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面朝研究院:明星引流 淘宝直播品牌快速成长的秘诀-护肤品牌案例分析报告(赫丽尔斯)0525(26页).pdf

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面朝研究院:明星引流 淘宝直播品牌快速成长的秘诀-护肤品牌案例分析报告(赫丽尔斯)0525(26页).pdf

1、面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 明星引流+淘宝直播,品牌快速成长的秘诀 护肤品牌案例分析报告-赫丽尔斯 2020.5 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 目录 C O N T E N T S PART 01 品牌发展概述 PART 02 品牌营销特点 PART 03 品牌运营特点 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 品牌发展概述 PART 01 l品牌发展历程 l品牌定位分析 l产品策略分析 l价格策略分析 l目标用户分析 面朝科

2、技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 借势品类热潮+明星引流+淘宝直播红利,塑造高端护肤品牌形象 赫丽尔斯(HELIUS)品牌成立于2016年,并引入基因定制护肤概念,由于高端基因定制服务周期长,体验不佳而叫停,转型做高端 护肤产品。品牌发展重要的几个节点:1.紧抓品类红利,2017年雅诗兰黛、兰蔻等大牌炒热安瓶“旧”概念,成分党兴起,完成用 户教育,赫丽尔斯推出玫瑰安瓶产品,借势营销,主打肌肤救星、熬夜必备,结合场景引发用户购买需求;2.明星引流,作为明星安

3、 以轩结婚伴手礼,品牌一炮而红,关注度上升;3.淘宝直播红利,赫丽尔斯最早开始尝试淘宝直播,成为李佳琦早期合作品牌,随着 李佳琦的爆红,也带动了品牌的爆红。 数据来源:根据公开资料整理。 赫丽尔斯品牌发展历程 品牌初创 2016年 品牌转型 2017年 品牌爆发 2018年 品牌塑造 2019-2020年 l 主打基因定制护肤概念,创始人 有文化传媒背景,为明星艺人提 供高级护肤品定制服务 l 定位中高端用户,为顾客提供高 端基因定制护肤方案 l 高端基因定制服务因周期长、体验不 佳而叫停,转型做高端护肤品 l 6月“安瓶”概念大热,作为明星安 以轩婚礼伴手礼,品牌一炮而红 l 营销以微信为主

4、,有专门的客服为客 户提供服务,微博多以互动抽奖为主 l 微信红利期减弱,营销重点开始转向淘 宝直播,1月开设天猫旗舰店 l 早期深度合作李佳琦,随着李佳琦的爆 红,也带动了品牌的爆红 l 2018年,全年销售额破亿 l 加强营销推广力度,淘宝直播为主,商家直播 +达人直播为主,小红书、微博、抖音、快手、 B站平台提及内容增加 l 利用自身资源,与演员、院线电影、杂志等合 作,塑造中高端品牌形象 l 与天猫深度绑定,积极参与淘内活动 l 20年5月,新品全息大白瓶邀请明星程潇担任 品牌光耀大使 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面

5、朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 主打成分概念、草本原料,紧跟流行,塑造崇尚自然之美的品牌形象 数据来源:根据公开资料整理。 赫丽尔斯(HELIUS)品牌核心理念是:光感肌肤、闪耀自我,崇尚自然之美。产品包装上走极简风,单品价格集中在200-300元之 间,产品上新节奏较慢,平均每月推出1-2个新品。主打成分概念、草本原料,紧跟护肤潮流,“安瓶”“氨基酸”“玻尿酸”“牛 油果”“积雪草”“紫苏”等护肤热门成分及原料出现在产品列表中,吸引用户购买。 赫丽尔斯品牌定位 产品设计风格:内敛而简易的风格,色调以牡蛎红 和乌木灰为主,整体设计高级感强烈 价格

6、策略:中高端定位,单品价格集中在 200-300之间,套装价格在300-1200之间 产品卖点:主打成分概念、草本原料,紧跟 潮流,突出产品功效 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 13 99 6 44 33 2 213832 114780 2244024551 120398 97783 527462 25165208 18579 78 安瓶 面膜 护肤套装 爽肤水/精华水 面霜 乳液 洁面 精华露 眼霜/胶 精华油 粉底液 化妆

