1、零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶一山能否容二虎？用友“占领”大型企业，金蝶小微业务增长超 80%|2022.08 1 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 用友和金蝶同为国内领先的云服务和软件提供商，用友专注于大型企业市场，近几年部分业务向中小型企业转移，2015 年开始互联网+转型。金蝶近29 年深耕中小企业，近几年同样向大型企业拓展新市场，已与阿里巴巴、亚马逊和腾讯等公司形成合作。用友和金蝶均受海外资本巨头青睐。用友 2022 年 1 月新获摩根士丹利战略融资，而摩根大通则是金蝶的主要股东，另外格力集团董事长董明珠也为其股东。而两家公司发展迅速，营业收入状况良好也说明其发展态势向上

2、。2022 年上半年，用友实现营业收入 35.37 亿元，金蝶实现营业收入达 21.97亿元。在研发的投入上，两家公司不分伯仲，足见在核心技术领域中，以技术优势抢占先机十分关键。2021 年，用友和金蝶的归母净利润状况不佳，用友呈现负增长，金蝶出现亏损，部分原因均在于研发投入的增加。2021 年，用友研发投入达 23.54 亿元，金蝶研发投入达 12.60 亿元，占营业收入比例分别为 26.40%和 30.19%。2 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 导语导语.4 一、一、云服务双龙头企业，共享数字化红利云服务双龙头企业，共享数字化红利.4（一）云服务提供商，助力企业数字化转型.4（一）

3、大型企业和中小型企业“双战场”，谁市占率更高？.4（二）业务布局海内外，多研发中心技术优势明显.7（三）获多家名企战略融资，金蝶主要股东多为海外企业.8 二、财务数据二、财务数据.9（一）营业收入持续增长，表现欠佳.9（二）四年毛利率均超 60%，总体呈稳定态势.10（三）研发投入不断增加，2021 同比增长均逾 40%.11 三、产品及战略三、产品及战略.12 3 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 （一）YonBIP 以一敌百，金蝶分企业设置系列产品.12（二）经营管理转型，打动多方面需求用户.13（三）抢滩国产化市场，助推信创产业发展.13 四、结论四、结论.14 4 零壹信创案例系

4、列报告 用友 vs 金蝶 导语导语 云服务市场发展迅速，国内一众云服务厂商异军突起。从需求端看，中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 2021 年 12 月，我国网民规模达 10.32 亿，庞大的人口基数带来对线上服务的海量需求。从供给端来看，为了不受国外技术限制，近几年我国政府出台许多支持核心技术发展的相关政策，云服务市场供求端动力很足。用友和金蝶作为全球领先的云服务和软件提供商，均处于迅猛发展的阶段。截至 2022 年 8 月19 日，用友市值约为 700 亿元，金蝶市值约为 483 亿元（使用 8 月 19 日汇率 HKD1=CNY0.8677计算得）。用友主攻大型企业，新拓中小企业，

5、获摩根士丹利等战略融资，以用友云和软件融合的模式为企业提供服务。金蝶 29 年深耕中小企业，并进军大型企业市场，与阿里巴巴、腾讯和京东等达成合作，拥有多个精细化设计、面向大中小型企业的产品。本文将介绍这两家企业 2021 年的经营情况以及企业业务布局。一、一、云服务双龙头企业，共享数字化红利云服务双龙头企业，共享数字化红利 （一）云服务提供商，助力企业数字化转型 用友网络科技股份有限公司（简称：用友，600588.SH）创立于 1988 年，是全球领先的企业云服务与软件提供商,于 2001 年 5 月 18 日在上海证券交易所上市。用友的主营业务为通过构建和运营商业创新平台 YonBIP，向企

6、业提供财务、人力、营销、采购、金融、平台服务等企业云服务，收入来源主要有平台服务收入、应用服务收入、业务运营服务收入、数据服务收入等。金蝶国际软件集团有限公司（简称：金蝶，0268.HK）始创于 1993 年，是亚太领先的数字化管理解决方案提供商。于 2001 年 2 月在香港联合交易所创业板挂牌上市，2005 年 7 月转为香港联合交易所主板挂牌上市。2011 年金蝶提出以移动互联网、社交网络、云计算等新兴技术为依托的“云管理”战略，金蝶从 ERP 资源计划力到 EBC 数字战斗力，目前主要产品包括苍穹、星瀚、星空和星辰等。据官网显示，金蝶全国渠道伙伴超过 2000 家，覆盖中国 221 个

