1、智能客服助力金融机构数字化转型升级京小科机器人成长之路演讲人芦宇目录行业发展趋势用户需求洞察京小科智能客服场景化解决方案行业典型案例分享1234目录行业发展趋势客服发展历程上世纪90年代二十一世纪2010-2017年2017年-至今客服系统引入中国，沟通工具以电话为主，是最传统的单一渠道形态互联网的迅猛发展将线上渠道带入客服行业，网页、移动端、邮件等形式进入大众视野SaaS模式创新客服行业，催生。

2、演讲人中国联通数字化部施阳总监流程治理赋能企业数字化转型数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数数字字化化转转型型下下流流程程治治理理意意义义数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。数字化转型是企业在数字经济时代重构价值生产模式。

3、数字化全链路监控助力云原生安全生产李明亮中国联通软件研究院 运营保障与调度中心 副总架构师数字化监控平台负责人三未来展望一背景问题二落地实践IT核心能力开放与运营B域（软研院）辐射全网用户与应用、服务内外部合作与创新M域O域.华盛各域创新子公司云化资源池大数据平台沃支付平台数字化底座智慧中台数据中台数字化研发、数字化监控、数字化能力开放联通云数据、能力、资源开放共享赋能应用业务侧管理侧微厅短厅网。

4、以云筑基以数赋治曙光云助力政企数字转型演讲人赵德民 曙光云数字化转型大势所趋当前,数字化转型进入深水区,数字经济迈入加速期。国家十四五规划纲要明确提出,要以数字技术与实体经济深度融合为主线,协同推进数字产业化和产业数字化,赋能传统产业转型升级。在政策牵引下,各行各业的数字化转型乘风破浪,数字经济成为“稳增长”的引擎。数据显示,从2017年到2021年,我国数字经济规模从27万亿元增长到超45万亿。

5、云上创新，助力政府数字化转型实践王景田腾讯公司政务副总裁新阶段，数字政府建设“提质增效”成为共识“要全面贯彻网络强国战略,把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行。”以数字政府建设全面引领驱动数字化发展，围绕加快数字化发展、建设数字中国重大战略部署，持续增强数字政府效能。省级政府出台“政府数字化转型”政策文件全国互联网政务服务用户规模省级行政许可事项实现网上办理和“最多跑一次。

6、中国银行企业级单元化架构实践演讲人中国银行软件中心 王静目录浅析单元化架构由来为什么要单元化单元模型、策略、部署规划四单元化关键技术点五单元化架构演进浅析单元化架构由来应用单体数据库单库单机房单地域在系统建设初期，服务器最先成为瓶颈，此时通常采用应用拆分，服务器扩容解决当数据规模增加，数据库单库容量问题更为突出，典型的做法是进行数据拆分：先垂直，再水平当企业微服务应用逐渐增多、机房容量逐渐出现瓶。

7、“办公至简 数智协同”数字化工作方式探索与实践数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022主题：“办公至简 数智协同”数字化工作方式探索与实践：n数智化转型背景-管理信息域建设历程、业务特点，管理信息域数智化转型的理解n数智化探索实践-管理信息域数智化探索景与实践，企业智信。

8、以数字技术赋能财务合并报表工作转型演讲人上海绎维软件系统公司合并产品总监 孙超数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022传统以人为基础的合并报表工作模式可处理的数据量有限数据正确性无法确认数据流转费事费力数据版本无法控制数据汇总困难 数据处理效率低下！数据质量无法保证！数。

9、建设一体化运营新高地，共绘数字企业新蓝图演讲人李书尧01什 么 是 智 慧 运 营企业智慧运营的本质企业发展技术、数据生产经营过程加快企业业务运营转型、智慧敏捷运营，提高公司整体治理水平。生产经营过程可量化、可衡量、可追溯、可控制、可预测。技术应用与数据分析能力，推动技术、数据要素流入企业生产经营场景。p 企业智慧运营依赖企业技术应用与数据分析能力，推动技术、数据要素流入企业生产、经营、网络、管。