7、棉 卸妆巾 护手霜 口红 赫丽尔斯天猫旗舰店商品数量及总销量 数量(个)总销量(件) 安瓶精华、氨基酸洁面、牛油果面霜三大超级单品销量贡献超75% 赫丽尔斯(HELIUS)天猫旗舰店目前共有15个产品线,覆盖水乳、精华、眼霜、面霜、套装等。安瓶精华、氨基酸洁面、牛油果面 霜为品牌三大超级单品,销量贡献超75%。其中,安瓶精华商品数量和销量分别占22%、18.6%,销量突破21万件;氨基酸洁面作 为主推产品,销量占比45.9%,突破52万件,为销量最高单品;牛油果面霜作为主推产品,销量占比10.5%,销量突破12万件。 数据来源:赫丽尔斯HELIUS天猫官方旗舰店,截至2020.5.7。 面朝科

8、技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 005006007008009000 赫丽尔斯商品数量及销量价位段分布 200-300价格区间的产品销量贡献过半,价格500以上多为套装产品 赫丽尔斯(HELIUS)商品最集中的价格区间为200-300元,数量和销量占比分别为37.2%、58.5%,主要覆盖洁面、爽肤水/精华 水、精华露、乳液、面膜等品类;价格在500

9、以上的商品主要以护肤套装、安瓶精华3盒装、牛油果面霜2盒装为主,数量占比20.3%, 销量占比25.9%。 数据来源:赫丽尔斯HELIUS天猫官方旗舰店,截至2020.5.7。 数量分布 价格段分布 注:图中气泡大小表示销量,气泡越大,销量越高 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 20-40岁女性用户为主,修护维稳需求高,对产品功效性关注较高 赫丽尔斯(HELIUS)品牌用户以20-40岁女性用户为主,以精打细算的职场白领、事业有成的中高层管理者、潮流

10、学生群体、追求 高品质生活的女性群体、辣妈潮妈为主。对肌肤修护、维稳需求较高,日常带妆频次较高,因此对产品的功效性关注度较高。 数据来源:根据公开资料整理。 赫丽尔斯用户行为偏好特征 消费特征: 注重产品功效、商品价格,偏年轻的用户比较信赖美妆博主推荐,成 熟女性更相信亲朋好友推荐。 内容偏好:喜欢看淘宝直播,李佳琦直播间粉丝较多,也爱逛小红书, 关注的博主以时尚美妆为主,关注明星娱乐内容。 购买习惯: 对线上、线下渠道信息进行对比,包括商品价格、购买用户评价,倾 向于到线下专柜进行产品试用,或者线上咨询专属客服,最后选择官 方渠道进行购买。 赫丽尔斯用户词云图 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝

11、科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 品牌营销特点 PART 02 l品牌营销推广特点 l微博、小红书推广特点 l信息流广告推广特点 l淘宝直播推广特点 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 微博、小红书种草为主,深度合作李佳琦,通过淘宝直播促成用户转化 赫丽尔斯(HELIUS)品牌在营销推广主要以微博、小红书、淘宝直播为主,通过微博、小红书进行品牌曝光、种草,引发用户兴趣; 通过淘宝直播进行品牌拔草,促成用户购买。通过李佳琦直播间

12、的推广,让更多用户对品牌及产品产生认知,也引来更多测评类博 主对产品进行评测,同时也让用户更加深度了解该产品,再蹲守淘宝直播进行购买。 赫丽尔斯品牌营销推广特点 数据来源:根据公开资料整理。 l 明星、时尚美妆博主 爱用物种草推荐 l 李佳琦直播间同款断 货产品推荐,包括氨 基酸洁颜蜜 l 折扣优惠券内容较多 l 明星爱用物种草,李佳琦直播预告 l 主打平价、国货,推荐明星单品为 主,包括氨基酸洁颜蜜、大橘瓶爽 肤水、玫瑰安瓶、小黑盒面膜,主 打产品功效 l 推广文案围绕肌肤问题、场景进行 推广,如熬夜、换季、敏感肌等 品牌曝光、种草,建立品牌、产品认知和兴趣 l 以产品测评内容为主,大多是看