7、城市和地区。（一）大型企业和中小型企业“双战场”，谁市占率更高？用友着力于大型企业市场的特定需求，2021 年公司年报显示，大型企业市场中实现收入 58.70亿元，同比增长 17%。实现 500 万以上大型订单金额同比增加 45%，进一步扩大了用友在大型企业服务市场的领先优势地位。据公司官网，用友已经为中核集团、中国海油、国家管网、中国一重、鞍钢集团等国资企业提供数智化转型咨询、产品、方案等服务。5 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 表 1：用友大型企业云服务和软件业务（单位：亿元）企业类型 经营指标 2021 年 2020 年 同比变动比例 大型企业 云服务与软件业务收入 58.70

8、50.16 17.03%其中：云服务软件收入 37.35 25.68 45.44%软件业务收入 21.35 24.47-12.75%小微企业 云服务与软件业务收入 5.96 4.15 43.61%其中：云服务软件收入 5.09 2.41 111.20%软件业务收入 0.86 2.74-68.61%数据来源：公司年度报告、数字化讲习所、零壹智库 在中型企业市场，用友战略增强公有云订阅业务，实现云服务与软件业务收入 9.07 亿元，同比增长 13.0%。据公司官网，中国及亚太地区超过数百万家企业与公共组织选择用友软件和云服务，已有超过 1 万家企业应用与服务提供商的 1.6 万多个产品与服务入驻，

9、近 65%的央企选择用友作为数字化合作伙伴。近年来，在大型企业市场占有大部分市场份额之外，用友同时进军中小企业市场。2022 年 8月，用友联合中国中小企业协会举办中小协数智化专委会，针对中小企业服务需求进行工作介绍。据 2021 年公司年报，用友在小微企业市场实现云服务与软件业务收入约为 6 亿元，同比增长 15.7%。IDC 数据显示，2021 年用友在中国应用平台化云服务 APaaS 市场占有率第一、中国企业应用 SaaS 市场占有率第一。6 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 表 2：用友部分合作客户目录 行业类型 主要客户名称 战略合作伙伴 中国工商银行、平安银行、中国民生银行、

10、新网银行、中国电信、中国移动、中国联通等 技术/平台/解决方案 战略伙伴 华为、阿里云、腾讯云、百度云、英特尔、IBM、紫光云、麒麟软件、龙芯中科、飞腾等 云生态合作伙伴 智齿科技、耘瞳科技、e 签宝、中控科技、贝森咨询、齐力科技等 数据来源：公司官网、数字化讲习所、零壹智库 相比用友定位于服务大型企业，金蝶多年深耕中小企业。星空和星辰是金蝶专门为中型企业和小微企业量身订造的产品。据 2021 年公司年报，星空实现收入约 14.18 亿元，同比增长超24.3%，客户续费率 96.8%创历史新高，2021 年全年新签客户英诺激光、卡西欧电子科技、零碳技术和瑞达集团等，累计客户 25400 家。在

11、小微企业市场上，金蝶实现收入同比增长 82.8%，整体客户续费率为 85%，其中星辰客户数近 11000 家。同样地，金蝶对大型企业市场的开拓亦得到进一步收获。据 2021 年报，专注于大型企业的星瀚以及新一代企业级 PaaS 平台苍穹续费率超过 120%。近年来，已和亚马逊、阿里巴巴等 IT 领导厂商建立了紧密的战略合作伙伴关系。IDC 报告显示，2019 年金蝶连续 4年在中国企业级应用软件 SaaS ERM（云 ERP）和财务云市场份额排名第一。在商务合作中，金蝶帮助海信集团实现了业财融合，降低了财务风险，支撑业务快速创新。2022 年 7 月，招商局集团携手金蝶，利用星瀚司库管理解决方

12、案，重构内部资金等金融资源管理体系。据公司半季度报告，2022 年上半年金蝶的苍穹和星瀚营业收入总计 2.84 亿元，占总营业收入比例仅为 12.93%。公司专注中型企业的星空产品实现收入 7.86 亿元，占营业收入比例为 35.78%，由此可看出，中小企业客户仍为金蝶营业收入的主要来源。7 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 表 3：金蝶部分合作客户目录 行业类型 主要客户名称 金融 招商局、北京华财、萨摩耶云、瀚华金控、乐信金融、泸州银行、招商银行等 高科技 广州亿航、旷视科技、烽火通信、亚太通讯、华为、海信集团、华日通讯、中国移动、欧跃电子、麦谷科技、汇中仪表等 制造 航达科技、德施

