Slack净收入留存率 原图定位 每日活跃用户超 1000 万,收费用户迎来稳定增长。据招股书披露,付费用户从 2017 年、2018 年到 2019年分别为 37000,59000 和 88000,其中付费超过 10 万美元的用户数分别为 135,298 和 575。以净美元留存率(Net dollar retention rate)来衡量用户的持续付费能力,Slack 招股书披露其计算方式为本期 MRR/前期 MRR,其中前期 MRR 指的是本期付费用户在 12 个月前的付费收入,本期 MRR 为同一客户群在本期的付费收入。Slack净收益留存率从 2017、2018、2019 年分別是 171%,152%与 143%。文章《What’s a Good Level of Net Dollar Retention?》指出,净美元留存率越高,用户的持续付费/消费升级能力越强。同比近年上市的 SaaS 公司,Slack的净收益留存率较高,这表示 Slack 的用户往往会进行套餐升级,较少降级套餐或者停止使用,留存的付费用户利于公司的可持续发展。