能推荐模型，为每一个会员提供基于嗜好/样貌/场合的智能个性化推荐。不同于任何现有智能推荐系统，好买衣智能时尚导购利用好买衣独家形象数据，给

12、用户推荐适合她形象的服饰。，给用户推荐适合她形象的服饰。好买衣之解决方案 好买衣之解决方案 解决方案 解决方案 B2C商城 C2C商城 app商城 线上商城线上商城&运营 运营 微信商城 微博运营 微信运营 直营店 加盟店 体验店 线下渠道线下渠道&营销营销 线下会员线下会员 BeforeBefore 全渠道 全渠道 线上会员 线上会员 影视节目 时尚杂志 解决方案 解决方案 网购 网购 扫码购 扫码购 B2C商城 C2C商城 app商城 线上商城线上商城&运营 运营 微信商城 微博运营 微信运营 直营店 加盟店 体验店 线下渠道线下渠道&营销 营销 缺乏完善的智能导购缺乏完善的智能导购服务

13、服务 缺乏良好的用户缺乏良好的用户体验 体验 缺乏完整的会员画像 缺乏完整的会员画像 当前全渠道 全渠道会员通 全渠道会员通 全渠道货品通 全渠道货品通 影视节目 时尚杂志 解决方案 解决方案 线上试穿 线上试穿 线上导购 线上导购 iMirror iMirror 自助选衣镜 自助选衣镜 码上?试穿/导购 线上商城线上商城&运营 运营 线下渠道线下渠道&营销 营销 智能的导购服智能的导购服务 务 全新的互动体全新的互动体验 验 完整的会员画像 完整的会员画像 好买衣全渠道解决方案 全渠道会员通 全渠道会员通 全渠道货品通 全渠道货品通 直营店 加盟店 体验店 影视节目 时尚杂志 B2C商城 C

14、2C商城 app商城 微信商城 微博运营 微信运营 解决方案 解决方案 加入试衣专区?试衣专区示例?潮搭社?B2CB2C商城商城 以天猫商城天猫商城为例?解决方案 解决方案 B2CB2C商城商城 以天猫商城天猫商城为例?店铺页试衣间入口 店铺页试衣间入口 尺码推荐示例 尺码推荐示例 搭配推荐示例 搭配推荐示例 试衣效果示例 试衣效果示例 一键分享 一键分享 二次引流 二次引流 解决方案 解决方案 线上运营线上运营 以微博微博/微信微信为例?我要试穿 我要试穿 码上试穿 码上试穿 我要试穿 我要试穿#2#2：明星营销 明星营销#1#1：穿搭教程 穿搭教程#3#3：个性化推送 个性化推送 解决方案

15、 解决方案 线上运营线上运营 以微博微博/微信微信为例?希望拥有希望拥有 准准，好看好看，好玩好玩！主动传播主动传播！码上试穿 码上试穿 图片集成试穿码图片集成试穿码，吸引使用成为会员 吸引使用成为会员 解决方案 解决方案 线下渠道线下渠道 好买衣好买衣iMirroriMirror自助选衣镜 自助选衣镜 助力服装行业线下零售升级 打造全新服装购物新零售体验 选衣镜屏保 选衣镜屏保 人脸识别 人脸识别 输入身材数据 输入身材数据 身材局部调整 身材局部调整 品牌精选搭配 品牌精选搭配 搭配搭配DIY DIY 个性化人脸 个性化人脸 个性化配饰 个性化配饰 解决方案 解决方案 线下渠道线下渠道 好

16、买衣好买衣iMirroriMirror自助选衣镜 自助选衣镜 配合不同市场营销目的可呈现多元化流量吸引方式，为线下店带来持续的持续的进店人数增加进店人数增加。增加进店人数 增加进店人数 能够让消费者快速游览店内的服饰，增加增加店内衣服的在单位时间的在单位时间的露出件数露出件数，增加发现尝试新风格的可能，从而达到增加消费者实体试加消费者实体试衣率的目的衣率的目的。提升实体试衣率 提升实体试衣率 通过好买衣人体数据解析技术和相貌特征还原技术，实现完整的用户画像实现完整的用户画像收集的目标收集的目标，同时还可以记录消费者记录消费者在线下的消费行为数据在线下的消费行为数据。收集用户画像 收集用户画像

17、线下导流线上 线下导流线上 线下试衣镜可作为品牌线上商城流品牌线上商城流量入口量入口，而用户线上的留存又能作为线下店引流的目标载体，同时街边店还可实现24小时销售可实现24小时销售。iMirror iMirror 亮相亮相”天猫天猫6.18“6.18“用户在用户在CacheCachCacheCach店内体验店内体验 iMirror iMirror 解决方案 解决方案 店内各个区域布局二维码，扫描二维码可获得适合会员的款式推荐，取代烦人和不懂会员喜好的售货员，提升服务效率和质量。线下店扫码推荐线下店扫码推荐 每件衣服上贴上试衣二维码，扫描二维码即可查看上身效果和尺码推荐，同时获得合适的搭配推荐，

18、提升会员体验同时降低店内试衣间压力，提高购买连带率。单件扫码试穿&搭配推荐 单件扫码试穿&搭配推荐 扎堆的衣服，陈列效果很差，为批量衣服布局试衣二维码，扫一扫即可看到所有衣服的上身效果，提高会员挑选效率。批量试穿 批量试穿 扫码扫码推荐 推荐 线下渠道线下渠道 扫码试穿扫码试穿/扫码导购 扫码导购 解决方案 解决方案 时尚杂志时尚杂志&视频营销 视频营销 不管是时尚杂志，还是品牌Lookbook，地铁广告，都非常适合加上试衣码，增加会员和品牌之间的互动。时尚杂志时尚杂志 不管是时尚综艺，服装秀，电视节目，还是网络直播都非常适合加上试衣码，通过试衣码与观众互动，通过虚拟试穿，提高观众对品牌服装的

19、感知和体验，实现路人转粉的效果。视频营销视频营销 码上试码上试穿 穿 试解决方案 解决方案 以会员为中心的运营以会员为中心的运营&销售 销售 流量增加 转化提升 退货降低 全面的会员画像 全面的会员画像 身材/容貌/发型/肤色 年龄/地理位置/职业 风格/行为/偏好 营收增长 设计生产 设计生产 准确的客群定位 准确的制版人台 合理的尺码配货 预售&个性化定制 服务提升，库存降低 解决方案 解决方案 手机天猫或手机淘宝扫码手机天猫或手机淘宝扫码，立即体验立即体验虚拟试穿 虚拟试穿 好买衣之公司介绍 好买衣之公司介绍 公司介绍 公司介绍 雷锋网雷锋网AIR AIR（AIAI and Robotics)TOP25 and Robotics)TOP25 唯一一家服装科技公司 唯一一家服装科技公司 天猫喵葩互动创意大赛 天猫喵葩互动创意大赛 唯一一家服装科技公司 唯一一家服装科技公司 亿欧网【人工智能创业亿欧网【人工智能创业3 30人0人】唯一一家服装科技公司 唯一一家服装科技公司 20162016&20172017 年天猫新风尚 年天猫新风尚 唯一一家指定第三方服务商 唯一一家指定第三方服务商 2017阿里智能硬件创新应用 2017阿里智能硬件创新应用 大赛创新试穿体验大奖大赛创新试穿体验大奖 天猫天猫618618新零售新零售&双双1111潮流盛典合作伙伴潮流盛典合作伙伴