13、曼、江苏大明、山东浩信、莱克石化、亿维集团、东莞格力、运泰利等 建筑与地产 业之峰、万科、深圳资本集团、荣安地产、长房集团、长城物业、建业集团等 食品与日化 利达粮油、好想你枣业、养元饮品、今麦郎、五芳斋、九三集团、贵州茅台等 数据来源：公司官网、数字化讲习所、零壹智库（二）业务布局海内外，多研发中心技术优势明显 用友和金蝶业务均遍布海内外，在研发人才、研发中心上投入巨大。首先在业务布局上，用友在日本、泰国、新加坡等亚洲地区建立了分公司或代表处；在法国，用友与源讯合资成立云安公司，为欧洲、中东和非洲的企业用户提供从 ERP 管理软件、财务系统到 IT 咨询的一站式创新型产品、服务和云应用。另外

14、，用友通过分行业分企业规模，精细设置对应子公司进行服务。如子公司畅捷通信息技术股份有限公司聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，面向政府部门和民间非营利组织的业务则由子公司北京用友政务软件股份有限公司提供。精准化服务为用友留住了大量企业客户。据公司官网，目前近 80%中国的“世界 500 强”企业成为用友长期战略客户。在研发中心上，用友拥有由北京用友软件园、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心、上海汽车行业应用研发中心和深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件和企业云服务研发体系，研发队伍超过 3500 人。2021 年年报显示，用友研发投入为 23.54 亿元，同比增长

15、40.7%。金蝶则是按照业务和地区板块分别设置相应子公司。其中，金蝶软件（中国）有限公司专注于中国内地市场，金蝶软件集团（香港）有限公司则是分管中国内地以外的亚太地区市场。在业务板块上，上海管易云计算软件有限公司专注为电商企业提供管理软件服务，金蝶信用科技（深圳）有限公司属于金蝶集团旗下金融科技板块。深圳市金蝶天燕中间件股份有限公司则是推出“天燕云”，用数字化技术推动政府服务创新。另外，金蝶在中国内地拥有 100 家以营销与服务为主的分支机构和 2400 家咨询、技术、实施服务、分销合作伙伴。在技术研发 8 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 上，金蝶设有深圳、上海、北京三个软件园,在深圳

16、、上海、北京和西雅图设立了研发中心。据公司年报，2021 年金蝶研发投入为 12.60 亿元，同比增长约 42.70%。（三）获多家名企战略融资，金蝶主要股东多为海外企业 用友和金蝶同为云服务和软件提供商，两家均较早上市，但在资本营运和筹资上，战略谋划却略有不同。据企查查数据显示，2022 年 1 月，用友进行定向增发，获得摩根士丹利、申万宏源、易方达基金、高毅资产和广发证券等企业融资，金额为 52.98 亿元。而上一次的定向增发在 2015 年 8 月，融资企业大多为天润资本、平安大华基金管理有限公司和人寿保险等国内企业。战略融资企业由国内企业扩大至国外企业，可见用友的迅速发展。相比之下，金

17、蝶的战略融资大多是成立初始获得的，之后较少有融资动态。企查查数据显示，金蝶的主要股东为摩根大通，持股比例 12.02%，第二股东则为 Oriental Tao Limited，持股比例为 10.98%，企查查显示该家公司为中国香港企业，除此之外再无其他信息。而金蝶董事长第五股东，持股比例为 0.57%，值得一提的是格力集团董事长董明珠也为金蝶股东，持股比例 0.01%。企查查显示，金蝶近几年均无融资数据。表 4：用友和金蝶前五大股东 公司名称 持股排序 股东名称 持股比例 用友 1 北京用友科技有限公司 26.82%2 上海用友科技咨询有限公司 11.42%3 香港中央结算有限公司 6.86%