13、了李佳琦淘宝直播 推荐或者购买产品后进行测评,包括老爸测评、颜 纠所等测评账号,内容数量较少 l 抖音好物种草类淘客账号种草推荐,可直接跳转淘 宝购买 产品深度测评,分析成分功效,降低消费顾虑 l 深度合作淘宝头部主播李佳琦,促成用 户购买,吸引更多用户关注 l 中腰部主播达人合作,包括化妆师、演 员、主持人、美容师、时尚美妆主播, 覆盖更多目标用户 品牌拔草,促成用户购买 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 79 74 625 71 121 44 1

14、63 270 79 135 206 120 0 100 200 300 400 500 600 700 2019年11月 2019年12月 2020年1月2020年2月2020年3月2020年4月 赫丽尔斯近6个月提及内容数量分布 微博小红书 品牌社媒整体推广力度较小,除1月外,小红书推广力度大于微博 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月在微博、小红书的推广内容和账号数量分布中,除2020年1月外,小红书平台的相关内容及账号 数量均高于微博平台,但整体推广力度较小。 4343 531 58 73 38 157 241 77 120 134 98 0 100 200 300 400 500 60

15、0 2019年11月 2019年12月 2020年1月2020年2月2020年3月2020年4月 赫丽尔斯近6个月提及账号数量分布 微博小红书 数据来源:西瓜数据、千瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 微博账号以时尚博主为主,小红书账号以护肤、彩妆博主为主 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月在微博、小红书提及账号类型分布中,微博以时尚博主为主,其次是娱乐、情感、科技、美食等 账号;而小红书以护肤博

16、主为主,其次是彩妆、穿搭、旅行、个人护理等账号。 8 10 17 22 55 00 美食 科技 情感 娱乐 时尚 赫丽尔斯近6个月提及账号类型分布-微博 6 10 18 87 528 00500600 个人护理 旅行 穿搭 彩妆 护肤 赫丽尔斯近6个月提及账号类型分布-小红书 数据来源:西瓜数据、千瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 01002003004

17、00500 1000以下 1000-1w 1w-10w 10w-100w 100w以上 赫丽尔斯近6个月提及账号粉丝数量分布 微博小红书 账号粉丝数1万以上占比较低,微博占39.7%,小红书占27.4% 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月在微博、小红书的提及账号粉丝数量分布中,微博1万粉丝以上的账号数量占比39.7%,小红书1 万粉丝以上的账号数量占比27.4%,大部分账号粉丝数量不及1万。小红书素人账号数量超过微博,微博大号数量超过小红书。通过 微博大号提升用户对品牌的认知,通过小红书素人账号提升产品热度,便于用户搜索种草。 数据来源:西瓜数据、千瓜数据,统计时间为2019年11月-202

18、0年4月。 占比:27.4% 占比:39.7% 小红书:美妆薯 粉丝数:450.4万 认证:小红书官方账号 微博:深夜徐老师 粉丝数:1003万 类型:时尚博主 小红书:喵呜喵呜新酱 粉丝数:8.3万 类型:护肤达人 微博: 赵依侬_ 粉丝数:99.8万 类型:时尚博主/瑜伽达人 小红书:尤静茹 粉丝数:21.6万 认证:演员 微博:郭蕾Lacy 粉丝数:512万 类型:时尚博主/抖音红人 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 618、双11大促前,加大

19、信息流广告投放力度,引流到天猫旗舰店 赫丽尔斯(HELIUS)在2019年618、双11大促前,集中在抖音、今日头条、火山小视频进行信息流广告投放,突出优惠折扣信息, 引导用户点击链接跳转到天猫旗舰店进行购买。 数据来源:根据公开资料整理。 火山小视频信息流广告今日头条app信息流广告抖音app广告 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 淘宝直播场次呈上升趋势,月均直播超2000次,3月到达场次最高峰 27062675 2503 2323 3036 25

20、97 90 86 81 77 98 87 215 268 252 241 388 389 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 2019年112019年12 2020年1月 2020年2月 2020年3月 2020年4月 赫丽尔斯近6个月淘宝关联直播场次及主播数量 关联直播数(场)日均直播数(场)关联主播数(个) 数据来源:知瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。 赫丽尔斯(HELIUS)品牌重点布局淘宝直播,近6个月平均单月关联直播场次超2000,关联主播数超200个,且呈上升趋势,日均 直播场次不断上升,20年3月日均关联直播场次最高,达98

