1、埃森哲公布了2019财年的财务业绩。我们拥有近50万最优秀的员工的团队，我们履行了我们的承诺，为我们的客户、我们的员工、股东和我们生活和工作的社区创造价值。我们达到或超过了今年最初业务前景的所有目标。我们创纪录的业绩包括非常强劲的新预订量和收入增长，这明显超过了市场。我们还提供了良好的盈利能力，并向股东返还了创纪录的现金，同时继续大幅投资于我们的业务。我们在世界各地的行业和市场。

2、在2021财年，埃森哲实现了出色的财务业绩和360的财务价值，这是我们的市场所经历的最前所未有和不确定的时期。我们的研究结果反映了我们现在60多万人才的奉献精神和努力工作，他们专注于创造对我们所有利益相关者客户、彼此、股东、合作伙伴和社区尽管Covid-19大流行持续且有时是极端的挑战。。

3、埃森哲在2017财年非常强劲的财务业绩反映了我们的增长战略的持续成功执行特别是我们的业务迅速转向新的高增长领域。我们实现了今年最初业务前景中的所有目标，推动了广泛的收入增长，显著超过市场，以及调整后的每股收益的两位数增长。我们还产生了良好的自由现金流，并显著增加了我们对业务的投资，同时再次向股东返还了大量现金。。

4、2020财年将被铭记为covid-19之年。对埃森哲来说，从财务的角度来看，这是一个有两个部分的故事，但却是我们全年市场领导地位的一个故事。我们以强劲的势头结束了上半年对我们服务的需求非常强劲，在数字、云和安全方面领先行业，我们在2020年3月1日实施了新的增长模式，进入下半年。几天后，全球大流行病被宣布爆发，引发了一场全球卫生和金融危。

5、这些出色的业绩使我们能够在2018财年提供重大的股东价值。在截至8月31日的财年中，埃森哲股票的总回报率为32%，比标准普尔500指数高出12个百分点。在过去的五个财政年度里，我们实现了以当地货币计算的复合年收入增长9%，调整后的每股收益复合年增长10%。在这五年期间，我们对股东的复合年总回报率为21%，而标准普尔500指数为15%。。

6、相反地，我们的目标应该是像一群鹅(抱歉引用了鸟类!)一样朝着一个共同的目标飞行(并大声呼喊着需要快速行动)。ESG时尚解决方案的目标是帮助零售商和品牌了解已经生效的解决方案，并为其他人提供一条可遵循的道路。它聚焦于公司最初应该关注的七个关键领域，并以此为基础进行构建。。

7、事实上，93%的零售主管告诉我们，他们的公司已经提供路边或储物柜取货服务。近三分之一(31%)的人表示，这是一项常规服务，62%的人表示，这只是2021年假期的服务。也就是说，很少有零售商真正地把点连接起来，整体优化他们的线上和线下运营。。

8、仅纺织行业就拥有100多个认证计划和标签然而，埃森哲可持续时尚调查中一半的消费者认为，模糊或难以理解的可持续发展和道德影响的主张是他们在购买一件服装时考虑其可持续性的一个障碍此外，欧盟委员会的一项研究发现，近50%的公司可持续发展时尚行业在向消费者传达可持续发展信息方面面临着各种各样的挑战:影响指数旨在解决所有这三个挑战。。

9、现在就采取行动，企业就能迅速取胜，并为长期优势奠定基础。这是一个以数据为动力的旅游公司的时代，从数据中获得价值的能力是一个关键的竞争差异化因素。数据可以帮助公司通过以下方式获取额外价值:更好地了解客户，发现隐藏的需求，建立忠诚度。发现新的商业机会，创造新的收入来源。发现低效率并改进操作。调动新的商业模式。。

10、在2022年，这种生活方式现在看起来很未来，但元宇宙连续体正在向这里走来。看到深刻变化的信号，埃森哲的零售技术愿景发现，它的目光比以往任何时候都要更远。21世纪20年代，雄心勃勃的零售企业将带来新的物理和数字体验，由人类和人工智能(AI)共同构成的新的虚拟和物理世界，新的计算能力使行业成为可能，等等。。

11、但这种工作方式在未来是不可持续的。旅游行业的首席执行官们明白，他们需要在运营模式中提升旅游体验，从而在正确的领域实现灵活的成本结构和更大的自动化。这至少是恢复利润和提高收入的关键。为了实现这一双重目标，旅游公司不能依赖于在旅游价值链复杂性的重压下被压垮的现有系统。。

