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但这种工作方式在未来是不可持续的。旅游行业的首席执行官们明白,他们需要在运营模式中提升旅游体验,从而在正确的领域实现灵活的成本结构和更大的自动化。这至少是恢复利润和提高收入的关键。为了实现这一双重目标,旅游公司不能依赖于在旅游价值链复杂性的重压下被压垮的现有系统。