18、4 上海益倍管理咨询有限公司 3.73%5 北京用友企业管理研究所有限公司 3.05%金蝶 1 JPMorgan Chase&Co.12.02%2 Oriental Tao Limited 10.98%3 Billion Tao Limited 8.52%4 The capital Group Companies,Inc.6.95%5 徐少春 0.57%数据来源：企查查、数字化讲习所、零壹智库 9 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 二、二、财务数据财务数据 （一）营业收入持续增长，表现欠佳 近年来，云服务市场需求爆发，市场发展迅速。据 Canalys 统计，2021 年我国云基础设施服务

19、市场增长 45%，达到 274 亿美元。用友和金蝶同作为云服务和软件提供商，2021 年营业收入均上涨。2021 年，用友的营业收入为 89.32 亿元，同比增长 4.73%；归母净利润为 7.08 亿元，同比下降 28.18%。而金蝶 2021 年的营业收入为 33.56 亿元，同比增长 24.36%；归母净利润为-3.02 亿元，同比上升 9.88%。两家云服务提供商 2021 年均实现了营业收入的增长，金蝶的营收增长率甚至超过 20%，但用友的归母净利润同比却呈下降趋势，且下降幅度超过 20%；而金蝶的归母净利润呈现负值。其中，据用友投资者关系平台董秘回复，2020 年及 2021 年净

20、利润下滑主要受公司云转型阶段性影响：持续收缩软件业务；于 2021 年剥离金融业务；并阶段性加大研发、销售与市场投入所致。而金蝶 2021 年报显示，归母净利润出现亏损主要是系加大苍穹和星瀚的产品研发投入所致。另外，据公司半季度报告，2022 年上半年用友实现营业收入 35.37 亿元，同比增长 11.3%，实现归母净利润为-2.56 亿元，同比下降-218.9%，主要原因为受疫情影响，项目停滞、签约延迟导致收入下降，对研发的加大投入导致费用上升。2022 年上半年金蝶实现营业收入 21.97亿元，同比增长 17.36%；实现归母净利润为-3.56 亿元，同比下降 43.55%。主要原因是金蝶

21、加大了对云产品尤其是星瀚的研发投入，以及新冠疫情对项目交付效率产生的不利影响所致。图 1：2018 年至 2021 年用友和金蝶营业收入情况 数据来源：公司年度报告、数字化讲习所、零壹智库 77.0385.1085.2889.3228.0933.2633.5641.7410.46%0.22%4.73%18.40%0.93%24.36%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.0080.0090.002018年2019年2020年2021年用友营业收入（亿元）金蝶营业收入（亿元）用友营

22、业收入增长率金蝶营业收入增长率 10 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 图 2：2018 年至 2021 年用友和金蝶归母净利润情况 数据来源：公司年度报告、数字化讲习所、零壹智库 （二）四年毛利率均超 60%，总体呈稳定态势 2021 年，用友和金蝶的毛利率均超过 60%。首先是横向比较，据公司年报，2021 年用友的毛利润为54.71亿元，毛利率为61.25%。2021年，金蝶的毛利润为26.34亿元，毛利率为63.10%。尽管用友的营业收入以及毛利润均比金蝶高，分别是金蝶的 2.14 倍和 2.08 倍。但由于营业成本也较高，为 34.61 亿元；而金蝶的营业成本为 15.40 亿

23、元，因此毛利率反倒比金蝶低 1.85个百分点。而纵向比较中，用友 2021 年的毛利润相较 2020 年上涨 4.93%，毛利率增长 0.12 个百分点，增长幅度不大，总体呈稳定趋势。金蝶 2021 年的毛利润相较 2020 年上涨 19.24%，毛利率下降 2.7 个百分点。据公司年报，金蝶 2021 年毛利率下降主要系大企业市场标杆项目的交付人工成本增长所致。6.1211.839.857.084.123.73-3.35-3.0293.26%-16.70%-28.18%-9.59%-190.04%9.88%-250.00%-200.00%-150.00%-100.00%-50.00%0.00

24、%50.00%100.00%150.00%-6.00-4.00-2.000.002.004.006.008.0010.0012.0014.002018年2019年2020年2021年用友归母净利润（亿元）金蝶归母净利润（亿元）用友归母净利润增长率金蝶归母净利润增长率 11 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 图 3：2018 年至 2021 年用友和金蝶毛利润和毛利率情况 数据来源：公司年度报告、数字化讲习所、零壹智库 （三）研发投入不断增加，2021 同比增长均逾 40%用友和金蝶 2021 年的研发投入同比均增长超 40%，其中用友增长 40.71%，占营业收入比例为26.40%；金蝶