21、次。其中,赫丽尔斯品牌天猫官方店铺近6个月直播场次分布中,20年3 月直播次数最高,达到39次,总时长达到186个小时。由于疫情影响,用户的消费频次降低,三八妇女节是开年第一个促销节,用户 被压制的购买欲望强烈,品牌响应速度较块,2月开始加大淘宝直播力度,3月份直播场次达到高峰。 21207193925 89 83 29 85 186 124 0 10 20 30 40 50 60 2019年11月 2019年12月 2020年1月2020年2月2020年3月2020年4月 HELIUS化妆品天猫旗舰店近6个月直播场次分布 直播数(场)开播总时长(小时) 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面

22、朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 淘宝关联直播场均PV、UV稳定上升,品牌官方直播2月达到峰值 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月淘宝关联直播场均PV、UV分布中,19年12月场均PV、UV值最高,由于春节原因,20年1月场均 PV、UV达到最低值,2-4月不断上升,场均PV稳定在4万左右,场均UV稳定在1.3万。其中,赫丽尔斯品牌天猫官方店铺近6个月 直播场均PV、UV分布中,19年11月受到双十一大促影响,场均PV最高,12月开始下降,20年2月场均PV、UV开始上升,且场均 UV

23、达到最高值,受疫情影响,品牌快速响应,加大品牌直播强度,20年2月观看品牌直播用户达到峰值。 数据来源:知瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。PV(Page View):指用户访问直播间次数;UV(Unique Visitor):指独立访问直播间用户数。 7179 6118 4935 6792 6099 5759 4425 4106 3292 5195 4348 3868 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 2019年11月2019年12月 2020年1月 2020年2月 2020年3月 2020年4月 HELIUS化妆品天猫旗舰

24、店近6个月直播场均PV&UV 场均pv场均uv 19840 49646 20416 41538 49404 42935 9119 14409 7379 13607 13957 13777 0 10000 20000 30000 40000 50000 2019年11月2019年12月 2020年1月 2020年2月 2020年3月 2020年4月 赫丽尔斯近6个月淘宝关联直播场均PV&UV 场均pv场均uv 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 淘宝关联

25、直播主播近5成为美妆类主播,超8成主播粉丝数量低于10万 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月淘宝关联直播主播类型分布中,美妆类占49.9%,穿搭类占27%,其他类型占比低于10%。从主 播粉丝数量分布看,仅有6个主播粉丝数超过100w,包括李佳琦、聚划算、张沫凡MOMO、JUICY-WANG、ZLCA植露萃岸旗舰 店、胡月明_demi;86.7%的主播粉丝量在10w以下。 1.7% 2.1% 6.4% 27.0% 49.9% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% 母婴 美食 珠宝 穿搭 美妆 赫丽尔斯近6个月淘宝关联直播主播分类TOP5 233 268 282

26、 114 4 2 0500300 1000以下 1000-1w 1w-10w 10w-100w 100w-1000w 1000w以上 赫丽尔斯近6个月淘宝关联直播主播粉丝量级分布 数据来源:知瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。 李佳琦 粉丝数:2504万 关联直播:27场 聚划算 粉丝数:1902万 关联直播:1场 张沫凡MOMO 粉丝数:203万 关联直播:2场 JUICY-WANG 粉丝数:179万 关联直播:1场 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面

27、朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 淘宝直播主播纯达人占比超65%,包括化妆师、主持人等多类职业达人 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月淘宝关联直播主播类型分布中,纯达人占65.9%,达人有店铺占22.6%,纯店铺占11.5%。关联 直播达人中,包括化妆师、穿搭达人、演员艺人、主持人、美容师等职业人士。 数据来源:知瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。 纯达人 65.9% 达人有店铺 22.6% 纯店铺 11.5% 赫丽尔斯近6个月淘宝关联直播主播类型 昵称主播类型关联直播场次(场) 李佳琦Austin美妆27 聚划算穿搭1 张沫凡MOMO美妆2 JUICY-WANG

28、穿搭1 ZLCA植露萃岸旗舰店美妆41 胡月明_demi穿搭3 朵洋Amy-秒杀中-仅 剩5分钟家居42 罗厂长-鞋包大师穿搭1 俪兰首席福利官美妆13 卡比Leia穿搭1 近6个月关联直播粉丝数最多主播TOP10 昵称主播类型关联直播场次(场) 大宝就是SOD蜜美妆172 雪歌不是大幂幂美妆167 糖糖Lady美妆164 三宝辣妈查查美妆158 佩佩老师美妆153 二姐VV美妆152 化妆师潘北北美妆149 杨小开Angel美妆143 范子岑ZiCen美妆135 杨羊羊张买全球132 近6个月关联直播场次最多主播TOP10 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科

