数字化打通,数据闭环的商业模式 原图定位 特斯拉(TSLA.US) 采用了直营模式。通过建立直接连接用户的 C2B 订单管理模式,实现了线上销售和线下订购的结合;2)盈利软件模式,特斯拉推出了可选装的软件服务,通过在线升级的方式为用户提供付费的个性化软件服务,不断挖掘产品的变现价值;3)售后服务的线上化,在产品故障诊断和维修等售后服务过程中,80%的问题可以通过线上模式解决,将大幅度降低了人力成本的投入。