25、增长 42.70%，占营业收入比例为 30.19%。由此可看出两家公司在云服务转型的关键时期，对研发人才和技术的看重。据公司年报，用友 2021 年研发投入达到 23.54 亿元，2018 年至 2021 年的复合年均增长率达到 12.12%。研发人员为 7693 人，占总员工数量的 36.6%。在 2022 年半季度报告中，用友 2022年上半年度研发投入为 13.17 亿元，同比增长 38.1%，主要是公司持续加大研发投入，落实“强产品”关键任务所致。而金蝶在 2021 年的研发投入为 12.60 亿元，过去四年研发投入的复合年均增长率为 25.99%。金蝶从 2018 年到 2021 年

26、，前两年公司研发投入占营业收入比重均在 19%左右，从 2020 年开始，大幅扩大研发投入，占营业收入的比例从 2019 年的 19.56%增加到了 26.29%，在 2021 年更是增长到了 30.19%。公司年报中也显示，由于云服务产品的不断研发投入，金蝶在 2021 年出现了亏损。53.8955.6752.1454.7122.9426.7422.0926.3469.95%65.42%61.13%61.25%81.70%80.40%65.80%63.10%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%0.006.001

27、2.0018.0024.0030.0036.0042.0048.0054.0060.002018年2019年2020年2021年用友毛利润（亿元）金蝶毛利润（亿元）用友毛利率金蝶毛利率 12 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 图 4：2018 年至 2021 年用友和金蝶研发投入情况 数据来源：公司年度报告、数字化讲习所、零壹智库 三、产品及战略三、产品及战略 （一）YonBIP 以一敌百，金蝶分企业设置系列产品 用友商业创新平台（YonBIP）是用友采用新一代信息技术，涵盖平台服务、应用服务、业务服务与数据服务等形态，服务企业和产业商业创新的平台型、生态化的云服务群，是用友的核心产品和

28、服务。在面向大中型企业的服务中，都可以看到 YonBIP 的身影。在大型企业服务业务中，用友提供用友商业创新平台 YonBIP 和 NC Cloud 的混合云解决方案。面向中型企业则是提供基于 YonBIP 平台的 YonSuite 云服务包。公司年报显示，大中型企业云服务业务 2021年实现收入 27.26 亿元，同比增长 67.9%；小微企业云服务业务实现收入 2.41 亿元，同比增长 65.2%。可以说，YonBIP 平台为用友带来了大部分的营业收入。相比用友通过 YonBIP 平台和其他产品结合的模式为客户提供服务，金蝶则是对不同规模的企业量身定制不同产品。在前文分析金蝶大中小型企业收

29、入占比中已提到了分别对应的系列产品星辰、星空和星瀚，这里不再赘述。2018 年金蝶发布新一代产品苍穹，其为自主创新的新一代企业级 PaaS 平台。据公司年报，截至 2021 年年底，累计申请专利 213 项，应用市场生态伙伴数量累计超 1200 家，另外，2021 年苍穹和星瀚合计录得收入约 3.85 亿元，同比增长102.9%，与建信金科、物产中大、华大基因和中软国际等行业标杆企业签署长期战略合作。14.8616.4416.7323.545.006.508.8312.6019.30%19.30%19.60%26.40%17.81%19.56%26.29%30.19%0.00%5.00%10.

30、00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%0.004.008.0012.0016.0020.0024.0028.002018年2019年2020年2021年用友研发投入（亿元）金蝶研发投入（亿元）用友研发投入占营业收入比例金蝶研发投入占营业收入比例 13 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 （二）经营管理转型，打动多方面需求用户 随着数字经济引发新一轮市场变革，企业数字化转型深入推进，成为经济发展的重要动力。据中国信息通信研究院 7 月 8 日发布的中国数字经济发展报告（2022 年），2021 年我国数字经济规模达到 45.5 万亿元，占 GDP 比重达到 39.