10、从数字化转型到BI应用Smartbi，更聪明的大数据分析软件姚诗成公司首席运营官目 录CONTENTS0为何要数字化转型为何要数字化转型数据驱动数字化转型数据驱动数字化转型BIBI赋能数字化转型赋能数字化转型思迈特软件机密思迈特软件机密思迈特软件机密思迈特软件机密思迈特软件机密思迈特软件机密0101国家高新技术企业中国大数据百强企业中国十佳商业智能方案商 为何要数字化转型为。

11、以不变应万变以不变应万变京东数智供应链演讲人黄林技术和经济变革带给企业的冲击和启示技术和经济变革带给企业的冲击和启示201020201969工业3.0自动化工业4.0物联化1784工业1.0机械化制造时代制造时代 产品经济产品经济1870工业2.0电气化分销时代分销时代 商品经济商品经济信息时代信息时代 服务经济服务经济数字时代数字时代 体验经济体验经济今天的数字经济数字经济 过去的传统经济传统。

12、中国移动IT云智慧运维创新实践演讲人程宇中国移动IT云智慧运维创新实践运维数据中心统一服务入口标准化纳管能力统一服务目录标准SDN标准SDN标准无SDNIP承载网区域中心资源池A省节点资源池直管资源池单点资源池B省节点资源池单点资源池省级门户IT云统一门户区域中心资源池省节点资源池监控告警配置流程监控告警信息采集自动化运维智能运维资源运维资源监控端到端溯源全景监控视图东北区域中心东北区域中心华北。

13、安全生产治理核心要素：管理、运营实践案例解读杨德华 数列科技 联合创始人、解决方案负责人数列科技这家公司是干啥的？和大家有啥关系？快递物流运营商相关其他行业Takin开源社区用户2021年6月30日开源https:/ 数字化时代特点：快 市场剧烈变化 7x24小时的服务 更短的产品生命周期 更多的定制化服务 产品发布周期（TTM）更短 VUCA新产品、新业务玩法的创新速度成为企业增长的动力而云原。

14、无代码开发加速通信行业企业数智化转型演讲人中国移动通信集团山东有限公司 网络部网管中心总经理 赵建福传统运维模式和人员面对未来网络的机会与挑战已力不从人员转型及传统软件开发层面存在的困难结论：传统开发模式已逐渐无法满足企业数字化转型需要。网管系统新老系统整合面临的问题结论：企业数智化型过程中，很多高速发展过程中诞生的原有系统存在”老、大、难“问题。想要使用好无代码，要高度重视人这一关键要素，持续。

15、数字化安全生产平台的思考以及落地楼海斌(银桑)阿里云云原生高可用技术专家行业背景十四五规划下加速各行业全面加速数字化升级“加速数字化发展：发展数字经济，推动数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平”数字政府网上办事大厅、数字防疫金融互联网银行、智能风控医疗健康智慧医疗、全国联保新。

16、政府数字化转型的“形态演化”与“生产力要素”张 峰浪潮集团现状数字技术区块链数字孪生元宇宙人工智能物联感知大数据技术日新月异数字政府一网通办数字经济一网统管智能化数字化协同化业务蓬勃发展条线壁垒挟数自重数据泄露纯技术转型数字化基建无“智”不欢一味创新依葫芦画瓢智慧XX三融任重道远趋势无纸化办公信息化数据化智能化政务上网工程十二金工程云化数据开放共享数据资源中心政府运行方式政府业务流程政府服务方式。

17、无代码数字化实践与发展趋势李婷婷 轻流联合创始人&CTO无代码数字化实践与发展趋势什么是无代码开发？从提高IT生产效率到改变IT生产关系无代码数字化实践与发展趋势无代码面向业务管理人员的“组装式”开发语言?设计语?级?设计语?1s?0s?设计语?设计语?汇编语?是无需编码?0?码?或通过少量代码就可以快速生成应?发平台?通过可视化进行应用程序开发的方?（?视编程语言?，?经验水平的开发人。