29、技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 淘宝关联直播场次最多的单品为氨基酸洁面、牛油果面霜、玫瑰安瓶 赫丽尔斯(HELIUS)品牌近6个月淘宝直播商品关联直播场次、主播数量分布中,洁面产品关联直播场次最多,其次是安瓶精华、 护肤套装、面霜、爽肤水/精华水。从单品看,赫丽尔斯氨基酸洁颜蜜、牛油果面霜、玫瑰安瓶关联直播场次最多,通过密集的直播, 打造品牌超级爆款单品。 数据来源:知瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。共统计66个商品链接。 61111 9393 8340 7758 6175

30、 5939 3005 2395 2191 1919 1043 1022 38 36 5 612729 437435393377 93221 0 5 10 15 20 洁面 安瓶 护肤套装 面霜 爽肤水/精华水 面膜 眼霜/眼胶 乳液 精华露 精华油 粉底液 口红 护手霜 唇笔 赫丽尔斯近6个月淘宝直播商品关联直播场次&主播数量分布 商品链接数(个)关联直播场次(场)关联主播数量(个) 月均直播场次超1000次、关联主播超70个 产品关联直播场次(场) 关联主播数(个) 氨基酸洁颜蜜 9378607 牛油果面霜 6175435 玫瑰安瓶 4732412 灵芝安瓶 28182

31、56 黑面膜 2584319 多效神仙水 2474157 大橘瓶柔肤水 1952128 紫苏水 121596 紫苏精华露 90068 燕麦安瓶 75353 近6个月单品关联直播场次TOP10 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 赫丽尔斯品牌开播时间集中在18-19点,涨粉快,促销节带货效果好 赫丽尔斯(HELIUS)品牌天猫官方旗舰店近6个月直播开播时间集中分布在晚上18-19点,在该时间段直播涨粉效果最好。品牌官方 直播预估带货销量TOP10的直播间

32、中,开播时间均在6点左右,开播日期多为双十一、双十二、圣诞节、春节等促销节日。 数据来源:知瓜数据,统计时间为2019年11月-2020年4月。 11 1 7 13 93 222 0 20 40 60 80 100 9-10点10-11点 15-16点 17-18点 18-19点 19-20点 21-22点 22-23点 HELIUS化妆品天猫旗舰店近6个月开播时间及涨粉数 直播场次(场)直播涨粉数(个) 直播间名称开播日期开播时间商品数(件)预估带货销量(件) 双十一好物提前购!2019/11/118:00:002590559 告别痘痘还你健康肌肤2020/2/2318:00:0033229

33、77 赫丽尔斯官方直播间2020/3/3018:00:003520011 圣诞狂欢 好礼享不停2019/12/2518:02:003018731 双11狂欢倒计时!2019/11/1018:01:00345487 双十二钜惠进行中!2019/12/1218:00:00373833 周末嗨购 限时秒杀2020/4/2618:00:00311767 猛戳!冬季福利大放送2019/11/2218:04:00291529 让肌肤白到发光的秘密2019/11/2017:59:0030962 新年钜惠爆款限时秒杀2020/2/618:04:0030839 HELIUS化妆品天猫旗舰店近6个月直播间预估带货

34、销量TOP10 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 品牌运营特点 PART 03 l品牌官方社媒账号 l品牌销售渠道分析 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 品牌社媒账号粉丝超30万,重点运营微博、微信,运营力度一般 赫丽尔斯(HELIUS)社媒平台官方账号粉丝关注总数超30万,主要覆盖微博、微信、小红书、抖音平台。微博平台最活跃,月均发布 次数超10次,包括新品预告、互动抽奖、优惠折扣等内容;微信