31、8%。数字经济的蓬勃发展，为大数据、人工智能、云计算和区块链等新兴数字产业的发展提供广阔的市场前景。为此，用友和金蝶都不约而同进行云服务转型。早在 2011 年，金蝶便提出云服务转型，在 2014 年率先开启云转型，推出云 ERP 的全新升级，金蝶从 ERP 系统逐渐转型到“云战略”。特别是随着 2018 年苍穹的发布，金蝶云转型渐入佳境。据公司 2021 年报，金蝶获得收入约 41.74 亿元。摩根大通、海通证券、野村、信达证券多家券商机构均上调对金蝶的评级。信达证券认为，“（金蝶）云转型成效显著，有望充分受益数字化转型+信创+上云加速趋势。”用友在 1997 年推出了第一批企业管理软件 E

32、RP，为企业管理提供从财务到购、销、存等软件综合应用。2015 年，“用友软件股份有限公司”正式变更为“用友科技股份有限公司”，简称也由“用友软件”改为“用友”，足以见其转型决心。其实早在 2010 年，用友便提出用友云战略白皮书，但由于传统业务和转型存在矛盾，转型停滞。2015 年，人才储备、技术创新得到一定完善的用友开启互联网+转型，形成以“用友云”为核心，云服务与软件融合发展的新战略布局。用友的发展战略为从信息化到数智化，变革经营管理模式，从传统粗放式转向精细生产、精细管控。针对特定业务、特定场景的个性化、定制化、技术与业务深度融合的解决方案。（三）抢滩国产化市场，助推信创产业发展 近年

33、来，随着数字技术与实体经济的深入融合，全球产业正处于从工业经济向数字经济升级的关键时期，而信创产业作为重塑中国 IT 产业基础的重要力量由此迎来了高速发展期。作为企业数智化服务和软件国产化自主创新的领导商，用友多领域强化和加速信创产业布局。2021年 3 月，用友生态大会上，用友与中国长城、龙芯中科、紫光建筑云、签署战略合作协议。同年 10 月，在商业创新大会生态峰会上，用友联合龙芯中科、统信软件、达梦数据库和人大金仓等企业，发布用友信创全栈适配成果 3.0。基于用友 BIP，用友已经完成了同国内主流信创厂商信创产品的适配和互认证，构建了面向 14 个行业大类、68 个细分行业的数智化平台信创

34、全栈联合解决方案。其中包含华为、中国电子 CEC、中国电科 CETC 及中国科学院 CAS 等几大信创体系，从芯片、存储等企业云服务到上层应用的信创全栈覆盖。同样地，金蝶也明白推动信创产业从来不是一家厂商的事情，而是包含了全产业链的参与者，产业布局关键在于构建完善的产业生态。早在 2020 年，金蝶就发布了“平台+生态”战略，面向全球启动苍穹生态合作计划，致力与全球范围内的苍穹生态伙伴携手共建云生态。同年 14 零壹信创案例系列报告 用友 vs 金蝶 11 月，金蝶苍穹云 3.0 发布，是苍穹自正式发布以来最大的一次更新，从替代外围系统开始，逐步替代 IT 平台、业务中台，最终实现国产化的整体

35、替代。2022 年 2 月，据公司官网发布，金蝶携手华为云共同发布了基于星瀚、苍穹和华为云分布式数据库打造的联合解决方案。四、四、结论结论 随着数字经济引发新一轮市场变革，企业数字化转型深入推进，各行各业的数字化水平以及数据就绪度均有不同程度的提高。同时，用户对于产品个性化、服务实时响应的需求也日益明显。用友和金蝶作为领先的企业云服务与软件提供商，均在业务布局和经营管理上有所转变。业务布局上，用友过去专注于大型企业的服务提供，而金蝶则是 29 年深耕中小企业。但是近几年，从用友联合中国中小企业协会开创活动，到创立专门子公司面向中小企业客户可看出，用友业务布局扩大至中小企业。而金蝶在专注中小微企业的同时，也研发出新一代企业级PaaS平台和星瀚产品为大型企业提供服务，已与阿里巴巴、亚马逊和招商集团多个大型企业达成合作。经营管理上，早在 2014 年，金蝶便率先实行云服务转型，将传统业务产品向云服务产品转变。在近几年云服务市场发展迅速的背景下，一边共享发展红利，一边面临分秒必争的市场竞争，不断加大研发投入，2021 年占营业收入比例为 30.19%，同时导致企业出现亏损。而 2015 年，用友也宣布转型，改名为“用友科技股份有限公司”，以用友云为核心，和软件融合为企业提供服务，同样地，对技术的研发投入进一步加大，不断提高自主创新能力。