18、数字化转型，IT上云先行中国电信IT上云之道演 讲 人：中 国 电 信 云 网 运 营 部 副 总 经 理贾 炎IT上云是数字化转型的必经之路数字化转型几乎离不开云计算、大数据、AI等新技术，这一轮技术驱动的数字化转型，要想享受技术红利，上云是数字化转型的技术推手和抓手，上云是数字化转型必经之路信通院观点企业数字化转型，数字基础设施先行战略与数字化商业模式技术与数字化运营体系人才与数字化组织能力。

19、核心银行系统分布式转型夏龙飞中国工商银行软件开发中心云计算实验室转型，构建分布式技术体系夯实，打造银行系统技术架构底座赋能，助力智慧银行转型新形势要求银行信息系统向分布式架构转型一、国家对使用安全可靠技术提出了更高要求。在中美贸易摩擦、全球战略竞争可能加剧的背景下，加快在金融业推广应用安全可控产品，促进信息产业核心技术突破发展，维护金融安全是明确的政策要求。二、银行业务线上化及多样化的新形势下，。

20、襄阳数字政府建设实践宋福平襄阳市政务服务和大数据管理局党组书记、局长数字世界的新基建，城市数字底座城市基础设施建设工程城 市 基 础 设 施 是 城 市 正 常 运 行 和 健 康 发 展 的 物 质 基 础，对 于 改 善人 居 环 境、增 强 城 市 综 合 承 载 能 力、提 高 城 市 运 行 效 率、稳 步 推进 新 型 城 镇 化 具 有 重 要 作 用环保设施交通设施：道路，桥梁，。

21、云时代“新型中国企业”赋能者余恕奇|SAP 中国2022年3月30日人民日报第15版SAP 与信通院云大所联合撰写的新型中国企业的智慧管理平台研究报告于7月5日在人民网全网直播中正式发布。从技术上云，到管理上云，将是“新型中国企业”数字化转型新趋势新型中国企业I n t e l l i g e n t,S u s t a i n a b l e C h i n e s e E n t e r p。

22、低代码+智能BPM加速数字化转型和运营创新数字化转型高级顾问 傅雷数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022数字化转型发展峰论坛2022业务创新、数字化业务培育业务集成融合企业数字化转型产业互联网升级业务数字化上下游生态物联网、大数据5年5亿个新应用公有云、私有云ERPPDM后台系统价值驱动流程自动。

23、金融行业基于 C推MDB的全链路监控顾黄亮全链路监控需要新的CMDB面向监控场景的CMDB模型CMDB和监控的建设，谁先谁后1 12 23 3全链路监控需要新的CMDB从资产到资源的转变资产系统CMDB资源平台采购流程资产管理资源识别资产控制资产维护资产存储基础设施数据库操作系统中间件网络配置应用配置持续集成成本复盘持续部署容量管理全链路监控度量反馈能力逐步聚焦能力逐步聚焦从离线到在线从离线到在。

24、YAO 开源数字化基础设施1天搭建一套业务系统演讲人王伟平 象传智慧 CEOYAO 开源应用引擎使用 YAO 最快几分钟，从零构建一套系统。基于Golang，高性能、支持通过JS进行逻辑拓展，适用于AI、物联网、工业互联网、车联网、IT 运维、能源、金融等领域。YAO 面向专业开发者的开源应用引擎专业开发者反馈数据来源 第三方YAO 2022年2月 在 GitHub 开源开发者覆盖 200+国家。

25、业务中台助力企业数字化转型演讲人鸿雪科技 孙杰业务中台即企业级能力复用平台高业务属性低中台适用范围应部分中台部分业务抽象难度低高n 业务中台实际上是后台的延伸，从而实现资源或能力的极度共享，是传统的效率来源。业务中台是要沉淀出可以“被共享的能力”，要实现能力的沉淀和复用。中台即企业级能力复用平台。应对多业务面临的问题 业务共同性技术深度资源投入统一体验数据打通从“共享”到“复”从“治理”到“赋能。