35、为服务号,内容以福利活动、新品预告为主;小红书处于暂停运营状态; 20年5月入驻抖音平台,仅发布1条视频内容。整体上看,赫丽尔斯在社交媒体平台的运营力度一般。 数据来源:根据赫丽尔斯官方社媒账号统计,时间截至2019年5月22日,微信为预估活跃粉丝数。 2016年12月 服务号,促销活 动+新品预告内 容为主 13.8万 2018年6月 仅发布6篇内容, 暂停运营 1.3万 2020年5月 刚刚开始运营, 仅有1条视频 低于100 入驻时间 运营特点 关注粉丝 2017年2月 15万 运营最活跃,包 括新品预告、产 品推荐、互动抽 奖、优惠折扣、 直播预告等内容 赫丽尔斯社媒平台官方账号运营情

36、况优惠折扣新品预告产品推荐 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 品牌店铺粉丝超110万,天猫旗舰店+淘内分销为主,计划布局线下 赫丽尔斯(HELIUS)线上销售渠道分布中,品牌官方旗舰店关注粉丝数超110万,天猫官方旗舰店为重点运营渠道,其次是微信有赞 店铺、京东官方旗舰店、淘宝品牌店,小红书店铺目前属于无运营状态。另外,通过淘宝达人进行产品分销,主要是通过达人直播进行 带货,是品牌重要的销售渠道。陆续开始布局线下渠道,计划以品牌店铺、KA卖场合作为主

37、,渠道铺设速度较慢,暂未官宣。 数据来源:根据赫丽尔斯官方社媒账号统计,时间截至2019年5月22日。赫丽尔斯各电商渠道官方店铺粉丝统计不包括有赞店铺。 赫丽尔斯线上销售渠道分布 入驻:2018年1月 粉丝:95.1万 入驻:2018年7月 粉丝:16.1万 入驻:2017年4月 粉丝:无数据 入驻:2017年1月 粉丝:6.4万 入驻:2018年(估计) 粉丝:1.3万 品牌官方渠道分销渠道-淘内达人 朵洋Amy-秒杀 中-仅剩5分钟 李佳琦张沫凡MOMOJUICY-WANG 胡月明_demi 卡比Leia 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝

38、科技 总结 用户 获取 用户 激活 用户 留存 用户 传播 品牌 定位 l 用户定位:20-40岁女性,大 学生、职场白领、公司高管、 辣妈潮妈等,对产品的功效 性关注度较高 l 价格定位:单品集中在200- 300元,500元以上多为套装 l 产品定位:高端护肤产品, 主打成分概念、草本原料, 上新速度较慢 l 社媒渠道:以小红书、微博 为重点推广渠道 l 账号量级:合作头部账号较 少,多为明星、时尚博主 l 信息流广告:618、双十一 大促前投放今日头条信息流 广告、抖音app广告、火山 小视频信息流广告,定向获 取用户 l 推荐内容:主打国货、平价、 明星爱用物、李佳琦直播间 推荐产品

39、l 测评内容:达人开箱测评, 真实上脸评测产品,打消用 户顾虑 l 促销内容:以直播间促销为 主,多为李佳琦直播预告 l 官方社媒平台:粉丝数突破 30万,重点运营微博、微信 平台 l 内容运营:互动抽奖、新品 预告、直播预告、促销优惠 为主 l 销售渠道:天猫旗舰店为主 要销售渠道,淘内达人直播 分销为重要渠道 l 淘宝直播:品牌直播月均超 20次,重点运营,开播时间 集中在18-19点 l 多以用户互动抽奖为主,主 要发布在微博、小红书平台 报告说明 出品机构: 面朝科技(杭州面朝信息科技有限公司),是一家以大数据和AI为核心驱动力的新媒体营销数据和产品服务提供商,为客户提供新媒体数 据产

40、品、广告营销、私域运营方案等专业服务,致力成为新媒体营销科技领域的领导者。旗下设立面朝研究院,是一个集新媒体数据洞察 分析、品牌营销干货、深度案例研究、行业热点内容追踪于一体的新媒体行业价值研究平台。 数据来源: 面朝旗下西瓜数据、知瓜数据、千瓜数据,统计时间:2019年11月1日-2020年4月30日。 名词解释: KOL:全称Key Opinion Leader,意为关键意见领袖,指在某领域、某特定群体中拥有一定影响力的人。 PV(Page View):指用户访问直播间次数。 UV(Unique Visitor):指独立访问直播间用户数。 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面朝科技面朝科技 面 朝 - 用 科 技 赋 能 营 销 助 力 客 户 成 功 扫码关注“面朝研究院” 了解更多行业报告、品 牌案例、营销干货

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