12、在2019年大流行之前，AI成就者的平均收入增长已经比同行高出50%。埃森哲(accenture)的分析显示，2021年，在全球2000家最大公司(按市值计算)的高管中，在财报电话会议上讨论人工智能的公司股价上涨的可能性比2018年的23%高出40%。。

13、例如，采购可以提供有意义的见解，解决以下问题:哪些产品结构和材料将允许利润保护商品的压力?零售商应该如何重新考虑资产投资以保证供应?(比如，让中国在硬制品上去杠杆化?)通过正确的供应商合作，个性化产品如何盈利和可持续?。

14、随着全球对能源的需求持续增长在埃森哲的基本设想中，未来15年将增长约16%石油和天然气将继续增长仍然是主要的燃料来源，占全球能源结构的近一半。但替代能源现在变得更加经济和可行，逐渐削弱了石油的领先地位。即使在碳氢化合物投资组合中，变化也正在发生。在发电和重工业领域，特别是在亚洲，对煤炭的依赖正在转变，这为天然气创造了新的需求。事实上，我们预计到2035年天然气需求将增长。

15、下一阶段的经济复苏将是不平衡的，而且可能不稳定。但有一件事是肯定的:2022年是“新”旅行者之年。将商务和休闲旅游相结合的休闲旅游在疫情期间出现了爆发式增长，这代表着消费者对旅游的态度和行为发生了深刻的转变。。

16、此外，与世界其他地区相比，中国的“缓慢”增长仍是非凡的增长，中国消费市场未来的增长潜力仍然巨大。首先，中国拥有世界上最多的中等收入人口，预计在未来15年将从4亿翻一番到8亿显然，中国消费市场不容忽视;事实上，了解中国消费者的变化对任何在该地区经营的公司来说都是成功的关键。。

17、正确的技术，错误的时间;罗恩阿德纳和拉胡尔卡普尔，哈佛商业评论银行业创新的人面领先的银行不只是看到并对今天发生的事情做出反应它们对未来有着令人信服的愿景。一些人设想大胆的数字转变，改变他们的运作方式;另一些公司则通过目标驱动战略或非凡的客户和员工体验来开辟新的前景。。

18、再加上新法规的不妥协潮流，前景黯淡，尤其是对那些不参与大规模重新设计的公司而言。受大规模资产负债表要求、监管和网络效应的保护，全球资本市场参与者不太可能经历优步(Uber)和Netflix在各自行业造成的那种大爆炸式破坏。尽管如此，全球资本市场行业正面临着一场“压缩破坏”的完美风暴，这迫使改变和重塑。。

19、它适用于业务的所有方面，从消费者到员工，以及整个企业;从现实到虚拟再回来;从2D到3D;从云计算和人工智能到扩展现实、区块链、数字孪生、边缘技术等等。作为互联网的下一个进化，元世界将是一个连续的快速出现的功能，用例，技术和经验。。

20、它类似于一艘船在重建引擎和重新训练船员的同时，以某种方式试图在猛烈的风暴中保持速度和航向。在特殊的环境下，组织正在重新想象他们与云的未来。准备好迎接每一个机会，把构建模块放在适当的位置。准备好迎接每一个机会你对全球约4000名受访者进行的调查发现，近65%的受访者平均认为，云迁移可以节省高达10%的成本。/p&。

21、虽然它的确切形式并不固定，但我们相信它是一种文化进化的背景，将改变人们与品牌之间的关系。无论是在虚拟世界还是在现实世界中，我们选择购买的东西将越来越取决于品牌在正确的时间以正确的方式提供正确答案的能力。组织对这些转变的反应必须小心谨慎。作为一种实践，设计可以用来帮助公司超越表现出同理心，并转向表达对所有人的关心，而不仅仅是少数人。我们已经对社会运行的系统进行了两年的破坏，并造成。

22、这种收入的稳步下滑一直持续到2019年根源于几个因素。这些因素包括监管环境的变化、客户行为和预期的快速变化、交易量的减少、竞争的加剧、低利率和利润率的下降以及流动性压力。更详细的分析显示，投资银行的核心收入(定义为FICC、股票、公司咨询以及股票和债务资本市场业务)遭受的损失最大，平均每年下降3%。作为回应，公司在其他领域也增加了收入。&l。